CIS策划 资料

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1、LOGO孙同超CIS 策划*1本课程的结构体系v第一章 CI与CIS概论 v第二章 CIS的设计 v第三章 CIS导入 v第四章 CIS传播与企业文化塑造Date2LOGOCI与CIS概论第一章*3一、CI与CISvCI： Corporate Identity； Corporate Image “企业识别”、“企业形象识别”vCIS： Corporate Identity System “企业识别系统”Date4二、CISv将企业的经营理念与企业文化，形成 明确、统一的概念；运用整体传达沟 通系统传达给企业的关系方，成为商 业竞争上的一种识别体系；并借助设 计系统来统合、表现视觉印象，以凸 现

2、企业的个性和精神，进而使消费者 产生一致的、深刻的认同感，为企业 带来更好的经营效果。Date5二、CISv将富于个性和企业特征的经营理念、 管理策略、行为规范等信息，运用统 一化、规范化的视觉传达系统及广泛 的公共关系活动，传达给企业的关系 者乃至全社会，在企业内部、外部以 及相关环境产生一致的认同感和价值 观，从而为企业的生存和发展创造出 良好的经营环境和社会环境。Date6完整 CISMIS 理念识别BIS 活动识别VIS 视觉识别三、CIS三要素Mind Identity SystemBehavior Identity System Visual Identity SystemDate

3、7三、CIS三要素MISVISBIS经营理念 价值观念 企业文化 管理原则 发展策略 标语与口号 企业歌曲 CIS手册 广告语应用要素 办公用品 产品设计 旗帜、标志 制服 广告 工作场所 交通工具 包装设计基本要素 企业名称 企业、品牌标志 企业、品牌标准字 企业专用字体 企业标准色 企业造型、象征图案 精神标语、口号 企业报告、文书外部活动 市场调查 促销活动 渠道政策 服务标准 银行关系 公共关系 公益活动内部活动 行为规范 员工教育 服务礼仪 员工福利 工作环境 工作方式 竞争方式Date8四、CI的特点一二三v多面性v相对稳定性v可变性Date9CI的多面性宏观环境供应商公司 （营销

4、者）竞争者营销 中介最终 客户 市场Date10CI的多面性与投资者 关系社区形象社会责任人员 形象产品 形象组织 形象劳资关系办公 形象企业形象Date11五、建立CIS的作用v对内功能 凝聚人心 引导方向 激励员工 规范行为v对外功能 吸引关 注 塑造个 性 赢得信 任 产生共 鸣信任效果缓和效果竞争效果Date12六、建立CIS的原因v无业绩区别的时代 v企业内部的自觉要求 提升企业形象与知名度 吸引人才，提高生产力 激励士气，塑造良好氛围 提高广告效果，促进销售 增强关系单位（个人）对公 司的好感和信心 v外在的经营压力 产业的挑战 成本与竞争的挑战 传播的挑战 消费者的挑战 社会责任

5、的挑战 v潮流 国际化的趋势 企业界的需要 社会团体和媒体的推动 广告设计界的推广Date13LOGOCIS设计第二章*14第二章 CIS设计v第一节 MIS的设计 v第二节 BIS的设计 v第三节 VIS的设计Date15CIS设计的基本原则v统一性 运用统一设计和统一大众传播，达成企业 形象对外传播的一致性与一贯性。 v差异性 以个性化的、与众不同的形象，获得社会 大众的识别和认同。 Date16CIS设计的基本原则v民族性 民族文化是企业文化的原动力，企业形象 的塑造与传播应该依据不同民族的文化特 点。 v有效性 企业经策划与设计的CI计划能得以有效地 推行运用。 v时代性 顺应和反应时

