太平洋女性网用户角色卡

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1、太平洋女性网太平洋女性网 用户角色卡用户角色卡让我们告诉你谁是PClady的用户!封面设计部用户体验组 2012年4月目录目录使用指南P1用户角色卡P4P8使用指南P1?什么是用户角色? 用户角色是值得信赖吗用户角色卡P4 - P8? 女大学生? 简约实际型? 我要怎样使用用户角色? 用户角色对我工作的帮助? 为什么我接触的用户与用户角色有出入? 时尚精英型? 传统居家型? 男性用户? 当用户角色不能提供我所需的信息时，我要怎样做用户概要P2 P3来解的信息能您好作用户概要P2-P3?女性网用户整体情况? 女性网五大用户角色快来了解一下吧，我们的信息能帮您更好地工作? 女性网用户角色构成比例目

2、录设计部用户体验组 2012年4月使用指南使用指南什么是用户角色针对对象，继而在工作中思考如何从内容、产品规划等方面有针对性地满足目色吻合，但能够在用户角色中找到他们的影子。 用户角色是对网站用户群的真实勾勒。在PClady用户中，用户不是单一的，而是呈现价值、需求多元化。我们为每个用户群创建“代言人”，通过他来标用户的需求。用户角色能对我的工作有什么作用根据不同的工作需要用户角色可理论上，我们可以创建1000个用户角色，从而更仔细地描述用户，但这样会失去用户角色对同事们理解网站用户的作用每个用户群创建代言人，通过他来呈现特定用户群的特征、使用目标和需求，从而清晰地了解谁在使用我们的网站。根据

3、不同的工作需要，用户角色可发挥相应的作用：战略决策- 了解目前用户构成和主流用户；的作用。当用户角色无法提供我想了解的信息时，我该怎么办 用户角色是可以信赖吗用户体验组的同事通过严谨用户的问卷调查来采集真实用户信息，并通过网站编辑- 掌握用户的资讯所需和风格偏好；产品策划- 针对特定用户需求发掘产品机遇；尽管用户角色不能描述用户的所有方面，但它呈现了用户最主要的特征，使用者应该从这些特征出发进行需求分析，联想推敲用户在其它方面的可能表 资料分析和数据挖掘手段，来研究用户间的区别和特点。用户角色是值得信赖的。针对特定用户需求发掘产品机遇；体验设计- 根据用户的价值观偏好进行设计。为什么我在现实中

4、接触的用户与析，联想推敲用户在其它方面的可能表现。比如我们在设计针对某一用户角色的产品时，用户角色没有告诉设计者他所喜欢的风格但可以根据他是新用户 我要怎样使用用户角色作为PClady团队的一员，我们要通过用户角色知道什么人在使用网站，即站的主户谁解各户的为什么我在现实中接触的用户，与用户角色有出入用户角色是对网站用户群的高度概括，体现了用户最主要的目标和需求。所喜欢的风格，但可以根据他是新用户还是老用户，来确定交互动作的难度。还有更多疑问P1设计部用户体验组 2012年4月网站的主要用户是谁，了解各类用户的特征和需求，并认识到个人工作的主要每个真实用户尽管不能100%地与用户角用户体验组将为

5、您热情解答。用户概要1用户概要根据2011年12月的调研，PClady用户以女性用户为主，占91%。用户共同关太平洋女性网全体用户情况性别构成91% - 女性9% - 男性年龄构成集中在20-29岁间1户以性用户为，用户注的资讯如左所示。基于的女性消费行为和资讯偏好受到其价值观的影响我们综合用户的工作态性别构成91% - 女性9% - 男性年龄构成集中在20-29岁间婚姻家庭41% - 已婚57% - 未婚收入水平集中在2000-4000元/月资讯关注服饰搭配美容美发技巧养生保健美体瘦身折扣资讯情感话题产品评测 其价值观的影响，我们综合用户的工作态度、消费态度、家庭角色认知、社交取向和时尚装扮

6、偏好，将全体用户划分为左下角的五个群体类型。其中四个群体由女性太平洋女性网五大用户角色形象所属群体和姓名特征宣言用户构成，男性用户单独成群。这五个群体的用户价值观和特点有较大差异对网站内容存在不同的偏好读女大学生黄静岚购买力低但也爱美我追求性价比的时尚简约实际型追求宁静安详简单实际是我的生活态度大差异，对网站内容存在不同的偏好。读者可根据用户的特征和宣言思考如何满足其个性化需求。张心远重视自我体验简单实际是我的生活态度时尚精英型陈嘉悦追求事业成就舍得花钱享受我追求个人的成就与享受传统居家型林梦萍以家庭为中心购物精打细算成为贤妻良母是我的理想男性用户猎奇访问心态P2设计部用户体验组 2012年4

