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1、第六章 人力资源管理中的其它问题p一、员工安全健康管理p二、劳动关系管理p三、国际人力资源管理Date1Economics & Management School, BUAA HRM一、员工安全健康管理p基本内容及步骤u安全健康管理的特点安全健康问题的普遍性和易被忽视性n事故发生的不确定性/偶然性n科技的先进性掩饰了其对人类的负面作 用n市场竞 争助长了企业忽视安全健康的短 期行为安全事故的严重性及损失的间接性安全事故的可避免性n工伤事故的原因l员工失误l设备问题l操作程序问题Date2Economics & Management School, BUAA HRM一、员工安全健康管理p当代企业
2、安全健康管理的发展特征u将人力资源作为一种战略性资源 进行开发和管理u更加重视安全健康问题的产生根 源u更加理性地对待安全健康事故所造 成的危害u产业安全健康管理的专业化问题Date3Economics & Management School, BUAA HRM一、员工安全健康管理p安全健康的法制化管理u劳动安全健康立法劳动法劳动保护法规劳动卫 生法规和员工安全健康法规劳动安全技术规程和劳动卫 生技术规 程u劳动安全卫生标准u国家劳动安全卫生监察制度Date4Economics & Management School, BUAA HRM一、员工安全健康管理p企业安全健康的制度化管理u安全健康管
3、理责任制u安全卫生技术管理制度u劳动 安全卫生设施“三同时”制度u劳动 安全卫生培训制度u劳动 安全卫生检查 制度u劳动 防护用品检查 制度u伤亡事故和职业 并报告制度p企业安全健康管理方案u企业安全健康管理氛围的营造方案：安全健康教育； 专业 技术和防范能力培训；将安全健康管理纳入与员工管 理中u员工参与管理促进方案国际劳 工组织 的基本原则u优化劳动环 境、改善员工心理健康状态等Date5Economics & Management School, BUAA HRM一、员工安全健康管理p企业安全健康管理u1、影响企业安全的企业内部因素 企业目标与管理政策 劳动条件 劳动时间 员工素质和个人
4、特征u2、安全管理的准则和政策企业安全管理的准则n安全第一、预防为主n以管理为核心n以人为本企业安全管理的政策与目标Date6Economics & Management School, BUAA HRM一、员工安全健康管理p企业安全健康管理u3、企业安全管理流程工作分析阶段的安全管理：安全分析制定员工安全计划n分析问题 ，提出规划n预测 需求n方案制定阶段对招聘、录用员工进行安全分析员工安全培训绩效考核中的安全考核Date7Economics & Management School, BUAA HRM一、员工安全健康管理p员工健康管理u员工健康管理的性质及其影响因素生理健康和心理健康的统一（
5、WHO的定义）职业伤 害与员工健康水平u职业病及其防治职业 病的特征：病因明确；与劳动条件密切相关； 群体发病；有临床特征；可预防法定职业 病的种类：9类102种 （1987）职业 性损伤 ：重复性运动失调职业 病的预防和治疗：健康体检制度；从事有害 作业后的健康检查制度；职业病治疗；职业病患者的劳动能力 鉴定u心理健康管理与心理疾病防治Date8Economics & Management School, BUAA HRM一、员工安全健康管理p员工不健康行为防范u控制酒精和毒品滥用u工作场所的吸烟问题u爱滋病预防u防范工作场所暴力和性骚扰Date9Economics & Management
6、 School, BUAA HRM二、劳动关系管理p劳动关系概述u劳动关系劳动 者和劳动 力使用者间的社会经济 利 益关系劳资 关系 (Labor-capital Relations)雇佣关系 (Employment Relations)劳使关系/产业 关系 (Industrial Relations)u当代劳动关系理论邓洛普的劳动 关系系统理论n主要因素：行为主体 (Actors)；环境 (Environment)；意识形态 (Ideology)；规则 (Rules)n中心任务：解释为 什么某些规则 被建立起来及为 什么这些规则 随着劳动 关系系统中某个要素的变化而变化战略选择 理论：关注外
