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1、伊春四方网络信息发展中心 http:/Tel:13104581700E-Mail:服务热线：0458-36680801/17伊春四方网络专注互联网及软件行业发展伊春星级酒店管理软件功能清单前台管理系统前台管理系统前台管理系统前台管理系统前台 审记 销售 维护接口控制系统接口控制系统接口控制系统接口控制系统门锁接口 电话计费接口 电话 PMS 酒店功能接口餐饮娱乐管理系统餐饮娱乐管理系统餐饮娱乐管理系统餐饮娱乐管理系统点菜管理 收银结帐管理 报表管理伊春四方网络信息发展中心 http:/Tel:13104581700E-Mail:服务热线：0458-36680802/17伊春四方网络专注互联网及
2、软件行业发展前台管理系统前台管理系统前台前台1、散客预订与客户档案紧密联系，防止档案的重复建立；客户档案相关信息全面，提高效率，防止差错； 客户档案自动匹配； 客户帐务标记醒目显示：黑名单、现付、记账等； 客房排房要求自动关联； 客人喜好关联； 客人档案自动覆盖； 客人相关住房记录自动提醒，防止重复预订与登记； 可以更换档案； 支持中英文姓名的拆分；客户特殊要求分开处理，量化工作：特殊要求、排房要求；可以同时处理多个协议单位：公司、旅行社、订房中心等；房价码信息关联紧密；packages 功能；包含多种预订分析要素：市场码、来源、预订类型、渠道等；信用服务，信用在主单上编辑；可以记录预订人信息
3、；担保人，或者担保单位；备注、结账信息、大备注等；备注摘要辅助快速处理；加床、婴儿床；2、团体预订包含散客预订所有功能；自由的批量客房资源预订；客房拆分；人数拆分；像一个表格来给团队预留房类资源，各个房类的预留业务可以在同一个窗口完成3、订单处理取消与恢复；预订金服务；信用服务；分帐户设置 可以设置任意多个分帐户。饱含有效期、费用项目、名称、转账帐户等；与帐务处理紧密联系，可以连贯操作；预定单据打印（单一、批量） ；伊春四方网络信息发展中心 http:/Tel:13104581700E-Mail:服务热线：0458-36680803/17伊春四方网络专注互联网及软件行业发展支持中央预订；支持会
4、员卡；复制功能；一个订单可以处理多间客房；任何客房资源记录均可以记录详细的相关信息：价格、特殊要求、排房等；订单拆分；同住与共享；联房功能（包括 packages link） ；房价保密；预订单删除；操作日志；允许记账功能：可以指定控制任何一种详细的项目；设置固定支出；接口设置 电话、vod、internet、制作门卡等；4、预订列表查询可以自定义显示内容与格式；可以自定义显示分类标签；可以显示任意时间段的预订；直接在列表上进行多种功能处理，不用进入预定主单；可以进行批量的处理能力；支持快速查询；支持组合查询；帐务显示窗口和预定列表的整合；在列表里增加了快速登记客人的标签页，方便操作人员快速地
5、查找快速登记的客人来录入 资料；中央预定、会员卡在列表的特殊体现，在列表里增加了一个标记灯来体现,通过留言灯来体 现；增加宾客列表批量预定取消功能；结帐退房的时候，可以支持同时输入多个房号，然后进行结帐等；5、登记单及其处理 5 5 5 5.1.1.1.1入住登记入住登记入住登记入住登记可以根据客人中英文姓名、证件号码、贵宾卡/会员卡号码自动检索客史档案，进行档案匹 配；而且针对大量客史的情况下，在是否模糊匹配上作了相应的智能处理，效率更高；自动匹配范围广泛：VIP 客人、回头客、贵宾卡、黑名单、特别提醒客人、当前宾客档案 等等；针对客史，即时显示详细情况：来店次数、住店间天、每次来店时间、住
