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1、 XX 第三建设（集团）有限责任公司 质量、环境、职业健康安全 GB/T19001-2000 idt ISO9001-2000 依据 GB/T24001-2004 idt ISO14001-2004 标准编制 GB/T28001-2001 idt OHSAS18001:1999 管 理 手 册 文件编号：ZMSJ-QEO-SC-2006 版本号/修改状态：A/0 受控状态： 发放编号： 发布日期：2006 年 4 月 1 日 实施日期：2006 年 4 月 1 日 章节号：ZMSJ/QEO-SC-2006-0 版本号/修改状态 A/0 XX 第三建设（集团）有限责任公司管理手册 批 准 页 页
2、码：0/109 编 制：赵准华 审 核：李理化 批 准：赵士兵 章节号：ZMSJ/QEO-SC-2006 版本号/修改状态 A/0 XX 第三建设（集团）有限责任公司管理手册 总 目 录 页码：1/109 对应标准章节号 GB/T19001-2000 GB/T24001-2004 GB/T28001-2001 手册章节号 目 录 章 节 号 质量管理 体系要求 章节 号 环境 管理体系规 范及 使用指南 章 节 号 职业健康安全管理体系规范 管理手册发布令 管理方针批准令 管理者代表任命书 5.5.2 管理者代表 4.4.1 结构和职责 4.4.1 资源、作用、职 责和权限 0 前言 0.1
3、公司简介 0.2 手册管理 1 范围 1 范围 1 范围 1 范围 2 引用标准 2 引用标准 2 引用标准 2 规范性引用文件 3 术语和定义 3 术语和定义 3 定义 3 术语和定义 4 一体化管理体系 质量管理体系 4 环境管理体系 4 职业健康安全 管理要素 4.1 总要求 4.1 总要求 4.1 总要求 4.1 总要求 4.2 文件要求 4.2.1 体系文件结构内容 4.2.1 总则 4.4.4 文件 4.4.4 文件 4.2.2 管理手册 4.2.2 质量手册 4.4.4 文件 4.4.4 文件 4.2.3 文件控制 4.2.3 文件控制 4.4.5 文件控制 4.4.5 文件和资
4、料控制 4.2.4 记录控制 4.2.4 记录控制 4.5.4 记录控制 4.5.4 记录和记录管理 5 管理职责 5 管理职责 4.4.1 组织结构和职责 4.4.1 结构和职责 5.1 管理承诺 5.1 管理承诺 4.2 环境方针 4.2 职业健康安全方针 5.2 以顾客和相关方 为关注焦点 5.2 以顾客为关注焦点 4.3.2 法律法规和其他 要求 4.3.2 法规和其它要求 5.3 管理方针 5.3 质量方针 4.2 环境方针 4.2 职业健康安全方针 5.4 策划 5.4.1 管理目标、指标 5.4.1 质量目标、指标 4.3.3 目标和指标 4.3.3 目标 5.4.2 质量管理体
5、系策划 5.4.2 质量管理体系策划 5.4.3 环 境 、 安 全 因 素 策 划 4.3.1 环境因素 4.3.1 对危险源辨识风险评价和风险控制的策划 5.4.4 环境安全因素策划 4.3.3 目标、指标和 方案 4.3.3 职业健康安全管理方案 5.4.5 法 律 法 规 及 其 他 要 求 4.3.2 法律法规和其他 要求 4.3.2 法规和其它要求 章节号：ZMSJ/QEO-SC-2006 版本号/修改状态 A/0 XX 第三建设（集团）有限责任公司管理手册 总 目 录 页码：2/109 对应标准章节号 GB/T19001-2000 GB/T24001-2004 GB/T28001
