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1、 本科考试后援集团服务 QQ：1841087667 QQ:1537632872 本科免费服务欢迎加入本科考试科目全部免费服务欢迎加入第一章第一章 项目项目是指在一定约束条件下（主要是限定资 金、限定时间等） ，为完成某一独特的产品或服务具 有特定目标的一次性任务。 各种不同的项目，其内容是千差万别的。但它们都具 有相似的特性。项目特性：项目特性：目标性、独特的性质、一 次性、可限制性、不确定性、不可挽回性 项目管理发展趋势：项目管理发展趋势：1 项目管理的应用范围扩大 2 从 偏重技术管理到注重人的管理 3 信息技术平台为项目 管理解决提供更复杂的现实问题提供可能 项目管理的三要素项目管理的三
2、要素范围、时间和费用（有时也称项目 三角形)，它们中的任何一个发生变化就会影响其他 两个，其定义如下： 范围范围：项目的目标和任务，以及完成这些目标和任务 所需的工作。 时间时间：反映在项目日程中的完成项目所需的时间。 费用费用：即项目的预算，它取决于资源的成本。这些资 源包括完成任务所需的人员、设备和材料。 项目的特征项目的特征：独特的性质 目标性 一次性 可限制 性 不确定性 不可挽回性 目标性目标性：项目要有明确的可度量的目标，而不能是不 确定的模糊的目的，每个项目所追求的目标必须服从 总体运作体系的要求，项目完成的结果应该是可以依 据目标说明书进行判断的，实现了项目的目标 独特的性质：
3、每个项目都是唯一的 一次性一次性：一次性是项目与其他重复性运行或操作工作 的最大的区别 可限制性可限制性：项目受时间限制 不确定性不确定性：在项目的实施过程中，外部和内部因素总 是会发生一些变化，因此项目也会出现不确定性 不可挽回性不可挽回性：项目的一次性决定了项目不同于其他事 情可以试验，实现不了可以重新开始 项目范围管理项目范围管理：范围管理是为了实现项目的目标，对 项目的工作内容进行控制的管理过程 项目的生命周期项目的生命周期就是从定义项目目标、制定项目计划 直至最终完成项目的过程，具体包括下述阶段。 定义项目目标、制定项目计划、发布项目计划、跟踪 项目进度并调整计划、完成项目并存档 项
4、目管理项目管理是项目管理者在有限的资源约束下，运用系 统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行 有效的管理，即对项目的投资决策开始到项目结束的 全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价， 以达到项目的目标。 项目管理的知识领域项目管理的知识领域是指作为了项目经理必须具备与 掌握的重要知识与能力，这些知识领域涉及很的管理 工具和技术，用来帮助项目经理与项目组成员完成项 目的管理。 项目范围管理项目范围管理范围管理是为实现项目的目标，对项目 的工作内容进行控制的管理过程，它包括启动过程范 围计划，范围界定，范围核实，和范围变更控制。项目时间管理项目时间管理 时间管理是为啦确保项目最终按时
5、完 成所实施的一系列管理过程，它包括具体的活动界定， 活动排序，时间估计，进度安排，以及时间控制等工 作。项目成本管理项目成本管理 成本管理是指为了保证完成项目的实 际成本，使费用不超过预算成本所实施的管理过程， 它包括资源的配置，成本和费用的预算和费用的控制 等工作。 项目质量管理项目质量管理 质量管理是为啦确保项目达到客户所 规定的质量要求所实施的一系列的管理过程，它包括 质量规划，控制和保证等工作。项目人力资源管理项目人力资源管理 人力资源管理是为啦保证所有 的项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和 利用所实施的一系列的管理措施，它包括组织的规划， 团队的建设，人员的选聘，和项目的
