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1、物业费收不上来怎么办?物业费收不上来怎么办?低缴费率低缴费率:我市物业收费率普遍在我市物业收费率普遍在 50%至至 80%,有的甚至低至,有的甚至低至 10%恶性循环恶性循环:收费率低致物业服务下降,服务下降致一些业主不愿缴交物业费收费率低致物业服务下降,服务下降致一些业主不愿缴交物业费年关将至,滨北某小区的物业主任每天都忙着向业主催缴物业费,要是今年物业收费率仍低于六成的话,保安工资都成问题。在松柏某小区,物业费为每月每平方米 0.4 元,物业主任说,目前这个收费标准,仍是十年前的水平,但收费率也才 40%左右。“近几年,物价、人工成本、材料成本都在涨,我们每年要亏二三十万元。”在槟榔某小区
2、,物业费为每平方米 0.3 元,然而物业费收费率达不到20%,每年年底,物业都要派人到业主家敲门催费,但效果不理想,甚至在上门过程中,业主放狗威胁。这些小区面临的尴尬并非个案。长期以来,物业费处在困局中。一边是小区业主反对物业费上调,一边是物业公司因人力等成本增加而濒临亏损。一边是业主欠缴物业费,一边是物业公司履职不到位或者降低服务标准,导致更多的业主拒缴物业费,形成恶性循环。因物业费问题对簿公堂的也屡见不鲜。 我市物业收费率我市物业收费率:普遍普遍 50%-80%厦门市物业管理协会前几年做了一个物业生存调查,抽取了 80 多个样本,结果发现,物业普遍喊“亏”。喊“亏”的理由,主要有两个:有的
3、物业称,价格太低,物业费涨幅远远落后于物价涨幅物业收费调价,要经过“双过半”业主的同意,这在一些物业公司看来,是“不可能实现的”;有的物业则抱怨,业主拒交物业费的现象多,收费率低,目前,我市物业收费率普遍在 50%-80%左右,低的甚至有达到 10%的,“一般来说,物业收费率低于 80%,物业公司就难以维持正常的经营管理活动。”业内人士说。收费率低,物业也两难收费率低,物业也两难物业收费率低的问题有一大部分是老旧小区和普通住宅,这些小区随着使用年限的增长,房屋漏水、下水道堵塞等逐渐暴露出来。物业说,因公维金“先天不足”,他们无能为力。而业主说,正是因为物业长期维护不到位,才导致问题积小成大,因
4、此拒缴物业费。业主不交物业管理费,物业该怎么办?传统常规的物业缴费系统是以用户缴费功能为主体,物业处于一种较为被 动的状态。在“互联网+”的新形势下,物业结合互联网实现信息化高效管理成 为企业发展的趋势,厦门领航互联在数字物业云平台研发一种可成功化原有的 单向模式为双向模式的催缴系统,有效解决物业缴费率低的问题。厦门领航物业催缴系统流程图厦门领航物业催缴系统软件优势1、成功转变物业催费模式被动、单向、应接式 主动、双向、提醒式2、互联网+:提高收费效率,节省人工成本传统催缴方式下的制单费、电话费和人工费等都是一笔可观的支出,“互 联网+”形式的催缴系统的使用极大地降低物业服务公司的催缴成本,高
5、效利用 资源,提高业主缴交率。3、拓展业主缴费渠道,降低资金风险催缴系统结合在线支付功能,业主收到短信后能便捷地进行在线缴费,方 便业主的同时减少现金收费,降低资金风险。4、催缴情况实时监督管理系统详细记录下催缴过程,形成清晰报表,针对催缴多次及未缴费的业主 标记重点提示。对于工作人员的催缴情况,企业可进行实时有效的监督管理。5、物业企业发展的必然选择在新的形势下,传统的高成本低效率收缴方式已经不能适应企业发展的要 求,依托信息化的管理手段,运用新思维、新技术,采用新型催缴系统是行业 发展的必然选择。厦门领航互联催缴系统优势1.App 通知:可及时向用户的手机 App 客户端直接推送物业催缴通
6、知,无 需额外费用。便捷查询缴费明细,清晰明了。2.短信通知:短信形式通知能够确保用户及时接收到物业缴费信息,有效 保护用户隐私,并且能够减少传统通知单及电话催缴的资源浪费,避免对用户 造成直接打扰,形成一个和谐融洽的关系。3.催缴记录报表:及时准确地记录下催缴记录形成报表,便于催缴工作的 进行,可随时随地轻松查看。4.人工客服:针对短信、App 催缴无效的用户采取电话、通知单或上门等 形式进行再次催缴工作,进一步提高缴交物业费的效率。同时做好催缴记录, 以便日后追溯查询。5.数据导入:由专业人员直接将获得的业主信息、联系方式、房间号等数 据直接导入,无需增加物业人员的工作量和担忧。6.通知单打印:物业可直接登录系统打印催缴通知单,无需自行编辑填写, 有效节约资源,方便快捷。7.后台账务报表:系统直接记录存储实际缴费情况,形成报表,清晰明了, 便于查询。