旅游法知识竞赛题库

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1、1旅游法知识竞赛题库1、 中华人民共和国旅游法是何时何种会议通过并颁布，何时正式开始施行？答： 2013 年 4 月 25 日十二届全国人大常委会第 2 次会议通过， 2013 年 10 月 1 日施行。2、 旅游法制定的意义？答：为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展。3、 旅游法适用的范围有哪些？答：在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动。4、旅游业发展应当遵循什么原则？答：应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。5、国家倡导什么样的

2、旅游方式？答：健康、文明、环保的旅游方式。6、国家建立健全旅游服务标准和市场规则，明令禁止什么？旅游经营者应当怎么做？答：禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。7、国务院建立什么机制对旅游业发展进行综合协调？答：建立健全旅游综合协调机制。8、依法成立的旅游行业组织实行什么管理？答：实行自律管理。9、旅游者有哪些权利？答：旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为;旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况;旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供2产品和服务。10、旅游者的哪些权益应当得到尊

3、重？答：旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。11、哪些旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠？答：残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。12、旅游者在人身、财产安全遇有危险和受到侵害时，分别具有哪些权利？答：旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利；旅游者人身、 财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。13、旅游者在旅游活动中应当遵守哪些行为规范？答：应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。14、旅游者在旅游活动中或者

4、在解决纠纷时不得有哪些行为？答：不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。15、旅游者购买、接受旅游服务时应当遵循哪些义务？答： 应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息， 遵守旅游活动中的安全警示规定。16、出境、入境旅游者不得有哪些行为？答：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留，随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。17、哪些机构应当将游业发展纳入国民经济和社会发展规划？答：国务院和县级以上地方人民政府。318、 哪些管理机构应当按照国民经济和社会发展规划的要求， 组织

5、编制旅游发展规划？答：国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府。19、 对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时， 由谁来编制旅游发展规划？答： 应当由上级人民政府组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。20、旅游发展规划应当包括哪些内容？答：应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。21、旅游发展规划应当与哪些保护和利用规划相衔接？答：应当与土地利用总体规划、城乡规划、环境保护规划以及

6、其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。22、各级人民政府编制土地利用总体规划、城乡规划，应当充分考虑哪些要求？规划和建设哪些基础设施和公共服务设施，应当兼顾旅游业发展的需要？答：考虑相关旅游项目、设施的空间布局和建设用地等要求。规划和建设交通、通信、供水、供电、环保等基础设施和公共服务设施，应当兼顾旅游业发展的需要。23、对自然资源和文物等人文资源进行旅游利用应当注意哪些事项？答： 对自然资源和文物等人文资源进行旅游利用， 必须严格遵守有关法律、 法规的规定，符合资源、生态保护和文物安全的要求，尊重和维护当地传统文化和习俗，维护资源的区域整体性、文化代表性和地域特殊性，并考虑军事

7、设施保护的需要。有关主管部门应当加强对资源保护和旅游利用状况的监督检查。424、地方的旅游形象推广工作由哪里统筹组织？答：县级以上地方人民政府统筹组织本地的旅游形象推广工作。25、设立旅行社应当具备的条件？答：设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记：（1）有固定的经营场所；（2）有必要的营业设施；（3）有符合规定的注册资本；（4）有必要的经营管理人员和导游；（5）法律、行政法规规定的其他条件。26、旅行社可以经营哪些业务？答： （1）境内旅游；（2）出境旅游；（3）边境旅游；（4）入境旅游；（5）其他旅游业务。旅行社经营

8、出境旅游和边境旅游业务， 应当取得相应的业务经营许可， 具体条件由国务院规定。27、旅行社业务经营许可证可以出租、出借吗？答：不可以。旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法转让旅行社业务经营许可。28、旅行社必须按照规定交纳什么？答：应当按照规定交纳旅游服务质量保证金。529、旅行社的旅游服务质量保证金的用途是什么？答：用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。30、旅行社及其从业人员组织、接待旅游者不得安排哪些活动？答：不得安排参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动。31、旅行社组织旅游活动不得有哪些行为？答： （1）旅行社不得

