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1、档案管理的相关管理制度：档案管理的相关管理制度：资料档案管理制度：资料档案管理制度：（一） 概念：会所档案资料包括内部管理资料和会员资料两类。（二） 归口：内部资料归办公室管理，会员资料归档案室管理。（三） 内部资料存档及管理：1、存档：各部门应根据实际情况，及时整理交部门主管整理统一归档。2、责任人：办公室是内部档案管理责任人，各部门主管是档案交存责任人，双方在档案交接时应办理签字手续。（四） 资料内容：1、内部资料：（1）员工档案、劳动合同。（2）员工培训资料（签到、记录、笔记、考核资料等） 。（3）员工考核记录（总结、定期考核、年终考核等） 。（4）各部门工作中形成的资料。（5）会所管理
2、制度、规章、内部及外来文件。（6）会议资料（会议签到、会议记录、会议纪要等） 。（7）图书资料。（8）活动策划、广告、宣传资料。（9）认为有必要存档的其它资料。2、会员资料即会员档案的录入、保存，会员的资料收回管理（参照会员撤资） 。档案的管理和借阅：档案的管理和借阅：1、管理：（1） 审查资料的完整，按照不同资料归类整理，以方便查阅，并及时归档。（2） 经常维护资料，保证资料完整和安全。2、借阅：建立健全借阅手续，即时催还。保密：保密：1、 管理人员及查询人员不得向外泄漏档案信息。2、 及时关门、上锁，保证档案室安全。办理入会手续：办理入会手续：A、审核、复印证件资料（注意证件用完及时交给本
3、人，不得延误，以防丢失） 。a、 审核资料的真实性。b、 资料包括：身份证、单身证明（未婚提供户口本，离异提供离婚证，丧偶提供死亡证明，外来打工者，提供单位证明及户口所在村、镇、乡的证明。 ）学历证、照片（除登记表中一寸照片外，尽量提供生活照半身及全身各一张，粘贴在可供会员查询的登记表上，可大大提高求偶成功率） 。B、填制会员入会登记表（内部表和外部表，提醒会员在外部表可填化名） 。C、签订会员权利和义务 ，签真实姓名，不能涂改，写清日期，交费类型，服务时间，工作人员姓名。D、引领到财务部门办理交费手续。E、签订会员入会合同。F、及时将新会员资料整理，交主管，送会员档案室，录入存档，将会员信息
4、记入会员一览表。并在内部资料右上角注明放在哪本外部资料夹里。补证件，补费用的管理：补证件，补费用的管理：一是，证件不齐，费用交齐则先办手续，在会员登记表右上角铅笔注明.所缺证件的名称，限多少天内补交，经办人注意催要，补齐证件后把缺证件字样擦掉，到公共留言表中注明告知。二是，证件齐，费用未带够，让其先交部分定金，补齐，再办手续，告知服务已经开始。三是，升级会员补费：服务过程中，对低收费会员引导其补费升级，理由要充分，会员要求升级服务，补费用，在谁手里补费算谁的业绩。会员编号管理：会员编号管理：编制目的：一是要反映会员的情况。二是要查阅方便。A、按不同婚姻状况给会员冠以尊称：未婚女士雪莲X未婚男士
5、青松Q单身女士玫瑰M单身男士白杨BB、编号：女士用双号编号，男士用单编号。C、交费档次：A,B,C.H。D、会员编号:档次性质入会时间出生年月编号如：AX 0609 6802 2编号说明：一档费用，未婚 06 年 9 月入会 68 年 2 月生日 女士。入会完毕。将会员卡、会员权利和义务等资料一并装入会员手袋交给会员。会员撤资：会员撤资： 会员派对成功后或服务期满，提醒会员及时办理服务终止合同及资料收回手续。A、确定会员姓名，在电脑上查找会员资料所处位置，找出资料。B、办理撤资手续。a、签终止协议。b、成功的在成功记录本上签字（化名须按手印）如果双方都是会员让其代为宣传，介绍周围的朋友加入会所。如果一方不是会员，也别忘记道喜。c、将资料交主管。d、在留言本上留言告知该会员已撤资。e、在会员一览表中将该会员电话号码删除。
