《中医医院中医药文化建设指南》

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1、 中医医院中医中医医院中医药药文化建文化建设设指南指南 中医中医药药文化文化是中是中华华民族民族优优秀秀传统传统文化的重要文化的重要组组成部分。中医医院中医成部分。中医医院中医药药文化建文化建设设, ,主要包括价主要包括价值观值观念、行念、行为规为规范、范、环环境形象等方面境形象等方面。 。第一章第一章 核心价核心价值值体系建体系建设设医院的核心价医院的核心价值值体系是医院精神理念、价体系是医院精神理念、价值值取向、道德取向、道德观观念的念的总总和,是和,是医院全体医院全体员员工信奉和遵守的共同工信奉和遵守的共同观观念。念。中医中医药药文化的核心价文化的核心价值值,主要体,主要体现为现为以人以

2、人为为本、医乃仁本、医乃仁术术、天人合一、天人合一、调调和致中、大医精和致中、大医精诚诚等理念,可以用仁、和、精、等理念,可以用仁、和、精、诚诚四个字来概括。四个字来概括。“仁仁”,体,体现现了中医仁者了中医仁者爱爱人、生命至上的人、生命至上的伦伦理思想,以救死扶理思想,以救死扶伤伤、 、济济世世活人活人为为宗旨,表宗旨,表现为现为尊重生命、敬畏生命、尊重生命、敬畏生命、爱护爱护生命。生命。“和和”,体,体现现了中医崇尚和了中医崇尚和谐谐的价的价值值取向,表取向,表现为现为天人合一的整体天人合一的整体观观,阴,阴阳平和的健康阳平和的健康观观, ,调调和致中的治和致中的治疗观疗观,以及医患信和、

3、同道,以及医患信和、同道谦谦和的道德和的道德观观。 。“精精”,体,体现现了中医的医道精微,要求精勤治学,精研医道,追求精湛的了中医的医道精微,要求精勤治学,精研医道,追求精湛的医医术术。 。“诚诚”,体,体现现了中医人格修养的最高境界,要求心了中医人格修养的最高境界,要求心怀怀至至诚诚于内,言行于内,言行诚谨诚谨, ,表表现现在在为为人人处处事、治学事、治学诊疗诊疗、著述科研等方面、著述科研等方面贵诚笃贵诚笃端方,戒端方,戒诳语诳语妄言、弄妄言、弄虚作假。虚作假。在医院核心价在医院核心价值值体系建体系建设设中,中,应结应结合医院自身特点将中医合医院自身特点将中医药药文化的核文化的核心价心价值

4、值融入医院宗旨、融入医院宗旨、发发展展战战略、院略、院训训、院歌以及行、院歌以及行为规为规范、范、环环境形象等方境形象等方面加以体面加以体现现。 。第二章第二章 行行为规为规范体系建范体系建设设行行为规为规范是中医范是中医药药文化在医院的文化在医院的执执行方式,是保障医院及其行方式,是保障医院及其职职工的行工的行为为遵循和体遵循和体现现中医中医药药文化的主要手段。文化的主要手段。医院行医院行为规为规范体系内涵丰富,其中范体系内涵丰富,其中诊疗诊疗行行为为、言、言语仪语仪表、教学表、教学传传疗疗行行为为规规范,是开展范,是开展诊诊察疾病、察疾病、处处方用方用药药等技等技术术服服务务的行的行为为准

5、准则则。 。应应明确在明确在诊疗诊疗服服务务中做什么、不做什么,中做什么、不做什么,应应充分体充分体现现中医中医药药理理论论和技和技术术方法的运用,注重中方法的运用,注重中医医药药特色特色优势优势的的发挥发挥。 。二、言二、言语仪语仪表表规规范范言言语仪语仪表表规规范,是医院范,是医院员员工在提供服工在提供服务过务过程中,言程中,言语语、 、举举止、衣着服止、衣着服饰饰、 、服服务态务态度等方面的行度等方面的行为为准准则则, ,应应充分体充分体现现中医中医药药文化的核心价文化的核心价值值,言,言语语温和、温和、待患若待患若亲亲, ,动须动须礼礼节节、 、举举乃和柔,勿自妄尊、不可乃和柔,勿自妄

6、尊、不可矫饰矫饰, ,诚诚信信笃实笃实、普同一等。、普同一等。三、同道相三、同道相处规处规范范同道相同道相处规处规范,是范,是处处理同道关系中所持理同道关系中所持态态度、沟通方式、交往方法等方度、沟通方式、交往方法等方面的行面的行为为准准则则, ,应应体体现现中国中国传统传统所倡所倡导导的人格修养,一体同道、互的人格修养,一体同道、互资资相相长长, ,严严于律己、于律己、宽宽以待人,以待人,谦逊谦逊礼礼让让、 、顾顾全大局。全大局。四、教学四、教学传传承承规规范范教学教学传传承承规规范,是范,是传传道授道授业业、学医、学医习业习业等方面的行等方面的行为为准准则则, ,应应弘弘扬扬中医中医尊尊师

