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1、桂东煤业发展有限公司企业文化手册桂东煤业发展有限公司企业文化手册企业使命为社会发展提供经济能源，为员工发展提供富足生活。为社会发展提供经济能源，为员工发展提供富足生活。【释义】 要以高度的政治责任感和社会责任感，执行国家政策方针，实施国家能源战略。通过自身的高效运转和经营，为社会最经济地提供绿色能源。要在发展中珍惜资源，保护环境，节能减排，注重生态文明建设。要通过自身富有效率的经营，证明桂东煤业是贵州省及邻近地区煤炭资源最优秀的资源整合者和经营者，是客户和其它利益相关方最可靠、最信赖、最有价值贡献的合作伙伴，是为员工提供稳步增长收入、提携员工成长和享有尊严地生活的优秀企业法人。企业宗旨为国家做
2、贡献，为社会造财富，为股东谋利益，为员工给富足为国家做贡献，为社会造财富，为股东谋利益，为员工给富足【释义】 企业是现代社会最重要的经济组织单元，承担着重要的社会责任。企业要想做到基业长青，必须处理好国家利益、客户利益、供应商利益、员工利益和社会利益的关系。人人为我，我为人人，寻求多方支持，汇聚各种力量，共谋大业，共图发展，是桂东煤业永续经营的企业宗旨。企业理念-核心价值观安全、服务、创新、发展安全、服务、创新、发展【释义】 【安全】 煤炭企业生产经营，安全工作大于天。安全既是对员工生命健康的关心和爱护，也是对企业和所有股东资产保值增值的价值要求。安全至上，安全第一，是上至公司董事长，下至普通
3、员工，都必须在思想意识上高度重视，在制度规范上严格遵守，在彼此协作中互相督促，在职能管理上互相监督。安全就是生命，安全就是发展，安全就是效益。桂东煤业把安全当做公司生产经营管理的基本价值观。要做到安全第一，必须强调质量。质量，包括产品质量、工程质量、工作质量和服务质量。质量要求覆盖到煤炭采掘、生产、经营等流程的每一个生产环节，覆盖到煤炭采掘过程中一通三防工作的每一个细节。煤炭采掘，系由若干个不同的、相互衔接的子工程项目组成，地质煤层构造的不确定性与人机采掘工作必须科学匹配。只有保障了每一个子项目的工程质量，煤炭企业的生产安全才有了保证。要大力推行安全质量标准化上等级活动，多多创建一类、二类煤矿
4、企业，做到安全桂东、安全煤业。【服务】 服务，意味着高质量、高安全、高效率和好效益。服务，就是为公司内外部客户提供需要的产品和工作，满足内部部客户的各种需求，取得内外部客户的认可和满意。卓越的服务，要求以质量合格、数量充足、时间及时、成本最优为条件，不能满足这四个条件，我们就会丧失为内外部客户服务的资格和许可。如果我们不能最经济地为外部客户提供具有市场竞争力的产品，我们就会丧失客户，就会丧失收入。如果我们不能为我们的上下级、同事提供好他们所需要的文件、分析、报告和其它协作，我们就会丧失在公司存在的价值。服务，是我们桂东人岗位工作的出发点，也是评判我们岗位工作价值的标准。【创新】 创新就是超越。
5、超越过去，超越自我。过去的桂东，经历了资源枯竭带来的茫然，也曾有过重新获取资源带来的欣喜。今天，桂东人通过资本运营，增值扩股，引入了新的国有资本，桂东煤业通过资本创新跨上了新长征、新里程。没有资源，就没有煤炭企业的发展和永续经营。要想拥有更多更好的资源，就必须采取富有效率、最具成本竞争力的采掘流程和生产方式，就必须引入现代企业管理新理念、新手段。技术创新、管理创新、经营创新、资本营运创新，是桂东不断超越历史的法宝。创新和超越的要求，适用于桂东煤业所有的岗位、所有的部门和所有的员工，其中，各级领导干部具有超一流的创新意识和超越精神，是桂东煤业实现跨越式大发展的永动机。【发展】 发展是硬道理。发展
6、包括两个方面，首先是企业的发展，桂东煤业的发展，其次是员工个人的发展。没有做大做强的企业，员工发展和经济富足就是一句空话。要正确地看待企业发展和个人发展的关系。所有桂东人，必须通过不断的学习、认真的工作、切实的履行职责，最努力地为桂东煤业发展贡献智慧和力量。员工努力，公司才有希望。公司发展了，做大做强了，就有资本和实力为员工提供更大的事业舞台和稳步增长的收入。发展还意味着和谐和进步。要发动党政工团和多种群众性组织作用，努力克服人性弱点和个人能力的不足，积极创建和谐班组、和谐矿区、和谐社区。通过规范有序的管理，促进和谐和发展的实现。在和谐中求发展，在发展中求跨越。构建桂东煤业和谐发展的要求和衡量
7、标准是：国家繁荣，公司兴旺，员工富足，生活美满。企业精神艰苦奋斗、团结协作、开拓务实、追求卓越艰苦奋斗、团结协作、开拓务实、追求卓越【释义】 艰苦奋斗，就是继承桂东过去的优良传统，勤俭办企业，勤俭办煤矿。这一点，对于还没有很好地解决若干历史问题的桂东煤业，尤为重要。团结协作，是要求来自五湖四海的所有桂东人、所有股东，都要搞好团结，在工作上做到主动配合，求大同存小异，做到分工不分家。在生活上要互相关怀，相互包容，和谐共处。开拓务实，就是要求解放思想，脚踏实地，少说空话套话，鼓实劲，干实事，求实绩。追求卓越，就是在工作和事业上坚持高标准，在行为和工作上保持严要求，不断创新，永不满足，敢于创新，敢于
