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1、宁波升学一个和 孩子有关的公众号扫一扫，即可免费订阅扫一扫，即可免费订阅宁波车讯一个和 买车有关的公众号劝说无效， 黄师傅只能报警。“对不住 大家， 我刚报警了， 可能要麻烦大家换辆 车。”黄师傅觉得很抱歉。 “ 师傅，放心好了。 全过程我们都看到了， 我们给你作证。”没 想到，一车乘客中，除了两名乘客有急事下 车，其余30几个都自愿留下来。 交警赶来现场后， 醉汉还是不肯起身。 “这明显是碰瓷，公交司机好心扶他，结果 却被讹上了。”市民自告奋勇向交警讲述事 情的经过。了解原委后， 交警要带醉汉去派出所处 理， 但他躺在地上还是不肯起来。“我们一起 去派出所，不能冤枉了这样的好司机。”乘客 提
2、议直接开公交车去派出所。听到这话，醉汉 颤颤巍巍站了起来，跟着交警乖乖下车，一出 闹剧这才平息。 “ 耽误乘客这么多时间，蛮不好意思的。” 黄师傅说， 这事让他觉得有点哑巴吃黄连的味 道，但一车乘客的举动让他很感动。 “ 这世界上 毕竟是好人多。只要做好事，总会有好报的。”让朱莉和同事们觉得 “压力山 大”的,改革后,考核更细致了,还直 接影响到奖金。 以前,社工工资更多是一碗水端 平。改革后,同事间的收入很可能拉 开差距。奖金多少,很大程度上由社 区居民决定。 社区还在热心居民中特聘观察 员上岗观察监督,实行“二督一”负 责制, 每个岗位都接受2位观察员的 讨论、分析与指导。 “居民满意度在
3、考核中的比重 非常高。”柳锦社区党委书记金剑波 告诉记者。改革后,月度考核由居民 代表组成的监督小组负责打分,以居 民满意度为主要测评依据。年终考核 由社区书记、社会事务科、居民代表 三方组成考评小组, 权重比分别为40%、30%、30%。 考核有多细? ? ? ? ? 比如, 在对事务岗位的考核中, 有一项是居民对网格长的知晓率。 “比如我联系300户家庭, 就是这片 的网格长。 如果他们中有10户不认 识我, 就要扣一分。 如果1/3不认识 我,这项的10分就全扣掉了。光认识 还不够,还要看满意度,如果已经走 访的居民中, 对我满意度不达标,要 再扣1分。”朱莉说,这意味着,必须 要一户一
4、户实实在在地走,把要宣传 的政策说到位, 把要办的事情办清 楚,才能拿到分数。 记者从海曙区民政部门了解到, 柳锦社区是海曙启动体制优化管理的 试点社区。如果试行好的话,有望在其 他社区推广。8月19日, 本报报道了海曙柳锦社区将启动体制优化管理试点工作。昨天记者了解到,政务分岗正式运行一个月来, 每个事务岗社工这一个月里去居民家里的时间达到了132个小时, 居民满意率也第一次达到了98%。通讯员 毛一波 记者 王颖工资以前一碗水端平,现在居民 “ 脸色”影响奖金 如果试行好的话,有望在海曙其他社区推行“今天走访5户老人。”36岁的 朱莉是海曙南门街道柳锦社区的社 工,昨天傍晚她和记者说,这些
5、居民 已经提前约过了。“主要是去问候下 老人,最近天气变冷了,看看他们身 体怎么样, 联系感情。 还有就是看 看, 他们生活中有什么需要我们社 区帮助的。” 今年是朱莉在柳锦社区的第5 年。柳锦社区有1504户家庭,包括朱 莉在内有6个社工, 每个社工都有自 己的分工。朱莉的分工有:社保、社区 出纳、内勤。每天的工作时间是8点到 下午5点。 以前,她和同事们在社区里一字 排开。每个人的面前放上牌子,比如 社保、计生。这样,居民来办事,就可 以找到对应的人。除了坐办公室,朱 莉和同事们还有个重要工作, 就是 “入户”。 朱莉的任务是联系300户 居民。每年,至少入户一次。算下来, 每个工作日要去
6、一户家庭。“入户只 能抽工作的空当。如果去入户了,有 居民来办事,同事就会打电话,赶紧 回来。”她算过,每天在办公室和走访居民的时间比例, 大概在7:3。往 往,“ 3”这个比例,还要被压缩。这样 的时间配比,让朱莉觉得有些烦恼,一 个社工,经常坐办公室里,怎么了解居 民呢? ? ? ? ?“一个月前,正式试行社工行政、 事务分岗双线运作社区管理模式。6名 社工中,2个做 行政岗,4个做事务 岗。”南门街道相关负责人介绍。 朱莉分在了事务岗。这意味着,工 作时间,她基本不用坐岗,可以更多地 到居民家里去。“时间分配完全变了。 以前, 去居民家里的时间占工作时间 的3/10都不到。现在,至少能做
7、到五五 分了。过几天,等民情E家平台输入工 作的完成,入户时间就更多了,能占到 7/10。” 社区里一位大爷说: “ 以前, 他们 来去匆忙,我们很理解。现在,来家里 时间多了,每次都能坐下聊,我们有事 也能好好说。” 记者从社区了解到,试 行一月以来, 事务岗社工居民月走访 量达132小时/人,共计480户/月,较改 革前增加了80%, 居民满意率首次升 到了98%。社工以前坐班等人来,现在入户走访解民忧 柳锦社区试行一月,居民满意率首次升到98%公交司机扶醉汉被讹 30多名乘客作证还司机清白现代金报宁波新闻 文明热线：66111111?网址：编辑：王冬晓 版式：陆丽君 校对：鄢道芹?201
8、5.11.5 星期四XIANDAIJINBAOA06以前坐班，现在每天走访六小时 柳锦社工跑出“98%的居民满意率” “ 海曙柳锦社区试行社工服务去行政化”后续“ 371路公交司机做好事，雨天扶了一个骑电瓶车摔倒的醉汉，结果却被讹上了。这年头真是好事难做”前两天，一条微博在网上炸开了锅。网友“ V台长Toci”称，下午他刚好坐在371路公交车上，司机途中看到一位骑电瓶车的中年男子在路上摔倒，好心上前帮忙，不料却引发了一场闹剧。通讯员 毛敏尔 董美巧 记者 薛曹盛根据线索，记者找到了宁波市公交镇海 公司371路驾驶员黄强。黄师傅说，事情发 生在上周，当天下着小雨，他开着371路从 宁波火车站北广
9、场出发，行至“工程学院东 校区”站等红灯时，他从左边后视镜看到， 一个骑电瓶车的男子摔倒在地，两腿蹬来蹬 去爬不起来。黄师傅没多想，赶紧停车下去 帮忙。 一走近就闻到他身上有股很重的酒 气，讲话含糊不清。 黄师傅几次想拉他起身，但他怎么都不 配合，一直赖在地上不肯起。考虑到还有一车乘客等着，黄师傅将倒在路边的电瓶车扶起 来，打算回到公交车上。刚上车准备发动车子 离开，黄师傅却发现那名男子快速跑到公交车 前，拦在车头不肯让路。 “ 怎么还有这样的人？这算什么事？”看到 这样的情形，车上的乘客都愤愤不平，大伙儿 纷纷数落醉汉。 黄师傅只好再次下车劝阻， 可不管怎么 劝，男子就是不肯走。眼看雨越来越大，该名男 子索性跳上公交车， 横倒在车厢内不肯起身， 折腾了5分钟左右。醉汉被扶起后躺在车前30多名乘客为司机作证
