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1、企业人力资源管理师（三级）第六章 劳动关系企业人力资源管理师第六章 劳动关系管理n劳动关系的调整方式n集体合同制度n用人单位内部劳动制度n企业民主管理制度n工作时间与最低工资标准n工作时间制度n最低工作标准制度n劳动安全卫生管理n劳动安全卫生保护n工伤管理企业人力资源管理师劳动关系的含义n在市场经济条件下，人力资源的配置是通过劳动力生产实现的。n企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。n企业的生产经营活动表现在劳动方面是凭借其生产物质条件的占有成为用工主 体，劳动者成为劳动主体。n劳动关系是经济社会最普遍、最基本的社会关系。企业人力资源管理师案例135万元： 西门子炒员工赔偿巨款n西门子补偿无
2、故解雇员工135万元，创下本市解雇赔偿之最；房地产公司副总向法 院申请一纸支付令，讨回欠薪20余万元；伪造学历签下劳动合同，不仅被判无效 ，还要赔偿用人单位损失n日前，上海市劳动法学界专家公布了劳动合同法自今年1月1日实施后，全国 发生的十大典型劳动争议仲裁案例。今年7月，西门子(中国)有限公司上海分公司 创下上海市解雇赔偿之最。n案件经过：谢先生1995年6月进入上海西门子移动通信有限公司担任销售工作， 2003年10月担任西门子(中国)有限公司安徽省总经理，今年4月18日，他被公司无 理由解雇。今年6月，谢先生向浦东劳动争议仲裁院申诉，要求恢复与西门子的劳 动关系，遭到西门子方面的拒绝。随
3、后，谢先生向西门子提出300万元的补偿要求 。经调解，双方最终就补偿135万元达成一致。劳动合同法适用条款及意义： 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同，劳动者要求继续履行劳动合同的 ，用人单位应当继续履行；劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不 能继续履行的，用人单位应当依照经济补偿金标准的二倍向劳动者支付补偿金。 虽然劳动合同法对高收入劳动者的经济补偿设定了双重上限，即经济补偿基 数按当地上年度职工月平均工资三倍确定，经济补偿的年限最高不超过12年。但 在本案中，谢先生与西门子方面自愿达成调解协议，135万元补偿数额的计算更多 体现了双方的意愿。n劳动法学专家表示，这一案件是对
4、用人单位随意解除劳动关系的一个有效警示。 不过，在劳动合同法实施后再签订的劳动合同中，“天价补偿”将不复存在 。企业人力资源管理师20万元： 员工遭欠薪直接找法院n今年4月，徐汇区法院发出首例申请劳动报酬支付令，一家企业的副总讨回欠薪20 余万元。n案件经过：周先生12年前进入上海一家房地产开发集团公司任副总。今年3月，已 拖欠周先生工资2年有余的公司，写下一份承诺书，承诺在今年4月4日前支付周先 生的工资共计20万元。但到期后，由于公司无意支付，周先生向徐汇区法院提出 支付令申请。n徐汇区法院在立案后第4天即发出支付令：公司自收到支付令之日起15日内，支付 周先生20万元工资及相关诉讼费用。
5、n劳动合同法适用条款及意义：劳动合同法将民事诉讼中的支付令制度引 入劳动争议，第三十条规定“用人单位向当地人民法院申请支付令，人民法院应 当依法发出支付令。”n因此，劳动者无需经过劳动争议仲裁前置程序，就可以直接向法院申请支付令。企业人力资源管理师7万元： 学历造假劳动合同无效n今年5月，上海市一中院就一起学历造假案作出终审判决：徐女士返还公司补偿金 及部分多得的工资，并赔偿经济损失，合计7万余元。n案件经过：几年前，徐女士持伪造的复旦大学双学士学历，与张江高科技园区内 的一家公司签订劳动合同，约定月薪9000元，后增加到13000元。去年2月，公司 提出解除劳动合同，约定支付徐女士相当于4个
6、月工资的经济补偿金和一个月的代 通金，共计65000元。n去年8月，徐女士提请劳动争议仲裁，要求公司支付竞业限制补偿金22万余元。9 月，公司得知徐女士的学历纯属伪造，遂向劳动争议仲裁委提起反诉，要求徐女 士向公司返还经济补偿金和多得的工资，并赔偿公司经济损失。n劳动合同法适用条款及意义：劳动合同法首次明确劳动合同订立中的知 情权问题，第八条规定当用人单位行使知情权时，劳动者有如实告知义务。n因此，此案中徐女士伪造假学历，属于劳动合同法第二十六条规定的采取欺 诈手段订立的劳动合同，劳动合同自始无效。企业人力资源管理师劳动关系的含义n所谓劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用
