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1、石化廠統包工程專案管理之研究石化廠統包工程專案管理之研究指導教授：盧指導教授：盧 淵淵 源源 博士博士報告人：黃志強報告人：黃志強國立中山大學企業管理學系碩士班國立中山大學企業管理學系碩士班中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究報告流程 1一、前言一、前言 二、研究動機二、研究動機 三、研究目的三、研究目的 四、研究範圍四、研究範圍 五、研究方法與流程五、研究方法與流程 六、論文架構六、論文架構 七、石化廠統包工程專案管理架構七、石化廠統包工程專案管理架構 八、結論八、結論 九、建議九、建議 十、未來研究方向十、未來研究方向 中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究前言 2 石化業業
2、主：石化業業主：為了改善傳統上將設計與施工分別委由不同工程為了改善傳統上將設計與施工分別委由不同工程 承攬廠商負責所發生的缺失，而逐漸採用承攬廠商負責所發生的缺失，而逐漸採用統包統包 的發包方式，以節省工程管理人力、縮短工期的發包方式，以節省工程管理人力、縮短工期 、釐清工程責任，以及提昇工程品質。、釐清工程責任，以及提昇工程品質。 工程承攬廠商：工程承攬廠商：歷經報價程序，以公開競標或議價的方式取得統歷經報價程序，以公開競標或議價的方式取得統 包工程合約後，依據合約的規定內容，確定工程包工程合約後，依據合約的規定內容，確定工程 專案的目標，並積極運用工程專案管理使建廠工專案的目標，並積極運用
3、工程專案管理使建廠工 程能在既定的時程和成本下完成，順利移交業主程能在既定的時程和成本下完成，順利移交業主 。中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究研究動機 3一、石化廠建廠工程品質會影響建廠完成後的試車一、石化廠建廠工程品質會影響建廠完成後的試車 運轉、維護成本、甚至工廠操作可靠度及安全性運轉、維護成本、甚至工廠操作可靠度及安全性 ，所以如何保證建廠工程品質實為重要的課題。，所以如何保證建廠工程品質實為重要的課題。二、統包工程與一般純設計或純建造工程所需的工二、統包工程與一般純設計或純建造工程所需的工 程專案管理的領域更廣，舉凡工程設計、採購作程專案管理的領域更廣，舉凡工程設計、採購作
4、 業及現場建造等之專案規劃與專案管制，實有研業及現場建造等之專案規劃與專案管制，實有研 究之必要。究之必要。 三、有關工程專案管理文獻，大多以非石化業工程三、有關工程專案管理文獻，大多以非石化業工程 為主，而針對石化業工程承攬廠商所需工程專案為主，而針對石化業工程承攬廠商所需工程專案 管理理論與架構探討較少，因此，可以個別來建管理理論與架構探討較少，因此，可以個別來建 構，以提供工程業界實務運用之參考。構，以提供工程業界實務運用之參考。中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究研究目的 4一、建構完整石化廠統包工程專案管理的理論與架構一、建構完整石化廠統包工程專案管理的理論與架構 ，提供給下
5、列工程承攬廠商作參考：，提供給下列工程承攬廠商作參考：大型工程公司大型工程公司 朝向整廠設計及系統設計的思考方式來作調整朝向整廠設計及系統設計的思考方式來作調整 從培養及掌握可靠的外部資源來降低工程採購成本從培養及掌握可靠的外部資源來降低工程採購成本 確保工程品質確保工程品質 掌握工程進度掌握工程進度 中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究研究目的 5中小型工程公司中小型工程公司藉著與本研究所提出之工程專案管理架構互作比較藉著與本研究所提出之工程專案管理架構互作比較 ， 若欲成為統包工程承攬廠商所欠缺的資源、技術為若欲成為統包工程承攬廠商所欠缺的資源、技術為 何何? ? 藉此來調整與提昇
6、公司之能力，以擴大工程承攬藉此來調整與提昇公司之能力，以擴大工程承攬 範圍。範圍。二、了解下列項目，如何達成石化廠統包工程專案之目二、了解下列項目，如何達成石化廠統包工程專案之目 標：標： 管理資訊系統於專案執行時之功能與應用。管理資訊系統於專案執行時之功能與應用。 工安在建廠期間的重要性。工安在建廠期間的重要性。 如何與業主維持良好的關係，以確保後續工程之取得如何與業主維持良好的關係，以確保後續工程之取得 。 如何運用價值工程，以節省工程成本。如何運用價值工程，以節省工程成本。中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究研究範圍 6一、一、執行對象執行對象以以工程承攬廠商工程承攬廠商的角度來
7、研究工程專案管理理論的角度來研究工程專案管理理論 與架構。與架構。二、營業類別二、營業類別以以石化業石化業建廠工程專案管理作為研究範圍。建廠工程專案管理作為研究範圍。三、工程類型三、工程類型 以業主將細部設計、採購及建造等三項工作全部一次以業主將細部設計、採購及建造等三項工作全部一次 發包、詢價、亦是發包、詢價、亦是統包統包發包之工程類型發包之工程類型 。四、工程區域四、工程區域以以台灣地區台灣地區石化業建廠工程作為研究範圍。石化業建廠工程作為研究範圍。中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究研究方法與流程 7藉由文獻資料蒐集整理與實務經驗，建構藉由文獻資料蒐集整理與實務經驗，建構 石化廠
