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1、创 新 管 理1“OEC管理法”：（O-overall）全方位（E-everyone）每一个人（E-everything）每一件事（E-everyday）每一天（C-control）控制（C-clear）清理2汪海：两眼盯在市场上功夫下在管理上 G模式（General ）又称MSI模式 强调管理是“人（Man） 制度（System ）创新（Innovation）” 人是企业管理之本 制度是企业管理之法 创新是企业管理之源 3第一讲：经营管理力 会道者，一线藕丝牵大象 盲修者，千钧铁棒打苍蝇 企业管理第一个层次以“管”为 主：即“严”字当头，制度健全，规则明确，奖罚分明，重在改“制”（管理制度）
2、 4 企业管理第二个层次以“ 理”为主：即“理”字当头，洞察规律 ，掌握道理，讲求优化， 重在改“治”（管理技术） 计划经济执行型管理:“把事做正确” 市场经济决策型管理:“做正确的事” 51.摩尔法则-建立主动出击机制 传统经济重“量” ，大鱼吃小鱼 新经济重“期”，快鱼吃慢鱼 一、牢记四M法则62.梅特卡夫法则-树立市场价值观念 由“传统管理”转向“知识管理”由“侦察兵”转向“作战参谋” 73.马太效应法则-重视无形资源管理 人、财、物的管理有机构，有制度 效应、机会、风险的管理无机构无制度 84.波特法则-塑造竞争优势 传统：Profit（盈）& Loss（亏）现代：People（人）&
3、 Love（爱抚）9二、强化“补钙”意识1.有管无理要补钙读懂管理多等式 管理管理管好管住理清理顺 这个多等式的意思是： 其一，管理要两手抓 其二，管理要体现制度的严肃性 其三，管理要突出和谐性 10明白“管”、“理”的区别“管”的属性 “管”蕴含着权力，体现的是指挥与服从 做好“管”的工作需要： 清晰的权责界定 通畅的指令流程支持“管”的是一套规章制度11“理”的属性“理”蕴含着智慧，体现的是沟通与协作做好“理”的工作需要：组织系统的凝聚力企业成员的认同感支持“理”的是一种文化精神12掌握“管”、“理”的重点“管”的重点“管”之要在于管好管住“管”之道在于直指根本“管”之诀在于抓大、放小、放
4、中间13“理”的重点 “理”之要在于理清理顺 “理”之道在于化繁为简，驭简驭繁“理”之诀在于合纵、连横、建团142.有战无略要补钙 石论-摸着石头过河 猫论-逮住老鼠即好猫的唯实论 名论-即一味地造名造势 15 既要造名，又要造实 造实大于造名，造实重于造名 造名不能急于求成16 中国的企业文化是导出的，而不是导入的。 3.有文无化要补钙174.有销无营要补钙18现在的中国市场：逐渐由幼稚走向成熟，过去是你只要做就可以赚钱，现在是你只有做好才能够赚钱。什么是管理？管理就是通过别人之手完成任务的艺术19三、学会授权管理201.严格说明授权的内容和目标有利于被授权者：各司其职各守其位各负其责 21
5、2.掌握授权的原则授权留责适度授权视能授权逐级授权授权监督防止反向授权 223.建立检查授权效率的方法大权独揽小权分散办而有决不离原则 234.选好受权者大公无私的奉献者不徇私情的忠诚者勇于创新的开拓者善于团结的协作者善于处理问题者时间管理与排定目标与标准设定计划与安排工作24四、提升四大能力1.行政能力（自我工作管理）倾听与组织信息给予明确的信息获得正确的信息252.沟通能力（与人沟通协调）26训练教导与授权评估部属与绩效行为规范与智商3.督导能力（建立工作团队）4.认知能力（思考清晰缜密）27问题确认与解决决断与风险衡量清晰思考与分析中国企业领导者：行政能力平均是64%认知能力是48%沟通
6、能力为38%督导能力为41% 2829中国各类企业领导者：管事能力高于待人能力管理能力优于领导能力第二讲：经营创新力 1.必须有变革的精神与勇气2.由纯行政转变为经济行政3.从经验管理转为科学管理30一、领导自身创新1.从肢体性管理转向头脑性管理31二、经营模式创新“四肢发达，头脑简单”的管理是不会有出路的 “越不使用头脑便越没有头脑”322.用专业化水平打造专业化优势 “专业化水平”是前提，“专业化优势”是结果；“专业化水平”是手段，“专业化优势”是目标。333.从运行速度转向运行质量4.把共性战略变为个性战略或许世界上并没有最优秀的，最合适的才是最好的。34三、管理机制创新机制健全了，就有
