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1、湖北汉丹机电有限公司人力资源管理咨询项目启动会湖北汉丹机电有限公司人力资源管理咨询项目启动会汉丹公司战略企业关键能力人员要求人力资源战略愿景使命和理念员工需求人力资源 管理系统财务、营运及其他目标对企业优势的要求企业关键能力所要求的 文化、素质和领导才能留住员工、激发员工 积极性的关键因素绩效管理学习发展组织结构人员配置薪酬制度客户满意企业文化员工满意建立人力资源管理体系是汉丹公司总体战略实现的有力保证建立人力资源管理体系是汉丹公司总体战略实现的有力保证用人机制用人机制市场竞争市场竞争 压力加剧压力加剧激烈争夺激烈争夺 优秀人才优秀人才汉丹汉丹 公司公司 分配机制分配机制激励机制激励机制责任机
2、制责任机制快速成长快速成长 缺少人才缺少人才汉丹公司目前在人力资源方面存在严峻的挑战，但这也给人力资源管理职能的充分汉丹公司目前在人力资源方面存在严峻的挑战，但这也给人力资源管理职能的充分 发挥带来了机遇发挥带来了机遇汉丹公司人力资源管理平台人力资源管 理理念人力资源管 理流程人力资源管 理制度人力资源管 理技术绩效管理CPOCPP薪酬管理企业文化组织设计职位描述招聘培训我们为汉丹公司提供咨询咨询服务的范围是人力资源我们为汉丹公司提供咨询咨询服务的范围是人力资源3P3P系统，包括组织设计、能力系统，包括组织设计、能力 素质模型、职位说明书、薪酬体系、绩效管理体系素质模型、职位说明书、薪酬体系、
3、绩效管理体系企业管理现状的调研分析职位描述岗位价值评估模型岗位价值评估宽带薪酬福利系统设计员工能力素质模型员工能力评估薪酬定位绩效分数薪酬管理手册绩效考核绩效管理手册薪酬结构与薪酬数据确定福利 津贴绩效 薪酬岗位 工资战略目标KPI基础管理CPI奖惩制度（行为指标）能力素质指标（能力指标）组织结构设计3P3P我们为汉丹公司构建人力资源我们为汉丹公司构建人力资源3P3P系统的基本内容如下系统的基本内容如下现场观察 现场访谈 查阅资料 标准问卷 人力资源调研的 四种方法调研分析报告调研分析报告人力资源人力资源 管理职能分析管理职能分析 薪酬福利薪酬福利 企业文化企业文化 组织结构组织结构 目标绩效
4、目标绩效 招聘培训招聘培训 员工满意度员工满意度 人力资源规划人力资源规划 制度建设制度建设 员工激励员工激励 分配机制责任机制激励机制用人机制人力资源调研分析报告在项目开始前我们将进行充分的调研和分析，在此基础上设计出汉丹公司人力资源在项目开始前我们将进行充分的调研和分析，在此基础上设计出汉丹公司人力资源 变革的基本方向和总体框架变革的基本方向和总体框架组织设计组织设计 的七个原则的七个原则最少岗位最少岗位 数原则数原则分工的原分工的原 则则命令一命令一 元化原元化原 则则专业化专业化 的原则的原则平衡原则平衡原则层级原则层级原则服务战略服务战略 目标的原目标的原 则则首先进行汉丹公司的组织
5、设计，组织设计的基本内容组织结构、管理层级关系图和首先进行汉丹公司的组织设计，组织设计的基本内容组织结构、管理层级关系图和 职位族划分图职位族划分图华盈恒信举例华盈恒信举例管理层级关系图和职位族划分图示意管理层级关系图和职位族划分图示意华盈恒信举例华盈恒信举例各部门的职能描述各部门的职能描述我们在进行职位说明书的编写时，会导入职能矩阵分解图，确保职责分解和传递能够完全到位。职位职责的描述需要动态和静态的结合，我们将通过多层级职责描述来解决职位说明书的适用性和有效性问题。职位说明书是相对静态的指导性文件，但是其内容是动态发展的。华盈恒信将根据客户的实际情况和要求，适当调整职位说明书结构，使其更符
