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1、 1.什么是食具消毒柜？它是可以放置餐具，由适当的消毒元器件用物理、化学方式或者两者组合方式来消毒的家用电器。2.消费者希望食具消毒柜具有那些功能？ 存储餐具并能消毒烘干； 所有消费者都认为上下分室，单独控制是非常必要的，可以用上层或下层单独消毒，节能省电 ;消费者很重视下列差异化功能: 消毒效果； 智能跟踪消毒防止细菌再生导致二次污染; 触摸按键，隔绝厨房污染，延长电脑板使用寿命; 控制屏设置有童锁功能，能够预防儿童误操作，保证安全；消毒柜基本知识3.消毒柜 代表什么意思？一星级 消毒柜消毒效果要求对大肠杆菌的杀灭对数值3.0(即杀灭率在99.9%以上)；二星级 消毒柜消毒效果除了要求对大肠
2、杆菌的杀灭对数值3.00（即杀灭率在99.9%以上）还要求对脊髓灰质炎病毒感染滴度 ( )灭活对数值4.00（即杀灭率在99.99%以上）。国标规定最高消毒效果的星级为二星级消毒柜基本知识4、型号命名与识别：型号：ZQD109F-A、 ZQD109F-BZ：组合型消毒柜Q：嵌入式D：电脑型109：总容积F：高端面板玻璃、不锈钢A：设计序号5、执行标准:GB17988-2004食具消毒柜安全和技术要求GB4706.1-1998家用和类似有途电器的安全第一部分：通用要求 消毒柜基本知识6、消毒柜必须获得以下证书才可以进行生产销售:企业获得卫生许可证、消毒效果检验报告、安全性能检验报告7、海尔食具消
3、毒柜卫生许可证号：鲁青卫消证字（2008）第0002号8、消毒柜有哪几种消毒方式？海尔食具消毒柜有几种类型？ 市场销售的食具消毒柜的消毒方式主要有：光波+紫外线组合消毒，红外线消毒，臭氧消毒，三种消毒方式； 海尔现有嵌入式、立式两种类型消毒柜基本知识GRC光波消毒柜产品介绍(ZQD109F-A)接通电源以后，打开消毒柜电源，彩色的LCD显 示屏清晰的显示出消毒柜目前的运行状况，真可 谓杀菌强度看得见，消毒过程看得见！这款消毒柜采用了自动跟踪消毒功能， 断电72小时不生菌；不断电保持跟踪状 态，长久不生菌，用户不用担心放在消 毒柜中的餐具由于忘记操作而受污染。 消毒柜以不锈钢机身材质为主，没有进
4、行过 多的修饰，隐藏式的LED彩色显示屏以及门 把手，巧妙的融合在黑色钢化玻璃中，朴实 却不失大气的色彩，为厨房增添了不少科技 感。消毒柜正面面板尺寸 595mm*660mm 双室单独控制 高温锁保护GRC光波消毒柜产品简介(ZQD100A-8)ZQD100A-8消毒柜采用轻触式按键，当接通电源 后，轻按功能键会发出蓝色的光芒，与音响的控 制按键相同，增加厨房美感和烹饪乐趣，并且油 垢与水不会到按键里面，抹布一擦就行，清洁方 便。如果用户需要进行食物解冻等功能时，只 要把左侧的伸缩架打开，然后拉出，就可 以把食品平放在伸缩架上了。ZQD100A-8消毒柜就采用了嵌入式设计， 并且还采用了镜面式
5、的外观，采用镀膜钢化 玻璃面板，整体显得典雅时尚，迎合了艺术 家庭的风潮。消毒柜正面面板尺寸 595mm*660mm 双室单独控制关于消毒柜童锁、门锁功能定义培训的通知针对前期市场出现个别用户反映，我们的直销员、服务人员对消毒柜功能中的童锁、门锁功能 不清楚，误导用户造成了不良的影响，现对童锁和门锁的定义及功能做一下说明，请各工贸直 销员、服务人员学习，技术经理培训宣贯到位： 1、童锁： 1.1、童锁，简单地说就是儿童锁或控制屏锁，机器在选定程序后长按童锁键，能够把控制按 键都锁住，小孩子再按或者触摸控制按键时，控制按键不起作用；可以起到预防儿童误操作的 作用； 1.2、现有市场上的消毒柜只有
