《企业信息化-erp-仓储调研问卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业信息化-erp-仓储调研问卷（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、XXXXXXXXXXXXX 有限公司信息化调研问卷 XXXX 企业管理咨询有限公司 - 第 1 页共 12 页 - XXXXXXXXXXXXXXX 有限公司有限公司 管理信息化调研问卷 XXXX 企业管理咨询有限公司企业管理咨询有限公司 2011 年年 11 月月 5 日日 密级：高 版本：1.0 XXXX 公司信息化规划调研方案 XXXX 企业管理咨询有限公司 - 第 2 页共 12 页 - 填写说明填写说明 ERP 实施项目的成功，离不开各部门的切实投入与大力支持实施项目的成功，离不开各部门的切实投入与大力支持 因此，首先感谢您在百忙中接受问卷的访问，感谢您对信息化项目的高度重视与大力支持
2、！ 目前，ERP 项目已进入业务流程调研与管理诊断分析阶段，此阶段的工作目标是：识别出企 业的核心问题，对问题的存在原因进行深刻分析，对问题可能的解决途径提出初步意见。 所以，您对问卷中各项情况的了解、对 XXX 公司历史沿革的经验体会，对当前情况的深刻理 解、 对 XXX 公司未来发展的真知灼见， 能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、 帮助和参考作用。 问卷包括以下几个部分：问卷包括以下几个部分： 此为基本情况的收集，请对每一个问题给出详细回答； 对同本部门没有任何关系的问题，不用做出回答，并注明“N/A” ，表示“与本部门无关” ； 对于在流程图描述中已经说明清楚的问题，不用做出回答，注
3、明“参见 * 流程” ； 对于在某项制度、规定里已经规定的问题，需要将制度、规定中的有关部分摘录出来进行填 写； 对于其他所有问题，请给出详细回答。 问卷填写时间：20_ _年_ _月_ _日 问卷填写人：_ _ 问卷填写咨询：XXX 公司信息化项目实施小组 XXXXXX 公司公司信息化信息化项目组项目组 二一一年十月七日 XXXX 公司信息化规划调研方案 XXXX 企业管理咨询有限公司 - 第 3 页共 12 页 - 计划物控计划物控调研调研目标目标 了解公司物流和计划模式 了解企业计划物控运作流程 了解计划物控的组织和主要职能 了解物流的规划 了解企业的管理模式和主要运做流程 明确企业运作
4、的业务特征 明确计划物控部门关心的管理问题 明确计划物控要实现的管理目标 需要提供的资料需要提供的资料 组织结构图 特有规章制度 有关发展规划(短、长期) 有关考评制度 有关业务流程的操作规程及工作流程图 库房平面布置图及物流线路规划图 相关的业务表单 部门智库清单 部门级 KPI（部长/总监 KPI） XXXX 公司信息化规划调研方案 XXXX 企业管理咨询有限公司 - 第 4 页共 12 页 - 一、一、 部门基本情况部门基本情况 1、 公司共有多少个原材料仓库？仓管员分别是谁？存放地点在哪？ 2、 公司共有多少个成品仓库？仓管员分别是谁？存放地点在哪？ 3、 公司共有多少个半成品仓库？仓
5、管员分别是谁？存放地点在哪？ 4、 公司共有多少个存放不良品（包括材料和产成品）的仓库？仓管员分别是谁？存放地点在 哪？ 5、 包装材料是否有单独的仓库？ 是；仓管员分别是谁？存放地点在哪？ 否； 6、 低值易耗品是否有单独的仓库？ 是；仓管员分别是谁？存放地点在哪？ 否； 7、 备品备件是否有单独的仓库？ 是； 否； 8、 废品废料是否有单独的仓库？ 是； 否； XXXX 公司信息化规划调研方案 XXXX 企业管理咨询有限公司 - 第 5 页共 12 页 - 9、 危险品是否有单独的仓库？ 是； 否 10、 公司是否有需要对供应商库存进行管理？ 是； 否； 11、 是否需要对客供料进行管理？
6、 是； 否； 12、 公司是否还有其他特殊仓库 是； 否； 13、 仓库每天/每月需要向财务部提交什么单据或报表？请列示： 14、 请列出仓库部门的组织结构图。 XXXX 公司信息化规划调研方案 XXXX 企业管理咨询有限公司 - 第 6 页共 12 页 - 二、二、 盘点业务盘点业务 1、 公司有库存记录的物料 （包括原材料、 组件、 产成品、 半成品、 包材等） 总数约为： 个，其中 A、 产成品约有 个； B、 半成品约有 个； C、 包材约有 个； D、 辅助材料有 个； E、 金属材料有 个 F、 塑胶材料有 个 G、 其它材料约有 个； 2、 是否对物料进行 ABC 分类？ 是；
7、由哪个部门进行分类判定？如何进行分类/分级： 按数量； 按金额； 其它方式 否； 3、 公司物料是否需采用保质期管理？ 是； 保质期多长？超出保质期的物料如何管理？ 否； 4、 公司物料是否有进行库龄管理？ 是； 如何计算库龄？ 否； 5、 是否使用周期盘点方式？ 是； 盘点周期多长： 否； 6、 物料的 ABC 分类是否会影响盘点的周期？ 是；A 类物料 盘点一次； B 类物料 盘点一次； C 类物料 盘点一次； 否； XXXX 公司信息化规划调研方案 XXXX 企业管理咨询有限公司 - 第 7 页共 12 页 - 7、 公司是否使用全面盘点方式？ 是； 什么时候进行全面盘点： 否； 8、
