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1、*村镇供水工程 运行管理指南*水利厅二一年五月目 录1 总 则 .12 工 作 标 准 .22.1 厂（站）长岗位工作标准 .22.2 会计岗位工作标准 .32.3 出纳岗位工作标准 .32.4 抄表员岗位工作标准 .42.5 收费员岗位工作标准 .52.6 保管员岗位工作标准 .52.7 化验员岗位工作标准 .62.8 泵站运行岗位工作标准 .72.9 制水岗位工作标准 .72.10 水质管理岗位工作标准 .112.11 机电维修岗位工作标准 .122.12 管道安装维修岗位工作标准 .133 管 理 制 度 .153.1 财务管理制度 .153.2 厂区安全管理制度 .173.3 安全生产
2、责任制度 .183.4 卫生管理制度 .213.5 消防安全管理制度 .223.6 危险品安全管理制度 .233.7 仓库管理制度 .243.8 设备管理制度 .263.9 交接班制度 .273.10 供水管网使用维护管理制度 .293.11 设备使用与维修管理制度 .293.12 抄表收费管理制度 .303.13 员工考勤管理制度 .313.14 员工薪酬管理制度 .323.15 保密制度 .344 其 他 .354.1 突发性重大供水事故应急预案 .354.2 合同工聘用管理办法 .404.3 员工守则 .42附 件：1、村镇供水工程运行日志记录部分表式2、村镇供水工程水质检验项目及检验频
3、率3、生活饮用水卫生标准（GB5749-2006）1 总 则1.0.1 为规范全省村镇供水工程运行管理，提高供水质量，保障饮水安全，充分发挥工程效益，奠定城乡供水一体化基础，特制定本指南。1.0.2 村镇供水工程指为解决农村、城镇居民生活和企业生产用水，在农村、集镇或建制镇修建的永久性供水工程，包括乡镇供水工程、跨行政村的集中供水工程、单个行政村或自然村的集中供水工程。1.0.3 村镇供水工程运行管理以保障农村、城镇居民生活和企业生产用水安全为目标，以提供优质的供水服务为宗旨，通过不断探索、改革与实践，逐步建立和完善与当地经济社会发展相适应、符合村镇供水工程特点的工程管理体制和运行机制，促进工
4、程的良性运行。1.0.4 村镇供水工程应根据投资来源、工程规模等因素，明晰相应产权归属，落实管护责任，建立职能清晰、权责明确的管理体制和运行机制。1.0.5 村镇供水工程实行有偿供水、计量收费，有条件的地方可逐步推行两部制水价、用水定额管理、超定额累进加价等制度，同时也可以探索农村供水财政补贴制度。2 工 作 标 准2.1 厂（站）长岗位工作标准厂（站）长岗位工作标准 2.1.1 负责本单位全面工作，处理日常事务。 2.1.2 定期组织本单位人员学习政治理论及业务知识，树立高度的责任感和强烈的事业心、2.1.3 协调处理好相关单位及各用户之间的关系，秉公办事，不以权谋私。2.1.4 严格执行各
5、项规章制度，实行厂（站）务公开，以身作则，率先垂范。2.1.5 注重调查研究，制定供水厂（站）经营方略，及时总结工程运行管理经验。2.1.6 遵守财经政策和制度，勤俭办事，实事求是，不弄虚作假。2.1.7 检查落实各项规章制度和岗位目标责任制的执行情况，按章办事，奖惩分明。2.1.8 按有关规定聘用、解聘工作人员，团结职工，搞好各项工作，关心职工生活。2.1.9 定期向县级水行政主管部门报告经营管理情况，并接受水行政主管部门的监管。2.1.10 负责制定日常维修、大修和更新改造计划。2.1.11 强化内部管理，推行规范服务，保障供水安全。2.2 会计岗位工作标准会计岗位工作标准2.2.1 熟练
6、掌握有关财经政策、法令以及财务会计制度，认真执行会计法 ，遵守国家统一的会计制度，做好各项核算工作。2.2.2 按照会计工作规范，合理设置各类账册，及时记账、算账，按时编制财务报表，及时、准确报送相关数据资料，做到手续完备，内容真实，数据准确，帐目清楚。2.2.3 负责承办各项涉税事宜，严格执行发票领、用、存制度，建立发票领、用、存台帐，妥善保管发票，并如实登记。2.2.4 负责核对银行账户，认真编制银行存款余额调节表，定期或不定期盘点库存现金。2.2.5 认真审核原始凭证及会计凭证，发现问题及时处理。2.2.6 及时准确对物资及固定资产进行核算，协助资产管理部门每年至少进行一次财产、物资盘点
7、清查，做到账实相符、账账相符。2.2.7 负责相关会计凭证、帐薄、报表的保管及其它财务档案管理工作。2.2.8 负责经手财务信息资料的保密工作。2.3 出纳岗位工作标准出纳岗位工作标准2.3.1 熟练掌握国家现金管理和银行结算有关制度，依法办理现金收支和银行结算业务。2.3.2 认真做好每天的用款计划，及时存取现金，保证日常业务工作正常开展。2.3.3 严格按照相关规定收支现金，将库存现金控制在限额之内，做好现金、银行日记账，经常盘库、核对银行对账单，做到钱账相符。2.3.4 及时、准确、逐笔登记现金及银行日记账，按时结出余额，每日根据现金日记账账面余额进行现金实地盘点，做到日清月结。银行存款
8、日记账要与银行的对账单及时核对，并编制银行存款余额调节表，及时清理未达账项。2.3.5 严禁挪用公款，禁止以票据抵冲现金，发现问题及时查找原因。2.3.6 严格执行报销程序，根据审核无误的记账凭证付款，做到手续齐备，保证资金安全。2.3.7 熟练掌握银行结算规定和各种收付款方式，准确填制各种银行凭单，严格支票管理，不签空白支票和远期支票。2.3.8 负责妥善保管现金、有价证券、印章、空白支票和收据，确保其安全；保管好保险柜钥匙和密码，不得随意转交他人；做好有关单据、账册、报表等资料的整理、归档工作。2.3.9 负责经手财务信息资料的保密工作。2.4 抄表员岗位工作标准抄表员岗位工作标准2.4.