7、劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。n劳动关系因生产要素属于不同的所有者而产生，它是产权关系的另一种表现形式。劳动关系是社会生产过程中产生的客观条件（生产资料），与生产的主观条件（劳动力）相互结合的具体表现形式。企业人力资源管理师劳动关系的含义n劳动关系的主体是特定的，劳动关系是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用 而产生的关系。n判断劳动者是否属于雇员的标准：n劳动的从属性或附属性；劳动过程中主要劳动条件的提供者；所从事的劳动 是否在雇主业务范围内；工作履行与工作绩效是否受到别人控制与评价。企业人力资源管理师劳动关系的含义n雇主通常并不是一个孤立的自然人，而是一个具有经营管理权的团
8、体。雇主与雇员的关系表 现为管理方群体与雇佣群体之间的关系。n管理方群体就是由权力地位不同、心态期望各异的不同管理者构成，他们之间在处理劳动关 系运行的各种矛盾以及劳动纠纷方面的态度与行为模式各具特点。n所反映的是一种特定的经济关系，即劳动给付与工资的交换关系。企业人力资源管理师劳动法律关系n是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权力义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权力义务关系。n与劳动关系的最主要的区别在于劳动法律关系体现了国家意志。企业人力资源管理师劳动法律关系的特点n劳动法律关系的内容是权利和义务n劳动法律关系的双务关系n劳动法律关系具有国家强制
9、性企业人力资源管理师劳动法律关系的构成要素n劳动法律关系的主体n劳动法律关系的参与者，包括用人单位和劳动者n劳动法律关系的内容n劳动法律关系主体依法享有的权力和承担的义务。n劳动法律关系的客体n主体权力义务所指向的事物，即劳动法律关系所要达到的目的和结果。企业人力资源管理师劳动法律事实n依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律现象。n产生劳动法律关系的事实为合法事实，双方意思表示必须一致；变更、消灭劳动 法律关系的事实一般也需双方意思表示一致。但一些场合，单方意思表示以及违 法行为或事件也能使劳动关系变更或消灭。企业人力资源管理师劳动法律事实的分类n劳动法律行为，是指以当
10、事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更 和消灭，具有一定法律后果的活动。包括合法行为，违约行为，仲裁行为和司法 行为。n劳动法律事实，是指不依当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果 的客观现象。企业人力资源管理师我国劳动关系的变化n经济体制改革，使我国的劳动关系从与计划经济体制相适应的劳动关系转换为与市场 经济体制匹配的劳动关系，即从利益一体型转换为利益协调型的劳动关系。n劳动关系主体明确化n劳动关系多元化n劳动关系利益复杂化n劳动关系动态多边化n劳动关系的利益协调机制趋向法制化。企业人力资源管理师物质利益原则的主要内容n物质利益激励机制n物质利益平衡机制n物质利益调节机制
11、n物质利益约束机制n劳动合同、集体合同本身就是一种利益激励机制n合同制同时也是一种利益平衡、利益调节和利益约束机制企业人力资源管理师利益协调型的劳动关系的中国特色n在肯定利益差别的前提下，坚持利益一致的价值取向。n劳动关系的转型具有过渡性，体制转换，利益主体的分化和独立需要一个过程， 工会职能的转变，工会工作方式、活动形式的转变也需要一个过程。n文化传统与西方国家的价值取向有很大差别，劳动关系属社会关系，而任何社会 关系都收到本国文化传统的影响。企业人力资源管理师劳动关系的调整方式n劳动法律法规n通常为调整劳动关系应遵循的原则性规范和最低标准，其基本特点是体现国家意志。n劳动合同n其基本特点是