7、部环境的变化与劳动关系 行为主体对环境变化的对应，在劳动关系模型中追加了“战略 选择”动态要素 Date10Economics & Management School, BUAA HRM二、劳动关系管理p集体谈判u集体谈判概述集体谈判市场经济 国家处理劳动关系的主要方 式和手段集体谈判的主体：工会组织和雇主集体谈判的目的：劳动者；管理者；企业主集体谈判的内容n工资工资协议 其它劳动问题协议n工时40/35/28工时/周n休息休假问题n工作场所的劳动安全卫生问题n保险福利问题u集体谈判结构: 企业级谈 判；统一谈判；对角线谈 判；集团谈 判；典型谈判Date11Economics & Manag
8、ement School, BUAA HRM二、劳动关系管理p劳动争议u1、劳动争议概述劳动争议的定义劳动争议的特点劳动争议的种类n法律争议/个别争议/权利争议：因适 用劳动 法规和劳动 合同所规定的条件而发生的争 议n集体争议/它利益争议/将来争议：因 制定或变更劳动 条件而产生的争议Date12Economics & Management School, BUAA HRM二、劳动关系管理p劳动争议u2、劳动争议的处理劳动争议处理机构n劳动 争议调 解委员会n劳动 争议仲裁委员会劳动争议处理的程序n调解 （Mediation/Conciliation）l自愿调解l强制调解n仲裁 （Arbit
9、ration）l自愿性仲裁l强制性仲裁Date13Economics & Management School, BUAA HRM三、国际人力资源管理p国际人力资源管理的特征u更多的功能与活动u具备国际观念和全球眼光u更多地涉及雇员的个人生活u工作重点不断变化u更大的风险u受到更多外部因素的影响 p国际经理人员的来源u母国员工u东道国员工u第三国员工u外派人员Date14Economics & Management School, BUAA HRM三、国际人力资源管理p影响跨国公司使用不同国籍人员的因素u公司人力资源管理导向民族中心导向多中心导向全球导向u跨国公司国际化阶段u母国文化因素u国外分
10、支机构所处的阶段u东道国的情况u外派人员的成本Date15Economics & Management School, BUAA HRM三、国际人力资源管理p外派人员的培训开发u外派人员培训开发的一般过程培训需求的确定n组织 分析n工作任务分析n个体分析方案设计将需求转化为培训目标和任务Date16Economics & Management School, BUAA HRM三、国际人力资源管理p外派人员的培训开发u跨文化培训1、内容n语言培训n文化培训n行为调 整培训n日常生活培训n特殊情况下的特殊培训项 目Date17Economics & Management School, BUAA
11、HRM三、国际人力资源管理p外派人员的培训开发u跨文化培训2、方法n角色扮演n案例研究n教学游戏n文化吸收n报告讲座n教练辅导n阅读 作业n视听演示n实地考察n工作轮换Date18Economics & Management School, BUAA HRM三、国际人力资源管理p外派人员的薪酬管理u1、外派人员薪酬管理的目标吸引并留住符合海外任职条件的 雇员方便雇员在公司内部的调动使国内外各子公司的报酬制度相 对公平、稳定使本公司的报酬制度相对于竞争 对手有竞争力尽可能减少公司成本Date19Economics & Management School, BUAA HRM三、国际人力资源管理p外
12、派人员的薪酬管理u2、外派人员薪酬管理的复杂性制定外派人员的薪酬与福利管理来自不同国家的雇员了解不同国家的薪酬福利制度、水 平考虑各国的货币、汇率、通货膨 胀率、税收体系及不同的生活标准与费用Date20Economics & Management School, BUAA HRM三、国际人力资源管理p外派人员的薪酬管理u3、外派人员薪酬体系母国标准报酬体系东道国标准报酬体系n前提l熟悉东道国的市场行情l有严格的工作评价体系混合报酬体系Date21Economics & Management School, BUAA HRM三、国际人力资源管理p外派人员的薪酬管理u4、外派人员的薪酬调整项目生活费用津贴住房津贴税负调节福利调整Date22Economics & Management School, BUAA HRM三、国际人力资源管理p外派人员的薪酬管理u5、外派人员的激励项目海外任职津贴艰苦条件津贴子女教育津贴迁居和调适津贴探亲与旅游津贴Date23Economics & Management School, BUAA HRM课程到此结束谢谢大家！Date24Economics & Management School, BUAA HRM
