《EAP导论(演讲版)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《EAP导论(演讲版)（50页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Please mute Your cell!员工帮助计划 (Employee Assistance Program)Provided by China EAP Service Center课程设置1. EAP导论 什么是EAP？ EAP的历史 EAP的发展 中国EAP的现状 心理学与EAP EAP与企业管理EAP导论2. 心理培训超体验 心理培训的需求 心理培训在职场中的 应用经典案例展示经典案例展示3. 如何开发测评体系 测评在职场中的应用 区别于经典心理测试 正规测评的流程 开发与编制4. 职场心理咨询后现代主义来看心理问题 如何建构问题？ 如何重构问题？ 后现代主义特征 学员收益 学习后
2、现代思维方式来看自己 如何建构问题，有更多觉察。 学习通过重新建构来化解问题 ，增强自我解决问题的能力。 从解决问题的问题取向转向资 源取向，增强自我掌控感。5. 项目管理面面谈项目管理面面观 项目管理 EAP项目管理 如何成为一名项目经理 学员收益 了解项目管理三要素和项目 管理技巧； 了解EAP项目管理流程及项 目设计； 了解项目经理必备素质及如 何成为项目经理。十年来，CESC从一开始服务世界500强跨国公司，逐渐扩展到服务知 名国企和民企，目前正服务的客户员工超过15万人 2008年，CESC获得美国强生公司“全球杰出健康服务奖”积累多元化客户经验6. 生涯规划过你热爱的生活生涯规划
3、我们在规划什么？ 生涯规划的传统和非传统策略 探讨心理学专业人士的生涯规划学员收益 形成生涯规划的意识，激发规划未 来的动机 掌握生涯规划的不同策略 拓展生涯规划的视野，找到适合自 身的发展道路 心理系学生就业指导 确定属于自已的职业发展路线7. 新员工职业适应从菜鸟到达人新员工职业化 攻略 认识职场 认识职场达人 职场达人变身攻略 学员收益： 对职场形成初步印象，为进入 职场做好心理准备； 了解职场的要求和规则，审视 和提高自己； 学到职场实用小技巧，加快真 正进入职场后的职业化步伐。8. 心理危机干预 职场危机干预辨别 职场危机干预的方法 学校危机干预9. 积极心理学 Seligman 积
4、极心理学的力量 在EAP中的应用 EAP发展新趋势课程考核要求 出勤率（25%） 课堂参与度（25%） 作业（50%） 学期末交一篇与EAP有 关的5000字以上的综 述 题目不限，体裁形式 不限E-Mail: Jimmy.ShaoEAPinCEAP导论EAP的概念 由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务 项目；通过专业人员对组织的诊断和建议，以 及对员工及其直系亲属提供的专业咨询、指导 和培训，旨在帮助改善组织环境和氛围，解决 员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以 及提高员工在组织中的工作绩效。EAP的历史二战老兵，酗酒问题员工绩效底下职业发展组织满意度提升管理及领导力提升Occupa
5、tional Alcoholism Program （职业酒精依赖计划），1920s-1960Employee Assistance Program （员工帮助计划），1960s-现在+Employee Enhancement Program （员工发展计划），1970s-现在+Organizational Assistance Program （组织帮助计划），1990s-现在+Member Assistance Program（ 成员帮助计划），1990s-现在EAP的历史发展历史：1935年，酗酒者匿名团体AA (Alcoholics Anonymous)成立20世纪40年代，职业戒酒方
6、案 OAP出现20世纪70年代，EAP成熟20世纪80年代以来，EAP在全球范围迅速推广20世纪末，EAP进入中国EAPA“EAP行业协会”1981年，约2800位EAP专家代表8000个机 构成为ALMACA的成员，至1991年，ALMACA成 立了EAP行业协会（EAPA），此时成员人数增 加至7000多人，并拥有80多个分会。中国EAPA分会成立于2008年，现今成员 15位左右。中国EAP服务中心：l朱晓平博士将EAP概念引入中国l十年致力于研发中国本土化EAP模式l研发成果目前为国内EAP服务机构普遍沿用EAP的服务对象丰富企业福利制度优化组织承诺，增强幸福感提高工作绩效和组织氛围降
7、低管理成本促进员工身心健康提高员工生活品质解决工作/生活中的困扰 员工组织EAP在北美的发展 1971年成立EAP专业组织，为EAPA前身 1981年至1992年间从事EAP研究及服务的机构 从8000多家突破至20000多家（EAPA，1992年 ） IAEAP（国际员工援助计划专业教育委员会） 于北美成立EAP在欧洲的发展 1996年英国大约有600家EAP公司，为800000名 员工服务过（EAPA国际EAP协会） 超过半数企业宣称使用EAP服务 90年代后开始出现在公共服务领域。EAP在亚洲的发展 日本的EAP侧重于精神类疾病与自杀干预 过去的5年内，32,000人/年自杀 3月（日本
8、），9月（中国）高峰，105人/天 台湾EAP始于1972年松下电气公司推出的大姐 组织（Big Sister, BS）EAP在中国的发展15 min. Break until 10:00 am 678121234591011Presented by JimmyHold your Future by PSYBeliefBIS FORContents就业方向1心理与职场2EAP现状3071318PageContents就业方向心理与职场2EAP现状3071318PageWhere is the to go?roadContents心理与职场就业方向1EAP现状3071318PageMany ye
9、ars latter when you are a !managerContentsEAP现状就业方向1心理与职场2071318Page转型中的中国社会60年代军装控至今多元化90年代健美裤80年代牛仔裤现代组织中的心理困境What I need is EAP现代版EAP项目EAP服务供应商 1. 外资机构：澳大利亚IPS worldwide 美国PPC （PPC国际有限公司）香港天力亚太顾问有限公司 2. 合资机构：北京盛心阳光国际企业咨询有限公司 好人生健康管理顾问有限公司 3.本土机构：中国EAP服务中心易普斯管理顾问公司 中智德惠管理咨询公司东方心智企业咨询公司中国EAP行业现状1.
