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1、2003年7月人力资源管理师的考题 第一部分 职业道德 （150题，共50题） 一、 职业道德知识部分（110题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。 请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选，则该题不能得分。 1、爱岗敬业的具体要求是（ ）。 （A）树立职业理想 （B）强化职业责任 （C）提高职业技能 （D）抓住择业机遇 2、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（ ）。 （A） 诚实守信是市场经济法则 （B） 诚实守信是企业的无形资本 （C） 诚实守信是为人之本 （D） 奉行诚实守信的原则在市场经济中必定
2、难以立足 3、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括（ ） （A） 讲究合作，避免竞争 （B） 平等交流，平等对话 （C） 既合作，又竞争，竞争与合作相统一 （D） 互相学习，共同提高 4、坚持办事公道，必须做到（ ）。 （A）坚持真理 （B）自我牺牲 （C）舍已为人 （D）光明磊落 5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（ ）。 （A） 是企事业持续、健康发展的巨大动力 （B） 是企事业竞争取胜的重要手段 （C） 是个人事业获得成功的关键因素 （D） 是个人提高自身职业道德水平的重要条件 6、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的约束。 （A）明确的规定性 （
3、B）一定的强制性 （C）一定的弹性 （D）一定的自我约束性 7、职业纪律具有的特点是（ ） （A）明确的规定性 （B）一定的强制性 （C）一定的弹性 （D）一定的自我约束性 A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第1页(共5页) 8、下面关于勤劳节俭说法正确的是（ ）。 （A） 消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的 （B） 勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神 （C） 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 （D） 勤劳节俭有利于可持续发展 9、下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是（ ） （A）多说俏皮话 （B）用尊称，不用忌语 （C）语速要快，
4、节省客人时间 （D）不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。 （A）协调企业职工间 （B）调节领导与职工 （C）协调职工与企业 （D）调节企业与市场 二、 个人情况表述部分（1150题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选 答案的相应字母涂黑。 所有答案没有绝对的正确与错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自 己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。 11、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（ ）。 （A）从不 （B）较少 （C）较多 （D）
5、总是 12、以下说法中，你认同哪一种观点？（ ） （A） 按领导的意思办事就是忠诚企业的表现 （B） 敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现 （C） 严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现 （D） 忠诚企业就要大胆地批评领导13、你认可以下哪些做法？（ ） （A）碗里剩下一粒米也要吃光 （B）工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣 （C）水龙头滴水，马上关紧 （D）打印纸用完正面再用反面 14、以下说法中，你认同哪一种观点？（ ） （A） 现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值 （B） 爱岗与敬业在本质上具有统一性 （C） 爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾 （D） 受岗敬业与社会提倡人才流动并
6、不矛盾 15、你有让他人失望吗？（ ） （A）从不 （B）较少 （C）较多 （D）总是 16、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（ ） （A）主要的是竞争 （B）有合作，也有竞争 （C）竞争与合作同样重要 （D）合作多于竞争 A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第2页(共5页) 17、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说 法？（ ） （A） 以恶制恶的正义之举 （B） 违反道德的行为 （C） 特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款 （D） 目的正当，但手段欠妥 18、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细（
7、）。 （A）从不 （B）较少 （C）较多 （D）总是 19、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？（ ） （A） 给回扣是一种不正当竞争行为 （B） 给回扣能够较好地调动人的积极性 （C） 给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的（D） 给回扣违反了职业道德 20、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性（ ） （A）从不 （B）较少 （）较多 （）总是 21、你认为以下哪一种做法最能凝聚人心，从而达到企业的成功？（ ） （A） 以工作效绩为尺度区别对待员工 （B） 员工的晋升、调薪、奖励要充分考虑到员工的年龄、工资与资格 （C） 一般员工与中高层管理人员区别
