客户索赔指南(财务流程及所需资料)

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1、客户索赔指南（财务流程及所需资料）客户索赔指南（财务流程及所需资料）一般必需一般必需资资料（不含人料（不含人伤伤）：）：1、出险通知书（如被保险人为单位加盖公章）2、定损报告单（定损员出具）3、交警队事故责任认定书及事故赔偿调解书、消防队等相关公安机关证明4、出险地公司代查勘收据、代查勘报告（外地出险）5、事故现场照片和车辆（货物）损失照片（外地出险）6、驾驶证、行驶证正副本（有效）复印件7、被保险人身份证原件（便于快赔时领款）8、被保险人为单位：赔款委托书、帐户确认书、赔款收据（如被保险人为单位加盖公章）如有人如有人员伤员伤亡及其他亡及其他损损失的另需：失的另需：9、机动车辆保险人员伤亡损失

2、清单10、县级或县级以上医院医疗费发票（附处方）、用药清单、住院病历、门诊病历11、误工费（需事故前 3 个月工资证明）、护理费、住院伙食费补助费、车船费、住宿费发票及收据12、伤者入院证明、出院证明、诊断证明、检查报告13、伤者“评残鉴定书”14、残疾者生活补助费、残疾用具费票据15、死者死亡通知书及销户证明16、残者、死者家庭情况证明和被抚养人情况证明（户籍证明）17、丧葬费、死亡补助费、抚养人生活费收据、18、伤者、死者方的联系电话和身份证复印件19、赔款其他财产直接损失的收条或发票及相关标准如如车辆车辆被盗另需（均被盗另需（均为为原件）：原件）：20、行驶证21、购置附加税费凭证22、

3、购车发票23、钥匙（全套）24、车辆报停手续25、县级或县级以上刑警队事故证明或未破案证明26、在当地、市级及以上级别报纸上登报的声明赔赔款款财务财务流程及所需流程及所需资资料：料：一、基本流程一、基本流程理算部核赔结束通知客户客户到理赔部领取“赔款计算书”、 “赔款收据”客户将所需材料交到相关财务部门（如客户部领取现金，可将帐号告知公司，由理算部门直接将所有资料交财务部，财务部直接划款即可）二、所需材料二、所需材料1、经办人身份证，户口本，军官证，士兵证，护照证原件任选其一2、赔款计算书3、单位（帐户确认书盖章 委托书盖章 赔款收据盖章4、私人（赔款收据由经办人签字如委托私人办理，需提供手写委托书及委托人身份证原件。注：资和信、再就业、融众。宏鑫不用客户带盖章材料三、三、赔赔款款领领取取1、 、单单位位赔款金额3000 元，转帐支票2、个人领取现金3、如资料齐全，均可当天领取四、四、赔赔款款发发放机构放机构1、内设部门在客户服务中心办理2、江北，渝北，巴南，永川，江津，万州，涪陵等营销机构由其自行处理