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1、2 0 0 9 年6 月护理学报J u n e ，2 0 0 9 第1 6 卷第6 A 期J o u r n a lo fN u r g i n g ( C h i n a )V 0 1 1 6N o 6 A2 9【护理教育】 培养人际沟通能力增强护生就业竞争力刘岩( 安徽医学高等专科学校，安徽合肥2 3 0 6 0 1 )【摘要】目的通过培养护理专业学生( 简称护生) 的人际沟通能力，以增强护生就业竞争力。方法选择2 0 0 5 级9 9 名护理专业大专生，以随机方式分为试验组和对照组，试验组5 4 名护生在原有教学课程基础上增加“与陌生人沟通训练项目”、“即兴3r a i n演讲”、模拟招
2、聘会面试现场、到敬老院参加“献爱心”等活动，而对照组4 5 名护生仅采用传统教学方法，经过2 年的培训后，对两组护生分别采用沟通能力测量表进行测试，并对测试结果进行统计学分析。结果培训后，试验组护生沟通能力平均得分9 6 4 4分对照组护生均分9 3 7 3 分，两组护生的沟通能力得分差异具有统计学意义( P 开放思想得分求知欲得分评判性 思维的自信心得分认知成熟度得分寻求真相得分系统化能力得分(F=386.607，P辅导与咨询得分提供有效的负面反馈得分 (F=28.089，P0.001)。t检验结果显示，城市护生提供有效的负面反馈得分明显高于农村护生(t=-2.614，P0.01)，曾经担任
3、学生干部的护生人际沟通 能力和辅导与咨询、支持性沟通得分明显高于未担任过学生干部的护生(t=2.472，P0.05；t=2.693，P0.01；t=1.974，P0.05)，喜爱护理学专业的护 生人际沟通能力和提供有效的负面反馈、支持性沟通得分明显高于不喜爱护理学专业的护生(t=2.393，P0.05；t=1.972，P0.05；t=2.557，P0.05)。 单因素方差分析结果显示，不同年级护生人际沟通能力和辅导与咨询、支持性沟通的得分差异具有统计学意义 (F=2.417，P0.05；F=2.404，P0.05；F=4.045，P0.01)，高年级护生人际沟通能力得分、辅导与咨询因子得分和提
4、供有效的负面反馈因子得分基本上 高于低年级护生。3护理学专业大学生的自我效能感整体水平不高，平均得分为2.570.44。t检验结果显示，城市护生自我效能感明显高于农村护生(t=- 3.149，P0.01)，独生子女自我效能感显著高于非独生子女(t=2.118，P0.05)，曾经担任学生干部的护生自我效能感明显高于未担任过学生干部的护生 (t=3.530，P0.001)。单因素方差分析结果显示，不同年级护生自我效能感存在显著性差异(F=3.859，P0.01)，其自我效能感基本上呈现逐年增高的 趋势。4相关分析显示，护理学专业大学生人际沟通能力、自我效能感分别与评判性思维能力存在显著正相关关系
5、(r=0.528，P0.001；r=0.413，P0.001)，护生人际沟通能力与自我效能感呈现显著正相关关系(r=0.358，P0.001)。5回归结果显示，人际沟通能力和自我效能感是评判性思维能力的重要预测变量(R2=0.337)。结论：1护理学专业大学生具有正性的评判性思维能力。护生分析能力最强，系统化能力最弱。城市护生评判性思维能力高于农村护生。2护理学专业大学生人际沟通能力整体水平较高。护生支持性沟通能力较强，而提供有效的负面反馈能力较差。曾经担任学生干部的护生、喜爱护 理学专业的护生、高年级护生人际沟通能力高于未担任过学生干部的护生、不喜爱护理专业的护生、低年级护生。3护理学专业大