8、对待 （D） 尊重每个人的人格 22、你渴望结束不得不做的工作吗？（ ） （A）从不 （B）较少 （）较多 （）总是 23、你不喜某同事，其主要原因之一是因为他（她）（ ）。 （A）喜欢在背地谈论别人 （B）喜欢在背地里谈论领导 （C）对别人好，对我却很疏远 （D）不喜欢和我交谈 24、你有礼貌吗？（ ） （A）从不 （B）较少 （）较多 （）总是 25、对以下行为态度，你认同哪一种观点？（ ） （A） 从不在乎别说什么话 （B） 很在意别人的话 （C） 在乎或不在乎，要看说话的人是谁 （D） 在意别人的话，做好自己的事 26、你认同以下哪一种观点？（ ） （A）知识最重要 （B）人际关系最重
9、要 （C）能力最重要 （D）人品最重要 27、作为一名职工，我可以将自己描述为：无礼（ ）。 （A）从不 （B）较少 （）较多 （）总是 28、在某同事的行为表现中，你最不能容忍的一种做法是（ ）。 （A）一分钟也不提前岗 （B）与别人交往多，但与我交往少 （C）穿着打扮总是很入时 （D）老是加班 A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第3页(共5页) 29、同事小王有下列特点，你最不喜欢哪一点？（ ） （A）上班前打扮得很细致 （B）工作中总是板着面容 （C）工作后不整理办公桌 （D）业余时间都花在娱乐上 30、你是个快乐的人吗？（ ） （A）从不 （B）较少 （）较多 （）
10、总是 31、你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是（ ） （A）领导信任我 （B）自己的愿望能够实现 （C）心理充实 （D）工作灵活 32、作为一名职工，我可以将自己描述为：无责任感（ ） （A）从不 （B）较少 （）较多 （）总是 33、对单位领导，你持以下哪一种态度？（ ） （A）愿意与之接触 （B）不愿意与之接触 （C）接触不接触无所谓 （D）看是什么样的人，再决定是否与之接触 34、如果单位领导待人很苛刻，你会采取哪一种做法？（ ） （A）离开该单位 （B）不在意此事（C）向他（她）提出抗议 （D）对他（她）提出批评 35、当你不同意某规定时你也服从它吗？（ ） （A）从不 （B）较少
11、 （）较多 （）总是 36、当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（ ） （A） 反复检查，确认没有错误才上交 （B） 确信自己已做得很好，不再检查就上交 （C） 先交给下级或同事检查，然后自己检查后再上交 （D） 先交给上司，视领导意见而定 37、作为一名职工，我可以将自己描述为：谦逊（ ） （A）从不 （B）较少 （）较多 （）总是 38、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（ ） （A） 先接受，能否完成再说 （B） 接受时先向领说明情况，再想尽一切办法去完成 （C） 接受时向领导说明难度，请求领导多派人手 （D） 接受时让领导降低难度 39、
12、作为一名职工，我可以将自己描述为：冷淡（ ）。 （A）从不 （B）较少 （）较多 （）总是 40、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行，你将会选择哪一种做法？（ ） （A）说服经理改变决定 （B）尽管不情愿，还是努力完成任务 （C）采取迂回战术，把事情拖黄 （D）坚决反对，拒不执行 41、某国有企业陷入困境，而厂长却超标购买专用轿车。对此，作为企业的员工，你认可 哪一种中做法？（ ） （A）通过职代会，质询或罢免厂长 （B）给厂长写信，力陈这样做的厉害关系 （C）向上级主管部门反映 （D）对厂长的行为予以谴责 A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第4页(共5页)42
13、、厂长让会计小林在财务帐目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小 林的工作不保。假如你是小林，你会采取哪一种做法？（ ） （A） 宁可被开除，也不做假帐 （B） 向有关部门反映 （C） 做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据 （D） 明确提出辞职 43、如果你所在的公司为了进一步拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而你正负 责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让你放下现在的工作，到一个新 部门去，你通常会采取哪一种做法？（ ） （A） 立刻放下现在的工作，投入到新的工作岗位 （B） 请求公司让你把现在的工作做完，再去接受新工作 （C） 立即将原工作进行安排
14、与交接，同时接手新工作 （D） 想方设法保留原工作 44、某公司没有专门的保洁人员，也没有制定打扫卫生的轮值制度，办公室的卫生由公司 职员自己打扫。如果你是该公司职员，你会采取哪一种做法？（ ）（）上班后，看有没有人做卫生。如果没人帮，就自己做；（）不管别人做不做，自己都做 （C）如果公司有比自己年轻的同事，可以让他们去做（E） 等领导安排自己做的时候再做 45、作为一名职工，我可以将自己描述为：契而不舍（ ） （A）从不 （B）较少 （）较多 （）总是 46、单位对因公出差的住宿费一般都有限额规定。如果领导安排你出差，你会采取以下哪 一种做法？（ ） （A） 无论工作是否需要，都按单位规定的
15、最高限额选择饭店 （B） 只要能完成工作，尽量选择价格低的饭店 （C） 只要能完成工作，住什么样的饭店无所谓 （D） 住宿的档次对单位的形象和工作有影响，应根据工作需要进行选择 47、作为一名职工，我可以将自己描述为：守时（ ）。 （A）从不 （B）较少 （）较多 （）总是 48、对单位制定的规章制度，你持以下哪一种态度？（ ） （A） 有人监督时就遵守 （B） 不折不扣地遵守 （C） 自己认为合理的就遵守 （D） 自觉遵守，并对不合理的地方提出自已的意见 49、如果领导交给你一项有一定规格要求和时间限制的工作，你最常用的一种做法是（ ）。（A） 按照有关要求，利用工作时间，按时完成 （B）
16、为了把这项工作做得更完美，不惜花费自己的业余时间，并按时完成 （C） 等领导催问工作进展时，再赶紧去做，并按时完成 （D） 为了把这项工作做得更完美，宁可多花费时间，晚一些完成 50、作为一名职工，我可以将自己描述为：友好（ ）。 （A）从不 （B）较少 （）较多 （）总是 A_122 卷册一:职业道德部分(国家职业资格二级) 第5页(共5页) 第二部分 理论知识 （51150题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（51150题，共50道题，每小题1分，共50分。每小题只有一个最恰当的答 案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 51、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式又称（ ） （A） 上下级式结构 （B）学校式结构 （C）军队式结构 （D）分权制结构 （E） 集权制结构 52、直线制结构的优点有（ ）种 （A） 两 （B）叁