6、店天数、房价、 房费、餐费、累计消费等；客人爱好、特殊要求等信息自动提示，并转入当前主店信息；客史中的信息自动复制到当前主单，不用重新输入；客人可以直接刷卡入住；无论是酒店自己的贵宾卡，还是外部组织的贵宾卡或者会员卡； 会员卡资料即时显示，信息、相片等；输入身份证号码自动确定生日、性别、地址等；伊春四方网络信息发展中心 http:/Tel:13104581700E-Mail:服务热线：0458-36680804/17伊春四方网络专注互联网及软件行业发展客人单位编码、协议价格自动填充并计算；宾客主单信息完整全面，包含：住店信息、宾客信息、附加信息等；预订客人入住时，在没有房号，系统则自动分配房号
7、，自动分配房号规则可以修改，修改 这个房号的排序就可以了。如果把 1001 这个客房的排序修改成 0，则自动分配房号的时候 这个房间先分配5 5 5 5.2.2.2.2多种创建入口多种创建入口多种创建入口多种创建入口可以在房态表上直接操作；可以通过菜单直接创建宾客主单；可以在宾客列表中，根据用户选择的当前宾客状态，直接创建相应的宾客主单；还可以通过复制主单产生；5 5 5 5. . . .3 3 3 3修改客人资料，可以同时完成客人延住、改房价等；修改客人资料，可以同时完成客人延住、改房价等；修改客人资料，可以同时完成客人延住、改房价等；修改客人资料，可以同时完成客人延住、改房价等；5 5 5
8、 5. . . .4 4 4 4房间加人，可以同时复制宾客信息；房间加人，可以同时复制宾客信息；房间加人，可以同时复制宾客信息；房间加人，可以同时复制宾客信息；同住关系，只有一个帐务主体；共享关系，各人分开付账；5 5 5 5. . . .5 5 5 5智能排房智能排房智能排房智能排房自动查询在预订区间内没有冲突的房号；可以有多钟条件控制：可住房、可订房等；客房临时态、客房附加信息（朝向、装修风格等）自动显示；自动显示客房前后相关时间段的预订或住店信息；危险房、冲突房的自动提示；5 5 5 5. . . .6 6 6 6设定付款方式；还可以输入信用及其信用限额；设定付款方式；还可以输入信用及其
9、信用限额；设定付款方式；还可以输入信用及其信用限额；设定付款方式；还可以输入信用及其信用限额；5.75.75.75.7住店预订单、登记打印：可以根据客人类别分开打印住店预订单、登记打印：可以根据客人类别分开打印住店预订单、登记打印：可以根据客人类别分开打印住店预订单、登记打印：可以根据客人类别分开打印； （内宾、外宾、港澳台等）（内宾、外宾、港澳台等）（内宾、外宾、港澳台等）（内宾、外宾、港澳台等）5.85.85.85.8宾客欢迎卡打印；宾客欢迎卡打印；宾客欢迎卡打印；宾客欢迎卡打印；5.95.95.95.9宾客信封打印；宾客信封打印；宾客信封打印；宾客信封打印；5 5 5 5.10.10.1
10、0.10客人留言服务：留言、备注、喜好等；客人留言服务：留言、备注、喜好等；客人留言服务：留言、备注、喜好等；客人留言服务：留言、备注、喜好等；6、综合排房功能可以根据多种条件筛选需要排房的预订；可以进行：vip、是否有特殊排房要求、是否已经排房、某种房类独立排房；自动关联排房要求；智能处理：可住房、可订房、检查房；客房备注信息的提示；及时显示客房近期的预订记录；伊春四方网络信息发展中心 http:/Tel:13104581700E-Mail:服务热线：0458-36680805/17伊春四方网络专注互联网及软件行业发展客房资源的关联区间使用情况；支持自动分房；取消分房功能；纯预留拆分；人数拆