6、班子的建设等工 作。 项目沟通管理项目沟通管理 项目沟通管理是为了确保项目信息的 合理收集和传输所实施的一系列措施，它包括沟通规 划，信息传输和进度报告等工作。项目风险管理项目风险管理 风险管理涉及项目的可能遇到的各种 不确定的因素，它包括风险的识别，量化，控制，和 制定对策等工作。项目采购管理项目采购管理 采购管理是为了从项目实施组织之 外获得所需资源或者服务所实施的一系列的管理措施， 它包括采购计划，采购与征购，资源的选择和合同的 管理等工作。项目综合管理项目综合管理 综合管理是为了确保项目的各项工作 能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项 目管理工作和过程，它包括项目集成计划的制
7、定和项 目集成计划的实施和项目变动的总体控制等工作。 项目管理特点：1 项目管理的对象是项目或者被当着 项目处理的事务。2 项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想，依据整体-分解-综合的原理，将项目分 解成多个责任单元 3 项目管理的组织具有特殊性，其 项目管理的组织具有临时性，开放性，组织结构为矩 阵结构。4 项目管理的方式为目标管理，是一种多层 次的目标管理方式，项目管理是以综合协调者的身份 向各个方面的专家讲明应承担的责任，协商确定的时 间，经费，工作标准的条件。5 项目管理的体制是一 种基于团队管理的个人负责制，项目经理对项目结果 全面负责 5 项目管理的要点就是要创造和保持使项目 顺
8、利进行的环境 6 项目管理的方法和工具和手段具有 先进性和开放性。 第二章第二章 单击程序图标按钮，将弹出一个控制菜单，可以进行 还原、移动和调整窗口大小等操作 单击最小化按钮，可将窗口最小化为任务栏中的一个 图标按钮 单击最大化按钮，可将窗口显示大小布满整个屏幕 单击还原按钮，可使窗口恢复到用户自定义的大小 命令名称右侧带有三角符号，表示该命令下面还包括 子命令 命令名称右侧带有省略号表示执行该命令，将打开一 个对话框，在其中可以设置多项参数 命令名称显示为灰色表示该命令不可用 命令名称右侧带有字母表示该命令的快捷键 命令名称左侧带有图标表示该命令已设置为工具按钮 使用任务分配状况师徒可以完
9、成以下工作：根据任务 组织资源 估算每项任务的工作量 估算每项任务的 成本 对计划时间和实际工时进行比较 对计划成本 和实际成本进行比较Project 2007 的功能的功能：共享项目信息 编制和组织 信息 跟踪项目 方案的优化度分析 信息计 算 检测和维护 Project 2007 的组成：的组成：从使用者的角度 Project 2007 可 分为 Microsoft Project Professional 2007、Microsoft Project Server 2007 和 Microsoft Office Project Web Access 2007 这部分。 Project P
10、rofessional 2007，其工作界面包括标题栏、菜 单栏、工具栏、数据编辑栏和工作区等组成。 显示或隐藏工具栏显示或隐藏工具栏 1 菜单命令实现，选择视图，工具 栏命令下相应指令方法方法 2 通过右键菜单实现，在任意 工具栏上右击，在弹出的快捷菜单中选择相应的命令 即可方法 3 通过对话框实现选择工具-自定义-工具栏- 打开自定义工具栏对话框-选择工具栏选项卡，在工 具栏列表框中选中或者取消选中工具栏前面的名称复 选框，即可显示或者隐藏相应的工具栏。 单击程序图标按钮，将弹出一个控制菜单，可以进行 还原、移动和调整窗口等操作 单击最小化按钮，可将窗口最小化为任务栏中的一个 图标按钮 单
11、击最大化按钮，可讲啊 ing 窗口显示大小布满整个 屏幕 单击还原按钮，可将窗口恢复到用户自定义的大小 菜单栏包括：文件、编辑、视图、工具 甘特图可以完成甘特图可以完成：通过输入任务和完成每项任务所用 的时间来创建一个项目 通过连接任务，在任务之间 建立顺序的相关性 将人员和其他资源非配给任务 查看任务的进度 在图形化任务的同时仍然可以访问 任务的详细信息 拆分任务以终端任务，以后再恢复 该任务拆分 任务分配状况可以完成任务分配状况可以完成：根据任务组织资源 估算每 项任务的工作量 估算每项任务的成本 对计划时间 和实际工时进行比较 对计划成本和实际成本进行比 较 日历视图可以完成日历视图可以
