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1、 人力资源管理师二级 薪酬管理主讲：谢宣正老师班主任：任雨天老师 13728403984 qq:802846251加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490温馨提示各位同学大家好： 欢迎各位加入智通学院大家庭，为保证大家有一个良好的学习环 境和氛围，能学有所获，学有所成，特温馨提示以下几点： 1：报名的同学，请尽快去报名老师那里办理并领取学员证，每次上 课的时候，请务必佩带。 2：请报名资料提交不完整的学员在10天补交完毕，资料包括;身份证 复印件2份，毕业证复印件两份，工作证明一份，报名表、报考表各 一份，大一寸黑白照片4张和一张一寸彩色照片。 3：请QQ、邮箱、电话有
2、变更的同学，第一时间请告知班主任任老师 和杨施亮主管（杨主管电话13751295495，QQ307633265)， 4：请各位同学每周三以后登录查看本周上课安排 且在服务指南这个窗口的下载专区下载课程讲义。 班主任：任雨天老师班主任：任雨天老师 Tel:13728403984 Tel:13728403984 ：80284625802846252加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490第五章 薪酬管理人力资源管理师培训课程谢宣正3加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490标准结构(旧)模块理论知识操作技能基础知识200人力资源规划1316招聘和配置1
3、315 培训和开发914绩效管理1010薪酬福利管理1722劳动关系管理1823试卷配分与标准要求大体一致试卷配分与标准要求大体一致4加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490标准结构(新)模块理论知识操作技能基础知识100人力资源规划1520招聘和配置1515 培训和开发1515绩效管理1515薪酬福利管理1520劳动关系管理1515试卷配分与标准要求大体一致试卷配分与标准要求大体一致5加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490试题结构卷册题型题数单题分数合计分数理论知识 共100分单选题60160多选题40140操作技能 共100分改错题2510
4、简答题31030图表分析题21530综合分析题13030职业道德部分职业道德部分2525小题，占知识成绩的小题，占知识成绩的10%10%。6加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490要求 认真听讲，不要记笔记 保持舒服的姿势 适时让思想放松 积极参与 调整手机到振动7加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490第一部分 薪酬基本知识 薪酬的概念 薪酬的基本形式 薪酬的实质 影响薪酬的因素 薪酬管理的目的 薪酬管理的原则 薪酬管理的内容8加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490一、薪酬概念(助师) 薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬
5、。包括薪 资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。 表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的 ；货币的与非货币的；内在的与外在的。 薪资即薪金、工资的简称。 薪金通常是以较长的时间为单位计算员工的劳 动报酬（月薪、年薪）； 工资通常以工时或完成产品的件数计算员工应 当获得的劳动报酬（计时工资或计件工资）。9加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490二、薪酬的基本形式(助师)薪酬货币（物质） 形式直接形式基本工资绩效工资其他工资特殊津贴其他补贴社会保险员工福利表彰嘉奖荣誉称号奖章授勋间接形式非货币（精神） 形式10加QQ754093490才智在线才智在 线QQ75409349
6、0三、薪酬的实质（1） 对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的 各种回报。 广义上包括外部回报和内部回报。 外部回报：因为雇佣关系从自身以外得到的各种形式的 回报，也称为外部报酬。包括直接薪酬和间接薪酬。 直接薪酬是员工薪酬的主体部分，包括：基本薪酬和激 励薪酬。 间接薪酬即福利，包括：保险、非工作日工资、额外的 津贴和其他服务。 内部回报：员工自身心理上感受到的回报，主要体现为 一些社会和心理方面的回报。参与决策、承担更大的责 任。11加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490薪酬系统外部回报内部回报直接薪酬间接薪酬激励薪酬红 利绩 效 工 资利 润 分 成基
7、 本 薪 酬 （工 资）非 工 作 日 工 资保 险服 务 和 额 外 津 贴更 大 的 责 任个 人 成 长 机 会活 动 的 多 样 性更 大 的 工 作 自 由参 与 决 策12加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490三、薪酬的实质（2） 基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成 的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技 能或能力而向员工支付的稳定性报酬。 激励薪酬是与绩效挂钩的部分。 间接薪酬不是以员工向企业供给的工作时间为 单位来计算的薪酬组成部分。 实质是一种交换，必须服从市场交换规律。否 则，不能长期持续下去，或双方不满意。不能 产生激励作用。13加QQ7
8、54093490才智在线才智在 线QQ754093490四、影响薪酬的因素（助师）决定员工薪酬的主要因素员工个人因素企业整体因素劳动绩效生活费用与物价水平企业工资支付能力地区和行业工资水平劳动力市场供求状况产品的需求弹性工会的力量企业薪酬策略技术和培训水平工作条件年龄与工龄职务或岗位14加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490工资水平的影响因素企业外部影响 因素企业内部影响 因素市场因素：商品和劳动力地域的影响政府的法律、法规生活费用和物价水平企业特征企业所属行业企业规模所处发展阶段企业决策层的工资态度企业工资水平的影响因素（师级）15加QQ754093490才智在线才
