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1、21世紀不動產 專業. PROFESSIONL 效率 EFFICIENCY 國際化 INTERNATIONAL營 運 計 劃 美式制度主講人： 莊庭禎現任； CENTURY21 21世紀 不動產台灣區總部 總 經理121世紀不動產優質事業規劃藍圖 美式制度221世紀不動產企業使命The #1 Choice Among Real Estate 營 運 計 劃 美式制度主講人： 莊庭禎現任； CENTURY21 21世紀不動產 台灣區總部 總經理 行銷推廣人力資源組織表天廈開發建叟股份有限公司321世紀不動產獎勵與晉升會員貴賓計劃書The #1 Choice Among Real Estate 營
2、 運 計 劃 美式制度主講： 莊庭禎 日期：Apr 20, 1999損益規劃未來計劃天廈開發建叟股份有限公司421世紀不動產企業使命The #1 Choice Among Real Estate天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度在CENTURY21我們本著專業、效率、 國際化的經營理念，透過專業支援、 專業設備、專業人才及專業服務，展現 21世紀不動產的卓越服務效率，以落實 吾人住的其所的社會責任，並協助 客戶解決問題。真正做到客戶第一且業 績第一，成為房地產業界的第一品牌。521世紀不動產CENTURY 2121世紀不動產公司簡介The #1 Choice Among Real
3、 Estate天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度1972年成立於美國,至今已有 26年歷史 遍佈全球81國,6400餘家加盟店,旗下超過110,000名經紀人 母公司為CENDANT集團 台灣地區代理權係由泛太房屋仲介股份有限公司取得獨家代理權 西元1997年7月8日正式成立台灣區總部 股東成員含泛太建設,新力及聲寶家電集團.泰豐輪胎.美國盛台企業.香港Century21區域總部 621世紀不動產 組織表一營 運 計 劃 美式制度天廈開發建叟股份有限公司721世紀不動產 組織表二營 運 計 劃 美式制度天廈開發建叟股份有限公司821世紀不動產 組織表三營 運 計 劃 美式制度天廈
4、開發建叟股份有限公司921世紀不動產The #1 Choice Among Real Estate天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度、定點刊板、DM派發、報紙稿、有線電視、舉辦說明會、公益活動參與曝光行銷推廣1021世紀不動產The #1 Choice Among Real Estate天廈開發建叟股份有限公司、OPEN HOUSE1.物件公開展示 2.估價比賽3.聯合DM製作. 、免費服務1.估價服務 2.代算所得稅3.代算增值稅 4.購屋資金規劃5.提供假惠貸款申請表格6.預售個案工程進度照片服務、聯合行銷1.社區園遊會 2.社區有獎徵答活動 3. 學校運動會提供免費服務行銷
5、推廣1121世紀不動產The #1 Choice Among Real Estate天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度人力資源為培養訓練C-21專業不動產經紀人、 管理人才及提昇公司對外整體形象與 消費大眾有良好的互動關係，特設不 動產大學訓練系統，使本公司同人於 在職期間能學習成為頂尖之不動產專 業經理人及經營管理人。一、不動產大學1221世紀不動產天廈開發建叟股份有限公司人力資源 21世紀不動產大學訓練系統1321世紀不動產 人力資源二、招募與預算1421世紀不動產C-1000 營運現況的暸解 美式制度的建立 財務預算的擬定 人員招募 系統化教育訓練 行銷廣告的規劃 業務會議
6、的召開C-2000 美式經紀人轉換計劃 物件流通規則 人員招募 系統化教育訓練 行銷廣告的規劃 經紀人激活動人力資源三、種子幹部培育訓練【21天轉換計劃】C-3000 美式制度的說明 種子幹部培訓 商圈耕耘 OPEN HOUSE天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度1521世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度過去營運狀況分析年度營運績效：_ 單店營運績效 全年度件總數：_ 平均每月物件數：_ 年 度委託總金額：_ 平均每月委託總金額：_ 全 年度委託天數：_ 平均每月委託天數：_ 全年度成交件數：_ 平均每月成交件數：_ 全年度成交總
7、金額：_ 盈餘為：_平均每月成交總金額：_ 平均淨佣金率：_ 平均每月管銷：_萬 平均每月佣金：_萬 平均有效經紀人數：_人 平均經紀人人效：_萬1621世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司轉換後預期目標希望在三年內完成那些目標 ？ 今年度目標為業績：_ 單店業績目標 全年物件總數：_ 每月物件總數：_ 全年成交件數：_ 每月成交件數：_ 淨佣金率：_ 每月平均管銷：_ 為達成上述目標一年內需要 ： 招募經紀人數：_人 全職經紀人數：_人 兼職經紀人：_人最近三個月須完成那些具體目標？ 最近一個月須完成那些具體目標？ 最近一週內須完成那些具體目標？1721世紀不動產人
8、力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度人員招募、現況分析 、目標設定、人才尋找 、招募活動、人才甄選新人面試萬能活頁1821世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度人員招募、新人培訓房地產投資入門 職前專業基礎教育職前業務基礎教育 新人銜接訓練（新人90天入門）1921世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度系統化教育訓練一、消費大眾、準新人房地產講座房地產投資入門2021世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度系統化教育
