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1、1前期物业服务协议前期物业服务协议本协议当事人 甲方甲方：柳州市景江物业服务有限责任公司乙方乙方： 前期物业服务是指自房屋出售之日起至业主委员会成立前依据物业管理条例及相关法律、行政规章与物业服务企业签定的前期物业服务协议生效时止的物业服务。 本物业名称：AAAA乙方所购房屋基本情况: 类 型_ _ _座落位置_ _建筑面积_ _平方米 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订商品房买卖（预售）合同时，甲乙双方就前期物业服务服务达成如下协议：第一条第一条 双方的权利和义务双方的权利和义务1.01.0 甲方的权利义务甲方的权利义务 1.1 对房屋共用部位、共用设施设备、绿化
2、、环境卫生、秩序维护、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理； 1.2 根据物业管理条例及有关法规和政策，结合实际情况，制定“AAAA”的物业服务制度和装饰装修服务协议并书面告知乙方； 1.3 建立健全“AAAA”的物业服务档案资料； 1.4 对违反“AAAA”的物业服务制度、装饰装修管理服务协议的行为进行规劝制止；对业主（物业使用人）违反临时管理规约的行为提请有关部门处理； 21.5 在本协议履行期限内，甲方可委托专业公司承担“AAAA”的专项管理与服务业务，但不得将“AAAA”的整体管理责任转让给第三方； 1.6 依据本协议向乙方收取物业服务费用； 1.7 编制物业服务及财务年度计划； 1.
3、8 在物业服务区域内公示本物业的物业服务管理费收费标准； 1.9 甲方将装饰装修房屋的注意事项和限制条件在装饰装修服务协议中书面告知乙方，并与乙方签订装饰装修服务协议，要求乙方严格按照协议中有关装修规定进行装修； 1.10 向乙方提供乙方产权房屋内自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务，但不承担相应的合同约定责任； 1.11 本协议终止期限为“AAAA”业主委员会成立，并与合法选聘的物业服务公司签订的物业服务合同生效之日止，若新聘的物业服务公司因故未对“AAAA”实施管理，本协议继续执行。1.12 因维修、养护而需暂停设备、设施的运行，甲方应预先告知乙方； 2.02.0 乙方的权利义务乙方的
4、权利义务 2.1 参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权； 2.2 监督甲方的物业服务行为，就物业服务的有关问题向甲方提出意见和建议； 2.3 遵守“AAAA”的物业服务制度和临时管理规约； 2.4 依据本协议向甲方交纳物业服务费用及其他甲乙双方约定或政府部门允许收缴的相关费用，乙方不得以放弃权利为条件而不履行按时足额缴纳物业服务服务费及相关费用的义务； 2.5 装饰装修房屋时，与甲方签订装饰装修服务协议，并严格遵守协议规定； 2.6 不得占用、损坏“AAAA”的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方
5、，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，给予赔偿； 32.7 乙方不得以任何形式堵塞消防通道及封闭门窗，不得挪动和损坏一切消防设备和控制设施；2.8 乙方对物业区域内专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为条件而不履行义务。乙方转让物业区域内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。 2.9 对乙方承租人、使用人及访客等违反“AAAA”的物业服务制度和临时管理规约等造成的损失、损害，乙方承担连带民事责任；2.10 按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益； 2.11
6、 不得以任何方式干涉甲方对“AAAA”的正常管理和对物业提供的维修服务；2.12 为了保障“AAAA”的公共安全，乙方不得在房屋自用部分及公用部位存放易燃、易爆、剧毒等危险物品；2.13 乙方应配合、支持甲方维护外立面的整体协调与美观工作，不在窗户上粘贴、设置任何形式的广告、宣传标识。2.14 乙方收房后，暂时未装修或未入住，应关闭水表前后开关和关闭电表后开关，避免水表发生空转及保障用电安全。自用的设备设施发生异常事件（包括水管爆裂等）所产生的对共用设备设施、以及相邻住户所造成的损失由乙方自负。第二条第二条 物业服务服务内容物业服务服务内容在根据物业管理条例等相关法律、法规，乙方足额缴纳物业服
7、务服务费的前提下，甲方负责实施：1.01.0 房屋共用部位的维护和管理房屋共用部位的维护和管理 共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板等）等。 2.02.0 房屋共用设施设备及其运行的维护和管理房屋共用设施设备及其运行的维护和管理 4共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、安防和智能化系统线路及设施、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、自行车停放取等。 3.03.0 环境卫生环境卫生 3.1 公共场所的清扫、擦抹。 3