12、体现劳动关系当事人双方的意志。n集体合同n其基本特点是体现劳动关系当事人双方团体意志。企业人力资源管理师劳动关系的调整方式n民主管理制度n我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。其基本特点 是劳动者意志对企业意志的渗透和影响。n雇员参与是以被管理者的身份对企业管理的参与，而不是作为企业管理人员执行 管理职务。n参与的对象是企业内部管理事务，而不是其他社会事务。n参与形式多种多样。企业人力资源管理师劳动关系的调整方式n企业内部的劳动规则n企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表 现形式，只在本单位范围内适用。是企业和劳动者共同的行为规范。是企业 经营
13、权与所有权相结合的产物。n其基本特点是企业或者说雇主意志的体现。企业人力资源管理师劳动关系的调整方式n劳动争议处理制度n调解、仲裁和诉讼。n调解的特点：群众性；自治性；非强制性。n仲裁体现三方原则：劳动行政表明代表、同级工会代表、用人单位代表n其基本特点是对劳动关系的社会性调整。n劳动监督检查制度企业人力资源管理师集体合同概念n是用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息 休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。根 据劳动法的规定，集体合同有工会代表与企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表 代表职工与企业签订 n集体合同根据协
14、商、签约代表所代表的范围不同，分为 基层集体合同、行业集体合同 、地区集体合同等，我国集体合同体制以基层集体合同为主导体制企业人力资源管理师集体合同的特征n集体合同除具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性 以外，还具有：n集体合同是规定劳动关系的协议n工会或劳动者代表职工一方与企业签订n集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序企业人力资源管理师集体合同与劳动合同的区别n主体不同n内容不同n功能不同n法律效力不同 n集体合同的法律效力高于劳动合同企业人力资源管理师集体合同的作用n订立集体合同有利于协调劳动关系n加强企业的民主管理n维护职工合法权益n弥补劳动法律法规的不足
15、企业人力资源管理师订立集体合同应遵循的原则n遵守法律、法规、规章及国家有关规定n相互尊重，平等协商n诚实守信，公平合作n兼顾双方合法权益n不得采取过激行为企业人力资源管理师集体合同的形式与期限n集体合同为法定要式合同，应当以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法 律效力n包括主件和附件，主件是集体性集体合同，附件是专项集体合同，现阶段， 我国法定集体合同的附件主要是工资协议n集体合同的期限n集体合同均为定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为13年企业人力资源管理师掌握集体合同应包括的内容n劳动条件标准部分（核心地位）n包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生等项条款n
16、一般性规定n包括集体合同的有效期限、集体合同条款的解释、变更、解除和终止等项n过渡性规定n集体合同的监督、检查、争议处理、违约责任等项n其他规定企业人力资源管理师签订集体合同的程序n集体合同的主体n集体合同的协商n政府劳动行政部门审核n审核期限和生效n集体合同的公布企业人力资源管理师集体合同的履行、监督检查和责任n集体合同的履行原则n集体合同的履行遵循实际履行和协作履行的原则n监督检查n集体合同在履行过程中，企业工会应承担更多的监督检查的责任，也可 以与企业协商，建立集体合同履行的联合监督检查制度n违反集体合同的责任n企业违反集体合同的规定，应承担法律责任；工会不履行或不适当履行 集体合同规定的义务，应承担道义上的责任企业人力资源管理师刘某与A公司的劳动纠纷案
