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1、 苏荷酒吧 微信营销运营推广方案 前言 3 品牌在于占领心智！ 资料来源：罗兰 贝格战略品牌管理研究小组 Selective recognition 认知 品牌资产 “真理瞬间” 价值 定位 品牌外延 营销 聚焦 4 不同的行业/产品感性价值与理性价值的关系比较 Source: Roland Berger & Partners 牛仔裤 小轿车 计算机 卡车 公用设施 化工 100% 100% 100% 100% 100% 100% 理性价值 感性价值 “品牌“ 例子 Business-to-business Business-to-consumer 相对重要性 1) = rational /
2、emotional value propositions 1 1 感性价值日益重要，品牌调性决定品牌成败 品牌理解 SOHO定义 自我、个性 追求时尚 爱酷、爱In 要品味 追求释放 80后 70后 90后 60后 50后 iPhone 颠覆手机产业 特斯拉 颠覆汽车产业 WHO IS SOHO? 中国最In的连锁酒吧品牌 In Individual Internet Ignition In-time 最合理价格享受最极致体验 高端的享受 极具魅力的音乐 独特舒适的空间设计 顶尖的酒水和美食盛享 真诚的贴心服务 “小米”级的价格 中端的价格 V S 这就是 美好夜生活体验领航者！ SOHO微信
3、运营推广策略 平台搭建：自定义菜单 平台搭建：模块设定并建立会员体系 平台搭建：通过后台开发创造苏荷酒吧微信平台独有新闻、视频板块 创造高质量微信内容：活动推广+时尚前沿+完美 夜生活=SOHO 酒吧极致体验 自定义菜单 会员中心：登录/注册，我的会员卡，资料修改，积分查询 苏荷之家：新品推介，门店活动，门店查询，在线订购，联系客服 微官网 苏荷服务展示、苏荷品牌及门店展示 微会员 实现微信会员卡在线开通与申请；对接品牌已有会员信息，统一会员卡积分及成长方案； 全程记录会员在线订购信息、线下提货、优惠使用情况，店面消费及签到信息 LBS门店查询 开通LBS功能，提供门店位置查询，推送相应优惠信
4、息，实现店内扫码签到 微支付 微预订开通后与微支付和银行支付打通 微活动及活动插 件开发 结合当下热门及品牌推广策略，定制丰富的线上线下互动内容和优惠活动：刮刮卡、大转 盘、一站到底 服务号管理后台 整合定制功能的微信运营平台，兼容微信原生管理功能模块。 苏荷微信号定制策略 信息获取 决策 到达线下 消费与结算 点评分享 信息发布 互动 店铺导流 产品/服务交付 激励 目标筛选 数据收集 目标列表 发布/消息 智能交互 O2O 会员 联系人统一视 图 识别活动 识别人 识别产品 消费者 苏荷 Online Offline Online 识别产品的业务场景 服务介绍 微信预订 识别人的业务场景
5、会员识别 门店识别 识别活动的业务场景 活动参与和确认 活动权益交付 活动反馈与评价 交易 建立会员CRM系统 微信 超过6亿的用户数量，是理想的推广渠道； 提供多种开发接口，可实现行销工具的定制； 封闭式的社交方式，高粘性的朋友圈关系，形成高质量的传播； 天然的O2O属性，通过二维码、WiFi、电子会员卡等工具能轻松实现线上线下的互动转化。 数据管理平台 数据收集 数据分析 数据整合 数据收集 营销支持 建立会员CRM系统 PHASE 2 微信全面对接客户的系统，完成门店管理及会员统一管理。 PHASE 1 - 建立微信公众账号，完成品牌信息推送及会员维护等基础版块； PHASE 3 基于整
6、合数据实现精准营销，全渠道建设，完成系统的整体部署及门店应用的全面推广。 PHASE -数据 搭建基础的数据平台，为后期新增渠道提供扩展。 PHASE 2 数据 基于会员互动信息实现整合的数据平台，实现多渠道管理。将现有会员信息整合入社交平台，同时社交平台实现移动在线预订功能，实现移动闭环 WiFi+券: 引流 区域化营销+微信：交 互管理 大数据营销+O2O：个 性化服务拓展 建立会员CRM系统 微信用户数据 收集 分析 点击和阅读行为记录 会员卡申请及使用记录 积分及消费记录 线上订购记录 互动活动参与记录 用户对产品和内容的偏好 会员服务流程优化 积分系统的有效性分析 会员卡积分对消费的
