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1、权变管理理论前生与今世权变管理理论前生与今世一、一、发展脉络发展脉络权变管理理论是 20 世纪 60 年代在美国形成其八十年代盛行的的一种管理理论，美国著名管理学学者哈罗德.孔茨等在 1984 年出版的管理学中论述“管理理论丛林”时，曾提到权变管理理论“像暴风雨般席卷着”当时的管理学学者。其特点是强调在企业管理中要根据企业所处的内外环境随机应变，认为没有什么一成不变的、普遍适用的、 “最好的”管理理论和方法，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互关系，以及组织和它的输出环境之间的联系，并确定这种变数的关系类型和
2、结构类型。该学派与经典主义学派既有紧密联系，又有不同之处。一方面，两者都注重管理环境的个别性，都不承认“通用”管理原则的存在；另一方面，经验主义学派注重具体问题具体分析，而权变理论学派则通过大量的实例和研究，把情况归类，找出相应的模型。权变管理理论于七八十年代在美国风靡一时是有一定的时代背景的。当时，美国经历了一个动荡不安的时代，企业管理所面临的社会不安，经济混乱，政治骚乱的局面。面对这样残酷的现实，只有随机应变，灵活运用，在管理上主张个性张扬就顺理成章了。权变管理理论的发展主要有三方面：1、组织结构的权变理论：T.伯恩斯等人研究表明，市场和技环境的变化于组织结构的功能有关，在变动环境中有机型
3、结构组织有较好的适应能力。2、人性的权变理论：JJ.莫尔斯等人研究表明，人性是复杂的，要受各种内外环境的影响。因而，人在劳动中的动机特性和劳动态度，总要随其自身的心理需要和劳动条件而改变。3、领导的权变理论：F.费德勒等人研究表明，一个好的领导者应该根据具体情况来决定正确的管理方法，不存在普通的、大众化的解决方案。 【1】经过四十年的发展演变，当前该理论被广泛应用于组织结构、领导方式、企业战略、计划、策略等管理领域的理论实践和研究中，取得了丰硕的成果，并作为基本的管理原则受到管理界的普遍认可和运用。二、二、具体事例分析具体事例分析案例一：案例一：在 20 世纪 80 年代，艾珂卡因拯救濒临破产
4、的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。今天，克莱斯勒公司又面临另外一场挑战：在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。为了度过这场危机并再次成功地进行竞争，克莱斯勒不得不先解决以下问题：首先，世界汽车产业的生产能力过剩，意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率，日本的汽车制造商也不断在美国建厂。欧洲和韩国的厂商也想增加他们在美国的市场份额。艾珂卡承认，需要对某些车型削价，为此，他运用打折扣和其他激励手段来吸引消费者进入克莱斯勒的汽车陈列室，处理好积压的汽车，回笼资金。可是，艾珂卡和克莱斯勒也认为，价格是唯一得到更多买
5、主的方法。但从长期性来看，这不是最好方法。克莱斯勒必须解决的第二个问题是改进它所生产汽车的质量和性能，生产改进型汽车供应市场，争取有高的资金回报率。艾珂卡承认，把注意力过分集中在市场营销和财务方面，而把产品开发拱手让给了其他厂家是不好的。还认识到，必须重视向消费者提出的售后服务的高质量。艾珂卡的第三个问题是把美国汽车公司（AMC）和克莱斯勒的动作结合起来。兼并美国汽车公司意味着克莱斯勒要解雇许多员工，这包括蓝领工人和白领阶层。剩余的员工对这种解雇的态度从愤怒到担心，这给克莱斯勒的管理产生巨大的压力，应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。 【2】权变管理思想就是客观环
