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1、员工责任心培训课件员工责任心培训课件员工责任心培训课件员工责任心培训课件主讲：陈馨娴Page 2课程提纲课程提纲课程提纲课程提纲什么是责任什么是责任什么是责任什么是责任对结果负责对结果负责对结果负责对结果负责没有任何借口没有任何借口没有任何借口没有任何借口从细节做起从细节做起从细节做起从细节做起Page 3你喜欢别人怎么评价你你喜欢别人怎么评价你你喜欢别人怎么评价你你喜欢别人怎么评价你 我是一个认真谨慎，稳重可行，责任心我是一个认真谨慎，稳重可行，责任心我是一个认真谨慎，稳重可行，责任心我是一个认真谨慎，稳重可行，责任心强，值得依赖的人！强，值得依赖的人！强，值得依赖的人！强，值得依赖的人！
2、我是一个随随便便，漫不经心，不拘礼我是一个随随便便，漫不经心，不拘礼我是一个随随便便，漫不经心，不拘礼我是一个随随便便，漫不经心，不拘礼仪，毁约失信，难以预测，缺少社会责任感仪，毁约失信，难以预测，缺少社会责任感仪，毁约失信，难以预测，缺少社会责任感仪，毁约失信，难以预测，缺少社会责任感的人！的人！的人！的人！Page 4一、什么是责任感一、什么是责任感一、什么是责任感一、什么是责任感对自己负责对自己负责对自己负责对自己负责工作的意义在于自我价值的体现，只有一个工作的意义在于自我价值的体现，只有一个工作的意义在于自我价值的体现，只有一个工作的意义在于自我价值的体现，只有一个对自对自对自对自己负
3、责己负责己负责己负责的人，才能更好的体现自我。的人，才能更好的体现自我。的人，才能更好的体现自我。的人，才能更好的体现自我。对公司负责对公司负责对公司负责对公司负责在享受公司给自己带来的荣誉的同时，也不要在享受公司给自己带来的荣誉的同时，也不要在享受公司给自己带来的荣誉的同时，也不要在享受公司给自己带来的荣誉的同时，也不要忘记对公司的责任和使命。忘记对公司的责任和使命。忘记对公司的责任和使命。忘记对公司的责任和使命。Page 5责任就是价值责任就是价值责任就是价值责任就是价值 案例案例案例案例有个人到一家大公司应聘，经过交谈，老板觉得并不十分满意。因此，很客有个人到一家大公司应聘，经过交谈，老
4、板觉得并不十分满意。因此，很客有个人到一家大公司应聘，经过交谈，老板觉得并不十分满意。因此，很客有个人到一家大公司应聘，经过交谈，老板觉得并不十分满意。因此，很客气的跟那人道别。那个人从椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子上冒出的气的跟那人道别。那个人从椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子上冒出的气的跟那人道别。那个人从椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子上冒出的气的跟那人道别。那个人从椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子上冒出的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸进去。就钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸进去。就钉子划了一下。那人顺手拿起老板
5、桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸进去。就钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸进去。就在这一刻，老板突然改变了主意，他留下了这人。在这一刻，老板突然改变了主意，他留下了这人。在这一刻，老板突然改变了主意，他留下了这人。在这一刻，老板突然改变了主意，他留下了这人。事后，这位老板说：我知道在业务上他也许未必适合公司，但他的事后，这位老板说：我知道在业务上他也许未必适合公司，但他的事后，这位老板说：我知道在业务上他也许未必适合公司，但他的事后，这位老板说：我知道在业务上他也许未必适合公司，但他的责任心责任心责任心责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。的确令我欣赏
