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1、CIO 的英文全称是 chiefinformationofficer，它的中文意思是首席信息官或信息主管。这种 职务在国外某些公司企业中是一种与公司中其他的最高层管理人，如首席行政官（ceo） 、 首席财务官（cfo） ，这一类职务相对应，而权力比 ceo 小的职务。在中国 CIO 还没有严格 的界定， 没有权威全面的规范，但他已经客观存在了。信息主管在信息化工作中发挥什么 作用，怎样发挥作用，也将伴随着信息化的推进逐步突出出来，那么中国的 CIO 应该是什 么样的呢？在中国 CIO 的发展才刚刚起步，与国外还有一定的差距。在国内，CIO 往往是 企业的网络管理、安全专家和技术精英，主要定位还
2、仅限于信息管理、后勤和技术支持， 在行政职能方面比较弱化，一般很难达到战略信息管理和规划的高度。在国外，信息技术 主管在企业中都有着很高的地位，通常真正上升到最高决策层的层面。 CIO 在企业中的工作在企业中的工作 CIO 是负责一个公司(或企业)信息技术和系统的所有领域的管理者。最重要的工作内 容是：负责信息技术开发和引进、健全企业的信息系统、管理信息人员、实现企业内外部 的信息共享、沟通最高决策层与信息部门之间的关系，指导实施和推行信息系统，通过指 导信息技术的利用来支持公司的经营和发展目标等等。 CIO 在企业中的地位在企业中的地位 CIO 作为企业中的高级职位，是决定企业命运的核心人物
3、，是 CEO 强有力的助手，被 CEO 授权分管信息化建设辅助企业的高层决策和长远规划，全面负责从制定战略到确定推 进规划到执行采购方案，实现企业全面的信息管理。通常参与企业的重大项目决策，为决 策者提供信息支持。 CIO 在工作中最大的困难在工作中最大的困难 一是信息化投入和产出问题。由于信息技术、设备更新换代快，且信息系统的产出不 好衡量，这就涉及到投入与产出问题。信息系统是否真的使信息得到高效利用，是否对企 业成本降低和快速发展有很大的促进作用？如何保障在 2-3 年内能满足企业发展的需要？ 在企业发展低谷，投入少时如何应对？在企业高峰期如何做好储备？ 二是沟通问题。企业信息化程度很大程
4、度上源自于领导对信息技术的认识和重视程度， 因此和领导的沟通是困难也是挑战。领导往往认为信息主管只专注科技的精进，却对企业 的成长毫无助益。而信息主管认为领导拒绝探索科技如何解决企业营运的问题。另一方面， IT 作为各部门的粘合剂，在推进一个项目时需要各个部门的支持和配合，如何协调各部门 关系，建立与业务部门紧密的协作关系，推动企业信息化工程建设也是一个问题。 三是与业务的高度融合问题。最早开始，企业有了电脑，有了网络，大家就觉得很满 足，也颇有成就感，但随着公司对信息技术要求越来越高，IT 的功能，也已经从以往对单 一的财务、后勤、行政等部门进行支持，发展为对企业管理、生产和销售环节进行技术管 理和支持，为企业创造竞争优势。所以一个真正好的企业信息系统是建立在信息技术本身 和企业业务的高度匹配基础之上。企业信息系统要真正对经营管理和业务起到催化促进作 用，就要求总体规划者本身具有业务知识和技术知识，将组织的技术调配战略与业务战略 紧密结合。 四是作为象我们这种以 IT 技术为主导系统集成公司，对 CIO 要求更高。因为系统集 成公司本来就是客户提供信息技术，公司从上至下对信息技术都熟悉和了解，对信息化水 平和效率要求更高，这就要求 CIO 具备前瞻性的战略眼光，把握信息技术的趋势。