8、.2 公共设施设备的清洗、清掏、清运。3.3 垃圾的收集、清运及药物喷杀蚊蝇虫产生地。3.4 实施标准化清扫保洁，专人检查监督，公共通道等保持清洁，及时处理乱堆乱放现象。3.5 定期清洗 2 米以下外墙、公共走廊的地毯。4.04.0 秩序维护秩序维护 4.1 内容 协助公安部门维护“AAAA”区域内的公共秩序； 本物业区域内秩序维护员进行主入口 24 小时值勤，其他岗位视实际情况安排巡视时间；协助公安部门及时处理各种违法犯罪行为。但不承担对住户的人身、财产的保管、保险义务，不承担不属于甲方责任范围内的治安刑事案、意外事故、自然灾害等对业主或物业使用人造成的人身财产损害的赔偿责任。4.2 甲方责
9、任 协助维护“AAAA”公共区域正常生活、经营秩序；协助防止、及时报告、协助处理各类治安、消防等突发事件。5.0 交通秩序与车辆停放 5.1 内容 停车场内导识系统清晰、明确；乙方（业主和物业使用人）机动车一律停放在指定位置，建议车主购买商业保险以转移风险；5乙方（业主和物业使用人）两轮机动车及非机动车一律停放在指定位置，按时足额交纳车辆停放服务费；甲方有权随时巡查地面有无乱停乱放车辆，并按规定对乱停乱放的车辆实施处理；甲方有权对不遵守本物业内规章制度和认为有危险的车辆谢绝停放。5.2 甲方责任 保证车辆停放有序，维护正常的停车秩序。保证车辆进出畅通。 6.06.0 装饰装修管理规定装饰装修管
10、理规定 （详见装饰装修服务协议）第三条第三条 物业服务服务质量物业服务服务质量1.01.0 房屋外观：房屋外观： 1.1 无明显脱落、异变、斑垢、污迹及有碍观瞻的情况存在。每天例行检查，如发现以上问题存在，在保修期的及时通知责任单位处理，超过保修期而面积较大，危险且质量要求较高的，聘请专业单位进行修复处理。 1.2 房屋外观整洁、完好，无乱张贴等有损房屋外立面形象的现象。1.3 店招规格及材质统一、有序。2.02.0 设备运行：设备运行： 对各种机电设备、安防系统、智能系统及公共照明和香炉等，严格按照要求进行日常维护、检修，使其功能有效、运行正常。3.03.0 共用部位、共用设施设备的维护和管
11、理：共用部位、共用设施设备的维护和管理： 按照各自的使用功能和方法及养护要求，编制维修、保养计划，按台建帐，由专人负责按时对其进行养护、监控，发现险情及时进行或聘请专业单位和个人进行排除和维修，避免造成更大的损失，使其随时保持正常良好状态，要求养护到位。4.04.0 环境卫生环境卫生64.1 努力创造出一个优雅、舒适、整洁、文明的环境，对公共通道、走廊的地面、墙面及装饰小品、花盆、垃圾桶每天进行清扫、擦抹；4.2 每天定时收集、清运垃圾并保持其无污迹、纸屑、烟头、瓜壳等杂务物；4.3 对共用上下水管道、落水管、水箱、沟渠、池、井等管线或 根据实际情况进行清掏、清运，随时保持其畅通、清洁。5.0
12、5.0 绿绿 化化 5.1 努力提高绿化率、合理布局绿化池；5.2 对本物业的花草树木进行日常养护，定期洒、浇水，保证其生长茂盛；5.3 熟悉花草树木的名称、栽培方法，按时培土、施肥，对枯死的花草树木及时进行修剪、更换。 6.06.0 交通秩序与车辆停放交通秩序与车辆停放 7.07.0 公共秩序公共秩序 设专职秩序维护人员并 24 小时巡视检查。8.08.0 消消 防防8.1 为保护公共财产和业主的生命财产安全，有效防止火灾事故的发生，必须贯彻“预防为主，防消结合”的方针；8.2 经常检查防火安全工作，纠正消防违章，整改火情隐患；8.3 定期检查消防设施、设备和器材，随时保持安全通道、公共走廊
13、的畅通，制订紧急状态下的应急方案，制止可能造成火灾事故的行为；8.4 将消防责任落实到个人，制订消防措施，随时监控消防工作，开展防火宣传工作，普及消防知识。9.09.0 房屋共用部位、共用设施设备小修和急修房屋共用部位、共用设施设备小修和急修 9.1 小 修 外墙面、门厅、通道、走廊、通风井、落水管、道路、沟渠、垃圾房、停车场和公用设施设备使用的房屋小修及基础、内外承重墙、柱、梁、楼板的小修，发现后及时修理。9.2 急 修 7屋顶、上下水管、一般照明路线、路灯、水箱、供电线路、配电柜、消防设备、智能收费机的急修，发现后及时修理。第四条第四条 物业公共服务费物业公共服务费（不包括城市生活垃圾处理
14、费，建筑垃圾清运费，房屋共用部位、共用设施设备、消防等特种设施设备、附属建筑物、公共绿地等的大修、中修、更新、改造费用，该项费用的发生在专项维修资金中列支。） 1.1 物业公共服务费的计收及交纳时间：每月 5 日前交纳当月的物业服务费或预交半年至一年的物业服务费。1.1.1 业主应于接房之日起交纳物业公共服务费（对无故未接房的，从甲方公告通知接房截止日的第二日开始计收）1.2 物业公共服务费由业主按其拥有物业的建筑面积交纳（未含地下室部分）具体标准如下：（1）高层住宅： 元/月平方米（2）办公或住改商： 元/月平方米 （3） 商 建 ： 元/月平方米（4）已售车位服务费： 元/月个最终以当地住
15、建局、物价局主管部门备案、审批标准执行。因乙方原因空置房屋，乙方须向甲方全额交纳物业公共服务费。1.3 甲方按照上述标准等收取物业公共服务费，并按合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余和亏损由甲方享有或承担。1.4 物业公共服务费主要用于以下开支：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的法定公积金、公益金等。物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。物业服务区域日常清洁卫生费用。物业服务区域日常绿化养护费用。物业服务区域秩序维护费用。8办公费用。物业服务企业固定资产折旧。法定税费。物业服务企业的利润。1.5 业主与物业使用人约定有物业使用人交纳物业公共服务费的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主