6、。我相信把公司交给这样的人我会很放心。的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。Page 6工作需要有一种责任感工作需要有一种责任感工作需要有一种责任感工作需要有一种责任感工作需要我们全力以赴工作需要我们全力以赴工作需要我们全力以赴工作需要我们全力以赴责任感比能力更重要责任感比能力更重要责任感比能力更重要责任感比能力更重要责任感保证工作绩效责任感保证工作绩效责任感保证工作绩效责任感保证工作绩效责任感引爆自我潜能责任感引爆自我潜能责任感引爆自我潜能责任感引爆自我潜能责任感决定企业的成败责任感决定企业的成败责任感决定企业的成败责任感决定企业
7、的成败1 2 3 4 5Page 7二、对结果负责二、对结果负责二、对结果负责二、对结果负责不太有责任感的人不太有责任感的人不太有责任感的人不太有责任感的人外在表现是工作不积极，外在表现是工作不积极，外在表现是工作不积极，外在表现是工作不积极， “像青蛙像青蛙像青蛙像青蛙一样，碰一下，跳一下。一样，碰一下，跳一下。一样，碰一下，跳一下。一样，碰一下，跳一下。” 对此类对此类对此类对此类人，其工作成效与工作质量一定不佳。人，其工作成效与工作质量一定不佳。人，其工作成效与工作质量一定不佳。人，其工作成效与工作质量一定不佳。 负责任的人负责任的人负责任的人负责任的人他们工作态度积极，把工作当成自他们
8、工作态度积极，把工作当成自他们工作态度积极，把工作当成自他们工作态度积极，把工作当成自己的事来做，做事的前提和标准就是怎己的事来做，做事的前提和标准就是怎己的事来做，做事的前提和标准就是怎己的事来做，做事的前提和标准就是怎样尽善尽美地完成工作，确保高质量的样尽善尽美地完成工作，确保高质量的样尽善尽美地完成工作，确保高质量的样尽善尽美地完成工作，确保高质量的工作结果。工作结果。工作结果。工作结果。Page 8三、没有任何三、没有任何三、没有任何三、没有任何借口借口借口借口1 1 1 1、“这事与我无关这事与我无关这事与我无关这事与我无关”不愿承担责任，把本应该自己承担不愿承担责任，把本应该自己承
9、担不愿承担责任，把本应该自己承担不愿承担责任，把本应该自己承担的责任推卸给别人。的责任推卸给别人。的责任推卸给别人。的责任推卸给别人。一个团队中如果人人都寻找借口，无形一个团队中如果人人都寻找借口，无形一个团队中如果人人都寻找借口，无形一个团队中如果人人都寻找借口，无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战中会提高沟通成本，削弱团队协调作战中会提高沟通成本，削弱团队协调作战中会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。的能力。的能力。的能力。Page 92 2 2 2、借口容易让人养成懒惰的坏习惯、借口容易让人养成懒惰的坏习惯、借口容易让人养成懒惰的坏习惯、借口容易让人养成懒惰的坏习惯寻找借口的人往往
10、是因循守旧的人寻找借口的人往往是因循守旧的人寻找借口的人往往是因循守旧的人寻找借口的人往往是因循守旧的人-缺乏一种创新精缺乏一种创新精缺乏一种创新精缺乏一种创新精 神和自动自发的能力，因此期王他们在工作中做出创造神和自动自发的能力，因此期王他们在工作中做出创造神和自动自发的能力，因此期王他们在工作中做出创造神和自动自发的能力，因此期王他们在工作中做出创造 性的成绩是徒劳的。性的成绩是徒劳的。性的成绩是徒劳的。性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前经验、借口会让他们躺在以前经验、借口会让他们躺在以前经验、借口会让他们躺在以前经验、规则和思维惯性上舒服地睡大规则和思维惯性上舒服地睡大规则和思维惯性
