《远教卫星资源下载工作中的常见问题和解决方法》由会员分享，可在线阅读，更多相关《远教卫星资源下载工作中的常见问题和解决方法（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 卫星资源下载工作中经常出现的问题和解决方法卫星资源下载工作中经常出现的问题和解决方法（安装、调试、设置部分）（安装、调试、设置部分）卫卫 星星 调调 转转 步步 骤骤一、修改卫星接收机参数将卫星接收机调到修改状态，修改以下参数：下行频率：由 12620 改为 12395符 号 率：由 32553 改为 27500极化方式：重直（不变）其它的不变保存即可。二、调整卫星天线把控制卫星天线方位角与仰角的螺母松下来，然后再进行调整，注意不要太松，要容易固定，具体如下：1方位角：138.5 度左右，即正南方偏东 41.5 度。2仰角：40.9 度左右，比原来低 7 度左右，调整办法，把控制仰角下边的螺
2、母向下转两个到两个半螺母的位置基本上可以达到仰角的要求，确保能收到中国教育电视台一套节目。3为了达到更好的接收效果，在接收到节目，固定好螺母后，将高频头向外拉，让高频头的前端紧挨着托架，并慢慢的逆时针旋转高频头，直到信号最佳为止（极化角为 33.1 度）。三、修改接收软件信号完全正常后，在接收卫星资源的接收 PC 上，修改卫星控制软件中的卫星参数：下行频率：由 12620 改为 12395符 号 率：由 32553 改为 27500极化方式：重直（不变）PID：进行核对必须有：B0，B1，B2，B3，E5，E6，E7，E8 其它的，可以保留。修改好并保存好，点一下选定就可以锁定卫星了，锁定卫星
3、后，重新启动控制程序，并打开接收软件，这时会提示未授权，在此状态下约 30 分钟就可以收到卫星信号，并能正常下载资源。四、注意事项1调整天线时，不要把螺母松的太松，太松的不好进行固定。2调天线时，可以查一下网上给的各地方的参数，也可以按我们给的方法进行调整，大致方位找对后，要慢慢的进行微调。3确保接收机能正常工作，在调试前先看能不能收到卫星电视，确认后，再进行参数的修改。4高频头一定要靠后，这样接收信号可以更强一些，并旋转高频后，确保信号最强。5卫星接收 PC 上的卫星控制程序一定要进行修改，否则不参锁定卫星。6锁定卫星后，要等至少 30 钟后才能接收到资源。IPIP 卫星接收卡常见故障处理卫
4、星接收卡常见故障处理无法接收数据：首先检查卫星接收机接收的中央教育 1 台的信号是否正常，如不正常，请看一下是不是星期二，因为星期二的下午是电视台维修日，无节目播出；看一下天气，是否有大雨雪，Ku 波段的信号雨衰较大，再看一下是不是日凌出现，若都不是，请不要急于调整天线，打电话咨询一下别的单位接受是否正常，以确定是电视台的原因还是本接收站的原因。有电视信号无法接收数据第一步检查卫星参数配置界面力的参数有无变化，参数包括：本振频率、下行频率、符号率、极化方式、和 PID 码的设施是否改动；若无改动进行下面的检查。第二步右键点击“我的电脑”属性硬件设备管理电极网络适配器检查卫星接收卡的驱动是否正常
5、，不正常请安装驱动，正常请进行下一步第三步检查接收界面的 IP 地址设置是否正确,组播地址:239.230.50.52，端口设置是否是 8000，若设置正常，请重新安装接收程序，根据以往的经验，IP 卫星接收卡接触不良的故障较多，故障现象有多种情况，最典型的代表是，卫星接收配置界面的各种指示均显示正常，应用程序接收界面无法接收数据，找不到卫星信号，经过两次的插拔，用牛皮纸清洗金手指，重新插卡，故障排除；其次使应用程序接收界面故障，故障现象也使应用程序接收界面无法找到卫星信号，检查确认 IP 数据接收卡的驱动及接收参数配置正常，重新安装故障排除。系统编号是一硬盘的 ID 码经过一系列算法得出，只
