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1、 输变电运行部铁 三角 QC小组 发布人：XXXXX县35KVXX变电站始建于2003年4月，座落于 XX县西部15公里处，河陈水库的南岸，地处矿区 ，四周遍布洗煤厂、焦化厂等小型工厂，空气质 量较差。XX站的工业用电和生活用电负荷约各占 一半。一、前 言二、小组简介小组名称输变电运行部铁三角QC小组成立时间2008年8月本次活动时间2010年1月至2010年10月课题名称降低XX变电站后台机的死机频率课题类型现场型注册号BDQC2010-011活动次数21次 小组成员 简 介序号姓名年龄文化程度职称组内分工备注131 本科助工全面 224 大专修试工现状调查 324 大专修试工现状调查 43
2、3 高中高级工现场跟踪 531大专中级工效果检查 制表：赵静 日期：2010年1月15日提高设备完好率，发 现异常及时汇报、处 理。三、选题理由各种测量、保护以及 控制等各项数据都是 通过后台机给值班员 反应设备运行信息， 它就像值班员的“眼 睛”。一旦出现故障 会严重影响值班员的 正常工作。同业对标：XX站的 后台机与其他各站 的后台机相比，死 机频率远高于别的 变电站。部门要求工作需求设备对比降低XX变电站后台机死机频率制图：张卫杰 日期：2010年1月15日四、现状调查调查1：XX变电站于2003年建成并投运，到现在后台机运行 了七年，变电站中的后台机在无故障的情况是每天24小时 运行的
3、，所以它比一般的家用电脑老化要快的多。调查2：由于XX变电站位于矿区，周围洗煤厂，焦化厂等高 污染的小型工厂较多，空气质量差。后台机的运行环境差 。调查3：XX站位于水库南岸，空气湿度大，长期运行在这种 环境的电脑插件部位容易出现氧化层，易出现接触不良的 故障。调查4：变电站值班人员大多没有专门学过计算机相关课程 ，相关知识欠缺。针对以上几点内容，我们做了细致调查。通过查阅值 班记录和XX站运行日志，为了便于比较，我们将2009 年XX站一、二、三季度后台机死机频数调查数据统计 如下：1季度2季度3季度季平均死机频数4675.67 调查最终得出2009年前三季度XX站后台机的死机 频数达到5.
4、67次/季。我们又对我县所属其余各站 的后台机死机频数也作了相应调查。四、现状调查2009年其余各站后台机运行状况统计表：1季度2季度3季度季平均西大营站1322闹店站1131.67乔庄站2433宋坪站1201高庄站2343南关站2343平均值 1.52.672.672.27四、现状调查制表：赵静 日期：2010年1月25日五、确定目标由现状调查所得出数据我们很容易看出，XX站的后 台机死机频数5.67次/季，远高于别的变电站2.27次/季 。所以我们把XX站的后台机死机频数降低到2.27次/季 作为我们的目标值。制图：张卫杰 日期：2010年1月28日法制图：张卫杰 制图时间：2010年2月
5、6日人机环缺少培训技术水平低运行速度慢操作方法错误空气质量差无后台机使用规程处理数据过多电源电压不稳定无稳压装置机箱无除尘装置电脑硬件接触不良六、原因分析接口部位有氧化层后台 机死 机频 率高七、要因确认为了确定要因，我们制订了如下要因确认计划表 ：序 号末端因素确认内容确认方法标准负责人完成时间1 缺少培训是否有相关内容培训 ，并检查是否有记录检查实际培训内容 是否满足工作需求培训内容切合 实际工作赵静2010.2.102机箱无除尘装置确认机箱是否有除尘 装置现场检查相箱主机能在洁净 的环境中运行郭国举2010.2.123处理数据过多确认是否运行大型程 序检查后台机日常工 作内容后台机以运行
6、 变电站综自程 序为主郭国举2010.2.144接口部位有氧化层确认是否存在接口氧 化现象检查电脑内部插件 接口部位接口部位接触 良好，无氧化 层存在练高杰2010.2.185 无稳压装置确认后台机供电电源 电压是否稳定现场检查是否有稳 压装置后台机电源电 压稳定可靠马冠辉2010.2.206无后台机使用规程确认现场是否有后台 机相关使用规程现场检查规程是否 有，是否切合实际有规程可依， 且符合现在实 际赵静2010.2.20制表：赵静 日期：2010年2月8日1、缺少培训2010年2月10日，赵静通过查阅XX站的 培训记录得知，全体值班人员全部经过后台机 日常操作的相关培训，培训内容切合实际
7、，完全 可以满足工作需求，所以此为非要因。七、要因确认2、相箱无除尘装置2010年2月12日，郭国举 调查发现，XX变电站地处矿 区，常年粉尘飞扬，经过调 查发发现，打开后台机机箱 ，后台机机箱进风口处，及 CPU散热片处粉尘堆积，极 有可能导致CPU温度升高， 出现死机现象，所以是要因 。七、要因确认3、处理数据过多2010年2月14日，郭国 举通过调查发现，日常工 作中后台机只处理变电站 综合自动化程序，且后台 机上并未安装任何无关工 作的程序，所以是非要因 。七、要因确认4、硬件接口部位有氧化层2010年2月18日，练高杰 通过调查后台机维修的相关 记录发现，在以往的后台机 死机原因中有
