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1、燕子沟景区十一黄金周营销策略营销部二零零九年十月目录 前言 背景分析 市场分析 营销目标 营销策略 策略执行 预算评估 总语前言燕子沟景区为四川贡嘎天域旅游开发有限公司 打造的贡嘎山国际旅游度假区的子景区，公司初次 涉及旅游行业，首先需要对景区运营、游客消费属 性等做出判断，同时力争在十一黄金周首次正式开 放期间抓住时机取得短期营销的成功，为后期营销 提供借鉴，出于这三个目的，营销部做此方案。 公司成立不久，缺乏旅游行业相关运营、管理经验，亟需从实 践中总结经验教训。 燕子沟景区为贡嘎山国际旅游度假区第一个开发开放的子景区， 其营销的成功与否直接关系到未来景区及整个度假区的营销决策。 十一黄金
2、周旅游旺季的到来，迫使整个公司要做好抓住市场的准 备。 营销部前期营销工作的开展尚缺乏一个稳定的框架和模式。背景分析SWOT分析 优势 S：优势 燕子沟独特的雪山、冰川、红石、彩林等自然景观 贡嘎山作为神秘的藏传佛教圣地的文化优势 去年试运营及通过人际传播累积的口碑效应SWOT分析 劣势W：劣势 景区建设周期较短，基础设施、服务设施建设不够完善 景区服务人员接待能力不足，服务观念有待提升 新开放景区宣传周期较短，知名度不高 景区开放初期以自然风光为主，游客感受受天气因素 影响较大SWOT分析 机遇O：机遇 在贡嘎山周围风景区均以自然风光作为主要诉求点的情况下，燕子沟可利用 贡嘎山藏传佛教圣地的
3、文化因子，逐步提升景区品位，为景区未来要打造的贡 嘎山国际旅游度假区做铺垫 利用姊妹景区海螺沟已建立的知名度，借此吸引未来可能到海螺沟及周边旅 游的潜在游客，吸引旅行社增加线路SWOT分析 威胁 T：威胁 在自然风光依然是景区开放初期主要卖点的情况下，有多年景区运营、 管理经验的竞争对手海螺沟，会对本景区的揽客量形成一定威胁； 同时作为新开放景区，相距3个多小时车程的木格措景区也与本景区存在 竞争；主要竞争对手分析比较分析海螺沟VS燕子沟海螺沟燕子沟景区开始运营时间营时间1990年4月2009年10月主要特点冰川、温泉红红石、雪山优优劣势势比较较开放多年，景区知 名度较较高刚刚开放，景区缺 乏
4、知名度票价门门票80元/人，观观 光车车75元/人门门票85元/人，观观 光车车80元/人未来长远发长远发 展以观观光为为主的综综 合型旅游景区集观观光、体验为验为 一体的贡贡嘎山国 际际旅游度假区传达燕子沟景区开放的基本信息，提高燕子沟景区在成渝 地区的认知度建立营销渠道，初步形成景区长、短期营销模式检验营销部的团队合作能力营销目标贡嘎山 国际旅游 度假区营销策略以旅行社作为新景区招揽游客的突破口以人性化的服务弥补景区规划、建设的不足以成渝地区工薪阶层为主要目标客户群以告知受众燕子沟景区开放为信息传达的基本目的以覆盖性媒体广告投放提升燕子沟景区在川渝地区的认知度黄金周 营销策略执行 文案 景
5、区宣传广告语：体验超越想象 “体验”：自然风光以及根据藏传佛教打造的自然景观是游客体验的主体“超越想象”：人性化的服务带给游客不一样的感受 宣传文案 报纸硬广文案、软文、DM单、游客导览手册等营销广告文案以开业信息告知为主要内容，辅以“红石”卖点营销辅助文案以引导游客参与、体验为主要内容策略执行 设计主色调仿古，偏暗，制造历史感，增加文化韵味采用古体字作Logo标准字体，增加厚重感初步形成景区营销视觉识别系统，产生整体联动效果 景区LOGO、标准字体、门票、景区地图等前期及后期设计依照 此指导策略进行设计修正燕子沟景区LOGO标准字体策略执行 设计策略执行 设计策略执行 设计策略执行 设计策略
6、执行 媒体以川渝地区覆盖受众面最广的报纸、网站和主要旅游行业网站为主要投放媒体，扩大燕 子沟景区的知名度以通过与旅行社进行门票置换的方式来扩大燕子沟在直投旅行社类杂志上的曝光度， 增加旅行社揽客量以BBS、DM广告、户外广告等媒体的选择来产生立体交叉式投放以川渝地区覆盖受众面较广的交通广播、公交移动电视为辅助投放媒体策略执行 媒体 媒体选择主要投放媒体：网站：大成网，四川旅游网。报纸：华西都市报，成都商报。辅助投放媒体：BBS软文，DM（夹报、直投），户外单立柱广告，吊旗广告等策略执行 媒体策略执行 销售旅游新产品依靠旅行社发团作为增加景区客流量的主要途径通过门票置换、团体优惠价等方式加强与旅行社的良性互动，形成长期合作关系从与旅行社合作、沟通中摸索单位团体销售模式预算评估从略总语未来的营销工作中，最重要的工作是进一步探索一个 完善成熟的景区规划、营销模式，实现景区发展的长远目 标。