6、境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。在今天，克莱斯勒公司应把握住网络化、知识化、信息化的条件，充分获取各种信息，开展自己的业务。 “三化”是相辅相成不可缺少的，这要求克莱斯勒公司要多吸纳有用人才，壮大知囊团力量，这是壮大经济的保证。还要有可持续发展的理念，拥有各类资源，用好各类资源。最后按需要用各种办法来发展经济。案例二：案例二：三国演义中诸葛亮北伐中原，兵出祁山。魏明帝镇守长安，命司马懿为大都督出兵抵御诸葛亮，诸葛亮知道司马懿来，就料定司马懿必定会从街亭进军，就安排手下大将镇守街亭，马谡自告奋勇，要求前往。因为在此之前马谡曾屡次给诸葛亮出谋划策，并且都被诸葛亮采
7、纳，且都有奇效，因此诸葛亮便放心让马谡前往，在马谡出发之前还多次叮咛，要他在当道扎寨安营，以防魏兵偷渡，而且还派大将王平同他前往镇守。因为街亭干系重大，诸葛亮不敢大意，又派遣魏延领兵镇守街亭之后，高翔镇守列柳城。就此诸葛亮才放心进军。马谡和王平到了街亭之后，马谡不听诸葛亮之言，纸上谈兵，只凭经验之谈，执意要在山上安营，王平苦谏无果，只好分兵屯军于山下以为犄角。司马懿本来打算从街亭直袭蜀营，可是探子回报有军队镇守街亭，司马懿大惊！但是司马昭却说，要破街亭不难，因为蜀军是在山上安营扎寨，只要围困蜀军，蜀军必乱。当晚司马懿率大军围山，蜀军大败，最后诸葛亮挥泪斩马谡。 【3】权变管理理论仅仅以简单的两
8、维模型来描述多重复杂的管理实践，解决管理问题，尤其是忽视了人这一决定性的因素，未能把人作为权变理论基础中的能动变数，从而制约了管理理论的发展与创新。把情况与普遍趋向对立起来，把具体和一般对立起来。只强调特殊性，否认普遍性；只强调个性，否认共性。其不可避免地滑到经验主义的立场上去。排斥用科学的方法论进行概念分析，使得概念缺乏统一性，内容缺乏有机联系，从而使管理理论和管理实践缺乏相应科学的标准。三三、权权变变管管理理理理论论在在中中国国的的发发展展在中国很早就有权变思想，在教育上，孔子的“因材施教”教育思想一直影响到当代的教育培训。在军事管理中，著名军事家孙武在孙子虚实篇写到：“兵无常势，水无常形
9、” ，特别强调“因势利导，因变制胜” 。在政治管理中，我国对于港澳台的治理政策“一国两制，和平共处” ，正是权变管理理论灵活变通的应用。另外，我国的权变思想起源很早，但仍没得到较好的运用，比如在提供公共产品的问题上，存在简便的心理，投机取巧。就像电子政务的推广，用一样的方式一样的步骤来进行，没有考虑各个地区的发展情况，各个层次公众的不同需求，所以就存在推广不开的问题。使得有些地区花费巨资建立的电子政务远远没有达到服务公众的目的。资源浪费严重。如果在这个过程中，能够以真正服务的角色来提公共产品，那么政府就会自觉运用权变的管理理念，有意识的区别推广，那么，不但推广会加快，也会真正的服务于民。四、自
10、我管理实践的启发四、自我管理实践的启发权变管理理论对我的生活学习有很大的帮助，这个世界不可能有完全一样的两个人，所以每个人的生活方式也不一样，我们不能照本宣科，生搬硬套，我们应该主张个性，活出属于我们自己的人生。我不求闻名世界，名垂青史，只要有特色，有自己的味道，不普通就行。生活中随时都会遇到各种各样的困难，因此，每时每刻要有随机应变的准备，不能按照以往的经验来谈问题，以为时间再走，人在变，世界在变，困难也在变。对于学习，我主张不能纸上谈兵，要实践，也不能原原本本的按照课本来解决问题，书上只是前人的经验总结，而这些经验在未证明前可能是错的，就如无机化学里的杂化轨道理论，对于一般的结构是符合的，但也有个别不符合，我们不能完全用书上的知识来解释生活中遇到的问题，所以我很注重实践，但对于现阶段的中国教育很难实现这个，学生的实习问题也一直是教育的一块腐肉，希望国家能发扬孔子的因材施教。【1】摘自 MBA 智库百科【2】摘自 MBA 智库文档【3】摘自三国演义化学化工学院工艺三班20100920301陈梅珊
