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1、人力资源萧理一一战略与规划一组数字:人力资源的价值总价值129亿“利润总周期100“员工总数100有形资产13亿“生产总周期_3生产员工6无形资亡16:fC|非仔交周期;97一其他员工“94116/129=0.9097/100二0.9794/100=0.940.94决定于人的因素一个案例t销售员的价值销售员总数“销售额人均销售额1997年26人468万18万其中;-优秀销售员5人24万较差销售员6人W5历1999年53人583万11万其中:1997年至今留用的销售员16人18万*16人二288万占销售总额,2881583=49%是30%销售员的业绩其他销售员:583-288=295万人均销售额
2、:295/(53-16)=7.97万为什么;30%49%70965106问题;1奶果1997年招聘的是多一些平均业绩水平以上的销售员?2.如果公司投入更多的培训?3.如果以更吸引的销售奖励政策留住业绩优秀的销售员?等等一项调查:CEO关心的重要管理要素*调查时间:1989年调查对象:20个国家1500名高级经理人其中870名CEO调查主题:2000年下个世纪那些管理要素对企业的CEO最重要?个人行为1极强的想象能力2.薪酝与绩效挂钩3-经常与员工沟通4管理人员的规划-5.重视道德6.经常与客户沟通7.辞退不称职员工8-奖励悦诚的员工9.保持重要的决策10.重视传统*调查结果98%91%89%E
3、8578%040821%13%管理技能1制定经营管理战略“78%2.人力资源管理53贺3.市场营销与销售“48%4.|财务管理12E谈判技巧26.国际经济与政治19%7.科学与技术15%8.利用传播媒介13助9生亦管理9%10.计算机技术0人力资源管理策略之一:人力资源萧理是规代企业最重要的蓉理活动布鲁斯D亨得椒(BruceDHenderson)的观点:任何感要长期生存的竞争者,都灭顾通过差异化而形成压倒其他京字者的独特优势。努力维持这种娆异化,正是企业长期战略的精髅所在。今天的许多组绍形式,其设立的最初目的为于限制(入的)创遂力一、企业与人力资源管理战略,企业必须以经营战略的总体认识确定其人力资源管理的基本原则。“企业文化是制定企业经营战略的核心。“人力资源管理是件随企业裆革的过程而途步实现和完成对企业员王的管理。人力资源管理是企业与社会环境中政治、经济、文化和技术等一系列因素交互作用的结果。*奎力资源菅理必须充分考虑企业内外环境的优势与不5叁力资源管理的总终结果就是确保企业的人才竟争优