12、完成：显示其日程排定在某个或几个星 期中的任务 检查其日程排定在特定的某天、某星期 的任务 通过输入任务和完成每项任务所用的时间来 创建一个项目 通过连接任务，在任务之间建立顺序 的相关性 将人员和其他资源分配给任务 网络图可以完成网络图可以完成：创建及调整日程 连接任务以指定 任务的执行顺序，并确定任务的开始日期和完成日期 以图形化的方式显示已完成任务、进行中的任务以及 未开始的任务 给指定任务分配人员或其他资源 资源工作表可以完成资源工作表可以完成：输入和编辑资源信息 审查每 种资源的分配工作小时数 审查资源成本 资源使用状况可以完成资源使用状况可以完成：输入和编辑资源的任务分配， 如成本
13、、工时分配和工时可用性 在资源之间更均匀 的进行工作分配 计算出每种资源的预算工作小时数 查看每种资源的预算工时容量百分比 确定每种资源 可用于附加工作分配的时间 计算出每种资源在特定 任务上的预算工作小时数 审查特定任务的资源成本 通过设置工作分布，改变资源投入到某项任务上的工 时量 资源图标可以完成资源图标可以完成：查看过度分配资源和过度分配量 计算出每种资源预算工作小时数 查看每种资源工时 量百分比 确定每种资源可用于附加工作的时间 审 查资源成本 选取单元格的方法选取单元格的方法：（1）选取一个单元格：单元格 是表中的最小单位，要选中单元格，通常是把光标置 于单元格内，单击 （2）选取
14、多个单元格：在需要 选取的第一个单元格内按下鼠标左键，拖动鼠标到最 后一个单元格 （3）选取多个不连续的单元格：选 取第一个单元格后，按住 ctrl 健，再分别选取其他单 元格 选取整行的方法是在标识号单元格中单击 选取整列的方法是单击列标题 选中全部的方法是单击列标题行和标识号的交点处添加或删除工具栏按钮添加或删除工具栏按钮 方法方法 1 ，通过工具栏实现， 方法方法 2 通过对话框实现 自定义工具栏自定义工具栏（使用自定义工具栏对话框将常用和格 式工具栏分两行显示） 数据编辑栏数据编辑栏 确认按钮会确认当前编辑收据，取消按 钮将会撤销当前编辑的数据。 视图视图主要分为任务类视图和资源类视图
15、，常用的任务 类视图有“甘特图”视图、 “网络图”视图、 “日历”视图、 “任务分配状况”视图等；常用的资源视图有“资源工 作表”视图、 “资源图表”视图、 “资源使用状况”视图等。 数据域数据域 联系自定义菜单栏和菜单等操作联系自定义菜单栏和菜单等操作：（1）启动 Project2007，程序自动新建一个名为项目 1 的空白文 档（2）选择工具，自定义，工具栏命令，打开自定 义对话框，在命令选项的类别列表框中选择新菜单选 项（3）在命令列表框中选择新菜单选项，将其拖到 菜单栏中（4）在菜单栏的新菜单选项上右击，在弹 出的菜单的命名文本框输入我的菜单（5）在命令选 项区域中选择新建命令，并将其
16、拖动到我的菜单中， 天假命令新建（6）使用同样的方法，天假其他命令 （7）选项工具，选项命令，打开选项对话框，选择 视图选项卡，在显示选项中，取消选中准个阳台栏复 选框，在窗口中不显示状态栏，增大编辑区的显示范 围（8）单击确定按钮，完成设置 光标指向任务信息光标指向任务信息时候只针对该任务与当前类别有关 的操作。 光标指向任务链接光标指向任务链接时候只针对该任务与此链接有关的 操作。 光标指向空白区域光标指向空白区域时候可修改各类任务的条形图外观 和种类。 第三章第三章 新建项目文档有新建项目文档有 3 种方法：种方法：新建空白项目文档、新 建基于模板的项目文档和新建基于现有项目的项目文 档（方法见教材） 新建空白文档新建空白文档：可在常用工具栏中，单击新建空白文 档 annuity，或选择文件，新建命令，打开新建项目任 务窗格，在新建选项区域中单击空白项目链接即可 新建基于末班的项目文档新建基于末班的项目文档：选择文件，新建命令，打 开