9、以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。（2）旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。（3）发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。32、旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当怎么做？答：应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。33、如何申请取得导游证？答： 参加导游资格考试成绩合格， 与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注

10、册的人员，可以申请取得导游证。34、旅行社应当如何保障其聘用的导游的合法权益？答： 旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同、 支付劳动报酬、 缴纳社会保险费用。35、如何申请领队证？答：取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与旅行社订立劳动合同的人员，可以申请取得领队证。36、导游和领队从事业务活动应当遵守哪些规则？答： （1）导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证、领队证，遵守职业道德，尊重旅6游者的风俗习惯和宗教信仰， 应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范， 引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。（2）导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得擅自变更旅

11、游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。37、景区开放应当具备的条件是什么？答：景区开放应当具备下列条件，并听取旅游主管部门的意见：（1）有必要的旅游配套服务和辅助设施；（2）有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估，满足安全条件；（3）有必要的环境保护设施和生态保护措施；（4）法律、行政法规规定的其他条件。38、 利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、 交通工具等另行收费项目如何定价？拟收费和提高价格时应当怎么做？答： 利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、 交通工具等另行收费项目，实行政府定价

12、或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。39、哪些景点应当逐步免费开放？答：公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。40、景区应当在醒目位置公示哪些价格？答：门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。41、景区提高门票价格应当提前几个月公布？答：六个月。742、 将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的价格如何规定？答： 合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和， 且旅游者有权选择购买其中的单项票。43、景区如何控制景区的旅游者数量

13、？答： 景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。 景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可以采取门票预约等方式， 对景区接待旅游者的数量进行控制。旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告， 景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。44、经营哪些高风险旅游项目应当按照国家有关规定取得经营许可？答：高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目。45、通过网络经营旅行社业务的应当取得什么资质？答： 应当依法取得旅行社业务经营许可， 并在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息。发布旅游经营信息的网站，应当保证

14、其信息真实、准确。46、旅游经营者销售、购买商品或者服务，不得有哪些行为？答：不得给予或者收受贿赂。47、旅游经营者对其在经营活动中知悉的旅游者个人信息应当怎么做？答：应当予以保密。48、从事道路旅游客运的经营者应当怎么做？答： 应当遵守道路客运安全管理的各项制度， 并在车辆显著位置明示道路旅游客运专用标识，在车厢内显著位置公示经营者和驾驶人信息、道路运输管理机构监督电话等事项。49、哪些情况下，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任？答：景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、 游8览、娱乐、旅游交通等经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者

15、造成的损害承担连带责任。50、旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立什么？答：应当与旅游者订立合同。51、包价旅游合同应当包括什么内容？答： （1）旅行社、旅游者的基本信息；（2）旅游行程安排；（3）旅游团成团的最低人数；（4）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；（5）游览、娱乐等项目的具体内容和时间；（6）自由活动时间安排；（7）旅游费用及其交纳的期限和方式；（8）违约责任和解决纠纷的方式；（9）法律、法规规定和双方约定的其他事项。订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。52、旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供什么？答：提供旅游行程单。旅游行程单是

16、包价旅游合同的组成部分。53、旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者订立包价旅游合同的， 应当在包价旅游合同中载明哪些信息？答：应当在包价旅游合同中载明委托社和代理社的基本信息。54、旅行社依照旅游法规定将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的， 应当在包价旅游合同中载明哪些信息？答：应当在包价旅游合同中载明地接社的基本信息。955、安排导游为旅游者提供服务的，应当在包价旅游合同中载明哪些信息？答：应当在包价旅游合同中载明导游服务费用。56、旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保什么保险？答：应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。57、订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者告知哪些事项？答： （1）旅游者不适合参加旅游活动的情形；（2）旅游活动中的安全注意事项；（3）旅行社依法可以减免责任的信息；（4）旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等；（5）法律、法规规定的其他应当告知的事项。在包价旅游合同履行中，遇有前款规定事项的，旅行社也应当告知旅游者。58、 旅行社招徕旅游者组团