通过提供差异化薪酬和福利赢得

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1、 通过提供差异化薪酬和福利赢得 人才大战 如何通过使用 HCM 技术制定成功的劳动力报酬计划 “不停地抱怨人才短缺的公司不会获得成功。如果您的客户不来购买您的商品,您将发布一份新闻稿抱怨买家短缺吗?不会。您知道让公司吸引买家是您的责任。同样,让您的公司和您提供的就业机会吸引求职者也是您的责任。” Liz Ryan,“Employers Need to Stop Whining About Talent Shortages”,F(博客博客),),2014 年年 3 月月 28 日日, whining-about-talent-shortages 3 全球企业一直面临着人才短缺,对于 HR 组织或

2、为其 提供支持的企业管理层而言,这一现象并不奇怪。十 多年以来他们一直都听到这种抱怨之声。不过,他们 可能感到新奇的只是这种短缺现象变得更加严重。 2014 年,ManpowerGroup 开展的第九届人才短缺调 查显示,反映招聘和留住重要员工存在问题的雇主达 到了 7 年来的最高比例 36%。更令人吃惊的是,同 一项研究表明,当前寻求实施相关战略以解决人才短 缺问题的全球雇主甚至不到五分之一。以上所有事实 引出了这样一个问题:为什么不实施这样的战略呢, 特别是,当实施这样的战略后可以带来显著的竞争优 势?回答是:复杂性。 “在当前人口分布出现变化和存在技能缺口的环境下,要实现持续盈利增长,需

3、要将您的 员工价值主张 目标和总体报酬战略与企业目标与战略保持一致。因此,需要倡导这样一种文化:吸引和留住具备您的组织现在和将来所需技能和能力的人才。” Towers Watson,20132014 Talent Management and Rewards Study,北美北美 事实:事实:在遇到人才短缺问题的雇主中,有 50% 以上的雇主认为,人才短缺问题对于企业满足客户需 求的能力具有中度至高度的影响。 ManpowerGroup,The Talent Shortage Continues:How the Ever-Changing Role of HR Can Bridge the G

4、ap,2014 年 4 使用技术驱动总体报酬使用技术驱动总体报酬 使员工和管理者全面了解薪酬状况 为各类人群提供在线福利报表 支持员工定制报酬计划 薪酬和福利与薪资相结合 个人报酬与企业目标挂钩 遵守行业标准以及当地习俗和法规 了解总体薪酬趋势 实施薪酬业务规则 对全球总体报酬进行监视和管理 薪酬储备分析、建模、预算和分配 要点:通过集成式劳动力报酬系统克服复杂性 正如所有 HR 专业人员所说的那样,仅仅靠令人心动的工作和令人愉快的工作环境来吸引最优秀的员工是远远不够的。当今多代的员工有着更多的期待,有见识的企业开始使用薪酬方案满足他们的需求,这种薪酬方案超越了传统的薪酬结构,能根据不同员工细

5、分的偏好融合金钱和非金钱报酬。 这意味着,可以在报酬组合中增加股票期权、弹性工作制、深造计划、可变的医疗福利和退休计划、休假时间、定期奖金等报酬。这还意味着,可以持续地将所有这些可选的报酬组成传达给员工并将报酬与员工绩效以及企业的整体成功挂钩。 听起来是不是有点复杂?是的,尤其是企业需要控制成本、保持透明度和问责制以及每个报酬计划要适应各个组织和地区的独特需求,在这种压力下会更加复杂。 但不必担心:最佳的报酬计划依赖人力资本管理 (HCM) 技术来克服这种复杂性,通过该技术,可自动执行各种技术任务、管理任务和分析任务。集成式劳动力报酬系统将薪酬和福利与薪资结合在一起并利用 HR 职能部门提供的