7、月男性用户张凌天猎奇访问心态没有明确目的我是来打酱油的用户概要2用户概要2时尚精英型根据调研数据分析，PClady用户中以时尚精英型用户最多占31%其次是传统居家型时尚精英型陈嘉悦，25岁我追求个人成就与享受以时尚精英型用户最多，占31%。其次是传统居家型女性，占27%。女大学生占16%，比例不低，值得关注。男性用户比例不足一成。传统居家型林梦萍，29岁做贤妻良母是我的理想后文将对每类用户进行深入介绍。31%27%构成比例17%31%9%16%17%简约实际型张心远，26岁简单实际是我的生活态度女大学生黄静岚，20岁我追求性价比的时尚男性用户张凌天，28岁我是来打酱油的P3设计部用户体验组 2

8、012年4月简单实际是我的生活态度我追求性价比的时尚我是来打酱油的女大学生占全体户的女大学生价值观取向占全体用户的16% 黄静岚 ，20岁，在校本科生 我追求性价比的时尚追求挑战平凡安逸浏览时尚生活资讯 查找化妆护肤品 学习他人时尚心得标签：平价、性价比、小女生、爱美、易受他人影响，网站新用户追求挑战品质至上向往独立喜欢独处精打细算家庭至上交际广泛黄静岚目前是在校大学生，没有收入，但仍会将消费特征尚未形成非常明显的价值取向，无论是工 作态度、消费习惯，还是对家庭角色的认特征概况品牌偏好平价品牌时尚流行简单朴素人口特征平均年龄 20岁年龄一部分的生活费用用于时尚消费。用她的话说，她追求的是“性价

9、比”的时尚，消费的都是平价品牌。她想知道哪些产品性价比高，很希望听从他人的知，都有较大的可塑性。化妆品支出1432元/年 （ 平均）服饰支出2412元/年 （平均）养生支出325元/年 （平均） 平均年龄 20岁年龄无收入 或 1000元/月收入在校本科生 或 研究生教育未婚 或 未婚恋爱中家庭喜欢的化妆品购物意见，在PClady以外，还经常使用美丽说或蘑菇街。关注的资讯不关注的网站产品使用奢侈品支出基本不消费无收入 或 1000元/月收入对手网站使用情况门户网站的女性/时尚频道彩妆 美发 美甲喜欢的化妆品美体瘦身 星座测试 环球街拍关注的资讯养生保健 情感话题 香港消费资讯不关注的化妆品库

10、美搭 图库网站产品使用论坛 快搜 快问不使用产品ELLE中国 社交平台 购物分享平台（如蘑菇街、美丽说）美甲 美容工具环球街拍香港消费资讯图库 时尚部落快问 快团P4设计部用户体验组 2012年4月简约实际型占全体户的简约实际型价值观取向占全体用户的17% 张心远，26岁，某企业一般文员 简单实际是我的生活态度追求挑战平凡安逸 没有明确目的打发时间标签： 小清新，宅女，平价品牌，自然，实用，追求自我体验追求挑战品质至上向往独立喜欢独处平凡安逸精打细算家庭至上交际广泛张心远是一位企业的普通职员，用她自己的话来消费特征在工作上没有强烈的成就动机，在消费上 节俭实际，但个人独立，自主性强，但不特征概

11、况品牌偏好平价品牌时尚流行简单朴素人口特征平均年龄 26岁年龄说，她是普通的朝九晚五上班族。基本不在时尚物品上进行花费，买衣服的次数和支出也很少。但她性格独立自我，认为人生的幸福源于心灵的热衷于追逐潮流。化妆品支出1274元/年 （平均）服饰支出2205元/年 （平均）养生支出532元/年 （平均） 平均年龄 26岁年龄3500元/月收入本科学历教育单身 或已婚无子女家庭喜欢的化妆品安详与宁静，与消费享受与社会声望无关。因此，她愿意在阅读、旅游等自我体验上进行消费。关注的资讯关注的网站产品使用奢侈品支出基本不消费3500元/月收入对手网站使用情况该类用户很少使用其它网站护肤 身体护理 女性护理