6、-2001 手册章节号 目 录 章 节 号 质量管理 体系要求 章 节 号 环 境 管 理 体 系 规范 及 使 用 指 南 章 节 号 职业健康安全管理体系规范 5.5.1 职责与权限 5.5.1 5.5.2 职责与权限 管理者代表 4.4.1 资源、作用职责和权限 4.4.1 结构和职责 5.5.2 协商与沟通 5.5.3 7.2.3 内部沟通 顾客沟通 4.4.3 信息交流 4.4.3 协商和沟通 5.6 管理评审 5.6 管理评审 4.6 管理评审 4.6 管理评审 6 资源管理 6.1 资源提供 6.1 资源提供 4.4.1 资源、作用职责和权限 4.4.1 结构和职责 6.2 能力
7、、 培训和意识 6.2 6.2.2 人力资源 能力、意识和培训 4.4.2 能力、培训和意识 4.4.2 培训、意识和能力 6.3 基础设施 6.3 基础设施 4.4.6 运行控制 4.4.6 运行控制 6.4 工作环境 6.4 工作环境 4.4.6 运行控制 4.4.6 运行控制 7 产 品 实 现 与 运 行 控 制 7.1 产品实现策划与运行控制 7.1 产品实现策划 4.4.6 运行控制 4.4.6 运行控制 7.2 与 顾 客 有 关 的 过 程 7.2 与 顾 客 有 关 的 过 程 7.3 设计和开发（删减） 7.3 设计和开发 7.4 采购 7.4 采购 4.4.6 运行控制
8、4.4.6 运行控制 7.5.1 生产和服务提供与运行控制 7.5 生产和服务提供 4.4.6 运行控制 4.4.6 运行控制 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 7.5.3 标识和可溯性及 产品防护 7.5.3 7.5.5 标识和可追溯性 产品防护 7.5.4 顾客财产 7.5.4 顾客财产 7.5.5 环境安全运行控制 4.4.6 运行控制 4.4.6 运行控制 7.6 监 视 和 测 量 装 置 控 制 7.6 监视和测量装置的控制 4.5.1 监测和测量 4.5.1 绩效测量和监视 8 测量、 分析和改进 8.1 总则 8.1 总则 8.2.1
9、顾客满意 8.2.1 顾客满意 8.2.2 内部审核 8.2.2 内部审核 4.5.5 内部审核 4.5.4 审核 8.2.3 过程的监视和测量 8.2.3 过 程 的 监 视 和 测 量 章节号：ZMSJ/QEO-SC-2006 版本号/修改状态 A/0 XX 第三建设（集团）有限责任公司管理手册 总 目 录 页码：3/109 对应标准章节号 GB/T19001-2000 GB/T24001-2004 GB/T28001-2001 手册章节号 目 录 章 节 号 质量管理 体系要求 章 节 号 环境管理体系 规范及使用指 南 章 节 号 职业健康安全管理体系规范 8.2.4 产品的监视和测量
10、 8.2.4 产品的监视和测量 8.2.5 环境绩效安全绩 效监视和测量 4.5.1 监测和测量 8.2.6 职业健康安全绩效 监视和测量 4.5.1 绩效测量和监视 8.2.7 合规性评价 4.5.2 合规性评价 8.3.1 不合格品控制 8.3 不合格品控制 8.3.2 事故、 事件不符合 控制 4.5.3 不 符 合 、 纠 正 措 施 和 预 防 措 施 4.5.2 事故、事件不符合 纠正和预防措施 8.4 数据分析 8.4 数据分析 8.5.1 持续改进 8.5.1 持续改进 8.5.2 纠正措施 8.5.2 纠正措施 4.5.3 不 符 合 、 纠 正 措 施 和 预 防 措 施
