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第五章秘书的社会活动与人际关系第一节_秘书的社会活动和社会地位一、秘书的社会活动复杂化、多样化二、秘书的社会地位CP90第二节秘书的角色意识一、社会角色和角色活动秘书在与领导卢平级、与下级交往的过程中,及时进行心态调整,角色转换,才能真正地进入角色。二、秘书的角色意识秘书的基本角色一一是助手、是配角辨析有关观点,形成对秘书角色的正确意识(一“高级保姆“说“贬低秘书工作,工作性质误判(二“人格失真“说“贬损秘书的形象,贬低秘书的人格(三“悠闲自在“说“低估秘书的工作(四“高级参谋“说“夸大秘书的工作(五)“花瓶摆设“说“轻视秘书的工作第三节“秘书人际关系的内容、方式与准则一、人际交往概述(一)内涨主要包括:传递信息、沟通思想、交流感情清-人际关系:也称人群关系,是指人们在进行物质交往和精神交往过程中发生、发展哥建立起来的人与人之间的关系。丽二印秒乙皂人际大礼春一种业缘人际关系(或称工作关系),是由于人们从事共同的或有关联的社会工作而结成的大际关系。构成业缘大际芸系的媒升是人们在社会群体中所从事的职业。秘书人际交往的类型:1交往的性质公务交往-少感情色彩,-与工作联系私人交往“多感情色彩,与生活联系2、交往|与领导的交往一一上行交往对象自与同级的交往一一年行交往与下级的交往_下行交往“方向