7、影响 线上订购流程优化，产品的精准化推荐 用户的参与度及与品牌的互动深度 建立会员CRM系统 充值 结构 余额宝 信用卡 银行卡 微信 充值 会员充值和支付通道结构 备注：打通市场目前已有的充值通道，实现一卡通消费模式。 享受积分游戏 规则 会员价格：零 售价格和会员 价格，直观上 的价格冲击 赠送积分、抽奖、 节日关怀、生日 乐购等等会员权 益 入会赠送大 礼包 一对一的专业服 务在线客服等 会员专购、特 权等服务 会员权益的结构 微信系统 业务业务系统系统 其他系统（需求） Pos系统（暂定）系统（暂定） 会员会员 结合一下结合一下4个个 系统实现系统实现 会员一卡通会员一卡通 统一化管理
8、。统一化管理。 备注：打通系统接口，实现会员管理统一化。 SOHO酒吧全年微活动营销 一条主线 +全年活动 全年品牌主线活动 节假日活动 每周创意活动 每日粉丝活动 主题:“完美夜生活”领航者 频次: 每月一次 形式: 通过微信端有奖分享活动参与苏 荷酒吧“完美夜生活”主题活动， 各区域抽取十名中奖者（到店可赠 送一瓶芝华士，并颁发夜生活领航 者奖杯）。 每月一期 有奖转发活动 制造话题 年轻是什么？ 七大平台同步推出“年轻是什么”问卷调查，在上海各个繁华商圈现场直播，制作成视频，各50 网媒发布，预计100,000用户参加。 问卷 网媒报道 纸媒报道 红人转发 吸引眼球 SOHOSOHO P
9、R全城出动，寻找最in一代 线上：100家媒体、10大论坛纷纷长贴参与寻找最in一代主题活动，线上引爆，100位红人转发，各方意见纷纭， 迅速成为网络第一热门活动。 线下：安排“soho”女郎在各个人群聚集点出现，寻找最in一代，可制作成微视频、微图片在各大热门网站及户外LED播放。 网媒报道 纸媒报道 红人转发 论坛热帖 线下活动 产生预期 你离年轻还有.天 各大网络媒体二次报道，迅速传播到各类地方门户网站，进一步影响20家纸媒体、杂志，引发纸媒体系列报道 五大平台进一步推出“in”一代的代表人群照片分享，通过网络评选出上海最In的夜生活达人，门户网站及纸媒体纷纷报道 网媒报道 纸媒报道 红
10、人转发 论坛热帖 揭幕倒计时 SOHO酒吧精准客户传播 微信二维码精准推广：营销QQ+精准广告平台 百万次营销阵地目标客户传播 各区域一季度30万目标客户 各区域一季度500万目 标客户 精准广告平台 精准+（DSP） 大流量、大数据、云计算：大流量、大数据、云计算： 基于7年的人群数据、搜索行为数据、兴趣爱好/品牌偏好数据、以及社 交数据的整合与细分。依拖大流量和强大的技术实力，搭建了多个 Hadoop云计算的平台，实现轻松处理大数据的能力。拥有5.3亿活跃用 户数、500+品牌客户数据积累,日均覆盖PV量高达40亿。 智能实时智能实时RTB动态算法：动态算法： 采用领先的动态实时竞价算法，
11、根据投放数据智能调整出价并根据成本 和转化情况实时修正，寻求以合理的成本获取更优质的流量。 精准多维的定向方式：精准多维的定向方式： 18大定向技术为广告主精准选择目标人群。定向技术包括：媒体/版位、 广告形式、地域、时间、人群、兴趣爱好、浏览行为、品牌偏好、网购 行为、重定向等。 数字媒体监测：数字媒体监测： 广告端到网站端的广告效果全面监测，从创意、人群、媒体、地域、版 位等维度反馈核心指标如点击率、注册率、订单转化率、ROI等的综合 表现，为优化决策提供数据支持。 定制化实时报告：定制化实时报告： 强大的报告系统，实时报表和可视化数据能力。可按照客户和代理公司 需求定制化开发一体化界面。实现按照创意、媒体、版位、日期、时间、 地域和频次来生成报告满足广告主对数据的分析与洞察需求。 核心亮点： 欧赛斯网络营销推广 微信创意内容+ 多频次营销活动 DSP精准广告平台
