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1、目前兽药行业的现状是能够做大做强、微笑着向前快速发展的企业还不多，大 部分企业的发展都遇到了瓶颈，有些企业甚至开始走向衰败，乃至倒闭。为什 么会出现这样的局面呢？笔者个人认为，主要是由于不重视企业管理和发展技 术所致目前有不少的兽药企业采取的还是 GMP 以前的老模式，即粗放化管 理，没有人力资源管理系统，不能发挥团队的整体作用，更谈不上现代化的管 理和技术应用。而现今，兽药企业又面临着前所未有的诸多挑战：监管力度越来越严、 市场变化越来越快、客户越来越挑剔、信息更加透明等，这就导致了竞争的残 酷、混战的加剧，混战中，最好的方式就是突围，谁能突围成功，谁先占领高 地，谁就能快速发展。下面就如何
2、突围谈几点自己的浅见。一、把企业愿景与使命深植于企业文化大多数兽药企业自创建以来，始终把利润放在第一位，其实，这是无可 厚非和毋庸置疑的，但如果只顾眼前，不着眼未来，不制定企业的发展愿景， 就会使得企业和员工没有使命感，这样的企业则会很危险。试想，如果员工在企业里工作除了关注拿工资以外，认为其他任何事情 与他无干，不知道企业未来会发展成什么样子，对究竟为什么工作没有清晰的 概念，也无法描绘自己的未来职业蓝图，这样的企业怎么会有发展的动力？所以，企业在塑造文化时，要对文化的深刻内涵参透，理念、制度、标 语、口号等不要流于形式、只是空洞的口号，而应该是一种共同价值观的体现， 每一位员工都受他的影响
3、和支配，这样才能起到教化、维系和激励功能。只有建立起务实的企业文化，把企业的愿景与使命、战略与目标完美地 相结合，让员工都能意识到企业文化的重要性，才能产生巨大的向心力和凝聚 力，企业才能够具备强大的竞争能力。二、明确企业发展战略与目标企业发展靠战略，没有战略就无法制定清晰的发展目标和现行的工作目标，但兽药企 业一般都是用在制定策略上的时间比较多，用在战略上的时间很少。殊不知，策略上取得 再大的成就也无法弥补战略失误带来的损失，因此，做好企业的战略定位，打造企业的核 心竞争力，挖掘和培养实施战略的资源和能力是每个企业决策层必须首先考虑的问题。有了高瞻远瞩、准确无误的战略，企业才能确定发展目标，
4、并根据长远的目标规划制 定年度目标，进而分解渗透执行层面。当然，期间还要不断修正，以达到完善的目的。三、加强有效组织和人力资源建设随着企业的发展，尽管兽药企业建立健全了各项组织机构，但管理者还是困惑：为什 么组织健全了，人员增加了，而效率却不如从前了呢？问题出在哪里呢？问题出在各部门之间不能够密切配合、协调工作，横向联络不到位，不能够做有效沟 通，更没有有效的监管力度，结果造成部门之间的推诿、扯皮、勾心斗角用在人际关系 上的处理时间比工作时间都多，怎么提高工作效率？笔者以为，兽药企业一般较小，采用扁平化的组织机构比较适宜，好处是能合理分工、 合理布局、授权清晰、责任明确。提起人力资源，很多人马
5、上就想到这是人事部门的部门之事，其实这是一种误解，没 有完善的人力资源体系，企业根本无法满足市场竞争的需求，在管理过程中也 无法打破常规、改善用人环境，不能根据实际情况制定招聘计划，更不能完善 员工档案、进行测评和考核员工绩效，进而不能实事求是、公平公正地对工资、奖金、福利进行发放，员工的培训计划也不能得到有的放矢，最后严重影响员 工工作的积极性。所以，兽药企业应把人力资源系统性建设提到重要的日程上 来，认识到它关系到企业的前途和命运，对企业吸纳人才、储备人才、用好人 才都是一个有力的保障。 四、把绩效考核当作提高工作效率的前提绩效主要体现在工作任务在数量、质量及时间效率等方面的完成情况， 考
6、核是上级或同事对自己工作状况的定量和定性评价。很多兽药企业没有完善的绩效考核系统，工作质量、数量没有严格的执 行标准，这种管理出现问题的几率非常高，结果是工作效率低下，工作成本升 高，竞争力下降。科学有效的绩效考核则能够对员工形成挑战并产生压力，也能够通过激 励产生拉力。一“推”一“拉”，个人或团队才能产生高效率。通过绩效考核，能够使员工清楚地认识到公司对自己的评价，清楚理解 工作标准是什么以及在工资、奖金、培训等方面的执行标准，从而产生工作动 力，也能让他们知道如何改进自己工作中的缺点和不足，提升个人能力进而达 到提高工作效率的目的。五、建立学习型组织现代企业管理是团队作战制胜，一个两个优秀