6、ZQD109F-A/ZQD109F-B有童锁按键，其他型号无童锁功能。 2、门锁： 门锁，就是机器在消毒过程中把门体锁住，在非安全状态下不能随意打开门体，以防止在不安 全的情况下对人体造成伤害；目前在消毒柜上常用的包括臭氧门锁和高温防烫门锁； 2.1、臭氧门锁：国标GB17988-2008中强制规定了臭氧型消毒柜必须加装门锁，防止消毒时臭 氧泄漏损害人体健康。现有在产的臭氧型消毒柜ZQD90G/ZQD90SV都按国标配门锁功能； 2.2、高温防烫门锁：此门锁的具体功能是下室温度高于60时，门体被自动锁住；下室内温 度低于39时，门体自动解锁。现有在产高端的光波消毒柜ZQD109F-A/ZQD1
7、09F-B配有高温 放烫门锁功能。如果用户想在高温状态下取拿餐具，切断机器电源防烫门锁即可解锁；但此时 柜内处于高温状态，取拿餐具必须使用夹具； 高温型消毒柜消毒时产生高温是公众已知的安全常识问题，高温区域也在明显位置有防烫警示 ，因此一般不需加门锁，只要使用过程中稍加注意就不会出问题，所以海尔消毒柜只在几个高 端产品上配置了高温门锁功能； ZQD109F-A和B功能介绍自古以来就有“病从口入”的说法，餐具的干净与否直接影响到人类的健康，加上厨房长期做饭产生的油烟，以及下 水道中饭菜的残渣，势必会给厨房带来很大的健康隐患，消毒柜的重要性可想而知。图图片特征（F）优势优势 （A）利益点（B）证证
8、据（E）独有GRC光波 消毒技术弃用臭氧，没有臭氧异 味； 10分钟消毒烘干同时 搞定 消毒效果达到 99.99999%没有臭氧异 味 更健康； 快速节省时间 ； 消毒彻底，更可靠开机展示，打开门体请 顾客看一看行业首创智能 跟踪消毒技术消毒柜内易潮湿，引起 餐具发霉的情况是行业 一大难题 。智能跟踪消 毒软件能跟踪柜内环境 变化及时消毒，独特功 能及时解决了这个难 题。“自动跟踪”是一个很人性 化的功能，选择这 个菜 单以后，每月仅需电费 1.5-2.5元，这种消毒方式 可谓一劳永逸，免除了用 户每天调节 操作，操作简 便，即使是上年纪的老年 人也容易上手直销员 可以提前把馒 头放入消毒柜，
9、打开“ 自动跟踪”键，馒头长 时间 也不会出现发 霉 现象，直销员 要用实 验的真实效果向用户 介绍上下分室、独 立控制双开门 设计上下分室独立控制，分 别是中温区和高温区， 上室中温GRC消毒，下 室为高温GRC消毒上室 中温消毒可用于塑料 餐具、奶嘴和洗碗巾的消 毒烘干下室可用于耐高温 餐具的快速消毒，对于消 费者来说是一个很实用 的功能通过连续选择 上室按 键，可以调节 “消毒、 保洁、保温”和下室“光 波消毒、光波烘干”“自 动跟踪”六个功能，请 顾客看、现场 演示三、主要卖点FABE图图片特征（F）优势优势 （A）利益点（B）证证据（E）感应控制光波三档温度可调独有温度可调、 120
10、/100/70 三档温 度消毒使用不同温度消毒不 同餐具，避免消毒不 彻底和损伤 餐具的 弊端，现场 演示，让顾 客看 控制板温度显示控制屏童锁保护设定童锁功能，长 按童锁键 3秒，就会 进入童锁状态，人性化设计 ：可防止 儿童无意操作保护儿 童安全长按童锁键 3秒，就 会进入童锁状态。现 场演示，让顾 客看控 制板童锁显 示，操作 其它按键体验进 入童 锁保护的感觉高温安全门锁 保 护GRC光波使餐具的温 度达到120以上， 温度高于60以上会 对人体产生烫伤 ， 它可以自动感知内部 温度高于60时就会 提示“高温防烫”安全 锁会锁住门体人性化设计 ：可确保 防止高温可能造成的 烫伤现场 演