9、訓練二、經紀營業員職前專業礎教育 職前業務基礎教育 新人銜接訓練（新人90天入門） 在職進階教育訓練 21世世紀竅門 超級業務員巡迴講座2121世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度系統化教育訓練三、經理人經理人研討會經營管理課程新店東領袖培訓練2221世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度美式經紀人轉換計劃一、21世紀不動產的優勢、美式制度的特色 、林口中山店的特色 、林口中山店的方向2321世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度美式經紀人轉換計劃二
10、、美式制度營運規範研討、工作職掌、薪獎制度、經紀人合約、物件流通規則、行銷廣告的規劃2421世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度美式經紀人轉換計劃三、人力資源.人員招募 .系統化教育訓練 .經紀人激勵活動 .晉升與職涯規劃2521世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度新形象與CIS的建立一、21世紀不動產介紹21世紀不動產的CSF 貴公司的CSF2621世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度新形象與CIS的建立二、CIS介紹、加盟店招牌、名片、信封、
11、信紙、制服、領帶、胸章、彩色DM 、感謝卡、邀誰卡、.開發信2721世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度新形象與CIS的建立三、專案行銷用品、開發簡報手冊、不動產產權說明書、仲介服務報告書、銷售計劃2821世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度電腦流程系統一、電腦連線使用物件輸入規則及處理方式二、物件流通規則介紹物件合作程序作業細節介紹三、資訊百寶箱2921世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度商圈耕耘一、商圈耕耘的意義 二、商圈分析 三、客戶層定位
12、 四、如何做好商圈耕耘 五、行銷用品的有效運用3021世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度行銷用品訂購與使用一、目的：協助經紀人開發更多物件，更快速 成交物件，建立商圈耕耘之有 效工具。3121世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度行銷用品訂購與使用二、行銷用品種類領帶 開幕汽球企業領針 精緻銅質鑰匙圈21世紀熊 手錶鉛筆 21世紀馬克杯邀請卡 開發信3221世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度OPEN HOUSE.OPEN HOUSE目的.OPE
13、N HOUSE作業流程.行銷用品使用時機.不動產產權說明書3321世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度服務系統.五路財神.成屋履約保證.21世紀搬家服務.輻射屋檢測.水電保固3421世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度經紀人激勵活動.業績競賽 .季會.年度表揚大會 .國外考察.21世紀俱樂部.千萬店東聯宜會3521世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度房屋市場通路行銷3621世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計
14、劃 美式制度種子幹部培育訓練第一天 .認識公司（CENTURY21簡介50本） .潛能及激特訓 .認識專案主管 .瞭解營業處設備使用規範 .瞭解營業處工作守則 .基礎業務教育課程 .專案產品介紹（教材50本） .薪獎制度介紹 .完成報聘程序 10.準備個人工作配備3721世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度種子幹部培育訓練第二天 .潛能及激特訓 .不動產通路革命 .區域房地產趨勢 .分區會餐，組員時間 .團隊時刻 .克服異議（Q&A） .克服異議競賽 .人脈168 .電話行銷 10.工作報表3821世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發
15、建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度種子幹部培育訓練第四天 .早會 .電話市調100筆天（每週500筆） .有效邀約10筆天（每週50筆） .送邀請卡10封（每週50封） .完成問卷10筆（每週50筆） .寄發促銷DM 56封 .帶看1組（每週5組） .請主管協助 電話市調、電話邀約、親自拜訪 訓練 .工作紀錄（營運日報表填寫）3921世紀不動產人力資源三、種子幹部培育訓練天廈開發建叟股份有限公司營 運 計 劃 美式制度種子幹部培育訓練第五天 .早會 .電話市調100筆天（每週500筆） .有效邀約10筆天（每週50筆） .送邀請卡10封（每週50封） .完成問卷10筆（每週50筆） .寄發促銷DM 56封 .帶看1組（每週5組） .請主管協助電話市調、電話邀約、親
