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1、Six SigmaBlack Belt TrainingIntroduction to Six sigmaA Data Driven Analysis and Scientific Approach to Business Excellence. 用6西格马数据驱动和科学方法来达致营运卓越。6 S I G M A Topics of discussion 讨论课题Introductory To Six Sigma Breakthrough Improvement Strategy . 6 Sigma 突破性改善战略入门。nHistory of six sigma 六西格马的发展历史Linked
2、 stock performance to the deployment of Six sigma - GE 通用电气将六西格马与公司的效益联系在一起 where does industry normally stand? 各行业的西格马值处于什么位置？nHow Six Sigma being carried out and its application !六西格马的展开及其运用！ Six Sigma deployed through projects . 通过做项目推行六西马 Key elements of a well-defined Six Sigma project一个定义完善的六西
3、格马项目是关键因素.Topics of discussion 讨论课题nHow Six Sigma helped us to achieve our objective?六西格马 怎样帮助我们实现既定目标?Why Six Sigma ? 为什么是六西格马？Vision , philosophy and Strategy 目标，理念和战略Breakthrough thinking of Six Sigma is to reduce variation .六西格马的突破性思维是减少变异 nSix Sigma s definition 六西格马的定义Is 99% good enough? 99%的合
4、格率足够好吗？Six Sigmas Performance Target 六西格马水平的绩效目标3 sigma vs 6 sigmas process - Throughput yield 3西格马 vs 6西格马过程 - 直通率Sigmas definition - Practical meaning vs Math definition 西格马的定义- 实际意义和数学意The focus of Six Sigma 六西格马的焦点Topics of discussion 讨论课题nSome Six Sigma Terminology 六西格马术语 Six sigma process - DM
5、AIC approach 六西格马过程 - DMAIC 进阶改善策略和方法 DMAIC improvement strategy is to find the vital few leverage KPIVs. DMAIC 改善战略是为了找出少量的输入变量 Data driven analysis 完全建立在数据之上的分析 The role of measurements 测量发挥着重要的作用DMAIC phrases and statistical Tools kit DMAIC和统计工具define Measure 定义测量阶段Analysis 分析阶段 Improve 改善阶段 Cont
6、rol 控制阶段Topics of discussion 讨论课题Six Sigma System and Deployment 六西格马系统和推广 I. Deployment 推广nSix sigma deployment process 六西格马导入过程nSome important deployment observations 导入过程中的重要发现 II .Roles and Responsibilities 六西格马的角色扮演nCross functional role 跨功能角色nSix sigma role 六西格马角色nCritical mass 关键群体（人数） III Si
7、x sigma DMAIC training 六西格马DMAIC 培训nPTAR learning process PTAR学习过程nDMAIC training for BB and GB DMAIC 黑带和绿带培训nTrainings commitment 培训的承诺Topics of discussion 讨论课题 Project selection 项目选择nProject selections approaches - Flow Down / Up Approach项目选择方法-由下至上由上至上nHarvesting the fruits of Six Sigma 收获六西格马的成果
8、nProject Authorization 项目授权nThe focus of Six Sigma project 六西格马项目的焦点 Difference between Six Sigma Breakthrough Improvement and ISO/QS Certification - Customers expectation 六西格马突破性改善同ISO/QS认证之间的区别- 客户满意度的 区别 Six sigma Benefits 六西格马的效益 Six Sigma in general 六西格马概要 Six Sigma Quiz for executives 六西格马 高层管
9、理层的测验“The problems we face today cannot be solved at the same level of thinking we were at when we created them.” “如果我们的思维能力 还是停留在之前的层次 上，那么我们今天所面 对的问题就无法得到解 决。”Albert Einstein 阿尔伯特 爱因斯坦 The history of Six Sigma 六西格马的发展历史Six Sigma founded by 六西格马源于“摩托罗拉必须导入六西格马，因为我们在市场竞争 中不断被外国公司击败，这些公司能够以更低的成 本生产出质
10、量更好的产品！”Bob Galvin 摩托罗拉的经验n1978，一日本企业收购了摩托罗拉的电视机制造业务n1981年,摩托罗拉培训中心成立,定下了要在五年内达成十倍品 质改善的目标,很可惜，各部门仍然保持各自衡量品质的公制.n1987年，公司决心全面推广六西格马,定下了四年品质改善百 倍的目标,统一了衡量公司品质的公制,如DPPM, DPMO和Sigma , 当时现状为4Sigma.n1988年,摩托罗拉公司赢得了美国全面优质管理奖(Malcolm Baldrige )后，6 Sigma概念开始普及n1992年，摩托罗拉，柯达，ABB, IBM 和德州仪器开始了黑带 培训和角色扮演n19931
11、995年，摩托罗拉聘请了四万新雇员，免去了面年40 小时的品质培训，当时公司收入增长幅度为27%, 品质水平为5.2Sigma, 拥有60%的市场George Fisher 去了柯达n1998年，摩托罗拉在移动电话的市场占有率只剩下34%,而年 增长幅度只有5%. Japan vs USA in world market shares 日本和美国的世界市场占有率USA Japan20%40%60%80%80%80%100%78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 SemiconductorsEquipmentsComputersSix Si
12、gma Expansion 六西格马的发展n1987 92 Motorola n1990 Six sigma Research Institute Consortium n1990 93 Texas Instruments , IBM, Polaroid .n1994 Allied Signal .n1995 General Electric n1996 Intel, Citibank.n1998 99 NEC, Sony , Samsung, Fiat, Nokia.Six Sigma is all about making money ! 六西格马是利润至上，获得高利润才是硬道理！Six
13、Sigmas proven Track RecordAnnualized Savings Allied Signal $ 800 million General Electric $ 1 billion Polaroid $ 100 million Texas Instruments $ 360 million So, what is a six sigma company? 六西格马公司是怎样的？A company driven to achieve its vision by focusing on customers, people and processes.一家六西格马公司会把焦点放
14、在客户，员工和过程上，持续朝 着所定下的远景目标迈进 The three principal methods are : 三种采用的主要方法是：Customers, People And Processes FocusedDMAIC improvement methodology Design For Six SigmaBusiness Processes ManagementSix Sigma Practitioners - GE 六西格马的开拓者 通用电气“Six Sigma is the most important initiative GE has ever taken its part of the genetic code of out future leadership”“六西格马是通用电气所有大型推广项目中最具重要意 义的.它将成为公司现在和将来的管理模式，同样运 用于公司未来的发展中”Jack Welch , Ex-CEO for GE Six Sigma Practitioners - GE 六西格马的开拓者 通用电气Six Sigma companies tend to do well in market capitalization . 实施六西格 马的公司在市场资本化方面 将会做的更好