8、統包工程專案管理之架構，再經由石化廠統包工程專案管理之架構，再經由 深度訪談國內大型工程公司專業實務人員深度訪談國內大型工程公司專業實務人員 及協力廠商，以實際的建廠案例，作為論及協力廠商，以實際的建廠案例，作為論 述之依據，提供工程業界爾後承攬統包工述之依據，提供工程業界爾後承攬統包工 程之參考。程之參考。中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究研究方法與流程 8中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究論文架構 9一、緒一、緒 論論說明本研究的動機、目的、範圍、方法與流程，說明本研究的動機、目的、範圍、方法與流程， 以及論文架構。以及論文架構。二、文獻探討二、文獻探討探討下列項目：探
9、討下列項目： 統包的定義及優缺點。統包的定義及優缺點。 專案的定義與特性、專案管理的意義、專案的目標專案的定義與特性、專案管理的意義、專案的目標 與生命週期、專案管理階段，以及專案組織。與生命週期、專案管理階段，以及專案組織。 價值工程。價值工程。中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究論文架構 10三、石化廠統包工程專案管理架構三、石化廠統包工程專案管理架構共分報價、合約簽訂、規劃、執行、管制，以及結共分報價、合約簽訂、規劃、執行、管制，以及結 案等六個管理階段來建立石化廠統包工程專案管理案等六個管理階段來建立石化廠統包工程專案管理 架構。架構。四、案例研究四、案例研究藉著深度訪談國內大
10、型工程公司的專業實務人員及藉著深度訪談國內大型工程公司的專業實務人員及 協力廠商，以實際建廠工程為案例，驗證本研究所協力廠商，以實際建廠工程為案例，驗證本研究所 提出之石化廠統包工程專案管理理論與架構。提出之石化廠統包工程專案管理理論與架構。五、結論與建議五、結論與建議整理歸納本研究的成果及實務經驗，以作為後續研整理歸納本研究的成果及實務經驗，以作為後續研 究及工程業界承攬統包工程時之參考究及工程業界承攬統包工程時之參考。中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究石化廠統包工程專案管理架構 11石化廠統包工程專案管理架構：石化廠統包工程專案管理架構： 共分六個管理階段：共分六個管理階段：報價
11、、合約簽訂、規劃、執行、管制，以報價、合約簽訂、規劃、執行、管制，以 及結案等。及結案等。 七大項管理工作：七大項管理工作：報價作業、合約簽訂、專案規劃、專案執報價作業、合約簽訂、專案規劃、專案執 行、專案管制、工程移交，以及專案結案行、專案管制、工程移交，以及專案結案 等來說明管理工作的內容。等來說明管理工作的內容。 中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究石化廠統包工程專案管理架構 12中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究結論 13本研究藉由文獻探討、石化廠統包工程專本研究藉由文獻探討、石化廠統包工程專 案管理理論架構及案例之實務運作，將專案管理理論架構及案例之實務運作，將專
12、案管理的理論整合，實際運用於石化業統案管理的理論整合，實際運用於石化業統 包工程承攬廠商，提供一個完整工程專案包工程承攬廠商，提供一個完整工程專案 管理方法。有關管理架構之特色及案例研管理方法。有關管理架構之特色及案例研 究之發現，可歸納成以下幾點結論：究之發現，可歸納成以下幾點結論：中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究結論 14一、一、經案例之實務運作，驗證此理論架構能適合實經案例之實務運作，驗證此理論架構能適合實 際之需要，從工程專案管理的六個階段：報價、際之需要，從工程專案管理的六個階段：報價、 合約簽訂、規劃、執行、管制，以及結案，均能合約簽訂、規劃、執行、管制，以及結案，均能
13、 連貫整合，環環相扣，以達成石化廠統包工程專連貫整合，環環相扣，以達成石化廠統包工程專 案的五大目標。案的五大目標。二、理論架構經由適度修正可推廣至承攬其它產業二、理論架構經由適度修正可推廣至承攬其它產業 的統包工程，例如鋼鐵、電廠及儲運業等。的統包工程，例如鋼鐵、電廠及儲運業等。三、專案組織三、專案組織石化廠統包工程的專案組織架構適合採用矩陣式石化廠統包工程的專案組織架構適合採用矩陣式 組織。而專案組織的大小，係由統包工程的規模組織。而專案組織的大小，係由統包工程的規模 、工期的要求來擬定；同時隨著工程的實際進度、工期的要求來擬定；同時隨著工程的實際進度 ，人力可作彈性調整，以節省人力，降低
14、工程成，人力可作彈性調整，以節省人力，降低工程成 本。本。中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究結論 15四、四、報報 價價工程承攬廠商應作好報價程序之管制，特別是報工程承攬廠商應作好報價程序之管制，特別是報 價策略之運用，在綜合考量競標對象、審標程序、價策略之運用，在綜合考量競標對象、審標程序、 決標方式、合約形式，以及商業條款後訂出最佳的決標方式、合約形式，以及商業條款後訂出最佳的 報價策略，以增加工程取得之機會。報價策略，以增加工程取得之機會。 五、合約簽訂五、合約簽訂針對合約不公平、條款不明確及規定不完整等合針對合約不公平、條款不明確及規定不完整等合 約問題，工程承攬廠商應作好合
15、約審查工作，提出約問題，工程承攬廠商應作好合約審查工作，提出 澄清並極力爭取。澄清並極力爭取。 六、專案規劃六、專案規劃專案規劃是專案管理的基礎，是達成專案目標的專案規劃是專案管理的基礎，是達成專案目標的 關鍵因素。主要的規劃內容，有四項：專案團隊、關鍵因素。主要的規劃內容，有四項：專案團隊、 專案時程、專案成本預算，以及器材採購計畫與工專案時程、專案成本預算，以及器材採購計畫與工 程發包計畫。程發包計畫。 中山大學中山大學石化廠統包工程專案管理之研究結論 16七、七、品質管制品質管制石化廠統包工程品質管制，每一階段均需採取管制石化廠統包工程品質管制，每一階段均需採取管制 措施；尤其是建造階段，所
