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1、 中医院信息科协调机制中医院信息科协调机制信息科是在院信息科是在院长长的的领导领导下行使行政管理部下行使行政管理部门门，直接参，直接参与医院信息化建与医院信息化建设设工作的工作的组织实组织实施和管理的施和管理的专门专门机构，机构，为为了了医院各医院各项计项计划目划目标标的的实现实现，信息科要与各，信息科要与各职职能科室之能科室之间间必必须须密切配合，相互密切配合，相互协调协调，依据正确的政策、原，依据正确的政策、原则则和工作和工作计计划，运划，运用恰当的方式方法，及用恰当的方式方法，及时时排除各种障碍，理排除各种障碍，理顺顺各方面关系，各方面关系，提高工作效率，促提高工作效率，促进进医院正常运
2、医院正常运转转和工作全面和工作全面发发展，展，结结合医合医院院实际实际制定本制定本办办法。法。 一、一、协调协调工作的重要性。工作的重要性。 协调职协调职能是能是现现代管理的重要代管理的重要职职能。能。信息科在工作和管理信息科在工作和管理过过程中，由于管理体制不程中，由于管理体制不顺顺， ，权责权责划分划分不清，政出多不清，政出多门门，工作互相不，工作互相不协调协调，甚至不，甚至不团结团结，有，有时时工作需工作需要按要按职责应职责应由信息科与多个部由信息科与多个部门门来共同完成的，同来共同完成的，同时时，信息，信息科在工作运科在工作运转过转过程中出程中出现现的新任的新任务务、新、新项项目，而本
3、科室目，而本科室职职能能又不能完全涵盖等又不能完全涵盖等现现象象经经常常发发生，往往生，往往导导致工作相互推致工作相互推诿诿、 、扯皮，影响工作任扯皮，影响工作任务务的的顺顺利完成，如果不及利完成，如果不及时时排除排除这这些矛盾些矛盾和理和理顺顺各方面的关系，信息科各方面的关系，信息科协调协调运运转转和和计计划目划目标标的的实现实现就就不可能，医院的不可能，医院的发发展将会受到展将会受到严严重影响。因此，建立信息科重影响。因此，建立信息科与其它各个与其它各个职职能部能部门长门长效的效的协调协调机制十分重要。机制十分重要。这时这时就需要就需要领导领导和相关部和相关部门门做好做好协调协调工作，才能
4、工作，才能顺顺利完成任利完成任务务。医院。医院领领导导和各和各职职能科室必能科室必须须充分充分认识认识到做好信息科与各个到做好信息科与各个职职能科能科室室协调协调工作的重要性和必要性，在工作的重要性和必要性，在认认真履行好真履行好职职能的同能的同时时， ，要做到相互要做到相互协调协调，密切配合，构建一种和，密切配合，构建一种和谐谐的工作的工作环环境，以境，以保保证证信息化建信息化建设设的的顺顺利利进进行。行。 二、二、协调协调工作的工作的组织领导组织领导 为为了加了加强对强对信息科与各个信息科与各个职职能科能科室室协调协调机制工作的机制工作的组织领导组织领导，成立医院，成立医院协调协调机制机制
5、领导领导小小组组。 。 由由孙孙院院长长任任领导领导小小组组长组组长，杜院，杜院长长任副任副组长组长，信息科以及各，信息科以及各职职能科室的主要能科室的主要负责负责人任成人任成员员。 。 领导领导小小组组的的职职能能职责职责是：是： 1、 、负责对负责对信息科与各个信息科与各个职职能科室之能科室之间间内部工作的内部工作的协调协调。 。 2 负责负责院院级领导级领导、信息科、信息科、职职能科室、能科室、业务业务科室之科室之间间的工作的工作协调协调，做到，做到统统一一认识认识、 、统统一口径、一口径、统统一目一目标标、 、统统一行一行动动。 。 3、 、负责负责信息化建信息化建设设各各项项工作的工