8、全面盘点时，公司生产是否停工？ 是； 停工多少天： 否； 9、 盘点分别由哪个部门提议和执行？ 财务部： 仓库； 生产车间； 其它部门； 10、 盘点后的库存调整分别由哪个部门确认和执行？ 财务部： 仓库； 生产车间； 其它部门； 11、 是否对车间在制品进行盘点？ 是； 由哪个部门执行： 否； 12、 是否需要按仓库、仓位、批号进行物料的盘点？ 按仓库； 按仓库、仓位； 按仓库、仓位、批号 13、 盘点时，是否需记录物料的批号？ 是； 否；暂无 14、 物料是否需要进行有效期管理？ 是；管理范围： （ 原材料 产品 半成品 其它） 否 XXXX 公司信息化规划调研方案 XXXX 企业管理咨询
9、有限公司 - 第 8 页共 12 页 - 15、 盘点完后，是否有部门对盘点数据进行核对或抽盘？ 是； 哪个部门： 否； 16、 超出盘点误差后，是否需进行重盘？ 是； 什么时候进行重盘： 否； 17、 盘点的库存准确度如何？ 数量 %； 金额 %； 18、 公司物料的存货计价方法为： 加权平均法； 移动加权平均法； 先进先出法； 后进先出法； 分批认定法； 计划成本法 三、三、 库存业务库存业务 1、 公司是否对仓库进行仓位管理？ 是；哪些仓库采用了仓位进行管理：全部 成品仓 半成品仓 原材料仓 其它 否； 2、 公司是否对物料进行批号管理？ 是；哪些物料采用了批号进行管理：全部 成品 半成
10、品 原材料 其它 否； 3、 批号何时产生？ 销售接单时； 采购下单时； XXXX 公司信息化规划调研方案 XXXX 企业管理咨询有限公司 - 第 9 页共 12 页 - 仓库收料时； 生产下单时； 其它； 4、 公司是否有批号的有效期控制？ 是；有效期多少天： 否； 5、 供应商送货过来后，由哪个部门进行点数、暂收？ 仓库： 品质部； 其它部门； 6、 收料控制： 无订单不可收料； 无订单可暂收物料，但需补充订单； 无订单也可收料； 7、 物料收料时会有什么单据伴随？ 送货单； 采购单； 发票； 其它单据 8、 品质部对物料检验完成后，如何与仓库进行交接 提供检验报告，并通知仓库入库； 由品
11、质部直接将物料入库； 由生产部直接将物料入到车间； 9、 品质检验不合格的物料由哪个部门开具退料单，并通知供应商 品质部： 采购部； 仓库； 其它； XXXX 公司信息化规划调研方案 XXXX 企业管理咨询有限公司 - 第 10 页共 12 页 - 10、是否有专门的部门执行发料 是；部门是：仓库 否； 11、公司是采用领料模式还是发料模式 领料模式，由车间开好领料单，货仓根据领料单发料； 发料模式，由仓库备好料，开好领料单，送料到车间； 其它； 12、生产领料是否存在批量领料，领套料现象? 是；哪个生产环节需领套料：SMT 贴片物料 否； 13、发料时是否已将损耗率的料件发至车间 是；考虑了
12、 BOM 中物料的损耗率； 否；需单独开具补料单才可领损耗件； 14、生产补料程序如何，需要谁签字确认 生产主管； 仓库主管； 物料计划员； 其它； 15、生产车间对生产过程中未使用完的物料何时进行退料？ 产品生产完工入库后，当天退； 盘点时退； 存放在车间，以备急用； 其它方式处理； 16、生产车间对生产过程中产生的坏料如何处理； 由车间领料人员到仓库随退随换； 需执行严格的坏料处理程序 到月底时，由车间统一进行坏料的入库动作 17、产品完工入库时，是否需先进行成品检验 是，执行何种检验方式：全检 抽检 XXXX 公司信息化规划调研方案 XXXX 企业管理咨询有限公司 - 第 11 页共 1
13、2 页 - 否，直接入库， 18、产品入库工作，由哪个部门执行 生产车间； 仓库； 品质部； 其它部门； 19、产成品出货，是否有专门的部门执行 是，哪个部门：仓库 否 20、发货控制： 无订单不可发货； 无订单可发货； 21、产品出货时会有什么单据伴随？ 出货单； 发票； 发货通知单 其它单据： 22、客户退货是否需要进行产品调换？ 是； 否； 23、客户退货是否需要审批/检验？ 是；哪个部门审批/检验：财务审批、品质检验 否； 24、公司是否还有以上未提及的其它出/入库业务？ 是；具体是何业务？、委外加工、受托加工 否； 25、产品退货的流程如何？ XXXX 公司信息化规划调研方案 XXX
14、X 企业管理咨询有限公司 - 第 12 页共 12 页 - 四、四、 日常使用表单日常使用表单 1、 请列出本部门日常使用的表单， 并请将每种类型表单附在本调研清单后， 如收料单、 入库单、退料单（退供应商） 、领料单、补料单、退料单（车间退好料、车间退坏料） 、完工产品入库单、出货单、退货单（客户退货） 、物料调拨单（仓库与仓库之间的物料转移）等。 2、 请列出本部门日常使用的报表，并请将每种类型报表附在本调研清单后。如来料入库存明细表、收发存汇总表、领料明细表、库龄分析表、盘点报表等。 五、五、 需求需求 1、 库存业务中其他需要特别说明的问题？ 2、希望使用系统之后，系统能够实现的关键功能？
