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1、 第 1 页 共 2 页 中国黄金报/2010 年/9 月/14 日/第 C14 版 网事新说 日本珠宝电子商务发展概览 年轻消费群体将成电子商务主角年轻消费群体将成电子商务主角 深泽裕 翻译 尹媛 据矢野经济研究所调查，2008 年电子商务产业的总体销售额与上年同期相比增长 2000 亿日 元，达到 4.1 兆日元，同比增长 5.7%，达到了自本公司调查以来的最高额。2009 年，随着经济增 长速度的下滑，大型电子商务企业的业绩有所下降。至于珠宝贵金属业界的电子商务销售业绩， 2008 年的市场规模同比减少 0.6%，即 476 亿日元，而 2009 年同比增长 11.2%，达到 529 亿
2、日元。 珠宝装饰品业 2008 年的电子商务市场规模达到了 775 亿日元，2009 年增长到 930 亿日元，今后 还将大幅上涨。仅仅珠宝首饰这一项电子商务市场规模，2008 年就增长了 200 亿日元。 深泽裕，日本株式会社矢野经济研究所、 日本贵金属(JapanPrecious)杂志主编:多年来 一直从事珠宝、时尚和首饰配件等方面的市场和行业调研、分析工作，曾在意大利、俄罗斯、巴 西、迪拜、中国、泰国、以色列、比利时等国进行访问并主办主题讲座。 大型电子购物平台与电子商务逐显魅力 近十年来，电子商务的市场规模在快速增长，乐天(乐天是日本著名的网络购物平台)、亚马 逊、雅虎等市场的领头羊，
3、对于大型购物平台来说，珠宝首饰是赚钱的绝好商品。电子商务平台 虽然同纸质媒介的销售手段一样，但是比起纸张更能给顾客留下深刻印象，卖出单价 100 万日元 的珠宝首饰并不少见。尽管珠宝首饰的整体销售额在不断增长，但平台内的竞争逐渐激烈，对于 那些无法显示自身优势的商家来说，能够想象得到，他们的销售额实际上是减少了。电子商务将 逐步变成一种全新的经营模式，虽然这种模式不能一下子跃居首位，但也能显示网络经济独有的 魅力。 知名品牌开始探索电子商务的经营模式 今年以来，全日本多数拥有巨大实力的零售企业也开始采取电子商务的经营模式，这个变化 是非常引人注目的。虽然导致这种趋势的原因有很多，但是其中最重要
4、的一点是由于受金融危机 的影响，企业不景气，应对消费者消费行为变化的一种对策。 知名品牌的电子商务销售额，占销售总额的 1 成左右。采用电子商务的销售模式，虽然能够 加深顾客对商品的印象，但是经营所产生的经营费用和实体店差不多。具体来看，顾客以外地人 和男性为主。既比实体店更能使顾客加深对商品的印象，又能作为广告宣传的一部分，这就是电 子商务独有的特征。 制造批发商采用积极的电子商务模式 对于制造批发商来说，电子商务能够缩短流通，实现多品种少量销售，成功打入零售业市场 等各种各样的问题。即使减价 3 成批发给零售店，仍然有利润，并且能够及时地收款，这便是电 子商务的优点。 但是很多制造商采用电
5、子商务模式，利用虚拟公司进行销售，并且将非品牌商品也卷入价格 战中，从长远来看并非明智之举。 确立属于自己的商业品牌，即使销售渠道有所延长，也不会受到太大影响，这也是实体店所 愿意看到的结果，可以说制造批发业现在正享受电子商务带来的好处。 加工型店铺还是收藏型店铺 宝石店的电子商务大多数没有什么业绩，由于大多数商家通过实体店进行销售，所以没有更第 2 页 共 2 页 多的空余时间抽身去设计网站，这就最大的原因，并且如果引进电子商务模式，客户群体也会与 以前迥然不同，这也是其中的一个原因。 因此如果在宝石店引进电子商务的话，需要提高宝石加工能力，使其成为购买者的收藏品， 以此来改变购货需求，并且
6、需要制作专业化、个性化的网站来吸引客户。 不管怎么说，比起规范的电子商务经营模式，利用电脑网络，将新的销售模式引入实体店， 也将是今后宝石店的主流趋势。 开始重视实体店的电子商务专业公司 电子商务网站最重要的课题是网站本身能够确立品牌效应。是主打专业牌，还是用优势价格 吸引客户，取决于网站的经营理念。如果要打专业牌，和实体店的经营理念是一样的，就要在珠 宝首饰本身上多下工夫，另外一个必备条件就是要对电脑操作感兴趣。 对于那些成功的电子商务网站要多加模仿，照片拍摄角度、商品的摆放位置、商品解说词等 等都可以模仿。如此这样做，虽然不知道对销售额的增长到底能够起到多大作用，但至少过程是 乐趣无穷的。
7、做网站就要具备时时都先人一步的思想。珠宝首饰的电子商务经营模式不能仅仅局 限在网络销售上，还要适时引进到实体店的经营中。 珠宝业电子商务的未来走向 现在珠宝业电子商务仅占全行业的百分之几，但随着 2000 年以来电子商务的逐步规范，其 发展速度之快是令人惊讶的。如果支撑珠宝行业发展的老年客户群逐步退出市场的话，珠宝首饰 业的市场规模必将大幅缩小。 然而随着电子商务的出现，近年来购买群体逐步年轻化，形成了新的顾客层。未来的电子商 务可能会占到整个珠宝行业的 10%15%，也就是扩大到现在的 3 倍左右，同时销售渠道也在不 断的拓宽。 现在电子商务这种新型的销售模式正处在过渡期，今后一定会给实体店市场带来各种各样的 影响。