11、示，让顾 客看 控制板温度显示和高 温防烫图标 ，体验拉 动门 体上锁的感觉三、主要卖点FABE图图片特征（F）优势优势 （A）利益点（B）证证据（E）触摸感应按键按键隔绝厨房 污染延长使用寿命请顾 客看、现场 演示多功能碗架收纳餐具它还采用了一个 多功能搁物架， 它可以容纳30多 个盘子，还可以 把搁物架放平， 用来放置碗盘， 十分方便。适合大小餐具的的摆放打开消毒柜上室，注意到ZQD109F-A， 它采用了一个可以前后移动打开消毒柜上 室的筷勺架，用户盛放筷子刀叉等小件餐 具；打开消毒柜下室也同样设 置了搁物 架，不过区别于上室的是它采用了一个移 动两侧的定位卡子，可以根据盘子的大 小，为
12、大小深浅不同形状的各种餐具找到 一个舒适安全的家。跟随式接水盘设计接水盘与门体跟 随式设计 ，结 构紧凑坚固耐用餐具洗净沥 干的水 不会掉在地上，不 会造成厨房污脏 。打开消毒柜上室，请顾 客看、现场 演示三、主要卖点FABEZQD100-A8和F-B碗架功能介绍打开上室的门体，可以看到不锈钢材质的搁物架，可以用来放置各种盘 子和碗 消毒柜其实在实际的应用中，多数 时间还是起到一个碗柜的作用，所以存 储空间一定要合理，当然消费者也并不 是容量越大就越好，为了保持消毒效果 ，消毒过程中餐具之间应尽量避免重叠 摆放，所以最好的选择有分隔摆放餐具 功能的碗架。 ZQD100-A8和F-B碗架功能介绍
13、打开上室的门体还可以看到功能分区可伸缩平置架。如果用户需要“冷餐杀菌”功能时，只要把左侧的 伸缩架打开，然后拉出，就可以把食品放在“如意架”上了。ZQD100-A8和F-B碗架功能介绍看到这里大家不禁问了，有这么多的搁物！怎么没有放置筷子的地方 呢？其实这款消毒柜有专门设计的放置刀叉筷子的“如意架”（即可以向左 抽拉，也可以向右抽拉），它位于搁物架的下方，只要将刀叉架拉出，就 可以把刀叉以及筷子放入其中，十分方便。ZQD100-A8和F-B碗架功能介绍消毒柜下室也同样设置了搁物架，不过区别于上室的是它采用了一个前后推拉的专利定位卡子，可以根 据盘子的大小，来移动两侧的定位卡子，为大小深浅不同形
14、状的各种餐具找到一个舒适安全的家。ZQD100A-8和F-B碗架功能介绍消毒柜下室设置的搁物架，它采用了一排凹凸 错落有秩的定位台，可以根据盘子的大小，放置在 定位台上，为大小深浅不同形状的各种餐具找到一 个舒适安全的家。这样放置大菜盘关不 上门换个放法，大菜盘 斜一点换个定位台门关上门了ZQD109E-8 GRC光波消毒柜 统一零售价3380元ZQD100E-6 GRC光波消毒柜 统一零售价2880元造 势 新 品 快 递ZQD100E-6设计大奖我们的第一步：同类产品的差异化我们的第二步：GRC光波消毒柜海尔 立式 消毒 柜PK普通 立式 消毒 柜一句话卖点 消毒二星级，安全双保险 1. 上下分室,一机双用 2. 合金门柱,玻钢门体,坚固时尚 3. 两个温控器双重保护，更安全1.健康：上室臭氧低温消毒，下室二星级红外线高温消毒烘干； 2.安全：两个温控器双重保护，更安全； 3.把手：隐藏式把手； 4.内胆：不锈钢内胆,结实耐用； 5.清洁：门封条卡套式固定，无螺钉易清洁； 三句话实惠五句话技术可行性型 号消毒方式消毒星级级容量尺寸ZTP70-C臭氧+红外线高温二星级70L425*340*725ZTP100-C臭氧+红外线高温二星级100L425*340*1025立式消毒柜ZTP70-CZTP100-C