9、智在 线QQ754093490薪酬设计的影响因素（高师）（一）个人因素 员工的基本素质 劳动量 员工的工龄 其他因素 （二）职位因素 职位的高低和类别 工作条件16加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490薪酬设计的影响因素（高师）（三）企业因素 企业的经济效益 企业发展阶段 企业的薪酬哲学 （四）社会因素 政府的政策和法规 劳动力市场 社会经济状况17加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490五、薪酬管理的基本目标（助师） 保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸 引并留住优秀人才。 对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工 及时得到相应的回报。 通过薪酬
10、机制，将短、中、长期经济利益 结合，促进公司与员工结成利益共同体关 系。 合理控制人工成本，保证企业产品竞争力 。18加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490六、薪酬管理的原则（助师） 对外具有竞争力原则 对内具有公正性原则 对员工具有激励性原则 对成本具有控制性原则19加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490七、薪酬管理的内容（助师） 企业员工工资总额的管理 工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+ 加班加点工资+特殊情况下支付的工资 企业薪酬水平的控制 依据贡献给予薪酬，内部公平；依据市场和社会消 费水平，外部公平。 企业薪酬制度设计
11、与完善 工资结构、等级标准、支付形式、适用对象和范围 。 日常薪酬管理工作 薪酬调查、制定薪酬计划、员工满意度调查、人工 成本核算、薪酬调整20加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490第一节 薪酬调查 第一单元 薪酬市场调查 第二单元 员工薪酬满意度调查21加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490第一单元 薪酬市场调查 学习目标：掌握薪酬市场调查的基本概念、种类 、作用，薪酬市场调查的具体程序和 步骤，以及各种薪酬调查数据的处理 分析方法。22加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490知识要求一、薪酬调查的基本概念 是指采用
12、科学的方法，通过各种途径，采 集有关企业各类人员的工资福利待遇以及 支付状况的信息，并进行必要处理分析的 过程。 薪酬决策的重要依据之一。 了解市场、竞争对手、自己的薪酬水平。 人力资源咨询公司的重要服务项目之一。23加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490知识要求二、薪酬调查的种类 薪酬管理活动中的一项重要的基础工作。从调查的组织者来看，正式调查分为： 商业性薪酬调查：一般由咨询公司主动或因需完成。 专业性薪酬调查：专业协会进行的。 政府薪酬调查：国家劳动、人事、统计等部门进行的， 包括地区性的或行业性的薪酬调查。从调查的具体内容和对象来看，分为： 薪酬市场调查 员工
13、薪酬满意度调查24加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490知识要求三、薪酬调查的作用 为企业调整员工的薪酬水平提供依据。 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础。 有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势。 有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力 。25加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490知识要求 四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系外部公平 （薪酬水平）薪酬 市场调查个人公平 （绩效工资）内部公平 （工资等级）岗位 调查岗位 分析岗位 评价薪酬制度 总体设计个人小组 业绩考评资历能力26加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490薪
14、薪 酬酬 福福 利利 管管 理理确定调查目的 整体薪酬水平调查 薪酬差距的调查 薪酬晋升政策调整 岗位薪酬水平调整确定调查范围 确定调查的企业 确定调查的岗位 确定调查的数据 确定调查时间段选择调查方式 企业间相互调查 委托调查 公开调查信息 问卷调查统计分析数据 数据排列 频率分析 趋中趋势(平均中位) 离散(分位) 回归分析 制图可供选择的薪 酬调查对象各方法的特点 和适用范围设计问卷要注 意的问题-薪酬调查27加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490能力要求薪酬市场调查过程，图5-2，274页一、确定调查的目的 整体薪酬水平的调整 薪酬差距（制度结构）的调整 薪酬
15、晋升政策的调整 岗位薪酬水平的调整28加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490能力要求二、确定调查的范围（1） 1.确定调查的企业 同行业同类型的其他企业 其他行业相似相近工作岗位的企业 雇佣同一类的劳动力，人力竞争对象的企业 本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业 经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎 一般标准的企业。29加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490能力要求二、确定调查的范围（2） 2.确定调查的岗位 遵循可比性原则 必须掌握最新的工作岗位说明书。 必须采用比较常见的或者是普遍使用的岗 位名称。30加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490能力要求二、确定调查的范围（3） 3.确定调查的薪酬信息 与员工基本工资相关的信息。 与支付年度和其他奖金相关的信息。 股票期权或影子股票计划等长期激励计划。 与企业各种福利计划相关的信息。 与薪酬政策诸方面有关的信息。 全面性（货币性和非货币性）、动态性（当月、 季、年的材料和同类岗位过去三年的数据）31加QQ754093490才智在线才智在 线QQ754093490能力要求二、确定调查的范围（4） 4.确定调查的时间段
