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1、礼仪体现细节 细节展现素质提升个人魅力 赢得成功先机 北京林业大学学生求职礼仪培训北京未来之舟礼仪培训机构 Beijing Futureboat Etiquette Training Institute主讲：北京未来之舟礼仪培训机构培训师礼仪体现细节 细节展现素质现代职场需要的员工礼仪体现细节 细节展现素质职场需要的员工 具备相当的专业知识和潜力具备良好的个人素质、修养礼仪体现细节 细节展现素质素质修养 团队意识 职业意识 注重形象 对外往来 内部沟通礼仪体现细节 细节展现素质不打无准备之仗公司成立背景、创立的年代、总公司 所在地、经营业绩、行业地位、经营 理念、公司规模、发展趋势、公司产 品
2、、产品的市场定位和占有率、主要 客 户、近几年的成长概况、公司负责 人和组织成员的名单，甚至最近有关 新闻媒体对该机构的关注等 情况了解 心理准备各级荣誉证书职业资格证书相关技术等级证书个人简历求职信 材料准备 职业规范准备礼仪体现细节 细节展现素质打造个人魅力 之 个人黄金印象 礼仪体现细节 细节展现素质仪 容 要 求 清洁的面容和双手 整齐的发型三勤 五忌“三勤”:勤洗澡、 勤换衣裤、勤漱口 ;“五忌”:面试前忌 吃葱、蒜、韭菜、 臭豆腐、萝卜等强 烈刺激性的食品。礼仪体现细节 细节展现素质男士修面的要领洁面 刮胡子 剪鼻毛耳部清洁护肤男士修面礼仪体现细节 细节展现素质女士淡妆程序洁 面
3、护肤紧肤水粉底腮红 画眉 修眉 唇红化妆修饰的礼节： 1、正式场合要化妆 2、力戒自己的化妆出现残缺 3、不当他人的面化妆礼仪体现细节 细节展现素质着装的基本原则 TPOT time 时间 P place 地点 O object 目的场合w工作场合：庄重严肃w社交场合：时尚个性w休闲场合：轻松舒适礼仪体现细节 细节展现素质男 士头发是否理得短而端正 ？是否保持整洁？胡须剃得干净吗？鼻孔鼻毛是否露出？是 否有污垢？领带颜色花纹是否过 耀眼？西服上衣和裤子颜色是 否搭配？ 穿前是否熨烫？ 扣子是否扣好？衬衫颜色和花纹合适 吗？ 穿前是否熨烫？袖口袖口干净吗？手和 指甲手是否干净？ 指甲是否剪短并
4、清洁？皮鞋颜色合适吗？是否 擦拭干净？袜子是否是深色？裤子膝盖部分是否突起？是否有斑迹？自我形象检查男士礼仪体现细节 细节展现素质2007年1月28日原世行行长沃尔福威茨在土耳其参观一所寺庙时，被拍到穿破袜露脚趾的尴尬一幕 “大 意” 顿 时 令 他 的 形 象 大 打 折 扣 。礼仪体现细节 细节展现素质礼仪体现细节 细节展现素质自我形象检查女士女 士头 发是否经常整理？是否遮脸？化 妆是否过浓？鼻 孔是否有污垢耳 朵耳饰合适吗？西 服纽扣是否有掉落？衬 衣颜色、款式和外衣协调 吗？袖 口袖口干净吗？手手干净吗？ 指甲油什么颜色？裙 子穿前是否熨烫？ 拉链是否无异常？丝 袜颜色合适吗？ 有漏
5、洞吗？皮 鞋鞋跟高吗？ 是金属鞋掌吗？礼仪体现细节 细节展现素质礼仪体现细节 细节展现素质站姿的风采基本要求：端正，自然，亲切，稳重。具体要求:一、上身正直，头正目平，微收下颌，面带微笑。 二、挺胸收腹，腰直肩平，双臂自然下垂，两腿相 靠站直, 肌肉略有收缩感。站姿的变换：1、 侧放式（男，女）2、 前腹式（男，女）3、 丁字步（女）礼仪体现细节 细节展现素质坐姿入座：从座位的左侧轻、稳入坐，女士入座前要先拢裙子再坐 。 离座：右脚向后退小半步，再起立，讲究左入左出。基本要求： 1、挺胸、拔背、上体自然挺直。坐满椅子2/3左右 。 2、男士双目平视，下颌微收，双肩平正放松，双臂自然弯 曲，双手
6、掌心向下放于腿部或沙发扶手上。 3、女士双膝自然并拢，双脚尖向正前方或交叠。礼仪体现细节 细节展现素质步位：女士双脚内侧落在一条直线上，男士两脚跟交替行进 在一条直线上，脚尖稍向外展。 步度：前脚的脚跟与后脚的脚尖相距一脚之隔。(并可根据 服饰、鞋、场地的不同而有所调整。）步速：女士每分钟118-120步,男士每分钟108-110步。正确的走姿：头正，目平，下颌微收， 面露微笑。挺胸，收腹，立 腰，重心稍前倾。双肩平稳，双臂前后自然摆动3035度为宜。走姿是一种动态的美，轻松敏捷 、协调稳健的步姿，会给人以积极向 上的美的感受。走姿训练礼仪体现细节 细节展现素质一、手机放在哪儿？ 二、要知道什
7、么时候关机 三、要注意使用手机短信和彩铃 此外还要注意：1、在会议、课堂、餐桌上，手机至少调成振动状态。以 免影响他人或破坏环境气氛。2、和他人沟通的时候，忌讳旁若无人地接发短信。请注意你的手机礼仪礼仪体现细节 细节展现素质求职面试礼仪关系到你的前程 1、守时 2、入座 3、自我介绍 4、回答问题注意礼貌 5、注意细节： 不要嚼口香糖、抽烟。 不要弯腰低头，请保持微笑。 不要随便动办公室里的任何东西。不要把自己的包放在考官的办公桌上或挂在椅子背上。 不要有揉眼睛、掏耳朵、扣鼻子等多余的动作。 结束离座时，将椅子放回原位，向主考官致谢。 6、表达谢意（感谢信、短信、电话、邮件等）礼仪体现细节 细
8、节展现素质最简单的也是最难的-握 手 握手姿势：伸出右手，手掌与地面垂直，四指并拢，拇指张开，稍 用力握住对方的手掌，持续3-6秒，身体稍前倾，双目注视对方， 面带微笑。初次见面一般3秒以内。.一定要用右手。.伸出的手是洁净的。.握手前要先脱帽、摘墨镜、摘手套。.握手时眼睛注视对方，不要做其他事情或 与他人交谈。.不宜交叉握手。.不宜坐着与人握手。礼仪体现细节 细节展现素质热情过头，用力过猛，会让对方不知所措握手禁忌死鱼式握手，冷冰冰的，只是被 动地配合,显得冷淡、不欢迎礼仪体现细节 细节展现素质爱护环境控制音量收敛举止女士优先公共场所爱护环境爱护环境礼仪体现细节 细节展现素质播下播下行为行为的种子的种子你会收获你会收获习惯习惯播下播下习惯习惯的种子的种子你会收获你会收获性格性格播下播下性格性格的种子的种子你会收获一生的你会收获一生的命运命运！ 总结与共享礼仪体现细节 细节展现素质衷心感谢