6、学生自我效能感总体水平不高，其中，城市护生、独生子女、曾经担任学生干部的护生、高年级护生自我效能感高于农村护生、非 独生子女、未担任过学生干部的护生、低年级护生。4护理学专业大学生人际沟通能力、自我效能感均与评判性思维能力呈正相关关系，护生人际沟通能力与自我效能感呈正相关关系。5回归分析结果显示，人际沟通能力和自我效能感对护理学专业大学生评判性思维能力具有预测作用。6护理教育者可从改进教学方法、提高专业兴趣、加强沟通技巧培训、让护生体验成功等方面入手，提高护理学专业大学生的评判性思维能力。6.期刊论文 王祥荣.程志军.季诚.师成贤.周玉春.王晓薇 护生人际沟通能力评价指标体系的解读 -职业技术
7、教育2009,30(26)护生人际沟通能力考核评价指标体系由一般沟通能力体系、师生沟通能力体系和护患沟通能力体系三部分构成.一般沟通能力体系包括沟通倾向、沟 通认知、沟通技能、管理沟通能力4个二级指标和13个三级指标;师生沟通能力体系包括工作交流能力、学习交流能力、生活交流能力3个二级指标和9个 三级指标;护患沟通能力体系又从护患沟通前、护患沟通中、护患沟通后三个方面分解为8个三级指标.7.期刊论文 宋秋香 浅谈临床护生带教中沟通能力的培养 -中医药管理杂志2009,17(7)护理模式的转变要求护生应该加强沟通能力的培养,文章通过剖析目前护生带教中沟通能力培养的现状,结合护患沟通的要求,提出要
8、选择优秀的带教 老师,提高护生的形象,培养护生的语言沟通技巧、增加护生与患者接触的时间和把沟通效果纳入护生的考核体系等方法,为护生在今后的护理工作中与患 者有效的沟通奠定良好的基础.8.期刊论文 田芬.李春梅.唐莹.Tian Fen.Li Chunmei.Tang Ying 实施社区护理实践活动对提高护生沟通能力的效果评价 -护理研究2009,23(25)目的组织护生开展系列社区护理实践活动,提高护生的沟通能力.方法采用问卷调查方法,对2005级本科护生社区实践前后的沟通能力进行调查 .结果护生在语言表达能力、处理人际关系能力及合作能力方面有了很大提高.结论通过社会实践活动可提高护生的沟通能力
9、.9.期刊论文 张艳艳 对在校护生进行临床沟通能力培养的做法与体会 -当代护士(学术版)2007,“(3)从分析在校护生临床沟通能力欠缺的原因入手,提出如何对在校护生进行临床沟通能力的培养.确定教学目标,在教学内容和教学方式上,分两步进行 :第一,在校培养,在平时的基础护理操作教学中,融入对护生临床沟通能力的训练;第二,临床培养,在见习及实习中继续培养及跟踪培养,全面提升.10.会议论文 李春芳 无陪伴病区中提高护生沟通能力的方法探讨 2007目的：探讨一种在无陪伴病区中提高护生沟通能力的方法。方法：借助无陪伴病房优势实施培养护生沟通能力的教学策略:包括在无陪伴病区,培养护生的沟通意识；培养护
10、生语言、非语言沟通技巧；制定规 范的沟通表达方式等方法,并采用自行设计的调查问卷,在护生实习初、实习末向患者和带教老师发放问卷对护生的沟通能力进行调查。结果：调查结果显示,实习末,患者及带教老师对护生的沟通能力认可度较实习初有较大提高,p0.01,有显著性差异。结论：无陪伴病房的开展,满足了对护生沟通能力实践锻炼的需要,通过行之有效的教学策略,达到了提高护生沟通能力的预期效果。引证文献(3条)引证文献(3条)1.周春兰.周艳妮.吴艳妮.白静 学习困难中小学生言语智商与操作智商平衡性分析期刊论文-护理学杂志2010(1)2.苏银利.吴元清.王丽娟 适应护理人才市场需求提升毕业生就业竞争力期刊论文-卫生职业教育 2010(7)3.李维娜.刘丽芳.陈奕匀.马思瑶.邱丽芳.邱昌翠.刘扣英 本科生科研实践的体会期刊论文-南京医科大学学报（社会科学版） 2010(1)本文链接：http:/ 授权使用：南方医科大学(nfykdx)，授权号：338a242a-8a98-4551-b9c5-9dea0107270d 下载时间：2010年9月7日