8、多次是因为硬 盘数据线与硬盘接触不良导 致，小组成员检查发现，硬 盘的数据接口的针脚上微显 墨绿色，是铜针氧化的结果 ，所以是要因。七、要因确认数据接口微显墨绿色5、无稳压装置经过我们调查，XX变 电站的后台机是由外接 交流电源首先进入UPS ，然后由UPS专给后台 机供电，由于UPS自带 小型电池组，所以电源 电压十分稳定。所以这 是非要因。七、要因确认后台机主机不间断电 源UPS6、无后台机使用规程通过现场调查，XX站的XX变电站现场运行规 程中有详细的后台机使用管理规定，并且里面 相关内容是在2008年10月份按照“创省一流县级 供电企业”的要求，根据现场实际编制的，所以 这是非要因。七
9、、要因确认经过核实，确认主要因素为：1、机箱无除尘装置2、硬件接口部位有氧化层七、要因确认要因对策目标措施地点负责人完成时间机箱无除尘 装置在机箱进风 口加装海绵 除尘保持主 机清洁每月对后台 机除尘海绵 清洗一次XX变电站郭国举2010.2.27硬盘接口接 口有氧化层使用新的方 法加固使每个 数据口 连接良 好增加数据线 与硬盘针脚 的接触面积XX变电站赵静2010.2.27八、制订对策针对以上要因，我们制订了对策实施计划表 ：制表：赵静 日期：2010年2月25日实施一：机箱无除尘装置经过小组讨论研究，可选方案一：增加对后台 机的清擦频率，每月打开后台机机箱盖，清擦后 台机，保证清洁，减少
10、灰尘对后台机的影响。可 选方案二：加装除尘海绵，在后台机进风口加装 除尘海绵，保持机箱清洁。 九、对策实施在具体实施过程中我们发现，清擦后台机一次 大约需时间15分钟。 方案一：如果这样计算12个月，也就是每年因清 擦维护后台机，需对后台机停止运行三个小时。 方案二：对现有的主机机箱进风口处加装一块方 形海绵，并且每个月对加装的海绵清洗一次（清 洗海绵不需要关闭后台机），每季打开主机机箱 盖，使用吹风机，清吹主机内灰尘，以保证主机 运行在清洁的环境中。减少粉尘对后台机正常工 作的影响，这样即延长了后台机的使用寿命，也 降低了后台机的死机频率。九、对策实施实施二：硬盘接口有氧化层由于XX站位于河
11、陈水库南岸，空气湿度大，长 期运行在这种环境中，各接口部位极易出现氧化 层，目前出现的硬盘总出现接触不良的情况是我 们要重点解决的问题，我们通过对数据口接触不 良的问题的讨论，有两种可行方案摆在面前：九、对策实施九、对策实施方案一硬盘接口有氧化层方案二把数据线的各插孔中放 入细铜丝，再把硬盘插 入，这样硬盘接口增大 了接触面使用电烙铁在硬盘数接 口的各针脚上涂上溥溥 一层焊锡，这样即能使 硬盘的针脚略微变粗， 增大与数据线的接触面优点：简单易行 ，能有效解决接 口氧化、接触不 良的问题优点：能彻底解 决氧化接触不良 的问题。制图：张卫杰 日期：2010年3月10日九、对策实施实施方案一：在实施
12、过 程中发现，如果对细铜 丝处理不好有可能掉落 在主板上，引发新的故 障（如图）所以我们讨 论决定不采用。可能引发新 故障，不采 用安全可靠可以采用实施方案二：使用电烙 铁在硬盘数接口的各针 脚上涂上溥溥一层焊锡 ，这样即能使硬盘的针 脚略微变粗，增大与数 据线的接触面制图：张卫杰 日期：2010年3月12日时间段调查内容1季度2季度3季度季平均死机频数（2009年）4675.67死机频数（2010年）3212十、效果检查在对策实施以后，我们对2010年XX站后台机第一、 二、三季度的运行状况进行效果检查。制表：赵静 日期：2010年9月30日十、效果检查我们的目标实现了！制图：张卫杰 日期：
13、2010年9月30日十一、巩固措施通过本次QC活动，我们处理XX站后台机死机的方法 收到了良好的效果，为了进一步加以巩固，我们采取以 下措施：措施一措施二后台机加装除尘海绵后，每月定期 清洗除尘海绵，并把此项内容纳入 到XX变电站现场运行规程中。为了推行解决数据接口氧化的方法 ，我们把这种检修方法纳入到现 场检修规程中，供其他变电站检 修参考使用。十一、总结和下一步打算通过这次活动，大家集思广益，明确责任，敢于 创新，对于后台机死机故障处理的过程进行讨论、 分析，最终找到处理的方法，不仅为变电设备的安 全运行打下了良好的基础，也为我局在变电设备维 护方面节约了一笔开支。各小组成员在质量意识， 个人能力，QC知识的掌握，解决问题的信心，团队 精神等方面得到了不同程度的提高。项项目自我评评价活动动前（分 ）活动动后（分 ）质质量意识识45个人能力34QC知识识45解决问题问题 的信心45团队团队 精神45自我评价雷达图制图：张卫杰 日期：2010年10月15日