6、信息,以便您能够采用以下最佳实践: 分阶段获得成功。分阶段获得成功。十年来,全球失业人数一直居高不下,而所有行业的雇主却一直很难填补关键岗位空缺,这看起来似乎有些自相矛盾。但事实是,不是所有的人才都是同等的,因此制定成功报酬计划的第一步是确定对您的组织最为关键的职位和技能,然后提供合适的薪酬方案以便您能招到和留住这些人才。 将工资与绩效挂钩以提供差异化薪酬。将工资与绩效挂钩以提供差异化薪酬。如果加薪预算平均低于 3%,单单依靠基本工资很难吸引和奖励优秀人才。为此可以采用另一种方法,即可变薪酬方案,这种方法十分灵活,允许组织将报酬与推动企业获得成功的最有力的指标直接联系在一起。 5 事实:事实:

7、有关报告显示,对于基于核心员工价值主张的总体报酬综合方法,采用了这种方法的企业招聘到高 度敬业员工的成功率是未采用此方法的企业的五倍五倍,且财务绩效也显著高于同行企业,是它们的两倍两倍。 Towers Watson,20132014 Talent Management and Rewards Study,北美 确保清晰度和透明度。确保清晰度和透明度。奖励优秀人才是一个很好的战略,但前提条件是每个人都清楚如何成为优秀人才。通过使用 HCM 技术访问实时数据、决策支持和分析可以对薪酬做出更明智的决策。此外,使用员工门户和属于该系统一部分的在线薪酬报表,可以确保每位员工都了解通过您的总体报酬计划为他

8、们提供的薪酬、福利和激励。 提供灵活的技术平台。提供灵活的技术平台。确保选择的解决方案使您能够轻松浏览让人眼花缭乱的全球薪酬计划构成以及相关的法规要求。根据员工的喜好变化调整总体报酬计划,使您在日益紧张的人才争夺战中占据先机。集成的总体报酬系统可以自动在员工之间完成薪酬分配,此外,您还可以通过该系统中的高级分析和嵌入式信息板了解福利和薪酬趋势、员工绩效、工资历史记录等内容。 打造社交化和移动性体验。打造社交化和移动性体验。确保员工可在每天使用的移动设备上查看其所有的薪酬、福利和薪资信息,从而与员工之间形成一种持续的反馈循环。然后使用社交媒体工具提供实时互动和即时反馈。 要素:管理成功总体报酬计

9、划所需要素 毫不奇怪,总体报酬计划需要完整的信息,而手动流程和包含零散数据的各种系统都不会提供此类信息。要全面了解所有员工细分的薪酬和福利,将这些信息传达给各类员工群体,使员工能够选择最适合他们需求的报酬方案组成,然后有效地管理这些方案,您需要一个集成式劳动力报酬系统,该系统包含三个关键领域: 薪酬 福利 薪资 下面几节将针对其中每个领域描述此类系统。 “许多组织已经面对这样的现实:员工为代际劳动力,因此总体报酬计划中适合一代员工的方案可能不一定适合另一代的员工,”Deloitte Consulting 高级经理 Yon-Loon Chen 说。“组织将需要一个灵活的总体报酬计划,可以在员工职

10、业生涯的各个阶段对所有员工提供支持。” “Deloitte:Study Shows Global Talent Squeeze Continues to Affect Employers”,2014 年年 4 月月 29 日日,D 6 高效薪酬计划系统的主要特性高效薪酬计划系统的主要特性 可配置的总体薪酬平台 全球总体薪酬预算信息板 与绩效、目标、福利和薪资 融合 基本薪水和绩效奖励计划 激励和奖金计划 股权、股票和长期激励计划 总体报酬报表 通过通知和警报为经理提供指导 薪酬 任何总体报酬计划的核心都是薪酬:组织为员工付出的努力给予报酬的数额和形式。作为任何总体报酬战略中最明显、成本最高的组

11、成部分,薪酬计划对雇主提出了双重挑战,他们不仅需要确定哪些激励措施将吸引和留住顶尖人才,还必须在不超出预算的情况下确定为员工发放多少薪酬。这愈发意味着需要将薪酬与绩效挂钩。 事实上,目前 90% 的雇主都在提供激励计划和差异化薪酬,以肯定和奖励员工,从而同时满足个人目标和组织目标。1 员工会因帮助企业成功而获得满足感,雇主能够通过报酬储备控制成本,而报酬储备可以根据公司利润扩大和缩减。 集成式劳动力报酬系统支持这种可变薪酬模型,该系统可将绩效管理系统中的数据与核心 HCM 系统中包含的员工记录、安全性结构和层级结构联系在一起。在该系统中,您可集中查看薪酬信息并能够对无限数量的方案进行建模,因此