7、师重教、教学相重教、教学相长长的的优优良良传统传统,老,老师应为师应为人人师师表、修身正行,平易待人、表、修身正行,平易待人、乐乐育英才,育英才,乐乐教敬教敬业业、口、口传传心授,因材施教、循循善心授,因材施教、循循善诱诱,非其人勿教、非其真勿,非其人勿教、非其真勿授、示人授、示人规规矩不示人以巧;学生矩不示人以巧;学生应应尊尊师师重道、重道、谦逊谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古勤求古训训、博采众方,学、博采众方,学贵专贵专一、思一、思贵贵沉潜,沉潜,继继承承创创新、与新、与时时俱俱进进。 。五、特定礼五、特定礼仪仪特定礼特定礼仪仪,是医院,是医院员员工在重大活工

8、在重大活动动或特定或特定场场合合应应当遵循的行当遵循的行为规为规范和范和准准则则,如,如庆庆典活典活动动、 、职职工大会、就工大会、就职仪职仪式、拜式、拜师仪师仪式等。在医院的各种特定礼式等。在医院的各种特定礼仪仪中,中,应应安排体安排体现现医院宗旨等方面的内容,注重采用中国医院宗旨等方面的内容,注重采用中国传统传统形式,如在形式,如在庆庆典活典活动动中、中、职职工大会上工大会上齐齐唱院歌,在就唱院歌,在就职仪职仪式上式上齐诵齐诵院院训训,在拜,在拜师仪师仪式上学式上学生向老生向老师师行礼敬茶等。行礼敬茶等。医院行医院行为规为规范体系建范体系建设设中,中,应应通通过过:建章立制、教育培:建章立

9、制、教育培训训、 、实实施考核、施考核、树树立典型四个方面加立典型四个方面加强规强规范的落范的落实实和和执执行。行。第三章第三章 环环境形象建境形象建设设医院医院环环境形象是中医境形象是中医药药文化的物文化的物质载质载体,是展示与体,是展示与传传播中医播中医药药文化的文化的重要方面。重要方面。环环境形象体系建境形象体系建设设中,中,应应主要从建筑外主要从建筑外观观、庭院建、庭院建设设、内部装、内部装饰饰、 、医院医院标识标识等方面体等方面体现现中医中医药药文化特点。文化特点。一、建筑外一、建筑外观观和庭院建和庭院建设设1、医院建筑:外、医院建筑:外观应观应注入中国注入中国传统传统建筑元素,融入

10、地方建筑特色。建筑元素,融入地方建筑特色。2、医院庭院:表达方式主要有园林小品、主、医院庭院:表达方式主要有园林小品、主题题文化文化墙墙、主、主题题雕塑、名医雕塑、名医塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等。塑像、建筑小品、亭榭、山石、盆景、碑刻、地面文化造型等。3、 、标标志性构筑物:是医院最志性构筑物:是医院最显显著的著的标标志,作志,作为为彰彰显显医院宗旨、医院特色医院宗旨、医院特色等的等的标标志。志。二、内部装二、内部装饰饰医院内部装医院内部装饰饰的部位主要包括的部位主要包括门诊门诊部的大部的大厅厅、走廊、候、走廊、候诊诊区、区、诊诊室、候室、候药药区,住院部的大区,住

11、院部的大厅厅、走廊、病房、医生、走廊、病房、医生办办公室、公室、护护理站、治理站、治疗疗室,室,办办公区域公区域等。通等。通过过平面装平面装饰饰、立体装、立体装饰饰等形式,等形式,起到起到营营造氛造氛围围、弘、弘扬历扬历史、史、传传播理念、播理念、崇尚医德、宣崇尚医德、宣传传知知识识、介、介绍绍方法、彰方法、彰显显特色的作用。特色的作用。营营造氛造氛围围,主要是,主要是营营造造浓浓郁的中医郁的中医药药文化氛文化氛围围。 。弘弘扬历扬历史,主要是弘史,主要是弘扬扬中医中医药历药历史或医院史或医院发发展史。展史。传传播理念,主要是播理念,主要是传传播播“天人合一天人合一”、 、 “阴阳平和阴阳平和

12、”、 、 “上工治未病上工治未病”等中医等中医药药学的核心理念以及医院宗旨等。学的核心理念以及医院宗旨等。崇尚医德,主要是宣崇尚医德,主要是宣传传“大医精大医精诚诚”、 、 “医乃仁医乃仁术术”等中医等中医传统传统美德。美德。宣宣传传知知识识和介和介绍绍方法,主要是宣方法,主要是宣传传和介和介绍绍中医中医药药的基的基础础知知识识、养生保健、养生保健方法,以及中医方法,以及中医药药防治常防治常见见病、多病、多发发病的方法,常用中病的方法,常用中药药的的识别识别和功效、中和功效、中药药煎煮常煎煮常识识等。等。彰彰显显特色,主要是展示医院特色、科室特色以及特色,主要是展示医院特色、科室特色以及专专家

13、特家特长长等。等。三、医院三、医院标识标识医院医院标识标识主要包括院徽、主要包括院徽、标标准院名、准院名、标标准色系三个基准色系三个基础础要素及其在指示要素及其在指示标标牌、牌、办办公用品、宣公用品、宣传传用品等方面的用品等方面的应应用。用。医院医院标识标识具有整合医院精神、具有整合医院精神、规规范行范行为为文化、突出文化、突出视觉视觉个性、增个性、增强强公众公众印象的作用,是医院印象的作用,是医院环环境形象体系的基本境形象体系的基本组组成部分。成部分。承、同道相承、同道相处处等方面的行等方面的行为规为规范以及特定礼范以及特定礼仪仪,最能体,最能体现现中医中医药药文化特文化特色。色。一、一、诊疗诊疗行行为规为规范范诊诊

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