6、代潮流 Date17LOGOMIS的设计第一节*18丰田汽车v丰田纲领 应上下一致、至诚工作，实现产业报国 应致力于研究和创造，引领时代潮流 应追求质朴刚毅，切忌贪图外表的华丽 应发挥温情友爱的精神，鼓舞家庭式的好 作风 应尊重信仰，过报恩感谢的生活Date19丰田汽车v丰田7原则 用头脑和才干创建产业 好的产品、好的想法不断推陈出新 农民精神淳朴而勤劳 顽强不屈的斗志坚韧 自力更生独立自主地经营 团结一致实现共赢 人才培养提高素质Date20一、MI的主要内容v企业使命 v经营理念 v价值观念 v经营道德 v经营作风 v管理原则v社会责任 v分配原则 v人事制度 v人才观念 v发展规划Dat

7、e21二、MIS的应用要素v企业理念条 文 经营理念 价值观念 道德观念 企业纲领 标语与口 号 企业歌曲 CIS手册 广告语Date22三、进行MI策划需要考虑的要素v内部因素 领导者的经营思路 、价值观、经营目 标 企业经营环境、经 营领域、行业特点 、市场定位 企业发展阶段 v外部因素 科技发展 市场与竞争状况 顾客需求特点工业企业质量、成本、服务服务行业热情、舒适、温馨交通运输企业安全、快捷、准时高科技企业技术尖端与开拓精神商业企业服务、信誉Date23四、关于MIS的基本观点vMIS是企业的精神和全体员工共同理 想的体现，是CIS的核心和灵魂。 vMIS是CIS的核心，决定着BI、V

8、I的策 划和实施。 vMIS在CIS策划中是出发点，是整个 CIS导入成败与否的首要决定因素。Date24四、关于MI的基本观点v企业的成功归于理念。我坚信一个组织为了 能够生存和经营成功,必须要有一套健全的 信念。托马斯华特生（Thomas Watson） IBMv精神理念的获得，是在对企业的过去、现在 和未来，以及环境变化的深刻反省和统筹规 划基础上，进行调整和再创造的过程。其中 当然地包含了对个人和他人经历、经验的反 思与学习。孙同超 威海HITDate25例：松下v松下纲领 彻底认清从事产业者的使命，谋求社会的 改善和进步，进而贡献于世界文化。 v松下信条 唯有全部员工和睦相处、共同协

9、力，才有 进步和发展可期，全体员工应本着至诚、 团结一致，为社会尽力。Date26例：松下v松下七精神 生产报国的精神 光明正大的精神 亲爱精诚的精神 奋斗向上的精神 遵守礼节的精神 顺应同化的精神 感恩图报的精神Date27例：松下v松下育才七钥匙 强烈感到培育人才的重要性 要有尊重人才的基本精神 明确指示经营理念和使命感 彻底教导员工企业必须获利 致力于改善劳动条件和充实福利 让员工拥有梦想 以正确地人生观为基础Date28例：松下v“通过遍布全球的员工们进行研发、 生产、销售及服务，为创建丰富多彩 的生活和先进美好的社会，不断提供 有价值的创意”。Date29例：麦当劳v“麦当劳不仅仅是

10、一家餐厅”这句话 精确地涵概了麦当劳集团的经营理念 。在全球麦当劳的整体制度体系中， 麦当劳餐厅的营运是很重要的一环， 因为麦当劳的经营理念和欢乐、美味 是通过餐厅的人员传递给顾客的。 Date30例：麦当劳vQ：品质quality vS： 服务service vC：清洁cleanness vV：价值valueDate31例：蒙牛v企业精神 精诚团结 勇于拼搏 学习创新 追求卓越 与时俱进 报效祖国Date32例：蒙牛v公司的承诺 对消费者：提供绿色乳品、传播健康理念 。 对客户：合作双赢、共同发展。 对股东：高度负责、长效回报。 对员工：教育培训、成就人生。 对社会：依法经营、强乳兴农、保护