6、合客户的特点和需求。华盈恒信举例编写职位说明书，明确各岗位的使命、职责和任职资格编写职位说明书，明确各岗位的使命、职责和任职资格浙江XJZY有限公司 岗位说明书岗位名称行政管理部经理岗位等级B1-B6岗位编号R-A-001岗位使命根据公司发展战略，建立和完善人力资源管理体系，以确保人力资源战略 目标的实现。岗位职责组织1 1组织制订人力资源子战略并制订相应的人力资源规划。组织起草人力资源管理制度和相关流程，并组织定期进行评审与改进计划2 2依据公司总目标和经营计划，制定本部门的年度、月度目标与实施计划。根据部门年度工作计划，编制部门年度费用预算执行3 3负责对普通员工进行离职异动面谈。有计划的
7、对部门人员进行培训和培养，不断提高下属人员的工作技协助配合4 4协助总经理或副总经理对部门经理进行招聘与绩效考核。协助公司各部门开展绩效考核、绩效沟通和绩效工资的分配岗位说明书样板华盈恒信举例岗位职责审核5 5审核公司各部门提出的人员配置、异动和奖惩等各类报告。审核直属岗位人员提交的年度和月度工作计划与总结分析改进6 6负责对各部门提出的薪酬与绩效考核投诉的受理与分析处理。负责对人力资源目标达成情况进行分析改进，并提出改进意见基本知识3；公司知识4；人力资源知识4；战略知识3；财务知识2；法律知识2；计算 机及信息系统知识2；营销知识2；质量管理知识2；环境管理知识2；经验4理解3；计划3；领
8、导3；沟通4；协调4团队精神4；服务意识3；责任感2；廉洁4知识技能职业素养岗位素质要求1 12 23 3浙江XJZY有限公司 岗位说明书岗位名称行政管理部经理岗位等级B1-B6岗位编号R-A-001岗位说明书样板华盈恒信举例知识技能经验素养华盈恒信举例建立能力素质模型，并在各岗位中的任职资格中进行应用建立能力素质模型，并在各岗位中的任职资格中进行应用Balanced Scorecard平衡计分卡绩效管理五步法公司发展战略五大职能战略设定战略地图核心事件 KPI目标传递与分解 高管人员 职能部门 员工制定绩效计划最佳行动计划 最佳流程绩效考核 绩效信息的收集 绩效沟通 量化评估员工激励 薪酬
9、人事调整 培训将战略转换为绩效目标启动实现绩效目标的计划和方案根据结果进行评价确定目标谁来承担和负责运用绩效成绩激励员工1 12 23 34 45 5我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的方法论是绩效管理五步法我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的方法论是绩效管理五步法90 %90 %85 %85 %71 %71 %60 %60 %42 %42 %47 %47 %38 %38 %30 %30 %8 %8 %16 %16 %有BSC的公司没有BSC的公司 中高层管理者对战略的清晰认识 部门之间有较好的互助与团队合作 管理与员工间有开放式的分享与沟通 战略的有效执行 员工的自我责任感和主动性摘自：Ka
10、plan R. and D. Norton, “The Strategy-Focused Organization,” Harvard Business School Press, Boston, Massachusetts, USA, 2000,我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的重要工具之一是我们为汉丹公司建立目标绩效管理体系的重要工具之一是BSCBSC战略战略BSCBSC战略地图战略地图绩效管理五步法之一构建战略地图绩效管理五步法之一构建战略地图 运用运用BSCBSC将战略形成绩效目标框架的结果将战略形成绩效目标框架的结果绩效指标辞典绩效指标辞典职能战略职能战略 梳理报告梳理报告绩效指标
11、分析筛选绩效指标分析筛选指标规划指标规划战略地图战略地图指标定义指标定义战略地图转化为战略地图转化为 绩效指标库绩效指标库绩效管理五步法之二是对战略地图进行分解，最后形成企业绩效指标辞典绩效管理五步法之二是对战略地图进行分解，最后形成企业绩效指标辞典战略部门职能公司级KPI公司层面部门级KPICPI部门层面员工层面岗位职责能力素 质模型行为对工作绩效的评价指标对人的评价指标岗位级KPIKRA(计划目标)能力公司文 化制度绩效指标分布在三个层面，短期指标以绩效指标分布在三个层面，短期指标以KPIKPI为主，为主，CPICPI为辅，长期指标还包括员工态为辅，长期指标还包括员工态 度和能力指标度和能