7、了良好的自调节系统，就会增强：自感觉能力自反应能力自适应能力自激励能力自控制能力 351.管理体制创新责任明确、权力明确、利益明确，三者协调，统而不死，活而不乱 明确职责范围-定位、定人、定责、定标、定权362.管理制度创新企业管理有三种境界、两个飞跃：从无序到有序，再从有序到无序中的有序。 企业制度的重要性就在于：“制度好，坏人变好人；制度不好，好人变坏人。” 373.管理组织创新企业管理最根本的职能就是组织管理组织管理说到底就是人的管理 倡导“四不”的内省观-领导者要少点“官性”，多点“理性” -1.选择好生态位38四、竞争理念创新“生态位”包括两个方面：一是企业所处的生态环境，一是企业所
8、需要的生态环境。笼里笼外虎换位-39非自己独家产品不竞争不参与恶性竞争不参与不公平竞争2.优化竞争策略40要有好的嗅觉拍板要够水准3.进行理智竞争学会“三拍”：战略决策中，“拍板”要“准”管理过程中，“拍板”要“稳”创新竞争中，“拍板”要“狠”第三讲：经营领导力41企业领导者应牢记如下座右铭：智者不惑勇者不惧诚者有信仁者无敌42一、加强自身修炼人生皆有事，修己为最高； 修身以为弓，矫思以为矢，立 义以为的，尊而后发，发必中 矣。431.领导者需要有爱心爱心产生责任爱心产生激情爱心产生力量爱心产生勇气442.领导者需要有正气树企业正气之风，领导者必须自重、自省、自警、自励：要做五官端正的干部要兼
9、听则明，择善而从要宽严适度，恩威并举，以严律之，以情感之 453.领导者需要有知识管理如布总有缝隙领导似针见缝插针 46一字型知识结构企业领导者要成为知识的通才， 管理中的PNP。一字型知识结构能使企业领导者敢说敢干。 471字型知识结构企业领导者要成为知识的专才，在管理中踢好“临门一脚”。1字型知识结构能使企业领导者能说能干。48T字型知识结构企业领导者要成为知识的复 合型人才。 T字型知识结构能使企业领 导者会说会干。 49十字型知识结构企业领导者要成为知识的 活学活用者和思考者。十字型知识结构能使企业 领导者巧说巧干。要成为一个学者要成为一个思想家要有崇高的人品50二、增强角色意识1.应
10、成为企业的精神领袖2.应成为企业的领航员51谋全局谋长远谋大事谋特色52内部推销修合无人见，存心有天知 外部推销一个不知眼睛向外、不知向外竭 力推销的企业领导者，是难以胜任 现代管理者角色的 3.应成为企业的推销员53第四讲：经营战斗力企业领导者：面对的是市场管理的是团队打造的是灵魂追求的是卓越实现的是目标 54一、培育企业文化小胜靠技巧，中胜靠思路，大胜靠文化经济决定实力，文化决定魅力经济决定地位，文化决定品位 55企业文化具有以下特征： 群体性隐形性潜移性稳定性 企业价值观的培育应从四点入手：确立目标价值观确立共识价值观确立卓越价值观确立正直价值观561.弘扬企业精神2.培育企业价值观加强
11、“三观”建设加强思想作风建设振奋员工的精神状态强化健康的生活方式 573.净化企业道德民主能使企业畅晓生机 保障功能确立功能制度能使企业规范有序 行为协调功能奖惩激励功能 584.健全企业民主与制度建设经营观引导着企业经营战略的定位经营观规范着企业群体的行为经营观有利于提高企业竞争力 595.构建企业经营观二、重视人才开发60三流的企业领导者把人才当奴隶二流的企业领导者把人才当商品一流的企业领导者把人才当宝贝 61克服用而不信真诚产生的是贴心与忠诚权术产生的是离心与利用1.使用人才六克服克服用而不重克罗克：我要他们来参加经营，就一定 给他们一片自由的天空；我要他 们来共创一个王国，就让他们人
12、尽其才，干得随心所欲。6263克服用而不去克服用而不教三流企业领导者管事二流企业领导者管人一流企业领导者管人的思想64克服用而不约克服用而不破与工作无关的，不去管他 与工作有关、但影响不大的，也不去管他 与工作有关且有严重影响的，应及时去帮助 他。事业留人个人魅力留人成长留人环境留人利益留人652.留住人才五手段66三、锻铸战斗团队1.大力培养三种人师 特征： 眼里看到的不是事，是道 教授的是方法 讲道应让人信服深邃的战略思维能力；艰难的探索与实 践精神；不断的自省与超越追求。67帅 特征： 能够深刻理解师的意图并贯彻执行 能够迅速组织人才，形成战斗力 能够判断情势，而后决断战术 强大的战略实施能力；对战略的透彻理解 能力；对资源的有效调配和利用能力；对情 势的正确分析和判断能力。匠立德：做人为人不可贪，为商不可奸人生九不可为克服眼疾做到“四对” 682.积极弘扬三不朽 69立功：做事干事，就要从现在干干事，就要想办法干干事，就要挑大事干70立言：做人方式领导者的垂范要有“四不在乎”精神 一要宠辱不在乎 二要名利不在乎 三要成败不在乎 四要人言不在乎