6、作的领导领导与与协调协调，督促，督促监监督督检查检查， ，严严格落格落实实制度，确保医院制度，确保医院实现实现和全面完成信息化建和全面完成信息化建设设目目标标任任务务。 。3 协调协调的范的范围围和内容和内容 在医院信息化工作运行在医院信息化工作运行过过程出程出现现的的各种矛盾，都在各种矛盾，都在协调协调范范围围之内。之内。这这些矛盾按与医院些矛盾按与医院组织组织的关的关系，分系，分为为内部与外部两大内部与外部两大类类： ：对对医院内部特医院内部特别别是信息科与各是信息科与各职职能科室的各种矛盾的能科室的各种矛盾的协调协调，属于内部，属于内部协调协调；医院与其它；医院与其它组组织织的矛盾，属于
7、外部的矛盾，属于外部协调协调。 。 在内部与外部的在内部与外部的协调协调工作中，工作中，主要主要协调协调好三个方面的关系：好三个方面的关系： 第一，上下第一，上下级级之之间间的工作关系，包括信息科与上的工作关系，包括信息科与上级级有关部有关部门门之之间间的工作关系；的工作关系； 2 同同级级之之间间的关系，包括信息科与各的关系，包括信息科与各职职能科室、能科室、临临床科室、床科室、医技科室之医技科室之间间的工作关系。的工作关系。3 区域公众之区域公众之间间的工作关系，包括信息科与外部的工作关系，包括信息科与外部业务业务往往来来单单位之位之间间的关系。的关系。 协调协调的内容主要有以下几个方面：
8、的内容主要有以下几个方面：协调协调思想思想认识认识， ，协调奋协调奋斗斗目目标标， ，协调协调工作工作计计划，划，协调职权协调职权关系，关系，协调协调政策措施，政策措施，协调协调人人际际关系，关系，协调责协调责任等等。只有把信息科与医院内部和外部的任等等。只有把信息科与医院内部和外部的这这些方面的关系都些方面的关系都协调协调好了，才能好了，才能创创造良好信息化建造良好信息化建设设和工和工作的作的环环境，保境，保证计证计划、决策的划、决策的顺顺利推行和数字化医院目利推行和数字化医院目标标的的最最终实现终实现。 。四、四、协调协调的方式方法的方式方法 1、 、进进一步明确信息科与各一步明确信息科与
9、各职职能部能部门门的工作制度和的工作制度和职责职责范范围围， ，各各职职能部能部门门要明确与信息科沟通的人要明确与信息科沟通的人员员，做到有，做到有岗岗有有职职、 、权权责责分明。分明。 2、在内部的、在内部的协调协调工作中，各工作中，各职职能科室能科室负责负责人要搞好科室工作人要搞好科室工作人人员员与信息科的与信息科的协调协调工作，按照工作，按照职职能能职责办职责办事，不得互相推事，不得互相推诿诿或者拖而不或者拖而不办办；也不得大包大；也不得大包大揽揽，越，越职职争争办办。 。3、当信息科、当信息科职职能出能出现现交叉与重叠交叉与重叠时时，或某，或某项项事情需要信息事情需要信息科与多个科与多
10、个职职能部能部门负责时门负责时，或出，或出现现的新任的新任务务、新、新项项目信息科目信息科职职能涵盖不了能涵盖不了时时， ，应应以信息科以信息科为为首首牵头牵头并与其它部并与其它部门门共同共同协协办办，必要，必要时时由由综综合合职职能部能部门门的院的院办办公室公室负责职负责职能部能部门门之之间间的的协调协调。 。 4、在信息科、在信息科协调协调出出现现困困难时难时，由分管，由分管领导领导出面出面协调协调，必要，必要时时通通过协调领导过协调领导小小组组研究解决。研究解决。 5 在外部的在外部的协调协调工作中，重要的是建立起工作中，重要的是建立起畅畅通的信息沟通渠通的信息沟通渠道，互通情况，加道，
11、互通情况，加强联强联系，遇到困系，遇到困难时应难时应及及时时地向信息科主地向信息科主管管领导领导或院或院领导领导通通报报情况。情况。 。 。 5 信息科信息科协调协调工作工作职责职责基本分工基本分工 1、院、院办为办为信息科信息科综综合合协调协调部部门门， ，负责负责信息科与上信息科与上级级有关部有关部门门、信息科与、信息科与职职能科室、信息科与能科室、信息科与职职工、信息科与院外医工、信息科与院外医疗疗单单位等之位等之间间工作关系工作关系协调协调。 。 2、医、医务务科、科、护护理部理部负责负责信息科与信息科与临临床科室工作关系的床科室工作关系的协调协调， ，与信息科医与信息科医务务人人员员之之间间工作工作协调协调。 。 信息科信息科
