提高综合素质__适应岗位要求

《提高综合素质__适应岗位要求》由会员分享，可在线阅读，更多相关《提高综合素质__适应岗位要求（56页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、 提高综合素质提高综合素质 适应岗位要求适应岗位要求 现代企业基层管理干部素质建设现代企业基层管理干部素质建设 专题研究专题研究论 纲 提 要第一讲 管理干部的素质特征第二讲 基层管理的岗位要求第三讲 自身发展的基本思路 第一讲 管理干部的素质特征一、关于素质的基本内涵（一）素质的三种学说1、先天禀赋说：人的素质是生理的、自然的、与生俱来的。2、基本品质说：人的素质是人的先天禀赋与后天素养经过长期积淀形成的基本品质。3、基础动力说：人的素质是人的未来发展的主体可能性。 （二）素质的基本内涵素质不是知识，不是技能，也不同于素养，更不能简单量化。 人的素质是一个人对事业的执著追求和品德上的严格自律

2、。赫尔巴特： 道德是人类的最高目的，也是教育的最高目的。洛 克： 德性是第一位，德性越高的人发展得越好越持久。刘 芬 琴： 理酿德，德生灵 。 托尔斯泰： 人的历史使命就是力图达到道德上的自我完善，而这种完善是可以做到又是永无休止的。 二、关于素质的普遍意义（一）素质的发展性1、人的素质是动态的、可变化、可塑造、可教育的。 2、正规教育有利于克服盲目、培养理性、提高素质。 3、教育并非万能，素质发展的关键是人的内在因素。 （二）素质的内在性1、影响素质发展的关键因素是人的个体的内化功能。化者，变也、渐也、顺也、成也；“内化” 即 “化内” 。2、人的个体内化主要包括人的生理内化和心理内化。 （

3、三）素质的差异性1、先天禀赋（遗传基因说）弗朗西斯高尔顿1869年出版的天才的遗传用足够的证据阐明：“个人的才能主要来自于遗传而非后天的教育。”20世纪30年代美国特别重视优生学、遗传学，并且出版了大量的宣传家族方面的书籍。诸如 历代望族史 研究证明：人的智商大约60 %取决于先天因素。2、后天差别（三因素说）（1）自然条件：出生地域和成长环境（水土气候）（2）主观努力：学习实践及自我修炼（价值取向）（3）社会熏陶：接受教育和群体影响（文化氛围）三因素导致了个体群体家庭乃至国家民族区域之间的差别 古 今 论 坛晏 子：橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。

4、 孟 子：富岁子弟多赖 , 凶岁子弟多暴，非天之降才而殊也，其所以陷溺其心者然也。荀 子：麻生蓬中不扶自直，白沙在涅与之俱黑，故君子居必择乡，游必近士。 杨玉良：蛋白质合成后的生命过程似乎与基因没有直接关系。3、狀态影响（状态函数说）人在不同的生态心态、职业位置、年令性别状态条件下，往往会表现出不同的素质差异。 论语：吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。 人的素质是人的“状态函数”。 三、管理干部的素质特征（一）能级对称性1、自身素质要适应级别管理干部的素质是一种后天素质、职业素质、位置素质。管理干部的素质必须满足“能级”需要，服从“能级”

5、原理： 能，即能力、能量、水平。 级，即级别、职务、位置。 关于 “能级跃迁”的示意图E1EE E E12、基层管理要职责到位成功的管理 = 20%战略 + 50%执行 + 30%机遇 （1）端正态度：基层管理要强化服从执行落实（2）刚性管理：基层管理要照章办事制度为本（3）科学规范：基层要重视细节过程质量效率（4）对上负责：基层承担执行监督和反馈职责（二）品质综合性管理干部不是专才而是通才；不是生铁或纯铁而是合金钢1、学历 能力 才能 计划与组织能力、预见与判断能力、分析与概括能力 布道与干预能力、指挥与激励能力、洞察与思索能力应变与转化能力、合作与交流能力、移植与改造能力涉猎信息与处理信息