11、上舒服地睡大规则和思维惯性上舒服地睡大觉觉觉觉-寻找借口就是向懒惰低寻找借口就是向懒惰低寻找借口就是向懒惰低寻找借口就是向懒惰低头，向怯懦投降。头，向怯懦投降。头，向怯懦投降。头，向怯懦投降。三、没有任何三、没有任何三、没有任何三、没有任何借口借口借口借口Page 103 3 3 3、借口给人带来的严重危害是让人消极颓废、借口给人带来的严重危害是让人消极颓废、借口给人带来的严重危害是让人消极颓废、借口给人带来的严重危害是让人消极颓废 当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服
12、，而是去寻找各种各样的借口。服，而是去寻找各种各样的借口。服，而是去寻找各种各样的借口。服，而是去寻找各种各样的借口。 人们必须付出巨大的心力才能成为卓越的人。人们必须付出巨大的心力才能成为卓越的人。人们必须付出巨大的心力才能成为卓越的人。人们必须付出巨大的心力才能成为卓越的人。改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。到努力工作中来。到努力工作中来。到努力工作中来。三、没有任何三、没有任何三、没有任何三、没有任何借口借口借口借口Page 114 4 4
13、 4、任何借口都是不负责任的、任何借口都是不负责任的、任何借口都是不负责任的、任何借口都是不负责任的 它会给对方和你带来莫大的伤它会给对方和你带来莫大的伤它会给对方和你带来莫大的伤它会给对方和你带来莫大的伤害。真诚地对待自己和他人是明害。真诚地对待自己和他人是明害。真诚地对待自己和他人是明害。真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为。智和理智的行为。智和理智的行为。智和理智的行为。 有些时候，为了寻找借口而绞尽有些时候，为了寻找借口而绞尽有些时候，为了寻找借口而绞尽有些时候，为了寻找借口而绞尽 脑汁，不如对自己或别人说脑汁，不如对自己或别人说脑汁，不如对自己或别人说脑汁，不如对自己或别人说“我我
14、我我不知道不知道不知道不知道”，这是诚实的表现，也，这是诚实的表现，也，这是诚实的表现，也，这是诚实的表现，也是对自己和他人负责的表现。是对自己和他人负责的表现。是对自己和他人负责的表现。是对自己和他人负责的表现。三、没有任何三、没有任何三、没有任何三、没有任何借口借口借口借口Page 125 5 5 5、自信的人从来不为自己找到借口、自信的人从来不为自己找到借口、自信的人从来不为自己找到借口、自信的人从来不为自己找到借口 任何借口都是怯懦的表现。任何借口都是怯懦的表现。任何借口都是怯懦的表现。任何借口都是怯懦的表现。 面对是敢于正视问题，而承面对是敢于正视问题，而承面对是敢于正视问题，而承面
15、对是敢于正视问题，而承担意味着解决问题的责任，担意味着解决问题的责任，担意味着解决问题的责任，担意味着解决问题的责任， 让自己担当起来。让自己担当起来。让自己担当起来。让自己担当起来。 没有面对力，承担就没有基没有面对力，承担就没有基没有面对力，承担就没有基没有面对力，承担就没有基础；没有承担力，面对就没础；没有承担力，面对就没础；没有承担力，面对就没础；没有承担力，面对就没 有价值。有价值。有价值。有价值。三、没有任何三、没有任何三、没有任何三、没有任何借口借口借口借口Page 136 6 6 6、勇于负责并不是、勇于负责并不是、勇于负责并不是、勇于负责并不是“盲目负责盲目负责盲目负责盲目负
16、责” 勇于负责需要使自己切实地投入到工作中去，而勇于负责需要使自己切实地投入到工作中去，而勇于负责需要使自己切实地投入到工作中去，而勇于负责需要使自己切实地投入到工作中去，而且要有足够的信心确信目前的工作会有一定的影且要有足够的信心确信目前的工作会有一定的影且要有足够的信心确信目前的工作会有一定的影且要有足够的信心确信目前的工作会有一定的影响力。响力。响力。响力。 从人品上讲，勇于负责的是英雄，盲目负责的是从人品上讲，勇于负责的是英雄，盲目负责的是从人品上讲，勇于负责的是英雄，盲目负责的是从人品上讲，勇于负责的是英雄，盲目负责的是蠢货，不负责的是平庸之辈。蠢货，不负责的是平庸之辈。蠢货，不负责的是平庸之辈。蠢货，不负责的是平庸之辈。三、没有任何三、没有任何三、没有任何三、没有任何借口借口借口借口Page 147
