工业工程导论总复习

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1、基础工业工程基础工业工程总复习总复习工业工程总体框架工业工程总体框架核心是提高效率和质量，降低成核心是提高效率和质量，降低成 本本消消 除除 浪浪 费费 表表 现现 工作地布置改善工作地布置改善 物料流程改善物料流程改善 操作方法改善操作方法改善 无效搬运无效搬运 ； 空闲等待空闲等待 ； 无效动作无效动作; ;方法研究方法研究 程序分析程序分析 操作分析操作分析 动作分析动作分析 作业测定作业测定 时间研究时间研究 工作抽样工作抽样 预定时间预定时间 标准标准 生产计划与控制生产计划与控制 生产系统的维护生产系统的维护 与改进与改进 质量管理与检验质量管理与检验 生产过剩零部件生产过剩零部件

2、 ； 库存积压；库存积压； 质量检查。质量检查。 生产不合格品；生产不合格品； 出发点出发点基础工业工程总体结构基础工业工程总体结构一篇工业工程概论一篇工业工程概论 第一章第一章 业工程概述业工程概述 第二章第二章 生产率生产率 二篇方法研究二篇方法研究 第三章第三章 方法研究概述方法研究概述 第四章第四章 程序分析程序分析 第五章第五章 操作分析操作分析 第六章第六章 动作分析动作分析三篇作业测定三篇作业测定第七章第七章 作业测定作业测定第八章第八章 时间研究时间研究第九章第九章 工作抽样工作抽样第十章第十章 预定时间标准预定时间标准第一章：工业工程概述第一章：工业工程概述1 1、工业工程的

3、发展历史、工业工程的发展历史科学管理时期科学管理时期运筹学时期运筹学时期定量和精细化时期定量和精细化时期全球化和网络化时期全球化和网络化时期 2 2 工业工程（工业工程（IEIE）是综合运用数学、物理学和社会科学是综合运用数学、物理学和社会科学 的基础知识及工程分析的方法，将的基础知识及工程分析的方法，将人力人力物资物资装装 备备能源能源和和信息信息组成一个集成系统组成一个集成系统, , 并对这样的系并对这样的系 统进行规划统进行规划设计设计评价和改进的活动评价和改进的活动。（或。（或是对是对 于由人、物料、设备、能源和信息所组成的集成于由人、物料、设备、能源和信息所组成的集成系系 统统进行进

4、行设计、改进设计、改进和设置的一门学科。）和设置的一门学科。）第一章：工业工程第一章：工业工程概述概述2 2 工业工程特点：工业工程特点：核心是降低成本、提高质量和生产核心是降低成本、提高质量和生产 率；综合性应用知识体系；注重人的因素是区别与率；综合性应用知识体系；注重人的因素是区别与 其他工程学科的特点之一；重点面向微观管理；系其他工程学科的特点之一；重点面向微观管理；系 统优化技术。统优化技术。 目的是使组织能够提高生产率、利润率和效率。目的是使组织能够提高生产率、利润率和效率。 IEIE的突出的突出特点特点是着眼于追求最佳整体效益是着眼于追求最佳整体效益 3 3 IEIE意识：意识：

5、成本和效率意识、问题和改革意识、三化意识（工成本和效率意识、问题和改革意识、三化意识（工 作简化、专门化和标准化）、全局和整体意识、以作简化、专门化和标准化）、全局和整体意识、以 人为中心的意识人为中心的意识 。 4 4 IEIE的基本功能分为规划、设计、评价、创新等四个的基本功能分为规划、设计、评价、创新等四个 方面方面5. 5.工业工程的基本特征工业工程的基本特征： IEIE的核心和目标是降低成本、提高质量和生产率的核心和目标是降低成本、提高质量和生产率 IEIE是技术和管理有机结合，实现生产要素最优配置与组是技术和管理有机结合，实现生产要素最优配置与组 合的有效手段合的有效手段 IEIE

