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1、 一、班组长的重要性如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么 这群狮子也就不再是狮子了。- 拿破仑1. 作为班组长要认清自己在生产现场的核心地位2. 对现场问题的要有判断力、协调力和执行力3. 营造一个良好的环境，建立一只团结有力的团队4. 事务现职人员其实就是高级的现场管理者1、班组长所处的位置：现场的中心，核心地位相关部门现场管理者上司同事成果，结果认可，价值员工班组长扮演的角色领导者线长规划者监督者沟通者领导者培训师改进者决策者监督者改进者培训师我们需要优 秀的班长2、现场的问题及需要进行的指导作业指导 员工对业务 不知道 不会做 不熟悉人际关系管理对现场的人际关系 不能敞开心扉 不够融洽 有
2、苦恼，头疼安全作业 安全作业管理 危险 安全意识淡薄 不遵守安全规定作业改善作业方法或成果 不好 不容易 厌烦3、班组长管理角色的认识几种对班组长角色类型的认知几种对班组长角色类型的认知生产技术型盲目执行型哥们义气型大撒把型劳动模范型现场管理者的定义现场管理者的定义管理能创造更多价值的“现场 ” 的负责人有权利和责任直接指挥和控制 的人 通过对部下的管理来创出成果 的人指导作业或分配业务的人通过部下达成业务目标的人通过部下达成业务目标的人二、班组长的基本技能1、出色的专业知识和技能2、足够良好的管理技能3、一定的工作经验或见识班组长应当具备的一些管理技能懂得效率和效果的关系： 追求高效率的前提
3、是？正确地做事和做正确的事不能盲目的追求效率而忽略了效果CDP ACDP AP-计划D-执行C-检查A-行动过程管理班组长应当具备的一些管理技能标准化管理和“例外”管理：让忙碌的你“轻松”起来 ！1、下属能做的事都交给下属去做3、自己应把握“例外”的工作2、把工作标准化后交给下属去执行班组长应当具备的一些管理技能面对问题所应有的思维方式：现状把握信息交流汇总报告情况说明问题解决思考方法：（人员、机器、物料 、方法、环境）（目的、对象、地点、 时间、人员和方法 ）班组长应当具备的一些管理技能学会激励下属 满足其需要激励：激发鼓励，调动人的积极性、创造性。生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现对
4、管理者 的启示？班组长应当具备的一些管理技能有效的进行沟通假如我们这样沟通：我不是说我没说过它，我说的是我没有说我说过它，我希望你能明白我的意思 。沟通不良带来的悲剧一个齐国的国君问他的军师一个问题，那军师点头一 笑，说：“然”。那国君就回去琢磨了半天想这个然到 底是同意还是反对，结果就积劳成疾了，弥留之际就 把自己考虑的答案和军师说了，问军师当时是不是这 个意思，那军事呵呵一笑：“然”。那皇帝立马就断气 了。简单、明了易懂，有效沟通必须沟通必须班组长应当具备的一些管理技能沟通的障碍来自：顾虑、先入为主、情绪、语言沟通定律：黄金定律 你想怎样被对待，就怎样对待别人。白金定律 以别人喜欢的方式去
5、对待他们。沟通途径：面谈会议聚会Email电话三、班组长的日常工作1、现场管理十大内容2、日别管理内容3、周别管理内容4、月别管理内容1.现场管理十大内容人机料法环管理对象管理项目Q质 量C成 本D交货期M士 气S安 全2.日别管理内容2.日别管理内容3.周别管理内容3.月别管理内容四、生产过程中的核心任务1、班长一天工作顺序表1.班长一天工作顺序表早 会早会是基层管理的重要一环考勤工作安排重要事项传达营造正式工作的紧张气氛口号齐声喝，有利于增加凝聚力及提高精神状态工作计划确认生产能力确认品质状况确认新产品试制计划及结果实际产能标准产能= ？生产安排按照看板顺序生产根据生产状况进行人员协调出现问题及时汇报给上级，并与相关部门进行协商现场巡查是否按照标准作业进行工作安全异常的发现及处置5S活动的持续进行作业改善各工程产品品质确认易于暴露异常的数据即时按照时间段进行填写生产数量及不良数量容易暴露出某时间段的问题点现场管理管什么开线观人员 运转看产线 定时查机台 抽空望新员 提前备物料 班后理苦甜Thanks To Everybody！ 谢谢各位！