6、要不更换硬盘，仍然可以使用，当格式化硬盘时，重装应用程序接收软件是，虽然系统编号一样，但仍须重新授权方可使用。无法正常接收时的界面状态栏的图表显示日凌每年春分和秋分前后，在静止卫星星下点进入当地中午前后的一段时间里，卫星处于太阳与地球之间。地球站天线在对准卫星的同时也对准太阳，强大的太阳噪声使通信无法进行。这种中断每年发生两次，每次持续约 57 天，每天中断的时间长度与地球站的天线口径、工作频率及接收系统的门限有关接收不到资源怎么办接收不到资源怎么办? ? 一.首先确认接收软件是否是“v2.54”版的接收软件，是否点击“启动“按钮,让接收软件开始搜索信号； 二.若一直搜索信号，或提示请检查接收
7、卡信号是否锁定，先确定接收卡控制程序有没有打开（每个接收卡都有控制程序，可在上面设置频率参数，还可查看信号状况），确认信道参数是否正确：下行频率:12395MHz|符号率:27500Ks/s|极化方向:垂直|LNB 本振频率:11300MHz。信号强度信号质量是否太低（一般不得低于 40）或者锁定状态为绿色圆点。数据广播 PID 值是否添加了 B2。查看 B2 后面是否有数据包交换。 三.防火墙设置，所有防火墙（包括系统自带的“windows 防火墙”以及带防火墙功能）都必须把接收软件跟浏览器设置成“解除阻止”或“例外”或干脆关闭退出防火墙。 四.鼠标右键点“网上邻居”-“属性”里显示的接收卡
8、所属的“本地连接”图标上是否有黄色感叹号，提示“获取 IP 地址失败或网络受限”，若出现这种情况需给此连接指定一个固定的 ip 地址（地址自定，只要不跟网卡所属的本地连接在一个网段而引起冲突），操作如下：双击“本地连接 n”-“属性”-“Internet 协议（TCP/IP）”-“属性”-“使用下面的 IP 地址”-空白栏里输入 1254 的数字-“确定” 没有授权怎么办？没有授权怎么办？ 一.授权是个文件，由卫星信号发送，当接收状态为红色，先确定接收状态是否为绿色，且接收软件的“接收清单”里是否有“公共栏目”，然后核对系统编号是否发生了改变（电脑硬件更换会导致系统编号发生变化，所以系统编号各
9、用户应该随时备案备查），若无变化，开着接收软件不间断等待，通常半个小时的时间就能接受到授权。 二.若接收状态是红色，首先检查接收设置，详见“接收不到资源怎么办”的解决方法。 授权过期怎么办？授权过期怎么办？ 一.在 c:filetray文件目录下删除 station.au 文件，然后重启接收软件，然后开着等授权自动接收下来即可。 二.若上述办法不行，接收下来的授权文件仍然为过期，表明系统已被破坏，请重装接收电脑的操作系统。 接收卡无数据包交换怎么办？ 一.重装接收卡驱动； 二.若仍然没有，将接收卡拔下来换个插槽； 三.若还不行，换接收卡试。 频繁反复出现未授权怎么办？频繁反复出现未授权怎么办？
10、 由于异常退出接收软件或者接收软件长时间处于搜索信号的状态下所导致，解决办法就是每次关闭电脑之前，一定先手动点“停止”然后点“退出”按钮正常退出接收软件 远教资源浏览器无法浏览怎么办？ 若浏览器里一片空白，首先检查防火墙设置，是否解除阻止浏览器的内容；然后给网卡指定固定的 ip 地址，重启接收软件。 若浏览器显示“该页无法显示”“找不到该页”，表明主页文件找不到，需要确认主页文件是否接收下来（初中主页周五后台播送，文件位置：D:czpdhomepage；小学主页周三播送，文件位置：D:xxpdhomepage）。卫星卫星 IPIP 数据接收系统的使用和维护数据接收系统的使用和维护 对于现代远程
11、教育项目学校，卫星 IP 数据接收系统的维护是比较繁琐和困难的。下面，我们就对该系统的安装、维护步骤进行一个详细的介绍，提供给管理教师们使用，以便在系统故障时使用排除法找到故障原因。一天线对星（注意，在接收卡控制程序不能锁定卫星时进行，但需做此操作前必须慎重，天线方向是不容易发生偏离的，因为螺丝都锁得很紧，绝大多数是由于高频头损坏或者是铁质天线日晒雨淋而变形造成，另外还有线路接头松动、卫星参数设置错误等原因。如果接收机能锁定卫星，LOCK 锁定灯亮，则应该严格禁止执行该操作。在接收机不能锁定卫星信号的情况下，也应首先检查线路接头、功分器和高频头，确认都无问题时才进行该操作。高频头是最容易损坏的
