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1、项目管理协会项目管理协会(Project Management Institute)(Project Management Institute) PMIPMI商业分析专业人士商业分析专业人士(PMI(PMI- -PBA)PBA) 考试内容大纲考试内容大纲 发行人： 项目管理协会（PMI） 14 Campus Boulevard Newtown Square, Pennsylvania 19073-3299 USA. 电话：+610-356-4600 传真：+610-356-4647 电邮：customercarepmi.org 网址：www.PMI.org 2013 PMI(项目管理协会)，保
2、留所有权利。 “PMI”、PMI标志、“PMP”、PMP标志、“PMBOK”、“PgMP”、“Project Management Journal”、 “PM Network”与PMI Today标志均为项目管理协会(Project Management Institute, Inc)注册标志。Q uarter Globe Design是项目管理协会(Project Management Institute, Inc)注册商标。如欲获取PMI标 志的完整列表，请与PMI法律部联系。 目录目录 目录TOC. 3 简介. 1 PMI商业分析专业人士(PMI-PBA)考试内容大纲 . 2 领域与任务
3、. 3 领域1：需要评估. 3 领域2：规划. 4 领域3：分析. 5 领域4：跟踪和监督. 6 领域5：评价. 7 知识与技巧. 8 附件A：角色描述研究（RDS）流程. 10 确定职责. 10 确认任务小组界定的职责. 10 制定测试计划. 10 2013 PMI(项目管理协会)，保留所有权利。 PMI商业分析专业人士(PMI-PBA)考试内容大纲 1 简介简介 项目管理协会(PMI)为商业分析专业人士提供专业认证，即PMI商业分析专业人士认证(PMI-PBA)。PMI的专业认证考试开发流程有别于其他项目管理认证考试开发实践。PMI根据认证行业最 佳实践协调其开发流程，如教育与心理测验标准
4、(Standards for Educational and Psychol ogical Testing)。 此流程的关键在于，对于有意提供有效且可靠的专业认证考试的组织，应指导该组织将角色 描述研究(RDS)用作考试开发的基础。此流程旨在利用知识与任务驱动型指南评估专业人士的能 力，同时确定行业标准所规定的商业分析专业人士应具备的知识、任务和技能的特点、重要性与 频率。 角色描述研究确保考试的有效性。验证确保考试结果在实际中合理测评作为商业分析专业人 士的具体知识与技能。因此，角色描述研究保证所有考试都能有效测评真实条件下商业分析职业 的所有元素。 PMI-PBA持证人可以确认，其专业证书
5、采用了考试开发最佳实践标准，并以制定这些标准的 专业人士的意见为基础。参见附件A了解该流程的详细说明。 PMI-PBA考试是获得专业认证的重要部分，因此 PMI-PBA考试必须准确反映商业分析专业人士 的实践情况。所有考试问题均由符合资质的商业分析专业人士编写并经广泛审议，得到了最新发 表的商业分析参考资料的支持。这些问题根据PMI-PBA考试内容大纲制定，确保为有效考试 编写适当数量的题目。 PMI委托专业考试服务公司(Professional Examination Service/ProExam)开发全球PMI-PB A考试内容大纲。ProExam自1941年起提供全面的评估与顾问服务，
6、覆盖多种专业领域，为专业 许可与认证的发放、培训及继续职业教育提供支持。作为一家使命至上的非盈利组织，ProExam 致力于通过认证工作增进公共福利。 值得一提的是，参与前述研究的人员，不受PMBOK指南的限制。他们的任务是确定开展商业分析活动之人员尤其是项目相关人员的角色，并利用自身经验和相关资源来协助开展这项工作。 虽然PMI-PBA考试内容大纲所述的部分领域、任务、知识和技能，在PMBOK指南中也有涉及，但也有一些属PMI-PBA考试内容大纲独有。学习备考的申请人，当然希望以PMBOK指南最新版本作为参考资料之一，但在此建议他们也要阅读其他涉及商业分析的最新书目。 *重要提示请务必前往P
7、MI网站，查阅最新版PMI-PBA考试内容大纲 2013 PMI(项目管理协会)，保留所有权利。 PMI商业分析专业人士(PMI-PBA)考试内容大纲 2 PMIPMI商业分析专业人士商业分析专业人士(PMI(PMI- -PBA)PBA) 考试内容大纲考试内容大纲 下表列出了试卷中各个领域的试题比例。这些比例用于判定单选题考试中各个领域和任务的 试题数量。 领域领域 占比占比 领域领域1 1需要评估需要评估 18% 领域领域2 2规划规划 22% 领域领域3 3分析分析 35% 领域领域4 4跟踪与监督跟踪与监督 15% 领域领域5 5评价评价 10% 2013 PMI(项目管理协会)，保留所