8、超越，永无止境地向更高目标奋进。安全理念-安全价值观依法管控，合理检测，全程全员，质量第一，安全第一。没有安依法管控，合理检测，全程全员，质量第一，安全第一。没有安全就没有一切。全就没有一切。【释义】 国家对煤炭企业生产实行严格的安全管控制度。如果在安全设施配备、安全预防与管理、安全检查监察等方面不能达到国家和地方政府及煤炭企业监督管理部门的要求，煤炭采掘和生产经营都不得不暂时中止。因此，按照国家法律法规要求及煤炭行业管理要求，全面实行安全管控，对煤炭生产中的瓦斯和粉尘进行监测和预防，做好一通三防工作和防止突出管理，教育每一名员工熟悉和掌握煤炭安全知识，提高煤业全员素质素养，进行全员全过程安全
9、预防与综合管理，是企业经营得以维持和继续的基本要求。桂东煤业要以国家提出的百万吨死亡率指标为最低要求，争取减少和不发生重特大安全事故，做到和谐桂东，安全桂东和效益桂东。市场理念-市场价值观质量和价格，只有市场的最终表决权才是有意义的。为客户高效质量和价格，只有市场的最终表决权才是有意义的。为客户高效率提供产品和服务，是衡量桂东煤业经营能力的天平。率提供产品和服务，是衡量桂东煤业经营能力的天平。【释义】 客户就是市场。没有客户购买我们的产品，生产经营链条势必终止。质量和价格，桂东煤业并没有永远的、最终的决定权。虽然我国总量上煤炭资源稀缺，但不能满足客户产品质量要求和价格要求的企业，仍是没有竞争力
10、的，最终会被市场淘汰。桂东煤业必须通过技术创新和经营创新，最经济地为客户提高性价比最高的产品和服务。能否高质量、高效率、低成本的完成这个企业任务，决定着桂东煤业经营管理层和桂东煤业全体员工的经营管理的能力和水平。因此，桂东煤业必须打破过去向政府“等” 、 “靠” 、 “要”的一切落后经营观点，遵循市场竞争规律，不折不扣，勤奋二睿智地工作，从大处着眼，小处着手，在产品质量、价格和服务等各方面，努力取得客户和市场的认可和满意。管理理念-管理价值观对事不对人，对岗不对人。倡导良性冲突，追求卓越绩效。对事不对人，对岗不对人。倡导良性冲突，追求卓越绩效。【释义】 企业一切工作，不外乎人和事。桂东煤业推行
11、规范化、制度化和标准化管理。对事不对人，对岗不对人，唯如此才能和睦相处，互为参照，相互借鉴，共同进步；唯有此才能使我们的工作有改善和提升的机会。考虑到桂东煤业地处不发达的西部地区，长期处于国有体制之下，相对闭塞，管理手段和方法相对落后，我们提倡在工作中允许有一定的良性冲突。我们积极倡导推行诸如质量标准化等级评比检查、岗位目标绩效考核、安全质量管理评审、专项工作督促督办、领导干部述职评比等方式和方法，汇聚集体智慧，聚焦集体力量，相互指点帮助，相互督促改进，发现盲点，抓住机会，不断创造卓越绩效。这是桂东煤业快速发展的管理之道。人才理念-人才价值观只有绩效好，员工满意，你在桂东煤业才有自己的位置。只
12、有绩效好，员工满意，你在桂东煤业才有自己的位置。【释义】 人才，是指那些拥有系统的专业知识和技能，并能通过这些知识的利用，能够产生或创造新的价值的人。桂东煤业面临大发展、大跨越，对人才的需求很大。我们要通过多种渠道外引内聘各类人才，不吝投入培养人才，不拘一格用好人才。桂东煤业凭借岗位业绩和管理能力选拔和提升干部，根据岗位绩效优良程度发给丰厚报酬。英雄不问出处，人才不惟学历。桂东煤业反对任何任人唯亲、凭领导好恶加薪等一切不良做法。只有业绩好，员工拥戴，在桂东煤业就有自己的位置和事业舞台。服务理念-服务价值观下道工序就是我们的内部客户。用户需求是我们的追求，用户满下道工序就是我们的内部客户。用户需
13、求是我们的追求，用户满意是我们的目标。意是我们的目标。【释义】 桂东煤业绝大多数领导干部、技术经营管理人员，并不直接从事煤炭的采掘、生产和销售。广大领导干部、技术经营管理人员存在的必要性，就是能够给那些直接从事生产经营活动的人提供决策、指导、帮助和服务。桂东煤业也并不需要自己生产的所有煤炭产品，而是需要提供给外部客户进行加工和使用来完成产品的流转和形态的变化。我们提倡要为客户主动搞好服务。客户想到了的，我们首先要做到；客户没有想到的，我们也要首先想到并尽力做到客户满意。客户满意了，我们的产品销售就有了保障。公司的一切收入均来源于外来客户，客户的满意是我们经营的目标。在桂东煤业内部，我们也提倡对下道工序主动服务好、协作好、配合好。客户不分贵贱内外，只有满意才可永存。桂东煤业要始终虚心听取客户对我们的产品、工作和服务的意见，拜客户为师，不断改善我们的产品和服务，通过良好的服务维护永恒的利益共同体，共创双赢、多赢的良好经营局面。
