众泰汽车故障案例汇编第八期(201411)_1

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1、故障案例汇编第 1 页 共 31 页众泰汽车维修故障案例汇编众泰汽车维修故障案例汇编(第八期)(第八期)永康销售中心售后服务部技术支持科永康销售中心售后服务部技术支持科20142014 年年 1111 月月故障案例汇编第 2 页 共 31 页前前言言 整理汇编故障维修案例,其目的是提供一个相互交流维修思路和方法的平台,分享各自的维修经验,从而共同提高排故能力,更好的服务于众泰品牌。 汇编的故障维修案例是由众泰服务站上报给众泰售后服务部技术科的,技术科加以编辑整理,供大家相互学习,取舍故障维修案例的书写方法,取其精华,为己所用。 汽车故障现象类似,但其故障原因却可以是千差万别,汇编的故障维修案例

2、作为参考和借鉴,并不是排除故障的唯一方法,切不可生搬硬套。 维修过程中可能走了很多弯路和错路,最后找到的故障原因却可能是非常简单,希望各服务站填写故障维修案例时尽可能如实反映实际维修过程,不要难为情或保留,权当抛转引玉,弯路和错路更具有借鉴和参考意义。故障案例汇编第 3 页 共 31 页目目录录发动机部分1、T600 怠速时发动机有“突突”的响声. 4底盘部分2、T600 车辆挂不上档位. 53、T600 踩刹车时有连续的嗡嗡声响. 64、T600 四档及倒档发卡. 75、T600 行驶时方向向右跑偏. 96、T600 打方向异响. 10电器部分7、T600 ABS 故障灯亮. 118、T60

3、0 发动机不易熄火. 129、T600 锁门后会自动开锁又落锁. 1610、T600 遥控无反映,打不着火. 1811、T600 正常熄火时后雨刮工作. 1912、T600 空调暖风不出风. 2013、T600 倒车灯不亮 ABS 灯亮. 2114、T600 安全气囊灯亮. 2215、T600 车辆私自改装导航后无法启动. 2416、T600 玻璃升降器、电动倒车镜工作不正常. 2617、T600 空调不制冷. 2718、T600 车辆无法熄火、仪表 ABS 灯报警、导航后视无法显示. 2819、T600 一键启动无应答. 29车身部分20、T600 车辆颠簸路面左前部异响. 31故障案例汇编

4、第 4 页 共 31 页1 1、T600T600 怠速时怠速时发动机有发动机有“突突突突”的响声的响声车辆基本信息:车辆基本信息:车型车型车型车型JNJ6460JNJ6460行驶里程行驶里程行驶里程行驶里程6KM6KM服务商简称服务商简称临沂瑞德临沂瑞德1 1 1 17 7 7 7位位位位VIVIVIVIN N N N码码码码LJ8F2C5D6EB014138LJ8F2C5D6EB014138生产日期生产日期生产日期生产日期2014.06.262014.06.26反馈人姓名反馈人姓名反馈人姓名反馈人姓名发动机号发动机号发动机号发动机号UCGE6230186UCGE6230186购车日期购车日期

5、购车日期购车日期联系电话联系电话联系电话联系电话故障现象:故障现象:该车启动车后怠速时发动机有突突突的响声,加速时听不到。故障诊断与排除过程:故障诊断与排除过程:故障诊断:1、检查发动机脚垫螺栓是否松动;2、检查发动机工作是否正常;3、检查张紧轮是 否正常。排除过程:检查时响声是从发动机后部发出,碳罐到发动机中间管路抖动,拆卸碳罐故障消失怀疑碳罐损坏造成,更换碳罐后故障依旧,碳罐到发动机之间有碳罐电磁阀当手碰到时严重抖动,由此得出是碳罐电磁阀损坏造成,更换后故障消失。必要的辅助照片与图表:必要的辅助照片与图表:维修小结:维修小结:该故障是由于碳罐电磁阀内部故障造成。故障案例汇编第 5 页 共

6、31 页2 2、T600T600 车辆挂不上档位车辆挂不上档位车辆基本信息:车辆基本信息:车型车型JNJ6460HH行驶里程行驶里程884KM服务商简称服务商简称保定交运1 17 7位位VIVIN N码码LJ8F2C5D2EB017621生产日期生产日期2014-08-16反馈人姓名反馈人姓名发动机号发动机号15S4GUCGE8110641购车日期购车日期2014-09-04联系电话联系电话故障现象:故障现象:车辆行驶中换挡时,突然挂不上档位。故障诊断与排除过程:故障诊断与排除过程:客户晚上行车,服务站技师赶到车辆现场:首先检查离合器,离合器分离正常;再检查试着挂档,车辆一点挂档的感觉都没有,

