劳动关系管理与预防劳动争议处理技巧

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1、劳动关系管理与预防劳动争议主办:人力资源部D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073劳动争议时刻隐藏于任何一个环节中 招聘、入职、档案接收、试用期 合同签订、履行、变更 合同解除、终止及离职手续 培训开发、绩效管理、薪酬管理 内部管理制度的制定与修改 各类流程表格的制定与修改D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073预防途径或方法 建立流畅的内部沟通、协调渠道 完善、细化管理规章制度,利用好劳动合同 集体决策(部门经理、人力资源部经理、员工 关系主任、分管副总经理) 决策前充分了解员工的关系背景、个

2、人影响力 、个人价值 管理者需不断学习人力资源管理,掌握劳动关 系管理知识与技能D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073劳动争议的受案范围1、开除、辞退、辞职、裁员、自离 2、工资、(社保)、福利、培训、劳动保护、劳动安全卫生 3、劳动合同的签订、变更、解除、终止、无效 4、劳动关系的确认 5、单位未参加社保,劳动者达到退休年龄后向单位追索养老金 问:住房公积金作为员工法定福利,是否 属于受案的范围?D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073劳动争议的管辖 有合同约定的在合同约 定所在地,没有约定

3、的 司法解释为在争议发生 地;通过约定增加劳动 者仲裁诉讼成本。D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073认定事实劳动关系存在的证据关于确立劳动关系有关事项的通知 1、工资支付凭证 2、缴纳各项社保记录 3、工作证、服务证等证明身份的证件 4、招工花名册 5、考勤记录企业辞退试用期(3个月)考核 不及格员工,担心员工投诉企业补 缴社会保险,怎么办?D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073入职申请表除基本情况外,必须包括 婚姻状况、生育情况 愿意从事且有可能胜任 的其他岗位 (1-2个) ? 户口地

4、址、现时住址上述地址须能通信 前一单位的离职原因 D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073入职申请表上的 承诺1、提供虚假资料或隐瞒真实情况的,愿意接受 单位任何处分,包括无补偿辞退。2、用人单位的任何通知或要求,若以信函 形式 寄至上述地址即视为送达给本人,而不论本人 是否收到。(其他:及时公告)3、若上述资料发生变更,本人将一周内如 实告 知公司并登记,否则一切后果概由 本人负责。签名: 日期:D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073试用期的法律规定 可以约定试用期,不得超过6个月,试用期包

5、 括在劳动合同期限内。 劳动部文件:合同期限在6个月以下的,试用 期不超过15天;合同期限在1年以下的,不超过30 天;合同期限在2年以下的,不超过60天。 司法实践认可单独签订试用期合同,只 要不超过6个月即可。 问,公司如何对试用员工没有实施转 正考核有哪些风险?D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073试用期间及转正考核时之切记事项 1、员工试用时先要以职位说明书内容告诉 员 工职位工作内容和职位要求。 2、对处于试用期内的员工,要注意在工作中随时按录用条件进行考察。 3、发现员工不符合录用条件时,要及时取 得相关证据。 (哪些证据?) 4

6、、试用期期满前必须做出最终考核结论并书面通知员工。期满前 一周,开始 实施考核评估。D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073考考您试用期内劳动者患病住院 20天试用期是否相应顺延20天? 提醒您注意 期满后以不符合录用条件为由辞退员工,须支 付补偿金、代通知金。(关于工龄的举证问题, 试用期所涉及证据) 问,如果没有书面约定试用期,期满前企业辞 退不合格员工,将隐藏着什么危机? 有些企业内部规定,企业可根据员工试用期间 的表现,决定是否延长试用期。您觉得这样行吗?D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-3873

7、0073劳动合同的法定条款1、劳动合同期限 2、工作内容 3、劳动保护和劳动条件 4、劳动报酬 5、社会保险 6、劳动纪律 7、合同解除、终止的条件 8、违反合同的责任D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073(二)约定条款 1、试用期 2、培训 3、保密事项 4、竞业限制 5、补充保险和福利待遇 6、双方约定的其它事项 D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073劳动合同期限 劳动法: 固定期限 无固定期限 和以完成一 定的工作为 期限。 订立以完成一定工 作为期限的劳动合 同,应当明确该项 工作完