7、的人指挥不了企业成功， 要的是全员优秀，提高全员素质和技能最有效的方法就是建立学习型组织，使 全员参加学习培训。现在一部分兽药企业已经意识到学习的重要性，开始着手 建立学习型组织，这是一种好现象。但目前很多企业建立学习型组织只是跟潮 流、喊口号，没有落到实处，不能长久坚持，这是企业需要格外注意的，只有 坚持才能不断发挥作用。六、必须创新创新是企业永恒的话题，目的在于寻求有用的改变。每一位企业管理者 都知道创新的重要性，但真正做到创新的并不多，尤其是兽药企业。兽药企业的现状是互相模仿、相互复制、鱼目混珠，市场比较混乱，比 如真正有产品研发团队的没有几家，没有自己的龙头产品、权威产品和差异化 产品
8、。研发新产品成本高、过程长、投入大、见效慢是许多企业不愿投入研发 资金的主要原因，但从长远来讲这是必须做的课题，管理者应高瞻远瞩，加大 研发力度与投入，不断适应疾病和市场需求的变化，适时推陈出新，在创新中 获得更高的效益。创新的内容不仅仅是产品，企业管理、服务、营销、技术、组织等都需 要与时俱进，不断创新。总之，创新意味着改变，创新源于思想，思想上的创新才能有行为上的 改变。七、居安需思危人无远虑，必有近忧。无论是任何企业都不应满足于现状，既要看到未 来的机遇与挑战，还要时刻警惕危机的存在，要全方位多角度地思考危机来临 的解决方案。兽药市场竞争日益激烈、研发技术人员短缺、营销人员流动性大且频繁
9、、价格竞争已近底线、入关后外企的虎视眈眈等等这些，也就是说，兽药企业的 “狼”来了。那就要准备打一场持久战、突围战，不能被眼前的利益所迷惑，或者始终持乐 观态度、满足感，停留在“舒服区”内享受。应学会提前预测危机、感知危机 甚至有意识地制造危机，使团队成员都具有危机意识，始终绷紧企业管理这根 弦，不断创新、不断发展、不断进步。其实没有危机感才是大的危机，危机管理是企业立于不败之地的前提。 八、提高中层干部的素质和能力笔者通过对多家兽药企业的观察发现，兽药企业普遍存在中层干部素质 和能力不足的现实。如果把企业高层比作企业大脑，那么中层干部就是企业的骨骼，是真正 的企业执行者，他们素质与能力的高低
10、直接影响到企业的执行力，影响到企业 的发展。一旦骨质疏松或骨骼断裂，整个企业就会瘫痪。有专家已经指出，企业成功的关键在于中层。这个层面如果缺乏进取心， 对自己素质和能力上的不足不是想办法弥补，而是大搞企业人际关系，工作时 等、靠、要，没有长远眼光，局限思考的话，那么，这样的企业就很危险。至今兽药企业不能成功接纳职业经理人，笔者认为就和上述原因关联密 切。企业的发展决定了需要提高中层干部的素质与能力，通过多方位的学习 和锻炼，让他们不断成长和提高。同时中层干部也要充分认清自己的角色，做好经营者的“替身”工作， 改变工作中的官僚习气和心浮气躁、推卸责任的工作作风，以主人翁的精神培 养好下属、带好团
11、队，这是聪明的中层干部努力的方向。九、塑造一支职业化的营销队伍职业化最简单的解释就是“像个做事的样子”。这句话说起来容易做起 来难。当前兽药企业大多采取的是“撒豆成兵”的营销模式，营销队伍人员素 质和能力参差不齐，很难真正意义上提高营销业绩。只有建立一支职业化的营 销队伍才能打硬仗、打胜仗。首先要具备职业心态，职业化营销员应该积极主动、善于学习，能够包 容顾客、有充分的自信和大量的行动付出，专注于营销事业，感恩于公司和顾 客；其次要塑造自己良好的职业形象，给顾客一种职业的认识和感觉，无论 言谈举止、仪表、礼仪还是推销和服务；第三，要具备高超的职业技能和丰富的营销知识和技巧，要有非凡的创 造力和
12、表达力，而这些的实现需要不断地学习、总结、充电；第四点最重要，就是要具有良好的职业道德，营销员要忠诚、敬业、遵 守公司纪律、有强烈的责任感，有为团队奉献的精神，对客户要诚实守信，没 有任何借口地完成公司的各项工作任务，同时，还要树立公司的品牌和形象。十、重在执行没有执行力就没有竞争力。没有强有力的执行力，再美好的愿景、再高 明的战略、再远大的目标都难以实现。企业想提高竞争力，就必须提高执行力。竞争的优势并不在于你知道如何做好事情，而是你是否具备做好这些事情的执行力。这就需要我们从上到下 全员理解执行力的意义，培养执行意识，纠正执行偏差，百分之百地执行，百 分之百地完成任务。吴力夺，男，（1972-）从事兽药饲料销售 11 年，现主攻国际工商管理职业经 理人专业。联系电话：13115455546