9、1 负责所管理供水区域水表抄表工作。2.4.2 按规定时间抄表，正确填写抄表卡片和缴款通知单，督促用户按时缴费。2.4.3 抄表率要求达 100%，抄表准确率要求达 99%以上，如遇水表故障导致计量不准或未计量，应商用水户合理确定用水量。2.4.4 不得随意更改抄表数据及用水性质等资料，如确需更改须报厂（站）长同意后填写更改通知单并修改卡片记录。2.4.5 在规定时间内，负责收回抄表卡片的水费欠费，每月收费率达 95%以上。2.4.6 及时制止和处理用户违章用水行为。注意用水动态，发现问题应作好记录、查明原因，并及时向领导报告。2.4.7 妥善保管抄表卡片，更换卡片时，卡片内容要填写完整，不得
10、随意涂改。2.4.8 规范服务，用语文明，佩证上岗，随时接待用户查询水量及解答有关问题，提高服务质量，树立良好形象。2.5 收费员岗位工作标准收费员岗位工作标准2.5.1 负责水费收取，承办水费发票的管理、使用和领退工作。2.5.2 严格执行用水管理规定及财务管理制度。2.5.3 按时完成每月收费任务，当月水费必须当月结清，对拖欠水费应协助抄表员催收入库。2.5.4 严格发票管理，杜绝随意更改发票金额、用水量等。2.5.5 收费金额无差错，凭据正确无误，妥善保管各种原始单据。当日收取水费必须当日送存银行，不得截留、挪用。2.5.6 规范服务，用语文明，持证上岗，提高服务质量，接受用户监督，树立
11、单位良好形象。2.6 保管员岗位工作标准保管员岗位工作标准2.6.1 努力学习业务知识，不断提高业务素质，做到坚持原则、秉公办事、热情服务。2.6.2 做好各类物资的保管发放工作。库存材料必须分类存放，标明材料名称、规格，排放整齐，做到实物、账目、卡片相符。2.6.3 负责登记各种物资的购入数量、规格、型号及领用情况，办理入库出库手续2.6.4 保持库房通风整洁、物品完好；严格工具管理，建卡登记，凭单领用，归还撤单。2.6.5 坚守岗位，熟悉业务，根据材料消耗情况，及时提出进货计划，做到小件不缺货、大件不积压。2.6.6 负责库房的防火、防盗工作，做到人走门锁、电源断电。禁止在库房内吸烟，随时
12、巡查库房安全，消除隐患。2.6.7 按月盘清库存，并在规定时间内填报库存材料及消耗报表。2.7 化验员岗位工作标准化验员岗位工作标准2.7.1 严格按操作规程操作，熟练掌握化验技术，严守制度，严格按相关规程、规范操作，确保化验成果的准确性，为制水人员提供翔实可靠依据。2.7.2 认真统计、填报水质月报表。2.7.3 建立水质台帐，及时准确提供水质指标，做好资料保密工作，未经批准不得对外提供。2.7.4 每季度按规定对水源水、出厂水、管网水取样送有资质的水质检测单位检测，并协助卫生部门对水质的监督检测。2.7.5 有毒有害药品要专人管理，准确记录用量，药品管理完好率达 100%。2.7.6 负责化验设备维护及日常保养工作。2.7.7 严禁闲杂人员进入化验室。2.7.8 下班时应检查门窗、水、电是否关好，确保化验室安全。2.8 泵站运行岗位工作标准泵站运行岗位工作标准2.8.1 熟练掌握水泵的工作性能，严格按水泵的操作规程操作。2.8.2 随时掌握水泵运行情况，发现异常及时处理，做好故障处理记录。2.8.3 按时交接班，履行交接手续，开泵期间坚守岗位，做好水泵运行原始记录，保证原始记录真实完整。2.8.4 精心操作，爱护机电设备。定期检查水泵、电机、及仪器仪表，发现隐患，及时排除，保证设备正常运行，若无力排除，应及时向上级报告。2.8.5 总结经验，拟定科学合理的操作