6、是综合性的应用技术，是系统优化技术是综合性的应用技术，是系统优化技术 IEIE十分注重人的因素十分注重人的因素 6.6.工业工程的目标工业工程的目标： 工业工程的目标就是工业工程的目标就是设计设计一个一个生产系统生产系统及该系统的控制及该系统的控制 方法，使它以方法，使它以最低的成本最低的成本生产具有特定质量水平的某种生产具有特定质量水平的某种 或几种产品，并且这种生产必须是在或几种产品，并且这种生产必须是在保证保证工人和工人和最终用最终用 户户的健康和安全条件下进行的健康和安全条件下进行。 7.7.工业工程学科的性质工业工程学科的性质： 工业工程是一门工程学科，工业工程是一门工程学科，IEI

7、E要学习大量的工要学习大量的工 程技术和数学方面的课程。但它不同于一般的程技术和数学方面的课程。但它不同于一般的 工程学科，它不仅包括自然科学和工程技术，工程学科，它不仅包括自然科学和工程技术， 还包括社会科学和经济管理方面的知识还包括社会科学和经济管理方面的知识 ，它是，它是 一门技术和管理有机地结合的边缘科学。一门技术和管理有机地结合的边缘科学。第二章第二章 生产率概述生产率概述 生产率是一个相对指标，是社会生产和再生产过程中产生产率是一个相对指标，是社会生产和再生产过程中产 出量同相应的生产要素投入量之间的比值。出量同相应的生产要素投入量之间的比值。 生产率既是一个效率指标，也是一个效益

8、指标。生产率既是一个效率指标，也是一个效益指标。 生产率测定（生产率测定（Productivity Productivity MeasurementMeasurement）主要是根据主要是根据 生产率的定义，比较客观地度量和计算对象系统或组织生产率的定义，比较客观地度量和计算对象系统或组织 当前生产率的实际水平，为生产率分析提供基本素材和当前生产率的实际水平，为生产率分析提供基本素材和 数量依据。数量依据。 生产率评价（生产率评价（ Productivity EvaluationProductivity Evaluation）是在将对象系是在将对象系 统生产率实际水平的测算结果与既定目标、历史

9、发展状统生产率实际水平的测算结果与既定目标、历史发展状 况或同类系统水平进行比较的基础上，对生产率状况及况或同类系统水平进行比较的基础上，对生产率状况及 存在的问题等所进行的系统评价和分析，它能为生产率存在的问题等所进行的系统评价和分析，它能为生产率 的改善与提高提供比较全面、系统和有实用价值的信息的改善与提高提供比较全面、系统和有实用价值的信息 。 提高生产率的意义提高生产率的意义 生产率提高的速度决定国家发展的速度生产率提高的速度决定国家发展的速度 是增强工资和改善人民生活的基本条件是增强工资和改善人民生活的基本条件 可以缓和通货膨胀可以缓和通货膨胀 增强国际市场竞争力，保持国际贸易平衡增

10、强国际市场竞争力，保持国际贸易平衡 对就业和社会发展有促进作用对就业和社会发展有促进作用 生产率管理含义：生产系统的产出量和生产率管理含义：生产系统的产出量和 投入量之间的关系来进行规划、政治、投入量之间的关系来进行规划、政治、 指挥、控制和协调。指挥、控制和协调。 生产率的种类：按照要素种类、要素的生产率的种类：按照要素种类、要素的 数量、测定方式分类方法。数量、测定方式分类方法。 生产率的测定生产率的测定 影响生产率的因素影响生产率的因素 提高生产率的途径提高生产率的途径第三章第三章 方法研究概述方法研究概述 第四章第四章 程序分析程序分析 第五章第五章 操作分析操作分析 第六章第六章 动

11、作分析动作分析第二篇第二篇 工作方法研究工作方法研究第三章第三章 方法研究概述方法研究概述一、什么是方法研究一、什么是方法研究二、方法研究的目的二、方法研究的目的三、方法研究的特点三、方法研究的特点四、方法研究的内容四、方法研究的内容 程序分析程序分析 操作分析操作分析 动作分析动作分析 五、方法研究的实施程序五、方法研究的实施程序第四章第四章 程序分析程序分析一、程序分析的主要工具一、程序分析的主要工具 图表技术：即利用各种流程图来记录现状图表技术：即利用各种流程图来记录现状 。 提问技术：利用提问技术：利用“5“5W1H”W1H”提问技术来分析提问技术来分析 现状、找出问题。现状、找出问题