7、检查换挡机构和档位杆正常,初步怀疑是挂档拉索的问题。拆下空气滤芯器总成检查,发现挂档拉索断裂一根而使车辆挂不上档位。由于服务站救援时未预料到档位拉索有问题,没有备件,现场采用了用小号的卡箍连接、固定拉索的方法,把车辆开到服务站,再更换档位拉索处理,故障排除。必要的辅助照片与图表:必要的辅助照片与图表:维修小结:维修小结:当车辆档位拉锁出现断裂导致无法挂档时,在维修过程中特别是在救援服务时要随机应变、灵活取材,可以减少麻烦和用户抱怨,同时减少一些不必要的拖车现象。故障案例汇编第 6 页 共 31 页3 3、T600T600 踩刹车时有连续的嗡嗡声响踩刹车时有连续的嗡嗡声响车辆基本信息:车辆基本信

8、息:车型车型车型车型JNJ6460JNJ6460行驶里程行驶里程行驶里程行驶里程7085KM7085KM服务商简称服务商简称服务商简称服务商简称普兰店万通普兰店万通1 1 1 17 7 7 7位位位位VIVIVIVIN N N N码码码码LJ8F2C5D7EB008171LJ8F2C5D7EB008171生产日期生产日期生产日期生产日期2014-07-012014-07-01反馈人姓名反馈人姓名反馈人姓名反馈人姓名发动机号发动机号发动机号发动机号购车日期购车日期购车日期购车日期2014-08-102014-08-10联系电话联系电话联系电话联系电话故障现象:故障现象:车主反映车辆换完发动机线束

9、后只要踩刹车就有嗡嗡声响,经维修人员试车发现确实如此,并且脚底有震动感。故障诊断与排除过程:故障诊断与排除过程:故障诊断:T600 在刹车系统方面增加真空泵, 以防止真空度不够造成刹车力不足, 正常是踩刹车时无声响,而此时只要踩刹车踏板真空泵就工作,根据以上原因分析如下:1、真空泵损坏;2、真空助力器损坏;3、真空压力传感器损坏;4、真空管路有泄漏的地方;5、刹车开关损坏。排除过程:1、初步判断为,真空泵工作的声响,怀疑真空泵损坏,更换真空泵故障依旧存在;2、真空助力器如果损坏刹车会有泄压和漏气的声响,试车发现真空助力器一切正常;3、如果真空助力器有泄漏的地方,那么踩刹车时会有非常硬的感觉,而

10、此时却没有,所以也排除真空管路损坏;4、真空压力传感器是控制真空泵的元件,当真空度不够的情况下真空泵开始工作,于是判断此元件损坏进行更换,试车发现故障依旧并未排除。5、 最后检查发现当打开钥匙后,在没踩刹车时刹车灯常亮, 检查刹车开关装配不当,没有起到作用,于是重新安装,故障排除。维修小结:维修小结:该车故障点在刹车开关位置调整不当导致,可能是维修人员在更换线束时没有注意刹车开关导致,此次故障给我们一个很好的教训与警示,每项工作完成后都要进行整车检查。故障案例汇编第 7 页 共 31 页4 4、T600T600 四档及倒档发卡四档及倒档发卡车辆基本信息:车辆基本信息:车型车型车型车型JNJ64

11、60JNJ6460行驶里程行驶里程行驶里程行驶里程10230km10230km服务商简称服务商简称服务商简称服务商简称眉山勇多眉山勇多1 1 1 17 7 7 7位位位位VIVIVIVIN N N N码码码码LJ8F2C5D1EB006853LJ8F2C5D1EB006853生产日期生产日期生产日期生产日期2014-03-212014-03-21反馈人姓名反馈人姓名反馈人姓名反馈人姓名发动机号发动机号发动机号发动机号15S4GUCGE303062915S4GUCGE3030629购车日期购车日期购车日期购车日期2014-04-162014-04-16联系电话联系电话联系电话联系电话故障现象:故障现象:车辆正常行驶,三档换四档时卡涩,四档换空挡时也卡涩现象;倒档有时退不出来,要用很大的力气才行。故障

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