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1、 【用心做菜，诚心做人。 】总监岗位职责及素质要求总监岗位职责及素质要求岗位概述岗位概述策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公 司的运营目标。承担对公司具有重要影响力或关系公司全局性的工作事务。根据角度 不同，区别于总经理和部门经理，只接受董事会授权执行某项关系公司全局性工作事 务，对董事会负责。工作职责工作职责一、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 二、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 三、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 四、制定公司运营标准并监督实施； 五、根据财务报表制定公司运营指标、年
2、度发展计划，推动并确保营业指标的顺 利完成； 六、修定各部门的发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营 团队；七、根据公司的具体运作及管理特点，合理设置机构，配备管理人员，健全管理 制度，规范管理工作程序，明确岗位职责。八、通过对成本费用、绩效考核、公司远景这三方面进行控制，使得这一目标系 统达到最优结合，所有的工作都必须围绕这一目标去展开。“三控制“彼此是一个既统 一又相互纠结的目标系统。对自己负责的态度去处理矛盾，敢于进言，合理应用赋予 自己在支付方面的权力，选好、抓好控制点，抓好事先、事中、事后三环节控制。 九、完成董事会交办的其他任务。素质要求素质要求一、加强学习，不断提
3、高，使自己努力成为一专多能的高智力人才。有正确的世 界观、价值观与人生观。有现代化的管理思想，强烈的事业心、高度的责任感、正直 的品质和民主的作风。有扎实实用的理论基础，比较全面的管理知识，较为丰富的工 作经验。具备现代化的管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力，要会经营、 懂经营。有强健的体魄、充沛的精力，更要有良好的职业道德。【用心做菜，诚心做人。 】二、要给自己准确定位，在协调矛盾时，必须自始至终遵守诚信、公正、科学的 原则，树立换位思想，既要监，也要帮。要做到既到位、也有位、还不越位；要能管、 会管、敢管。只有这样，才能在运作及管理中发挥其特有的作用。岗位后续岗位后续总监不能奸。对工作，对同事，对领导，都不能奸猾，为人处世不要从自己私利 出发，忠诚是第一位的。要有犬的看门敬业精神，你得踏踏实实干好自己的工作。还 要有犬的敏感嗅觉，能辨别是非，把握方向，分清好坏。部门遇到困难，勇敢地给予 支持。更要耐得住寂寞，不要像流浪犬那样。曹以锋曹以锋2011 年 7 月 18 日