11、4.5.2 事 故 、 事 件 不 符 合 纠 正 和 预 防 措 施 8.5.3 预防措施 8.5.3 预防措施 4.5.3 不 符 合 、 纠 正 措 施 和 预 防 措 施 4.5.2 事故、 事件不符合纠 正和预防措施 8.6 环 境 因 素 5.2 以 顾 客 为 关 注 焦 点 4.3.1 4.3.2 环境因素 法律法规和其 它要求 4.3.2 4.3.1 法规和其它要求 对风险源辨识、 风险评价和风险 控制的策划 8.7 危险源辨识， 风险评 价和风险控制 5.2 以 顾 客 为 关 注 焦 点 4.3.1 4.3.2 环境因素 法律法规和其 他要求 4.3.1 4.3.2 对风
12、险源辩识、 风险评价和风险 控制策划 法规和其他要求 8.8 应急准备和响应 8.5.3 预 防 措 施 4.4.7 应 急 准 备 和 响 应 4.4.7 应急准备和响应 附录一 公司管理目标指标分解表 附录二 公司组织结构图 附录三 管理职能分配表 附录四 产品实现流程图 附录五 程序文件目录 附录六 集团公司内部管理文件清单（部分） 附录七 法律、法规目录清单 附录八 重要环境因素清单 附录九 重大危险因素清单 附录十 管理手册更改记录 章节号：ZMSJ/QEO-SC-2006 版本号/修改状态 A/0 XX 第三建设（集团）有限责任公司管理手册 管 理 手 册 发 布 令 页码：4/1
13、09 管理手册发布令管理手册发布令 XX 第三建设（集团）有限责任公司管理手册管理手册即质量环境和职业健康安全一体化管理手册 符合 GB/T19001： 2000idtISO9001： 2000 标准、GB/T24001-2004idtISO14001：2004 标准和 GB/T28001-2001idtOHSAS18001：1999 标准规定和要求。 本手册是集团公司质量、环境和职业健康安全管理活动纲领性文件和行动准则，适用于集团所属各单位。手册具体规定了集团公司的管理方针、目标以及对满足顾客和相关方要求的承诺，对持续改进和污染预防的承诺；对遵守适用法律、法规和其它要求的承诺。 手册从二 O
14、O 六年四月一日发布实施原 XX 第三建设质量管理手册 B/1 版同时废止。全体员工必须认真学习，深入领会，落实职责，认真贯彻执行，保证管理体系持续有效运行，保证集团方针、目标实现。 XX 第三建设（集团）有限责任公司 批准：集团总经理 签名： 日期：二 OO 六年四月一日 章节号：ZMSJ/QEO-SC-2006 版本号/修改状态 A/0 XX 第三建设（集团）有限责任公司管理手册 批 准 发 布 令 页码：5/109 管理方针批准令管理方针批准令 1、管理方针： 严格管理 满足顾客 关爱生命 保护环境 全员参与 追求卓越 2、管理目标和指标： a 工程 （产品） 一次交验合格率 100%；
15、 矿建、 土建、 安装优良品率 40%、 35%、90%； b 年争创省部级优质工程 2-3 项，顾客满意率 90%； c 开展 QC 活动，年市级发布 2-4 项，省部级 3-5 项； d 废水排放符合国家标准、生活、生产产生的固体废弃物及时收集处理； e 易燃易爆、有毒有害的危险化学品得到有效控制； f 应用国家规定的环保产品，营造文明施工现场环境，控制职业病发生； g 矿建工程死亡率1.0 人/万米，负伤率0.3 人/千万元；土建、安装、市政交通工程无死亡； h 杜绝重大安全事故；减少噪声污染；降低粉尘危害，安全文明施工达企业标准。 管理方针是企业经营方针的重要组成部分，质量、环境和职业健康安全是企业管理总方向，管理目标和指标是实现管理方针的具体表现。为使方针顺利实现，公司制定了相关层面管理目标分解表（见附录一） ，各单位、机关各部门必须认真学习，组织贯彻执行。 XX 第三建设（集团）有限责任公司 总经理： 日期：二 OO 六年四月一日 章节号：ZMSJ/QEO-SC-2006 版本号/修改状态 A/0 XX 第三建设（集团）有限责任公司管理手册 管理者代表任命书 页码：6/109 管理者代表任命书管理者代表任命书 为了贯彻执行GB/T190
