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1、n问卷法：n著名的美国兰德公司经典心理测试题1 1n第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法n第二单元 对应聘者进行初步筛选n第三单元 面试的组织与实施n第四单元 其他选择方法n第五单元 员工录用决策 （知识点提示）2 2n某大型集团人力资源部为探究更有利于招聘某职位人员的渠道 ，在对以往招聘的相关资料进行整理，形成了一份统计表。3 3招聘渠道校园招聘员工推荐报刊广告网上招聘猎头公司吸引求职简历数量2505050040020接受面试求职者人数2004540016020和各的应聘人数120401004019实际录用人数10030401515总成本（元）3000001200002000001500
2、004500001、计算各种招聘渠道的招聘录用比和实际录用人员的单位成本。 2、在选择最适合的招聘渠道时应考虑哪些问题? 3、如果选择猎头公司作为该岗位人员招聘渠道，应注意哪些问题 ?n第一单元 人力资源的空间配置n员工配置的基本方法：10分为100分n将三位应聘者安排到合适的岗位。 应聘者A应聘者B应聘者C 岗位19.55.66.9 岗位28.77.35.0 岗位36.84.33.9n某企业根据生产经营需要，决定招聘A、B、C、D四种职位所需 要的人员，经过各种测试，选拔出六们应聘者，其综合测试结 果如表。5 51、在人员录用中，有哪几种录用决策标准并具休说明特点 。 2、根据上术资料，采用
3、不同的人员录用决策标准计算人员 录用结果说明哪一种决策标准更有效？应聘 者职位张王李赵刘许A4.52423.52 B3.53.532.531.5 C323.532.51.5 D42.522.521n匈牙利法：克尼格（konig）求解分配问题。员工甲乙丙丁戊 任 务A10591811 B131961214 C32445 D189121715 E116141910n匈牙利法：表2-9员工甲乙丙丁戊 任 务A10591811 B131961214 C32445 D116141910 E00000n匈牙利法：表2-12员工甲甲-2乙乙-2 任 务A101055B13131919C3322D0000n匈
4、牙利法：表2-14员工甲乙丙丁戊 任 务A9141018 B601375 C1617151514 D110724 E813509n2008 年3 月，著名的TZ 超市在H 市人才市场召开了专场招聘会， 拟在H 市招聘15 名销售部门经理。招聘当天，TZ 的招聘工作人员 把H 市人才市场的二楼大厅布置的并井有条。楼梯上贴着TZ超市的 宣传画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ 资料的影碟 。负责招聘工作的邢女士说：“TZ 重视流程管理，招聘工作也不例 外。我们在招聘时早己做了充分的准备，制定了详细的招聘计划， 我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量不会有问题 。” TZ的招聘主
5、要有以下几个步骤：n（1）领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关 个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ 工作等问题。领表， 这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ 来应 聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ 认为他可能缺乏策划组织 能力，不太适合做零售业的部门经理，TZ 通常是不给此类应聘者机 会的。n（2）初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人 员。由他们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ 会认真地看申请 表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。1010n（3）初试。通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试 了。
6、TZ的一个门店的7 位部门经理（包括4 个销售部门的经理、 人力资源部经理、收银处经理和财务经理）参加面试，经理们都 会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A 、B 、C 、D 的评语。通常被评为“A 、B ”的应聘者才有可能参加 下一轮面试。 n（4）复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部 的复试电话通知。接下来还要经过至少2 次面试，最后才接受总 经理的面试。这时，初试过关的10 位人员中大约会有l 位能够成 为TZ 的员工。 请回答下列的问题： n1 、TZ 在H 市人才市场召开招聘会，要做哪些准备工作？n2、在招聘的“初选”阶段，审查申请表时该注意哪些问题？
7、n3、假如您是TZ销售部门的经理，在招聘的“初试“阶段担任主考官 ，请您采用开放式的提问方式，向应聘者提出4个问题。1111n1、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是（ ）。 ( A )推荐法 ( B )公告法 ( C )档案法 ( D )任命n2、招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要（） ( A )客观、合理、不徇私 ( B )主观、合理、不徇私 ( C )客观、公正、不徇私 ( D )主观、公正、不徇私 n3、在面试之前，已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是 （ ）。 ( A )初步面试 ( B )结构化面试 ( C )诊断面试 ( D )非结构化面 试 n4、（ ）
8、鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心 和理解。 ( A )确认式提问 ( B )封闭式提问 ( C )重复式提问 ( D )假设式 提问 1212n1、内部招募的优点包括（ ）。 ( A )准确性高( B )成本较高 ( C )适应较快( D )激励性强( E )费用较低n2、选择招聘洽谈会时应关注的问题有（ ）。 ( A )了解招聘会的档次( B )了解招聘会面对的对象 ( C )注意招聘会组织者( D )注意招聘会的信息宣传 ( E )注意招聘会的场地1313n3、在面试中，考官根据应聘者反应考察其（ ）。 ( A )相关知识的掌握程度( B )判断、分析问题的能力 ( C )衣着外貌、风度气质( D )应聘者现场的应变能力 ( E )是否符合岗位的要求n4、能力测试的内容主要包括（ ）。 ( A )普通能力倾向测试( B )健康状况测试 ( C )特殊职业能力测试( D )道德水平测试 ( E )心理运动机能测试n5、人员配置的原理包括（ ）。 ( A )同素异构原理( B )能位对应原理 ( C )互补增值原理( D )动态适应原理 ( E )弹性冗余原理14141515