6、能力，审时度势与开拓局面能力“管理才能”来自于领导在实践中对各种能力进行综合加工。 2、提高智商还要重视情商（1）智商 IQ 是衡量人在观察记忆、分析判断、思维想象以及解决实际问题的能力等方面的商数。优秀管理者的智商要求在120135左右。 （2）情商 EQ 又称情绪智力。是情绪情感意志品质的商数。高情商有利于控制情绪、淡化个性、協调关系、增强韧性。智商管就业，情商管升迁。弗兰德格林斯顿总统的魅力：总统的高智商如果没有情商作补充，他的政治影响力就将黯然失色。爱因斯坦：一个人在智力上的成就往往依赖于个性的伟大。 加德纳：最后在社会上占据什么位置绝大部分取决于情商。 海明威：头脑作用不如性格，天资

7、不如自制力和耐心。国外研究：人生事业上成功的可能性 80% 取决于情商。国内共识：智商显示做事的本领，情商反映做人的表现。 现 实 与 经 典（三）搭配融合性1、正职的智慧引领和魅力辐射（1）正派待人, 不培植小圈圈。（2）公道办事, 坚持一碗水端平。（3）民主用权, 不搞一言堂。（4）善于学习，不当“ 南郭先生 ”。 2、副职的积极配合和鼎力支持（1）增强：助手意识、奉献意识；务实精神、绿叶精神。（2）切记：不耍小聪明、不搞小动作；不拆台、不扒豁。 （3）做到：不越级汇报工作，不随意发表意见。配合默契不越位，职责明确不敷衍；参与决策不拍板，独挡一面不揽权。（4）坚信：沉浮一体、荣辱与共、精诚

8、团结、双惠双晋；内战内行、外战外行、长期对峙、两败俱伤。 一、思想意识要与时俱进（审时度势） 把握规律性、富于创造性，增强现代意识。 （一）大局意识：首先对上负责、强化政治素养1、服从大局、胸怀全局，切忌本位主义、患得患失。2、明确职责、理智定位，学会上下沟通、左右协调。3、立足本职、不辱使命，增强质量意识、服务意识。 第二讲 基层管理的岗位要求（二）引领意识：善于孕育新思想、谋划新思路1、思想理论领先强调理论引导，注重思想武装，多在决策层面上施展才华。 古人经典：小智善于治事，大智善于用人，睿智善于立法。 思想领先：没有思想就没有思路，没有思路就没有出路；没有思想就没有理念，没有理念就没有局

9、面。 赋予理念：项目管理只有赋予理想才能变生硬为生动，只有注入理念才能使冷冰冰的任务富于亲和力。 2、企业要有灵魂 中外：西门子的严谨、松下的热情、索尼的创新、海尔的真诚到永远，都是企业文化、企业的价值观。 现代：尊重人类和强调社会效益正在取代利润最大化。节约资源保护环境绿色经营正在取代唯利是图。 企业价值最大化不是利润而是企业品牌和美誉度。 孟子：穷则独善其身，达则兼善天下。（三）忧患意识：牢记居安思危、防止盲目乐观预见意识：增强时代感、危机感、紧迫感、责任感、使命感。 防范意识：未雨绸缪，防患于未然，把握历史的必然规律。 进取意识：不能满于现状、不能盲目乐观、不能消极被动。孟 子：生于忧患

10、，死于安乐孝 经：高而不危所以长守贵也；满而不溢所以长守富也。 1、岗位忧患国内形势：加入WTO后就业机会增多，但淘汰率可能提高：知识陈旧、技能单一、情商低下、心理脆弱、目光短浅、反应迟钝、单打独斗、学习笨拙。美国报道：研究生和博士后正在为未来的职业前途担忧。 职业专家：经济越发达，职业的半衰期就越短。 社会学家：信息时代技术革命带来的结构性失业将日益显著， 现代化自动化技术可能会导致就业的绝对量下降。 竞争力提出十大高端职业：传媒整合专家、投行并购专才精细制造管理、城市规划设计、物流主管、保险经纪、 时尚买手、理财专家、营销策划、教育经营管理。 （1）专长单一，技术含量偏低，难以应对市场需求