11、生态 、回馈大众。Date33例：蒙牛v用人原则 公开、公正、公平； 有德有才破格重用，有德无才培养使用， 有才无德限制录用，无德无才坚决不用Date34例：蒙牛v伦理篇 知识来自学习，见解出自经验，智慧出于 思考 你不能控制他人，但你可以掌握自己；你 不能预知明天，但你可以把握今天；你不 能样样胜利，但你可以事事尽力；你不能 延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽 度；你不能左右天气，但你可以改变心情 ；你不能选择容貌，但你可以展现笑容。Date35例：蒙牛v道德篇 当人们向你点头称道时，你应该想清楚， 他们是冲着你的权力、才能、人品，还是 什么？ 当你不在台上时，人们对你的看法才是对 你业绩

12、最真实的评价。 努力发现别人的优点，是获得别人信赖的 第一步。 脾气嘴巴不好，心地再好也不能算是好人Date36例：蒙牛v管理篇 用辅导代替领导，用服务代替行销，用期 许代替要求。 勉强成习惯，习惯成自然。 公司永远是对的！老板永远是对的！ 每一个好的想法（观念）让每一个员工都 知道（接受）；每个好的做法（技术）让 每一个员工都去做。Date37例：蒙牛v学习篇 经验和教训，都是人生的资本。 没有刻苦钻研的意志，在学问上就不会有 显著成就；没有埋头苦干的精神，在事业 上就不会有卓越的功绩。 知识贵在精深，行动贵在果断，学问贵在 广博。Date38例：蒙牛v奋斗篇 这里是精英的天地，但不是精英的

13、保险柜 。 实际上巨大的成功靠的不是力量，而是韧 性。 每天无所事事的人，是人生的消费者，积 极奋斗的人才是人生的创造者。Date39例：蒙牛v理念篇 我成功过，我失败过，但我从未放弃过（ 有一个人，他在21岁时做生意失败；22岁 时，角逐议员落选；24岁时，做生意再度 失败；26岁时，爱侣去世；27岁时，一度 精神崩溃；34岁时，角逐联邦众议员再度 落选；45岁时，角逐联邦参议员落选；47 岁时，提名副总统落选；52岁时，当选美 国第16任总统，这个人就是林肯。因为他 坚信只要坚定信念，不断超越自我，一定 能创造辉煌）。 没有信念，就没有激情，就没有智慧。Date40例：GEv价值观 GE的

14、每一位领导者必须永远保持正直和诚 实 GE永远坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革， 对客户充满热忱，以客户的成功衡量GE的 成功，永远坚持六个西格玛质量标准和创 新精神 褒奖德才兼备，培养精英人才 为全球最优秀的人才创造机会，让他们不 断成长并实现梦想 Date41例：GEv价值观 增长为本，放眼世界 在全球发展人才，开发市场，拓展业务 珍视每个员工, 每个创意 尊重个人，珍视每个员工的贡献 主动出击 利用企业规模优势，勇于冒险并尝试新事 物，绝不允许规模成为障碍 Date42例：GEv价值观 不懈追求更快、更好 利用数据时代的优势加速GE的成功、建设 一个更迅捷和更灵敏的GE 让GE领导者精神

15、发扬光大 对不断学习和分享创意充满热忱；决意在 任何环境下实现目标 ；有能力激励和鼓 舞多元化的全球队伍；关注公司、客户及 社区，与世界息息相联。 Date43例：GEvGE发展战略 全球化 电子商务 六西格玛 服务 Date44广告语vOLAY惊喜从肌肤开始v动感地带我的地盘听我 的v国美每一天，美一点Date45广告语v李宁一切皆有可能v海尔真诚到永远Date46广告语v伊利为梦想创造可能v蒙牛自然给你更多Date47LOGOBIS的设计第二节*48一、BIS的主要内容 行为原则与规 范 员工教育 员工福利 工作环境 工作方式 竞争方式 服务礼仪内部活动外部活动 市场调查 促销活动 广告活动 渠道政策 服务标准 银行关系 公共关系 公益活动Date49二、关于BIS的基本观点vBIS是企业形象的动态传播方式。 vBIS以MI为指导，是MIS的具体体现。 vBIS的最终目的是，企业内外对MIS的 认