10、外资及合资EAP企业： 优点：实施规范的EAP服务，照搬国外成熟的EAP服务模式，良好的教练督导资源。 缺点：EAP本土化过程漫长而艰巨，外国的经验在中国不适用或者无适合中国国情的经验可循。 2. 本土EAP企业： 优点：土生土长，了解中国国情，贴近中国企业心理服务需求现状。 缺点：缺乏系统EAP服务理念、服务模式、服务质量监控系统；难以避免犯错误走弯路 3. 管理顾问公司转型EAP公司： 优点：有丰富企业服务经验，顾问经验和培训经验。 缺点：不得以而转型（管理顾问公司竞争激烈）的非专业EAP公司，心理学专业知识、技能缺乏，不能开 展标准EAP服务，目的在很大程度上是利益驱动，可能造成中国EA
11、P市场的混乱，对EAP服务造成不良影响。 4. 心理咨询公司转型EAP公司： 优点：有较为丰富心理咨询服务经验，在一对一心理服务方面知识、技能良好。 缺点：缺少企业服务经验，更缺少为一个组织提供系统服务的经验，EAP服务不仅包含个体服务，还包含为组织提供咨询服务的功能。 EAP从业人员现状1. EAP专职心理咨询师：隶属于EAP公司的全职工作人员。有一定咨询经验的从业者，目前非常少，尤其在国外接受心理咨询学历 和技能教育者更少。他们是EAP咨询领域的高素质中坚力量。2. EAP专职心理咨询师：遍布全国各地，尤其是省会以上城市和沿海城市，心理咨询专业工作者。可能分布：大学咨询中心、心理 学系；医
12、院和心理卫生服务机构；心理诊所；心理咨询公司等。3. EAP项目经理：心理学、管理学、教育学等专业毕业的从业人员，经过EAP培训后成为项目经理。4. Call Center：资历稍浅、心理学本科毕业、有咨询经验，经历过EAP电话接诊培训的咨询师，从事电话中心咨询师工作。5. EAP培训师：咨询师中有丰富教学经验、管理经验和企业培训经验者。或部分管理顾问公司的培训师；部分大学教师也 参与EAP培训。EAP咨询与个人生活相关： Personal life related:自我成长（自我认识、人生转折） Self-development(self-awareness, transition in l
13、ife) 家庭关系（配偶、父母、婆媳等） Family relationships (spouse, parents, mother and daughter-in-law, etc. )亲子教育（亲子沟通、儿童养育、青少年 成长等） Parenting education (parent-child Communication, Parenting, growing up, etc.)婚恋情感 Love and Marriage与工作相关： Work related:工作压力 Working Pressure工作中的人际关系 Work Relationships职业生涯发展 Career D
14、evelopment工作与家庭的平衡Work-Life Balance 组织环境 Organization EnvironmentEAP关联培训与个人生活相关： Personal life related:智慧父母 Best Parents如何与父母沟通 How to get communication with Parents学做孩子的朋友 Learn to be the friend of Children爱的语言 Love Language择偶手册 How to find the one?与工作相关： Work related:与压力共舞 Dance with stress工作中的文化适
15、应 Cross Culture in the working职业生涯发展 Career Development色彩性格心理学Color personality in the psychology 我的团队我的家 My team, My family!PSY Counseling and EAP Service for Companies in China. The website with innovative solutions. Save time and money by automating your presentations.www.EAPinCWith the use of this free course you accept the following use and license conditions. Not for commercial use.The course can be used freely by private persons. The commercial employment of the free templates is not permitted. Any further trade with contents as well as