12、，比如进了雨水等等，打开卡控制软件时，有时会提示“高频头初始化失败”，但大多数时候的现象是无卫星信号不能锁定，也无电视信号，因此千万不要随意搬动天线。）远教项目所接收到的卫星信号来自于中星 6B 卫星，因此我们在调整天线寻星时，大致的方向也应是南偏东 9 度，仰角比较小 50-53 度(各地纬度不同,角度不同)，向东的偏角比较小，并且要求天线所对的方向没有高大的遮蔽物。寻星时连接图如下：通常可由两人配合进行寻星：首先检查天线与卫星接收机相连接的线缆接头（75-5 头）是否完好，再将接收机和一台小电视机按照图示连接好（最好卫星接收机和电视挨着天线），一人轻微、缓慢的上下左右摇动天线（注意动作幅度
13、不要太大，并且要有耐心）；另一人监控卫星接收机上的信号质量或中国教育台电视节目（若无电视机则可直接监控接收机前面板上的“锁定”灯，或“LOCK”灯，灯绿表示信号已经锁定）。寻星后要求信号质量在 40%以上，质量越高接收效果越好，如果始终不能锁定或者锁定灯一闪而过不能定位，则可能是高频头损坏，或则天线发生变形造成，就需要更换硬件了。寻星完毕后，必须将天线的螺丝全部拧紧固定，防止风力引起天线方向偏离。另外必须注意，禁止在通电的情况下插拔天线线缆，由于高频头需要接收机或接收卡通过 75-5 线缆馈电 5V，所以带电插拔时有可能会将高频头或接收设备烧毁。还有可能是只烧毁卫星接收卡上的馈电电容，使接收卡
14、不能给高频头馈电，系统可能会提示“不能初始化高频头”，需要在使用计算机接收 IP 数据的同时打开卫星接收机，这样就会造成使用上的不方便。二卫星电视的接收一般在调试完卫星天线后，即可立即接收到电视节目。目前能接收到中国教育电视台的共三套教育节目，可供选择观看。在接收机菜单中有节目选择，注意所有参数出厂已经设定完成，不需要再做任何参数的修改。只要能接收到电视节目，就说明卫星天线及线路、功分器、高频头都是没有问题的，这也是检查卫星天线设备的最直观方法。有时候数据接收计算机出现不能接收 IP 数据的情况，则应首先通过该方式判断故障是否来自于卫星天线。若电视节目不能正常接收，则首先应检查天线线路是否正常
15、，高频头、功分器是否正常，再确定天线对星方向是否正确。三IP 数据接收系统的使用卫星 IP 数据资源由中央电教馆开发，并通过卫星发送，内容是针对九年义务教育的教学指导。较好的接收软件是 1.2 和 2.54 这两种版本。后一种容易出现“未授权”报错，但只要在第一次接收到资源后就会消失。1.2 版本的反应灵敏度要稍微差些。1、设置卫星接收参数LNB：11300MHz 下行频率：12395MHz 符号率：27500KMs极化方向：垂直极化（VER） PID 值：B2、D3、E5、E6、E7、E8根据实际情况设置保存路径（默认为 D 盘）。2、上报“系统编号” 打开 IP 数据接收软件，将“系统编号
16、”上报给中央电教馆（010-66490999），开通接收服务。注意:在更换新硬盘或为增大容量而添加硬盘后，该“系统编号”会发生变化，就只能拨打电话重新注册后才能接收得到了。如果添加的是 IDE 接口的硬盘，可以直接接在光驱那根数据线上（不和原硬盘在同一根数据线上），系统编号是不会变的！3、接收首先确定卫星接收卡安装正确，在控制面板中查看，接收卡设备图标上不能出现“！”、“？”、“”图示，否则请重新安装驱动程序或硬件。其次，打开卫星接收卡控制程序、IP 数据接收软件。* 1.2 版本远教 IP 数据接收软件界面：* 2.54 版本远教 IP 数据接收软件界面：第一次接收时，请等待 5-30 分钟，直到接收到信号为止。接收下来的资源，在 XXPD(小学频道) 、CZPD(初中频道) 或 XINWEN（新闻）中找到 index 或 default 文件，单击就可打开资源主页，在该网页上单击所需要的资源即可使用。2.54 版本的还可以使用专门的资源浏览器（这个软件是与接收软件打包下载的）进行资源浏览管理。