12、可轻松地将薪酬与绩效挂钩,以及相应地分配预算和奖励。拥有这样一个系统有助于确保遵守以下薪酬最佳实践: 全球化管理。全球化管理。跨境薪酬分析、建模、预算和分配。以所选择的货币形式输入和查看薪酬,并利用可配置的全球审批流程确保责任明确。 战略性分配。战略性分配。通过配置特定于您的组织的资格规则和分配准则,获得最大的薪酬投资回报。然后依靠警报和警告帮助经理实施这些资格规则和分配准则。 灵活实施。灵活实施。确保薪酬战略随着业务而发展:让管理员快速创建、模拟和实施新方案,允许经理输入绩效和工作数据以及薪酬变更。 公开传达。公开传达。利用可轻松配置的薪酬确认函和报表确保每个人积极互动、信息灵通。在这些传达

13、的信息中,您可以展示雇主/员工成本以及不同类型报酬计划的构成等所有信息。 以按绩效付酬为核心。以按绩效付酬为核心。将绩效数据整合到薪酬管理的每个方面。之后,经理可以很轻松地 访问和使用这些数据来明智地制定预算和薪酬决策。 1 Towers Watson,20132014 Talent Management and Rewards Study,北美。 7 事实:事实:大多数员工都认为,根据自身需求定制福利可提高自己对雇主的忠诚度。 MetLifes 12th Annual U.S. Employee Benefit Trends Study,2014 年 福利 如果说薪酬是总体报酬计划中最明显的

14、组成部分,那么福利则紧跟其后,而且事实确实如此。在经济不稳定时期,健康和退休福利会大大增加总体报酬计划的价值,这点众人皆知。毫不奇怪,员工希望能够根据自己的独特需求相应定制自己的计划。 此外,雇主也深知增加差异化福利以及为员工提供选择能力带来的价值。但他们也明白这样做带来的成本和复杂性。事实上,Deloitte 最近开展的一项调查显示,全球 HR 专业人员认为提供福利的成本不断上升是首要关注的问题。2 让他们担心的不仅仅是要对这样的计划投入大笔资金,而且管理这类计划带来的劳动力成本也让 HR 主管夜不能寐。 集成式劳动力报酬系统减轻了这种担忧,它提供一个自动、基于规则的全球化应用程序,允许组织

15、管理和提供实现战略目标以及满足员工需求的福利计划。 因此,雇主能够应用以下福利最佳实践: 使员工能够进行自助式选择。使员工能够进行自助式选择。一个好的福利系统不仅支持普适福利计划,而且支持针对不同员工细分的高度复杂的福利计划。可让员工从自助式的选项中选择各项福利。而且可让员工使用弹性积分购买和出售福利,以便组装适合自身的福利方案。最终,通过一个简单易懂的界面提供所有这些,该界面可引导用户完成福利选择并提供登记、成本、覆盖范围等的概要视图。 使使 HR 能够进行灵活的方案设计和自动管理。能够进行灵活的方案设计和自动管理。采用灵活的设计流程制定福利计划,其中整合了各种方案以满足个人和组织需求。无需

16、修改应用程序代码即可配置资格和费率计算。还可对每位员工进行评估和考核,以提供个性化的福利计划。提供 HR 为简化登记处理并管理生活事件引发的福利流程而所需的工具。 使企业能够在战略上和文化上保持协调一致。使企业能够在战略上和文化上保持协调一致。由于从业务目标到行业类型、地理位置和员工构成等诸多因素都会影响福利计划需求的形成,因此您选择的系统必须能够集成来自整个 HR 的数据,以形成满足员工所有需求的福利计划。 高效福利计划系统的主要高效福利计划系统的主要特性特性 自助式 弹性积分 自助登记 完善、可配置的生活事件管理 生活事件处理 基于规则的福利 灵活的计划、方案和选项设计 快速创建计划 轻松提取和导入

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