12、。 工作改进的原则：利用工作改进的原则：利用“ECRS”ECRS”四大原则四大原则 （取消、合并、重排、简化）取消、合并、重排、简化）来寻求改善方案来寻求改善方案 。1 1、程序分析的流程图符号、程序分析的流程图符号表示操作表示操作( (一道工序一道工序) )表示搬运表示搬运表示检查表示检查( (质量、数量）质量、数量）表示工序间的等待或暂存表示工序间的等待或暂存表示储存（存入仓库）表示储存（存入仓库）2 2、5 5W1HW1H提问技术提问技术项项项项目目 疑疑问问问问问题问题问题问题为为为为什么什么改善方向改善方向1. 1.WhyWhy目的是什么？目的是什么？为为为为什么？什么？去除不必要及

13、目的不明确去除不必要及目的不明确 的工作的工作2Where2Where什么地方什么地方执执执执行？行？为为为为什么？什么？有无其他更合适的位置和有无其他更合适的位置和 布局布局3. 3.WhenWhen什么什么时时时时候做此事候做此事 ？为为为为什么？什么？有无其他更合适的有无其他更合适的时间时间时间时间 与与顺顺顺顺序序 4. 4.WhoWho由由谁谁谁谁来做？来做？为为为为什么？什么？有无有无其他更合适的人其他更合适的人5. 5.WhatWhat做做什么？什么？为为为为什么？什么？可否可否简简简简化作化作业业业业内容内容6. 6.HowHow如何做？如何做？为为为为什么？什么？有无其他更好

14、的方法有无其他更好的方法3 3、ECRSECRS原则原则4 4、程序分析技巧、程序分析技巧 分析时采用六大提问技术分析时采用六大提问技术 分析时的分析时的“ “ECRS”ECRS”四大原则四大原则 分析时的五个方面分析时的五个方面 程序分析时的动作经济原则程序分析时的动作经济原则 程序分析的六大步骤程序分析的六大步骤二、程序分析时的相应图表二、程序分析时的相应图表整个制造程序分析整个制造程序分析工艺程序图工艺程序图产品或材料或人的流动分析产品或材料或人的流动分析布置与路线分析布置与路线分析线路图、线图线路图、线图闲余能量分析闲余能量分析联合程序分析联合程序分析工作时双手的移动工作时双手的移动操

15、作者程序图操作者程序图人型的流程程序人型的流程程序 围围 物型的流程程序物型的流程程序 图图 人机程序分析图人机程序分析图 联合程序图联合程序图程序分析程序分析三、程序分析的改善对象三、程序分析的改善对象（1 1）基本原则）基本原则 1 1）尽可能取消不必要的工序；）尽可能取消不必要的工序； 2 2）合并工序，减少搬运；）合并工序，减少搬运； 3 3）安排最佳的顺序；）安排最佳的顺序； 4 4）使各工序尽可能经济化；）使各工序尽可能经济化； 5 5）找出最经济的移动方法；）找出最经济的移动方法； 6 6）尽可能地减少在制品的贮存。）尽可能地减少在制品的贮存。（2 2）考虑下列因素有无工序、操作）考虑下列因素有无工序、操作 可取消、合并、重排、简化可取消、合并、重排、简化 1 1）不需要的工序或操作；）不需要的工序或操作； 2 2）改变工作顺序；）改变工作顺序； 3 3）改变设备或利用新设备；）改变设备或利用新设备； 4 4）改变工厂布置或重新编排设备；）改变工厂布置或重新编排设备； 5 5）改变操作或贮存的位置；）改变操作或贮存的位置； 6 6）改变订购材料的规格；）改变订购材料的规格； 7 7）发挥每个工人的技术