8、有权利。 PMI商业分析专业人士(PMI-PBA)考试内容大纲 3 领域与任务领域与任务 领域领域1 1：需要评估：需要评估 需要评估领域包含认识商业问题或机会以及评估各种意见来协助制定有效解决方案的相关活 动。 任务任务 需要评估需要评估(18%)(18%) 任务1 利用问题与机会分析技巧，确定或审查商业问题或机会，以便制定解决方案利用问题与机会分析技巧，确定或审查商业问题或机会，以便制定解决方案 范围说明书和范围说明书和/ /或提供意见来制作商业案例。或提供意见来制作商业案例。 任务2 使用评价工具和技巧，搜集和分析来自各个来源的信息，以判定计划的价值使用评价工具和技巧，搜集和分析来自各个
9、来源的信息，以判定计划的价值 主张。主张。 任务3 阐明商业需要与解决方案范围，以合作开发项目目的与目标，进而让产品与阐明商业需要与解决方案范围，以合作开发项目目的与目标，进而让产品与 组织目的与目标保持一致。组织目的与目标保持一致。 任务4 通过审查目的、目标和要求来识别干系人，以便充分代表、告知和发动相关通过审查目的、目标和要求来识别干系人，以便充分代表、告知和发动相关 各方。各方。 任务5 通过启发技巧来判定干系人在产品方面的价值，以便为需求的优先排列提供通过启发技巧来判定干系人在产品方面的价值，以便为需求的优先排列提供 基准。基准。 2013 PMI(项目管理协会)，保留所有权利。 P
10、MI商业分析专业人士(PMI-PBA)考试内容大纲 4 领域领域2 2：规划：规划 规划范围注重于做好准备工作，以便有效管理项目过程中开展的商业分析活动。这包括为需 求管理计划、需求跟踪、变更管理、文件控制和验收标准设定工具、政策与流程。 任务任务 规划规划(22%)(22%) 任务1 审查商业论证以及项目目的和目标，以便为商业分析活动提供背景。审查商业论证以及项目目的和目标，以便为商业分析活动提供背景。 任务2 使用跟踪工具和技巧来确定需求跟踪策略，以便设定监控和验证需求所需的使用跟踪工具和技巧来确定需求跟踪策略，以便设定监控和验证需求所需的 跟踪程度。跟踪程度。 任务3 识别干系人、职责与
11、责任、沟通协议以及启发、分析、记录、管理和审批需识别干系人、职责与责任、沟通协议以及启发、分析、记录、管理和审批需 求的方法，以便制定需求管理计划，进而制定预期解决方案的交付路线图。求的方法，以便制定需求管理计划，进而制定预期解决方案的交付路线图。 任务4 确定沟通请求的渠道和管理变更的流程，以便选择需求变更控制方法，进而确定沟通请求的渠道和管理变更的流程，以便选择需求变更控制方法，进而 制定标准协议并列入变更管理计划之中。制定标准协议并列入变更管理计划之中。 任务5 使用文件管理工具和技巧来选择文件控制方法，以建立需求跟踪与版本标使用文件管理工具和技巧来选择文件控制方法，以建立需求跟踪与版本
12、标 准。准。 任务6 与干系人合作确定商业指标和验收标准，用于评价解决方案何时满足需求。与干系人合作确定商业指标和验收标准，用于评价解决方案何时满足需求。 2013 PMI(项目管理协会)，保留所有权利。 PMI商业分析专业人士(PMI-PBA)考试内容大纲 5 领域领域3 3：分析：分析 分析范围以需求管理活动为中心。任务包括启发、分析、分解、验收、批准、详述和验证产 品或项目的需求。 任务任务 分析分析(35%)(35%) 任务1 使用个人和集体启发技巧来启发或鉴别需求，以便在具备详细支持资料使用个人和集体启发技巧来启发或鉴别需求，以便在具备详细支持资料( (如起如起 因和原理因和原理)
13、)的情况下发现和捕获需求。的情况下发现和捕获需求。 任务2 使用依赖关系分析、界面分析以及数据和流程造模等技巧来分析、分解和详使用依赖关系分析、界面分析以及数据和流程造模等技巧来分析、分解和详 细说明需求，以便合作揭示和阐明产品方案与能力。细说明需求，以便合作揭示和阐明产品方案与能力。 任务3 使用决策和评价技巧来评估产品方案与能力，以便判定哪些需求可以接受、使用决策和评价技巧来评估产品方案与能力，以便判定哪些需求可以接受、 推迟或拒绝。推迟或拒绝。 任务4 使用优先排序、依赖关系分析和决策工具与技巧，并根据价值主张来平衡范使用优先排序、依赖关系分析和决策工具与技巧，并根据价值主张来平衡范 围进度、预算和资源制约，以分配已接受或推迟的需求，进而创建需求基围进度、预算和资源制约，以分配已接受或推迟的需求，进而创建需求基 准。准。 任务5 使用决策技巧来帮助需求基准获得签署同意，以便促进干系人一致意见并取使用决策技巧来帮助需求基准获得签署同意，以便促