12、喜欢的化妆品服饰搭配 美容美发 养生保健关注的资讯新品速递 奢侈品信息 环球街拍不关注的化妆品库 美搭 图库网站产品使用帮女郎 视频不使用产品偶然使用瑞丽女性网 或门户网站的女性/时尚频道女性护理 美发养生保健 美体资讯环球街拍 香港消费资讯图库 时尚部落P5设计部用户体验组 2012年4月时尚精英型占全体户的时尚精英型价值观取向占全体用户的31% 陈嘉悦，25岁，某企业中高层管理人员 我追求个人的成就与享受追求挑战平凡安逸 记录分享自己的生活 浏览生活时尚资讯 参加网站活动标签： 时尚，事业心，中高端消费者，资深用户追求挑战品质至上向往独立喜欢独处平凡安逸精打细算家庭至上交际广泛陈嘉悦是中高

13、层管理人员，工作繁忙之余通过时消费特征有强烈的事业追求，喜欢通过高品质的消 费来满足自己，家庭在她们的生活中居次特征概况品牌偏好中高端品牌时尚流行简单朴素人口特征平均年龄 25岁年龄尚消费和朋友聚会来犒劳自己，每月都会购买服饰和化妆品，“多少钱倒是没所谓，反正自己高兴就行”，装扮能够体现自己的魅力和品位。要位置，热衷社交和追逐时尚。化妆品支出1900元/年 （平均）服饰支出4894元/年 （平均）养生支出1216元/年 （平均） 平均年龄 25岁年龄6000元/月 以上收入本科学历或以上教育单身 或已婚无子女家庭喜欢的化妆品她认为现代女性必须要有自己的事业，得到社会认可是她追求的目标。关注的资

14、讯网站产品使用奢侈品消费会购买6000元/月 以上收入对手网站使用情况YOKA女性网ELLE中国香水彩妆 美容护理喜欢的化妆品奢侈品资讯香港消费资讯 新品速递产品评测关注的资讯帮女郎时尚部落美搭 快团化妆品库网站产品使用Onlylady女人志 瑞丽女性网 门户网站的女性频道美甲环球街拍美容美发技巧快团化妆品库P6设计部用户体验组 2012年4月传统居家型占全体户的传统居家型价值观取向占全体用户的27% 林梦萍，29岁，商业服务业职工追求挑战平凡安逸成为贤妻良母是我的理想没有明确目的打发时间追求挑战品质至上向往独立喜欢独处平凡安逸精打细算家庭至上交际广泛标签：传统，精打细算，平价消费，以家庭为中

15、心林梦萍是一家百货公司的普通职员，尽管收入不消费特征以家庭为上，没有强烈的事业追求，消费 上精打细算。社交圈不大，不热衷于追逐时尚流行简单朴素特征概况品牌偏好平价大众品牌人口特征平均年龄 27岁年龄高，但她享受从家庭和孩子中所获得的满足感。她精打细算地将家庭的每一份钱用到最需要的地方，较少在自己的服饰打扮上花钱，使用的是平价化妆品。时尚。化妆品支出1358元/年 （ 平均）服饰支出2301元/年 （平均）养生支出560元/年 （ 平均） 平均年龄 27岁年龄3500元/月收入高中 或 大专毕业教育已婚有小孩家庭喜欢的化妆品她认为相夫教子是女人的本分，丈夫的成功也就是妻子的成功。关注的资讯不关注

16、的网站产品使用奢侈品支出基本不消费3500元/月收入对手网站使用情况瑞丽女性网护肤 身体护理 女性护理喜欢的化妆品服饰搭配 美容美发 养生保健关注的资讯新品速递 奢侈品信息 环球街拍不关注的化妆品库 美搭 图库网站产品使用时尚部落 帮女郎 视频不使用产品瑞丽女性网 门户网站的女性频道女性护理 美发养生保健 美体瘦身环球街拍 香港消费资讯图库 百科视频P7设计部用户体验组 2012年4月男性用户占全体户的男性用户价值观取向占全体用户的9% 张凌天，28岁，专业技术人员 我是来打酱油的追求挑战平凡安逸 交流互动 结识朋友 打发时间标签：猎奇，闲逛，打发时间追求挑战品质至上向往独立喜欢独处平凡安逸精打细算家庭至上交际广泛张凌天是个职场男性，对异性的心态和想法很好消费特征PClady男性用户群体在调查中没有表现 出明显的价值偏好。特征概况品牌偏好大众品牌时尚流行简单朴素人口特征平均年龄 28岁年龄奇，因此他会抱着随意看看的目的去浏览女性时尚网站，喜欢看网站上的两性情感故事。作为一个男性，他直言喜欢看美女是其本性，因化妆品支出很少消费服饰支出1500