11、的变化。（2）工作紧张，无法学习深造，难以祢补专业知识的陈旧。（3）急功近利，高薪或许陷阱，难以克服不期而遇的风险。 2、高端忧患3、信息忧患1）知识增长：以爆炸式迅猛增长，以加速度急剧老化。 2）信息传播：多媒体多渠道；往往形成不完备，分布非对称。3）不确定性：高科技产业崛起，经济全球化扩张和市场需求的多样化导致不确定性因素增多。4）风险规避：淘汰旧知识捕获新知识，加大信息提前量可信度掌握涉猎信息和处理信息的新手段、新技术。（四）环境意识：适应环境，营造环境，攀登高地执政思路：适应环境，营造环境，开发潜能，攀登高地！ 1、弘扬 “ 和合精神 ”，懂得 “ 竞争也要合作”和：和谐融洽、和而不同

12、； 合：汇聚力量、规模效应。2、学会“ 欣赏他人 ”，相信 “ 对手就是力量 ” 前进三部曲：先欣赏，后学习，再赶超。因果必然性：职责缺乏监督, 行为必然随意。3、探究弗林效应，占领人才高地詹姆斯弗林： 聪明的人更容易占领优秀高地，使自己变得更聪明。高地就是环境，就是平台，就是优秀的群体，就是施展才华的领导岗位，就是继续攀登的起跑线。 依靠聪明 占领高地 学习实践 继续攀登（五）创新意识：重视思维科学，开发创新潜能1、独具匠心，崇尚标新立异（1）保持好奇心态，强化坚定自信和争强好胜的动机需求。 爱默生：自信是成功的第一秘诀。（2）崇尚独立思考，克服惟命是听和盲目服从的依赖思想。熊彼德：只有鱼才

13、成群结队，经济学家应当特立独行。（3）敢于标新立异，探索独具匠心、富有特色的管理模式。 经验不能复制 , 特色不能模仿,方法不能盗版 , 水平不能克隆。 2、勇于探索，优化思维方式1）哈佛理念：成功的关键不是经验和能力，而是思维方式。2）思维意义：智慧源泉情感的摇篮，理性使者创造的火花。 3）思维方式：以疑问为先导，发展为动力，实践为基础，冲破常规、不惟权威、大胆探索，勇于开拓。4）思维习惯：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知己知彼、统合综效、不断更新。 史蒂芬科维3、规划决策，诱发思维创新（1）创新思维是一种独特的、新颖的，并且是有价值的思维。（2）创新思维是理性的、逻辑的，有时是非

14、理性、非逻辑的。因为创新思维常常不受逻辑思维束缚，不属于纯粹思辩；有时只凭借直觉、顿悟或灵感去审视、揣摩或者是想象。（3）决策总是根据已知决定未知。已知靠逻辑，未知靠直觉。牛根生：完全从已知到已知是运算，从未知到未知是冒险。稳妥决策 = 51% 以上的逻辑控股 + 49%以下的直觉补充 二、管理理念要以人为本（注重探索）（一）弘扬东方管理文化，研究西方管理思想1、东方注重个人作为：强调德才兼备、刚柔相济、变通思维。管仲：霸王所始，以人为本。本理则国固，本乱则国危。三为：以人为本，以德为先，人为为人。四治：治国、治生、治家、治身。五行：人道、人心、人缘、人谋、人才。 2、西方注重国家机器：强调运行机制、工作流程、法制建设。倡导：物本管理、能本管理、二值逻辑、直线思维。 （二）把握现代内涵，