8、成的指标。 根据企业战略、岗 位内容、员工特点 约定不同的期限。D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073广州市第二人民医院案例小明于1996年入职医院,双方最后一 期劳动合同从2004年5月1日起至2004年10月 31日止。期满后,双方均未提出续签,但小 明继续在原岗位工作,医院继续支付工资。 2005年3月底,医院以双方劳动合同2005年4 月30日期满不续签为由发出终止通知。问小明要求经济补偿金是否得 到支持,为什么?D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073劳动合同的续订 1、续订合同应提

9、前30天通知对方(到期 后30天内)。 2、合同期满后,劳动者仍在原用人单位工作 ,原用人单位未表示异议的,视为双方同意以 原条件继续履行劳动合同。怎样理解“原条件”?(仲裁对终止的实际做法)D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073合同期满前出现伤病医疗期,怎么办 ? 核实伤病是否存在(指定复查), 医疗期的期限? 书面通知延期至什么时候,届时员 工的相关手续。(特快专递)D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073工 作 内 容 范例: 乙方的工作岗位(地 点、部门、工种或职 务)国美电器广州公

10、司中山二路分店三楼 收款员。 过于细化,不利于企 业变通。 仅约定“员工”,如何 操作? 带有很强的填写 技巧 可约定几个不同 的地点和不同的 工种,但应以劳 动者有能力和条 件去履行(公平 与合理) 劳动者比较被动 (劳动者要自强 进取)D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073省劳动厅的常见观点 认为不可以约定多个岗位,否则有违变 更合同须平等自愿、协商一致。 法理,只要约定不违反国家法律、行政 法规的强制性规定,即有效。 国家并没有强制规定当事人不能约定多 个工作岗位。D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020

11、-38730073劳动合同的变更 变更的原则与条件注意:劳动者不能胜任工作时,单位可采 取哪些措施?(劳动法第二十六条)临时变更: (正式变更前的使用手段)1、发生事故或灾害,需要即时抢修或救灾 2、因生产、工作需要,单位内部机构或公众 、岗位之间临时调动。 约定变更:可约定根据经营需要变换工作岗位 (合理、胜任),实践中有分歧?D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073地点变更 办公地点搬迁,离开市区,路途遥远, 致使员工上下班困难,或在途时间过长 ,显然不合理的(如果求职时,办公地 点就是在新地址,员工就肯定不会选择 该企业)。 为避免上述情

12、况,企业约定几个工作地 点,并一一列明,不可笼统地约定“公司 业务所涉及的地方”,因为合同签订时员 工无法预知将来的情况。D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073对违纪职工能否停职? 企业对违纪职工用停工、停职的方式进行 处理,如有法律法规依据,要严格按有关法律 法规办理。没有法律法规依据的,不能采用停 工、停职检查期间扣发工资和生活费的做法。 表明停工停职可以,但不能扣工资, 也不能长时间停工停职,否则属于“不按劳动 合同提供工作岗位”,单方违约。D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073工资(

13、劳动报酬)东莞现行最低工资标准574元/月。用人单 位支付劳动者的工资不得低于当地最低 工资标准,即使企业提供食宿。克扣或无故拖欠的,除全额支付外,应加 发25%的经济补偿金(避免25%和50% 赔偿的做法,书面知会原因)D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073工资种类计 时 工 资计 件 工 资奖金津 贴 补 贴加 班 加 点 工 资特 殊 工 资了解工资总额D Tel:020-38730648 38730548 Fax:020-38730073实践中,对工资的构成有不同的理解工资单上常见的工资项目: 伙食补助费、误餐补助、夜餐费 医疗补贴、清饮费 交通补贴、通讯补贴 实践观点:按管理成本入帐、缴纳税金 的收入,绝对计入

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