11、分；直接 check-in；7、独立的 Walk-in 功能钟点房是通过主单的市场码来识别，该指标在报表中单独体现出来也就是独立的指标，不 包含在营业日报出租数里。钟点房计算小时数和次数，不指定房晚数。- 小时的数据放到 account.quantity，并且针对次数和小时数做相应的报表；主单 COST 功能，该功能是统计客人在店期间的消费预测，在收押金时，提醒如果快登成功，则直接关掉快登窗口。无须弹出快登成功的消息，现在改造成快登失败才 弹消息。等待用户确认8、预订客人接待按多种方法，快速查询定位预订单：预订号、房号、姓名等；提前打印宾客登记单等各种单据，还可以批量处理；可以方便的按照预订的
12、要求查询可以分配的房号，方便排房；同批预订到达宾客宾客，可以选择性的批量入住；预订单可以取消和恢复，并且记录操作信息；修改住店人信息，保留预订人信息；并且可以按预订人信息查询；其它信息处理与直接上门宾客一样；9、House Status 功能同时显示客房总计、业务流转、客房中心、预测数据；可以自定义统计范围；可以通过察看每种统计数据的明细情况；10、团体会议处理：直接上门团体会议的处理； 可以不经过客房预留，直接产生团体会议及其成员的登记住单；团体预留房调整：团体到达后，可以根据实际情况，释放多余的客房预订；也可以再新增 客房；团体付费定义：定义团体成员的那些费用由团体主单支付；宾客信息的批量
13、修改功能，如：批量开通长话、批量续住、批量取消、批量修改单位信息、 批量修改地址等，尤其针对团体适用；11、宾客特殊处理换房处理；签单控制：可以针对所有的宾客帐号（散客、团体、成员） ，进行签单控制，指定该宾客在伊春四方网络信息发展中心 http:/Tel:13104581700E-Mail:服务热线：0458-36680806/17伊春四方网络专注互联网及软件行业发展那些营业点可以签单，或者必须现金结账；宾客续住功能：可以单一处理，也可以批量进行；离店客人重新入住；多种宾客单据，均可批量打印：登记单、房卡、欢迎卡、信封等；散客、团体成员身份互转处理；报房与查房：入住信息自动向客房中心发送报房
14、信息；客房电话控制：等级控制、留言服务、宾客姓名显示等；锁房操作；可以通过修改临时态先把房间锁住，防止卖出；而且锁定的范围可以是预订， 也可以是入住；所有涉及客房操作（入住、退房、换房等） ，均自动更新客房房态；已入住客人房有占房冲突提示防止 DOUBLE CHECK IN；宾客档案删除处理，以排除误操作或其他原因造成的需要处理的纪录；但是系统有权限和 时间上的控制；黑名单管理；12、信息查询客房资源的综合查询；宾客信息的综合查询；协议单位及其协议房价查询；设置查询宾客留言信息；设置查询宾客联房信息，也为前台收银结账提供了方便；公共信息查询；13、接口功能读卡：贵宾卡信息查询；电子门锁接口：提
15、供批量制卡功能；公安局数据接口；用友，金蝶，新中大等财务软件接口；14、账务处理 14141414.1.1.1.1查询客人查询客人查询客人查询客人按房号、账号、姓名、状态、团号、抵离日期等查散客或成员；按账号、名称、状态、抵离日期等查团队或会议；按账号、状态、名称、联系人等查账；按房号、账号、姓名、接待单位、状态、团号、抵离日期等查记挂账户；14141414. . . .2 2 2 2显示账务显示账务显示账务显示账务可以分别显示指定账户的有效账目、明细账目和汇总账目；可以显示所有联房账户的总消费、付款和余额；支持同时操作 5 个账户的账目；伊春四方网络信息发展中心 http:/Tel:13104581700E-Mail:服务热线：0458-36680807/17伊春四方网络专注互联网及软件行业发展14141414. . . .3 3 3 3入账入账入账入账录入定金或费用到指定的分户账；时时反映客人真实消费余额，电
