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1、问卷编号： 重庆市志愿服务现状调查问卷重庆市志愿服务现状调查问卷（地域版）亲爱的朋友： 您好！ 为客观地反映以青年为主体的重庆市志愿服务发展状况，总结经验，查找 问题，提出进一步发展重庆市志愿服务事业的长远规划及有效措施，更好地深 化群众性精神文明创建活动，更好地服务缩差共富中心工作，重庆市志愿服务 工作指导中心、市青年志愿者协会抽调相关人员组成调研小组开展大规模的全 市志愿服务现状调研。我们诚挚地期望获得您的帮助。本项调查采取不记名的 方式，答案无所谓对错。问卷所提供的数据，仅供学术研究使用，绝不提供给 任何第三方。请您务必根据自己的实际情况认真、如实填写这份问卷。市志愿服务现状调研小组20
2、11 年 11 月A A 卷卷（志愿者填写） 1.您的性别是：（ B ） A. 男 B. 女2.您的文化程度：（ E ） A. 小学及以下 B. 初中 C. 高中或中专 D. 大专 E. 本科 F. 硕士 G. 博士 3.您所学的专业属于（ A ） A.文科 B.理科 C.工科 D. 艺术类 E. 体育类4.您的年龄段：（ B ） A. 18 以下 B. 18-25 C. 26-35 D. 36-45 E. 46-60 F. 60 以 上 5.您的政治面貌：（ B ） A.党员 B.团员 C.群众 D.民主党派6.您目前的职业是：（ A ） A.机关干部 B.在职员工 C.军人 D.学生 E.
3、农民 F.退休人员 G.自由职业者 H.私营企业主 I.失业下岗职工 J. 无 业7.您所在的学校属于（ B ） A.重点本科院校 B.一般本科院校 C.高职高专院校 D. 其他（请注明） 8.您的婚姻状况： B A已婚 B未婚9.您的户籍所在： B A农村 B城镇 10.您的收入水平(注：已婚者为家庭月收入，学生为每月生活费)： B A. 800 元以下 B. 8001200 元 C. 1200 元2000 元 D. 2000 元3000 元 E.30005000 元 F. 5000 元以上11.您参加的志愿服务主要是由哪些机构组织：（ ABDFG ）多选题 A. 政府系统 B. 共青团系统
4、 C. 妇联等其他群团系统 D. 志愿者协会、青年志愿者协会等民政局登记注册的志愿者组织 E. 非政府组织（NGO） 、非盈利组织（NPO）等民间团体组织 F. 自发的志愿者团体组织 G. 个人行为 H. 其他（请注明） 12.您主要是通过什么渠道获得志愿服务信息的：（ ABF ）多选题 A. 工作（学习）单位相关部门（如团委等）的信息公告 B. 志愿服务组织（协会、NGO 组织等）的现场招募 C. 同辈群体（朋友、同学）及其他志愿者转告 D. 所在社区的宣传 E. 报纸、电台、电视等媒体 F. 网络 G. 其他（请注明） 13您所在的志愿组织内部是如何传递活动信息的?（ ACDE ）多选题
5、A会议传递，对志愿者发出号召 B网络传递，对志愿者发出号 召 C通过电话通知，对志愿者发出号召 D志愿者之间相互转告 E 各种方式都有，不唯一 F 其他方式（请注明） 14.您会选择在什么时间参加志愿活动：（ ABC ） A. 工作（学习）闲暇时（工余或课余时间）B. 节假日（包括寒暑假） C. 重要节日或赛会，如国庆、春运、园博会等 D. 什么时间都可以 E不一定 F其他（请注明） 15.您参加志愿服务的频率是：（ DE ） A. 每周一次或双周一次 B. 每月一次或每两月一次 C. 一年一次 D. 只在特定时间或节日 E. 只有单位组织时才参加 F. 经常参加 G. 偶尔 H. 从不 I.