12、力指标有了目标，还要有绩效计 划（工作计划和行动方案 ）来保证和支持，目标才 能有效实现。 高产出的绩效目标要求绩 效计划也是高质量的，这 个环节要求我们更多的工 作要突破常规。 这个步骤是绩效目标得以 实现的保证和支持环节。绩效管理五步法之三是对绩效管理五步法之三是对KPIKPI制定具体的绩效计划，绩效计划是制定具体的绩效计划，绩效计划是KPIKPI实现的重要保证实现的重要保证 和支持和支持绩效考核包括三个步骤：绩效资料收集、绩效沟通、量化评 估。 绩效数据收集是量化考核的基础，绩效沟通面对的是未来， 评价分数面对的是过去。绩效管理五步法之四是根据考核周期，在绩效沟通的基础上对指标的达成度进
13、行量绩效管理五步法之四是根据考核周期，在绩效沟通的基础上对指标的达成度进行量 化评价化评价职系考核内容考核者考核组织者 管理层级经理季度绩效考核自评副总委员会人力资源部 企业管理部年度绩效考核副总、同级、直接下级 主管季度绩效考核经理 年度绩效考核经理、同级、直接下级 技术系列员工季度绩效考核自评主管经理员工所在部门 年度绩效考核直接上级、同级 行政系列员工季度绩效考核自评主管经理 年度绩效考核直接上级、同级 技工系列员工月度绩效考核自评主管经理 年度绩效考核直接上级、同级 辅助系列员工季度绩效考核自评主管 年度绩效考核直接上级考核关系设计案例考核关系设计案例华盈恒信举例职务系列技术系列行政系
14、列技工系列通勤系列经理主管创造性敏捷性责任性主动性团队性民主性纪律性系统性风险精神坚韧性态度指标职系某企业态度指标设置案例某企业态度指标设置案例华盈恒信举例职务系列技术系列行政系列技工系列通勤系列经理主管领导能力判断与决策能力计划与执行能力影响能力人际交往能力沟通能力基础与专业技能能力指标职系某企业能力指标设置案例某企业能力指标设置案例华盈恒信举例经理主管行政系列部门年 度业绩 考核年度 KPI职系90%80%60%比例年度 KPI 40%能力指 标态度指 标能力指 标态度指 标能力指 标态度指 标年度 KPI能力指 标态度指 标技术系列技工系列年度 KPI能力指 标态度指 标通勤系列70%5
15、0%年度 KPI态度指 标某企业短期和长期考核指标设定案例某企业短期和长期考核指标设定案例季度考核业绩指标，年度考核采用业绩、能力、态度三类指标华盈恒信举例要求公司建立与绩效挂钩的激励机制：比如绩效薪酬分配、 固定工资等级变化、职务调整、表扬或批评等。 这个步骤是绩效管理体系与其他系统的接口环节。许多公司成功推行绩效管理系统的一个秘诀就是快速而准确地应用绩效成绩去激励员工！绩效管理五步法之五是根据考核结果对员工进行有效和准确的激励绩效管理五步法之五是根据考核结果对员工进行有效和准确的激励绩效成绩在人力资源管理体系中的应用是非常广泛的，我们将在汉丹公司的激励系绩效成绩在人力资源管理体系中的应用是
16、非常广泛的，我们将在汉丹公司的激励系 统中进行广泛和充分的应用统中进行广泛和充分的应用调薪短期绩效 薪酬年度奖金职位变动员工发展 计划支持管理 决策其它应用绩效成绩的绩效成绩的 应用应用我们在薪酬福利设计方面的方法论是薪酬设计六步法我们在薪酬福利设计方面的方法论是薪酬设计六步法职位描述岗位价值评估与宽 带薪酬设计员工能力评估与宽 带薪酬定位外部薪酬调查与薪资 水平定位薪酬系统切换实施薪酬结构与支付模式 设计123564薪酬设计六步法薪酬设计六步法之一薪酬设计六步法之一 职位描述职位描述 对职位的职责大小、职责范围、工作复杂性、任职资格、工作环境等职位要素进行描述 岗位价值评估的主要信息都依赖于职位描述薪酬设计六步法之二薪酬设计六步法之二 岗位价值评估与宽带薪酬设计岗位价值评估与宽带薪酬设计 企业有几十个或更多的岗位，究竟哪个重要、企业有几十个或更多的岗位，究