6、 其他16过去一年您总共参加了多少次志愿服务活动？（ B ） A12 次 B35 次 C610 次 D1115 次 E1620 次 F20 次以上 G记不清了17您每次参与志愿服务的服务时间是：（ E ） A2 小时及以下 B24 小时 C48 小时 D8 小时以上 E不固定18您是否拥有注册登记过的志愿者证件（ A ） A是 B否 C不记得了19请问您为什么要参加志愿服务？最主要的原因是：( A )，第二位的原因 是：( B ) A帮助有需要的人 B做对社会有意义的事 C单位组织的，不得不参 加 D因为宗教信仰 E令生活更加充实 F增加社会见识 G有助于找工作 H想多结识些朋友 I这是我的社
7、会责任 J倡导社会文明 K发挥自己潜能 L能使自己有成功感和满 足感 M.志愿者服务经历对于找工作等方面有优势 N受亲友影响参加的 O消磨空闲时间 P其他： 20如果让您选择志愿服务项目，您最看重哪些方面? ( ACDE ) A符合自己的兴趣 B需要具备一定程度专业性 C服务项目受关注 D能发挥自身特长 E能实实在在的帮助人 F没有什么要求，服从安排21在参与志愿服务的过程中，您的心理感受是：( A ) A总是非常快乐 B大多数时候快乐 C总是不快乐 D总是非常不快乐 E感受复杂，说不清 F不知道22.志愿者能否受到尊重： A A. 觉得经常能受到尊重 B. 只是偶尔能受到尊重 C. 觉得不能
8、受到尊重23.志愿者身体受伤害的程度： A A. 自己没有遭受过身体上的伤害 B. 自己受过较轻微的身体伤害 C. 自己有过较严重的身体伤害24.志愿者精神受伤害的程度： A A. 没有遭受过精神伤 B. 曾经有过较轻微的精神伤害 C. 自己受到过较严重的精神伤害25.你对你所参与的志愿服务活动分工是否满意： B A. 非常满意 B. 基本满意 C. 不是很满意 D. 不满意 26您对大部分志愿者组织所提供的服务总体评价如何?（ B ） A很好 B比较好 C一般 D不好 E很 差27您对您所参加的志愿服务活动的评价？（ A ）A十分有意义，收获很多 B工作量大，超出体力范围 C工作难度大，超出
9、能力范围 D与预期的效果相差甚远 E作秀，实质性不强 F双方（服务方)都不满意28提供志愿服务时，您看重的是：（ ACD ） A服务质量 B服务环境 C 服务态度 D服务内容 E服务地点 F 服务次数 G其他 29在服务过程中，您是否经常与其他志愿者交流或互助？( B ) A 经常交流 B 有交流 C 参加活动时交流 D 很少交流 E 不交流30您在参加志愿服务活动之前或活动过程中，是否会关注所参加活动的详细 情况：( B ) A 一定会 B 偶尔 C 从来没有31您参加志愿活动是否有阻力？（ A ） A有 B没有（选此项请跳过第 32 题）32如果有，主要的阻碍因素有哪些？ ABFGH 多选
10、题 A时间因素，与个人生活或工作学习相冲突 B经济因素，参加志愿服务还要花钱 C家庭因素，家人不支持 D朋友因素，朋友们不理解 E社会因素，多数人对志愿者有偏见，志愿者不被别人尊重 F法律因素，志愿服务中涉及的双方的权责不明确 G制度因素，对志愿者权益的保障比较欠缺 H组织因素，缺乏强有力的组织，没有很好的培训 I. 认识因素，某些志愿服务仅流于形式 J. 其他（请注明） 33当您在志愿服务过程中遇到困难时，您是怎样面对的？（ C ） A马上想办法解决，与上级或队友沟通交流，无所畏惧，积极面对，端正态度 B相信其他人会解决掉，觉得自己也帮不上忙，所以不插手，先忍受 C不耐烦，表现出不安情绪 D
11、想退出志愿者工作E其他（请注明） 34您所在的组织是否建立了志愿者激励机制? ( C ) A已经建立，并能和我的工作质量相联系（跳到第 40 题） B已经建立，但很少落实 C还没有建立 D不了解35您认为是否有必要建立和完善志愿者激励机制？( A ) A很有必要 B一般有必要 C没有必要 D. 没有思考过36您希望用什么样的方式激励您的出色表现？ 多选题( AB ) A物质奖励 B口头或书面认可，得到荣誉，被树为榜样 C能力被信任，更多锻炼机会 D晋升志愿者职务的机会，参与服务队管理 E所在团队获得团队荣誉 F其他（请注明） 37志愿者服务的激励机制, 您关注的重点是什么？（ ABCDE ）
12、多选题 A评比公平合理 B有效的评考机制 C评比内容具体化 D评比权利下放 E评比标准数量化38您认为哪些行为需要得到有效的激励？（ ABCDEFG ） 多选题 A志愿服务队活动中创新的行为 B务实高效、合作进取的行为 C热爱集体认真负责的行为 D采取措施，化解服务队危机和奉献的行为 E管理中创新的行为 F以身作则，维护青年志愿者服务队形象的行为 G持之以恒的参与志愿服务的行为39您所在的志愿组织是否建立了活动反馈机制?（ D ） A已经建立，我十分了解，并曾反应过自己的建议 B已经建立，但我不太了解C还没有建立 D完全不了解40您认为是否需要为志愿者建立一个档案作为个人志愿者服务成长记录？（
13、 A ） A是 B否 C无所谓 D不清楚41您认为您所在志愿者组织中志愿者目前还存在哪些方面的欠缺？（ DE ） 多选题 A文明礼仪 B沟通能力 C服务主动性 D对本土文化的了解 E服务技能 F其他（请注明） 42您认为您所在的志愿者组织开展志愿服务活动面临的主要困难是：（ ABCF ）多选题 A政府重视不够 B资金不足 C缺乏有效的 管理 D群众对志愿服务了解不足 E志愿者参与服务积极性不高 F服务项目太少 G理论研究不足 H其它（请注明） 43.您觉得志愿服务能给社会带来的作用是：（ ABCDE ）多选题 A. 传播文明 B. 有助于构建和谐社会，促进社会发展 C. 促进精神文明建设 D. 促进社会文明与进步 E. 社会矛盾的润滑剂44.通过参与志愿服务，您觉得志愿服务对您的意义是：（
